业务连续性指南 [+4 Software]

业务连续性是企业在危机后继续其职能的能力。

大量数据丢失、员工突然离职和供应链中断等意外事件可能导致数十亿美元的损失。

因此,组织如何应对这些挑战是决定您的业务成败的因素之一。 但是,基础设施和关键应用程序故障可能会给公司带来巨大损失。

如果您是初创企业或成长中的企业,您的成本可能会受到限制。 对于各种规模的企业来说,像这样的计划外情况可能会花费金钱和时间。

意外停机时间测试您的组织的竞争力和能力。 因此,如果您的公司能够有效地管理这些情况,您将在损失中幸存下来并提高您在市场上的声誉。

这就是为什么每个企业都需要在当今竞争激烈的世界中取得成功的业务连续性计划。

在本文中,我将解释业务连续性、一些最佳实践以及最适合您业务的业务连续性软件。

开始了!

业务连续性是什么意思?

业务连续性是指组织在危机期间继续其业务功能的能力。 它涉及公司事先进行仔细计划,以克服计划外的停机时间和事件并继续运营其业务。

制定业务连续性计划对企业至关重要的原因是,没有什么可以阻止他们的工作影响他们的增长和底线。 他们必须至少能够在任何情况下运行其关键业务功能,包括商业危机、工作场所暴力、任何运营中断、流行病、自然灾害等等。

它要求您成为一个有远见的思想家并提前计划,以便没有什么可以完全阻止您的业务。 它还将帮助您预测可能导致任何中断的未来事件。 因此,您可以为该活动制定合适的计划,并鼓励您的员工继续工作。

为了克服事故,公司必须遵循一些基本准则来消除风险、继续其业务功能并提供服务。 您可以遵循的一些最佳做法是:

  • 在其他来源中维护任务关键数据的另一个副本
  • 准备一个在计划外情况下一致且可访问的计划
  • 一段时间后更新您的策略
  • 以现实的方式一次又一次地测试计划,以确保您的计划有效
  • 使用虚拟化的好处
  • 通过有效的计划培训您的员工参加此类活动

即使您使用高级工具和资源,如果您没有计划 B 或补救计划,在不可预测的情况下也几乎没有帮助。 虽然不可能根除所有威胁,但通过适当的指导和计划,最大的威胁将在不影响您的情况下过去。

因此,企业必须专注于如何在出现不幸原因的情况下从业务中断中恢复过来。 由于企业完全依赖信息才能脱颖而出并生存下来,因此管理数据和 IT 系统至关重要。

什么是业务连续性计划?

业务连续性计划 (BCP) 是包含组织关键信息的草稿或文档,即使在不可预测的情况下也能帮助您进行类似的操作。

完美的业务连续性计划确定关键系统和流程,说明业务的基本功能,并详细说明如何继续业务功能。

业务连续性计划包括三个关键要素——弹性、恢复和应急。 企业可以通过构建关键功能和设计具有不同事件可能性的关键基础设施来增强其弹性。

同样,一个组织可以通过应用一个完美的计划来增加其恢复和应急能力,其中包括培训员工、将数据副本存储在另一个来源等等。

潜在的商业危机可能会干扰您的运营。 减轻意外事件不在您的控制范围内,但您可以最大限度地减少影响并控制您的业务。

这就是业务连续性计划发挥作用的地方。 它允许您构建程序并准备应对此类事件。 它还可以让您实现其他好处,例如:

  • 在干扰后快速恢复您的关键操作
  • 在事件期间和之后保持您的业务正常运行
  • 减少影响的持续时间
  • 维护您在市场上的声誉
  • 在发生危险、危及生命的事件时拯救生命
  • 遵守法律要求
  • 减轻财务风险和风险
  • 培养员工的信心
  • 建立客户信任
  • 为不可接受的风险提供保险

但要现实一点,并非所有计划都能成功!

每个计划都伴随着一些障碍和挑战。 虽然克服这些障碍可能很困难,但在适当的支持和指导下变得更容易获得。 让我们了解业务连续性计划的一些挑战:

  • 缺乏资源
  • 不恰当的方法
  • 缺乏支持
  • 降低员工敬业度
  • 多个地点缺乏业务连续性计划框架
  • 技术和工具不足
  • 缺乏定期测试
  • 缺乏共识
  • 不监控已创建的计划
  • 高复杂度
  • 不正确的假设
  • 缺乏培训

在下一节中,让我们讨论在您的业务连续性计划中包含哪些内容以快速克服这些问题。

业务连续性计划中应包括哪些内容?

完美的业务连续性计划包括组织需要遵循的多项职能和策略,以消除挑战和问题。

  • 对整个组织的所有关键业务功能进行完整分析,以准备所有资源。
  • 列出可能严重影响您的业务的优先风险。
  • 准备一份缓解活动或策略列表,以帮助您保护您在计划中早先确定的所有关键组件。
  • 使用关键指标、财务方案和指标来证明这些策略正在您的业务功能中进行测试。
  • 要了解影响,请根据变化更新您的计划和流程,并随着时间的推移准备一份报告。
  • 将紧急联系信息放在仪表板的正面。
  • 让您的恢复团队做好准备,以便在活动期间立即采取行动。
  • 将基本数据的副本放在另一个站点上。
  • 安排备用电源和基本服务或设备。
  • 准备替代通信和运营地点。
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业务连续性计划与灾难恢复计划

业务连续性和灾难恢复计划在每项业务中都起着至关重要的作用。 他们在整个企业中都有类似的计划来克服意外的停机时间和情况。 但是,它们的功能以及在危机期间的运作方式不同。

让我们发现更多。

  • 业务连续性计划侧重于管理业务运营,而灾难恢复侧重于恢复 IT 基础架构和数据访问。
  • 业务连续性计划限制了运营停机时间,但有效的灾难恢复计划限制了低效或异常的系统功能。
  • 业务连续性计划可确保网络服务器和电话等所有通信方式在危机期间继续正常工作。 另一方面,灾难恢复计划有助于扩展组织在灾难后恢复所有功能和数据的能力。
  • 业务连续性计划的交付时间是在危机期间,而灾难恢复计划的交付时间是在危机之后。

什么是业务连续性软件?

业务连续性软件是一种解决方案,用于为您的企业制定、管理和实施完美的计划,以在意外事件期间维持其运营。 使用该软件,您可以分析当前的业务功能以及它们在中断或危机期间受到的影响。

业务连续性软件指导和跟踪分析以创建必要的协议。 业务连续性软件的主要目标是分析组织的流程、物理资产、业务功能、不同部门和工作流。 它属于以下两个类别之一:

  • 第一类软件可帮助您分析各种场景下的风险,并制定消除业务中断的计划。
  • 另一个软件类别实施业务连续性计划的不同方面,并在活动期间管理您的关键操作。

现在我们对业务连续性有了清晰的认识,让我们进一步了解一些在该领域提供先进技术的最佳业务连续性软件。

连续性2

为您的业务获取领先的业务连续性工具之一 连续性2. 如果您需要 ISO 认证、想要实施 BC 计划、想要获得组织范围内的支持、需要详细的报告或产生思维速度,Continuity2 将为您提供您寻求的解决方案。

使用 Continuity2,您将获得一个有效、高效且简单的业务连续性管理软件,让您的工作更轻松。 这些天预计业务中断,但您必须确保业务连续性计划能够从任何灾难中恢复您的业务。

Continuity2 可确保您的组织快速恢复其原始形式。 它的开发人员和用户体验设计师每天工作,为您提供高速工作所需的尖端技术。 您可以在需要时获得无忧无虑的全天候服务交付。

借助您准备就绪的业务连续性计划,成为更具创新性的企业之一。 立即进行 1 小时的演示,选择 Continuity2 作为您的业务连续性管理合作伙伴。

量化

量化 是一种可操作部署的战略性业务规划和连续性管理软件。 它确保您的企业能够在任何意外灾难中生存并取得成功。

公司维护连续性计划的大型笔记本的日子已经一去不复返了,这些笔记本因搁置多年而变得过时。 Quantivate 减少了您管理和维护计划的时间。 它可以帮助您了解您的组织并制定可实施的连续性计划。

Quantivate 使您的新计划保持最新,并提高整个企业的运营可用性。 其业务连续性软件使用可重复的方法,通过新流程和技术消除单点故障。

由于其易于使用的解决方案,您的企业将获得风险管理能力。 它允许组织拥有需要用于风险、合规性和出色治理的恢复数据。

Quantivate 业务连续性软件可让您:

  • 借助集成的数据共享功能,了解整个组织的依赖关系和联系。
  • 使用计划的流程来开发基于业务资源和流程的完整连续性计划,而不是数据孤岛和不连贯的活动。
  • 将您的业务连续性计划和其他文档集中化和数字化,从不足的电子表格和笔记本中升级。
  • 记录突发事件、突发事件、灾难等的程序,以便在需要时快速做出反应。
  • 制定数据驱动的业务连续性计划,确保员工为任何意外事件做好准备,内置工具可帮助您专注于关键流程、分析风险、测试效率和响应事件。
  • 访问业务连续性计划模板、可选咨询服务和内置编辑器工具,以便您的计划朝着正确的方向发展。

融合

获得更好的业务连续性管理和出色的 IT 灾难恢复解决方案、依赖关系映射、事件管理等集成方法 Fusion 的业务连续性管理软件.

您可以看到 Fusion 的框架如何让您适应新的挑战,使您能够更快地继续关键操作,并保护您的业务免受干扰。 通过了解业务的运作方式以及解决问题应采取的措施,让您的业务始终走在正确的道路上。

当您发现您的业务如何运行时,您可以轻松地准备好补救和发现关键风险、低效率和单点故障。 为整个组织的所有操作创建单一视图,通过利用人员、流程、系统和数据消除每个操作的灰色。

您将使用 Fusion 获得连续性规划、演练管理、风险和影响评估、影响容忍度、上下文映射和依赖映射。 它可以让您导航将要发生的意想不到的事情。

公制流

使用高效的业务连续性管理软件主动管理业务危机 – 公制流. 它将创建业务影响分析所需的时间减少 80%,并将管理业务连续性计划的成本降低 40%。

使用 MetricStream,确保运营不间断、更快地恢复并更好地应对灾难。 它使您的组织能够管理和执行有效的业务连续性计划。

它是一个强大、集成且灵活的平台,可用于调整业务连续性计划、灾难跟踪、紧急大规模通知、恢复行动和风险评估。

通过利用 MetricStream 的集中式库来维护业务流程的层次结构。 这包括业务流程、相关资产、子流程和目标之间的关系。

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您可以轻松触发业务影响分析调查,并通过恢复点目标和恢复时间目标的映射自动进行累积重要性评分。 您可以使用数据浏览器进一步可视化业务流程建模功能。

MetricStream 的业务连续性管理软件可帮助您:

  • 保持系统规划
  • 进行定性和定量评估
  • 实施强大的应急系统
  • 触发紧急群发通知
  • 管理、关闭和跟踪 AI 驱动的智能问题管理
  • 确保与供应商风险管理集成
  • 为持续运营创建和发布移动功能

此外,该工具使您能够实现运营弹性,加强业务运营,通过 360 度影响分析推动更好的决策,并通过无缝集成提高事件响应的有效性。

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结论

现代组织实施数字互连网络来运行业务运营而不会受到任何干扰。 这意味着如果连接因意外事件而受到影响,业务运营可能会停止。 这种类型的商业事务是不可持续的和昂贵的。

幸运的是,有效的业务连续性计划可帮助您的业务在危机后和危机期间顺利运行。 您可以使用上面提到的任何软件来制定完美的计划并分析意外停机对您的业务的影响。 它还将帮助您培训您的员工为此类情况做好准备并自信地工作。

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