受众情报是在互联网上取得营销成功的一种分析工具。 使用这些工具,您可以成为高价值的数字营销人员。
企业需要销售产品或服务。 当品牌和消费者之间存在个人联系时,他们可以做到最好。
您不能仅仅通过发送随机营销电子邮件与消费者建立个人关系。 相反,您需要研究全球消费市场,并只针对那些重视您的品牌的受众。
公司使用各种策略来实现这一目标,但最好的方法是应用受众情报研究概念。 而且,有许多用于此类工作的自动化在线工具。 本文旨在向您介绍能够带来明显好处的最佳工具。
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什么是受众智能?
这是一种超越客户声音的先进营销研究技术。 受众智能就是收集大量客户交互数据并从这些庞大的原始数据中找到模式。 该模式最终会说明为什么特定的消费者群体会坚持特定的品牌。
此类营销研究数据还将回答是什么让品牌的受众与众不同,以及与受众建立联系的最佳方式。
因此,受众研究情报收集了各种数据点,包括以下内容:
- 社交媒体互动
- 对视频、评论、内容或广告的喜欢和不喜欢
- 新闻消费
- 社交媒体关注和联系
- 应用程序、在线市场和网站上的使用数据
- 文章、视频或音频的内容消费选择
现在,受众情报研究将帮助您对此类调查数据进行细分、格式化和结构化。 分析后,您的营销团队可以回答有关您的消费群体的以下问题:
- 消费者听谁的
- 他们的信息来源
- 他们对品牌和企业的兴趣
- 客户偏好
- 社会和个人信仰
- 生活方式的选择和这种生活方式的负担能力
简而言之,受众智能正在消除品牌营销中的猜测,并将您的广告和营销资源精确定位到将转换的用户。
现在您已经了解了这种高级营销技术的定义,是时候查看以下在业界引起轰动的受众情报平台了:
听众
不是每个人都是你的目标受众。 因此,作为营销人员,您需要了解并吸引重要的受众。 Audiense 通过受众分析工具帮助您轻松做到这一点。
它使用社交数据让您了解您的目标受众,并让您能够巧妙地与他们互动。 因此,营销人员可以确定对其业务最重要的受众群体。 这将引导您做出更好的业务决策并增强相关性。
Audiense 还允许您通过展示他们想要什么以及他们之间的联系方式来细分受众。 营销人员可以使用相同的平台来识别影响者——从而能够以更好的方式与受众互动。
此外,此工具还可以分享有关您的受众的个性见解,您可以利用这些见解来了解客户的心态。 如果您想创建一个整体的媒体策略,它也会帮助您。
该平台可让您以 PDF、XLS 和 PPT 格式导出数据,以与您的队友和客户共享。 它还为您提供可用于会议和分析的内置报告模板。
火花托罗
使用 SparkToro,您可以立即深入了解您的受众。 因此,您可以花时间与他们互动,而不是研究。 它分析来自 12 个社交平台的数据——Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、LinkedIn、Reddit、Instagram、Pinterest 和 Vimeo 等等。
虽然手动解析有关您的受众的可操作数据可能会很忙,但此工具通过爬取 8000 万个社交资料和网页,可以立即为您完成这项工作。 一旦找到影响受众的关键因素,您就可以轻松地对他们进行细分并为他们应用定制的营销策略。
SparkToro 可以收集有关您的受众的人口统计数据,例如性别、职务、教育和政治兴趣。 您还可以使用此工具了解他们的在线行为和活动。
该平台可帮助您快速收集有关客户的结构化数据,并根据您的偏好对其进行过滤。 此外,您可以将数据导出为 CSV 文件格式,以用于您的营销活动。
品牌观察
Brandwatch 是一个消费者研究平台,世界各地的营销人员都信赖它来进行准确的受众分析。 这个强大的消费者研究工具是您获得深入的消费者洞察所需的一切。
它使用 1 亿个在线资源并遍历超过 1.4 万亿个帖子,以提供有关您客户的精确数据。 其高度先进的人工智能技术可让您立即找到您想要的东西。 该工具甚至可以使用深度学习和神经网络进行图像分析。
Brandwatch 使用 Brightview 的机器学习技术将数据分类为您的选择。 此外,它比市场上的其他工具更快地整合来自新来源的数据。 您还可以随着您的成长扩大规模并将其与您使用的其他应用程序集成。
该工具具有灵活的用户界面,可以使用 50 多个实时可视化显示结果。 它还能够快速比较多个数据集。 除了主动警报和智能报告外,该工具还适用于与利益相关者分享见解。
量播
正在为您的公司或客户寻找一些关于不断变化的消费者行为的快速洞察数据? Quantcast 可以在几秒钟内呈现您想要的所有交互式受众洞察。
它可以研究您的潜在客户群,您可以使用这些数据来开发智能媒体和营销策略。 营销人员可以访问超过 1 亿个在线资源,他们可以利用这些资源制定准确的营销计划。 这个单一平台足以制定、激活和衡量强大的营销活动。
Quantcast 上提供了有关消费者兴趣、购买历史、职业、使用过的设备、域亲和力和人口统计的重要研究数据。 除了揭示对现有客户的独特见解外,它还可以让您发现新的受众以扩大您的市值。
营销人员还可以比较多个受众数据集以查看受众重叠并预测独特的受众范围,以实现有效的预算分配。 此外,它还可以通过激活自定义受众来帮助您接触最相关的客户。
人模式
人员模式可让您利用科学和受众行为了解潜在客户的模式。 使用它,营销人员可以轻松分析、定位和激活具有高影响力的细分受众群。
虽然传统的市场研究可能存在偏见且耗时,但该工具使用数据科学技术分析社交媒体数据,以生成可操作的市场洞察力。 您可以识别公司现有受众的人口统计和心理特征。
People Pattern 还可以识别和分析竞争对手的受众。 它还考虑了您的目标客户角色,以便从超过 5 亿候选人中产生潜在客户。 您还可以使用此平台制定个性化的媒体策略,并为您的品牌推广确定影响者。
现在阿菲尼奥
在线营销人员可以使用 NOW Affinio 来分析、分类和了解他们的目标受众。 它利用图形分析来发现跨社交数据的有意义的模式,您可以使用他们的共同兴趣和亲和力来可视化受众。
使用此工具,您可以全面了解受众,包括不主动发帖的沉默的大多数。 通过帮助您找到受众消费的内容,NOW Affinio 允许您创建个性化的客户宣传。
在规划和优化个性化活动时,该平台非常适合创建更好的角色、研究竞争对手和寻找相关影响者。
到目前为止,您已经发现了一些受众智能工具。 现在,在下面找到更多关于它的用例、营销效果和好处的信息。
受众智能用例
精准定位品牌受众
每个企业都需要确定其目标受众,以获得源源不断的收入。 小众产品和服务销售商需要更高程度的用户识别,以便他们能够以可承受的成本推销他们的产品。 受众智能可帮助您实现这一目标。
对受众进行分类
营销团队需要将他们的目标受众分成更小的群体,以便他们能够以低廉的价格有效地展示广告或营销内容。 受众智能主要使用受众规模、人口统计、心理特征、行为和兴趣等标准来对受众进行分类。
按社会人口统计划分
您的营销还需要将小客户群体之间的点点滴滴联系起来,以找到一种将全球舞台上所有这些消费者联系起来的社会人口统计模式。 这项研究超越了一般的人口统计数据,更多地是将您的品牌描述为与全球受众的文化相关性。
影响者发现
受众智能还可以帮助您识别作为先前细分受众群体影响者的个人。 然后,您可以与这些影响者合作,在他们的帖子和活动中更多地展示您的品牌。
媒体策划与公关
受众情报研究可帮助您确定受众关注的正确新闻媒体、社交渠道、公关媒体等。 然后,您可以在这些选定的平台上发布您的品牌信息,而不是覆盖所有媒体渠道。
广告的社交媒体定位
您还可以使用这种营销技术在正确的社交媒体组和平台上投放广告和促销活动,以吸引目标受众。
数字营销人员如何利用受众情报
发现营销机会
数字营销团队的主要挑战是与他们目前所做的相比,增加他们的营销工作。 借助消费者行为智能,您的营销团队可以找到更多可以推广您品牌的地区、城市和文化。
寻找更多观众
过去,您可能会保留一组观众,因为针对该群体的宣传活动没有产生良好的效果。 您可以再次对这些群体应用受众情报研究,以发现有用的见解来重新制定受众定位。
制作创意内容
受众情报可以揭示您的目标受众喜欢什么样的角色、故事、图形和情感。 因此,您可以制作与这些数据匹配的数字营销内容,以使您的内容更有效。
品牌合作决策
有时您的品牌需要与另一个创意或技术品牌合作,以获得销售和营销方面的帮助。 准确的受众情报研究将揭示哪些品牌合作伙伴对您的业务更有效。
受众情报的好处
最后的话
受众情报分析是一项高级且复杂的营销研究,您需要仔细进行。 错误的营销洞察力会浪费您的时间、精力和营销预算。 更不用说,你会输给你的竞争对手。
因此,您不能只是继续选择任何在线工具进行受众研究。 您需要在平台上进行详细的研究工作,以确认它们是否真实。
通过查看上述用于受众情报分析项目的工具,您可以节省市场研究的时间和金钱。 如果您发现任何工具令人满意并根据您的业务模型交付结果,您可以注册该特定平台。
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