提升网站可信度：打造用户信任的完整指南
在当今商业环境中，网站的可信度至关重要。观察那些顶尖品牌，你会发现它们的用户群体非常庞大，并且客户对这些品牌表现出极高的忠诚度。
这源于他们长期建立并维护的客户信任。无论你身处哪个行业，赢得用户的信任对于将你的网站或品牌推向成功巅峰至关重要。
但为什么会如此重要呢？
你可能已经拥有一个运作良好的网站、优质的产品、服务和有价值的信息，那为什么还要强调可信度呢？
这些固然重要，但还远远不够。市场上存在着成千上万与你提供类似产品的品牌，甚至还有一些冒充正品品牌的欺诈者。
那么，在这个信息爆炸的时代，客户如何判断你是否值得信任呢？
这就是为什么你需要确保某些关键因素，并为你的访客做一些额外的事情，以赢得他们的信任。
本文将深入探讨一些实用建议，帮助你打造一个值得信赖的网站。
让我们开始吧！
优化你的域名
你的域名是网站的独特标识，也是访客首先注意到的元素。它必须易于记忆，这样人们才能轻松访问你的网站而不会感到困惑。如果域名让人们总是拼写错误，最终感到沮丧，他们可能会选择访问其他更容易记住的网站。
因此，请记住以下几点：
- 选择一个自定义域名，而不是像 abc.wordpress.com 这样的子域名。使用类似 abc.com 的自定义域名会增加专业感。
- 尽量保持你的域名简短，易于拼写，避免特殊字符。
- 使用 .com、.net、.io 等高质量的域名后缀，而不是 .info、.science 等被许多网站认为低劣或垃圾的后缀。
- 选择与你的品牌以及你所服务的行业相关的名称。这将帮助人们从本质上了解你的网站的内容。
例如，如果你想创建一个时尚博客，可以使用包含 “style” 或 “fashion” 等相关关键词及其变体的域名。你也可以使用你的名字，使其更具个性化。
为安全添加 HTTPS
提高网站可信度的另一个重要因素是在你的域名中使用 HTTPS。这非常关键，因为它能让你的网站更加安全。如果访客知道你没有启用 HTTPS，他们可能会决定不访问你的网站。
那么，HTTPS 究竟是什么？
以 techblik.com 为例。这个网站的网址是 www.techblik.com，这可以快速识别。但它还包含一个关键组件——URL 前面的 https://。这是一个超文本传输协议，为了安全起见，可以选择带或不带 “s”。如今，由于互联网世界存在很多不确定性，添加 www 已经变得不重要；而由于安全风险的增加，在 HTTP 中添加 ‘s’ 变成 HTTPS 已成为必须。
你的网站默认使用 HTTP，因此你需要通过安装 SSL 证书将其升级为 HTTPS。它会在访客的浏览器和你的网络托管服务器之间建立安全的连接，使他们可以安全地交换数据。这将显著提高网站的可信度，因为访客可以轻松看到你网站地址旁的绿色挂锁，这表明该网站可以安全访问。
美观且直观的设计
现代网站必须美观且直观，才能提供一流的用户体验。
就像你的房子一样，你需要花费足够的时间来决定颜色、设计、将元素放置在房子易于访问的位置等。
如果你能花一些时间精心设计你的网站，你的访客将会非常感激，因为这是他们访问你的网站时首先看到的东西。为此，请确保：
- 选择一个有吸引力且实用的设计布局和主题，并能够灵活地试验你的设计。
- 使用与你的网站目标相关的、高质量的图像、视频和其他图形元素。
- 巧妙地设计每个页面，并使用清晰的描述和醒目的 CTA（行动号召）来吸引人们点击。使网站导航顺畅，让访客在页面之间切换时不会遇到麻烦，同时保持一种不会让用户感到压迫的美感。
你也可以聘请专业的网站设计师来为你的网站添加精美的颜色组合、徽标、易于阅读的文本、排版和其他美学元素，让访客感到惊艳。
优化你的内容
好吧，你的网站设计非常出色，但内容如何呢？
当访客访问你的网站时，他们通常会寻找一些信息。这可能是可以解决他们问题的文章和博客、他们想要购买的产品或服务，或者他们要搜索的其他内容。
访客会寻找你在网站上提供的信息，这就是为什么你需要改进你的内容策略。高质量的内容会吸引用户访问你的网站，并促使他们采取你希望他们采取的行动，例如购买商品、阅读文章、点击联盟链接等。
因此，请确保在你的网站上包含高质量的、以结果为导向的内容，例如“关于我们”部分、主页文案、文章和博客、产品描述等。你还可以为用户创建指南和电子书，以帮助他们了解你的产品或服务，或者进行潜在的销售。
此外，通过包含常见问题解答部分，并以简单易懂的语言回答问题，使你的网站尽可能地提供信息，并帮助用户解决常见问题。为此，你可以聘请撰稿人以引人入胜的方式在你的网站上撰写内容，并有效地将你的信息传达给你的目标受众。
另外，请确保你的内容中没有拼写错误或不准确之处。如果你维护博客，请定期发布信息丰富的文章，并引用可靠的资源，以使其真实可靠。此外，在你的内容中包含相关的 CTA 和图片，使其更具吸引力，吸引用户并说服他们采取所需的行动。
增强网站搜索引擎优化
即使你拥有最好的设计、域名和内容，如果你的网站无法在搜索引擎中排名，人们又怎么会知道你的存在呢？
这就是为什么必须提高你网站的可见性，以便人们在搜索信息、产品或服务时可以轻松找到你的原因。这正是搜索引擎优化 (SEO) 发挥作用的地方。搜索引擎优化包括一些有助于提高你的网站在 Google、Yahoo 等搜索引擎上的排名的实践。
如今，人们在购买或寻求指导之前都会在网上搜索相关信息。如果你的排名良好，就会有更多的人访问你的网站并了解你。而现在，你所付出的一切努力都将得到回报。
搜索引擎利用三种方式来确定网站的排名——抓取、索引和排名。
- 搜索引擎的机器人通过来自其他网站的链接来抓取和查找网站。因此，你必须开始与其他网站建立链接。
- 在机器人抓取并找到你的网站后，它们会根据内容、关键词、相关性、独特性、多媒体和链接将其与数千个其他网站一起索引。因此，请定期将包含关键词和媒体的新鲜内容纳入你的网站。
- 最后，搜索引擎会通过根据给定的搜索确定最佳结果来对你的网站进行排名。这取决于你的内容的权威性和相关性。因此，请包含与你的受众正在搜索的业务或行业相关的关键词。
策略性地放置广告
在你的网站上添加广告有助于通过你的网站获利；因此，你可能会很乐意这样做。
如果广告与你的网站相关，并且可以帮助你的访客找到有价值的产品或服务，那么这无可厚非。但是，如果你放置了太多的广告，或者放置的广告不符合受众的兴趣，那么就会惹恼他们。最糟糕的是弹出式广告，它们会突然开始播放，降低网络浏览器的速度，消耗更多数据，并让访客感到沮丧。
如果你惹恼了他们，猜猜会发生什么？你可能会失去他们，这将影响你的流量和盈利能力。这是你绝对不想看到的，因此请在你的网站上策略性地放置广告。以下是你需要做的事情：
- 放置 2-3 个用户可能感兴趣的最佳广告，因为如果你添加太多广告，访客可以访问的内容空间就会减少。设计广告和横幅，让访客不会觉得它们会压制你的内容或过于引人注目而吓跑他们。
- 永远不要欺骗你的受众，否则你将会失去他们的信任。避免使用与访客最终点击的内容相似的广告，即使他们并不想这样做。相反，通过合并空间或颜色的一些变化来区分广告和内容。
你还可以标记广告，以便访客可以通过将它们标记为 “广告”、”赞助帖子” 等来轻松区分它们。这表明你对访客是透明的，他们可以选择是否点击它。
包含用户评价
用户评价确实很重要。它们证明其他人已经接受了你的服务、产品或与你合作完成某件事，并且他们对此感到满意。
欺诈活动无处不在，没有人愿意被欺骗。通过包含用户评价，你可以证明人们可以信任你的信息、产品或服务。
此外，真实的用户评价可以让你脱颖而出，并鼓励人们在社会证明下采取行动。它还有助于增强他们对你的品牌或网站的信心，因为他们可以通过选择你来见证其他人的快乐。你需要确保的一件事是，你必须始终包含真实的用户评价，否则可能会损害你的声誉。
对于用户评价，你可以做一些事情：
- 请你满意的客户提供你可以在网站上发布的用户评价。如果可能的话，包括他们的姓名、照片和组织机构，以使用户评价更真实。
- 收集用户评论，并在你的网站上发布成功案例。你可以包括有关你是如何帮助某人使用你的产品或服务的案例研究。这将对那些正在寻找类似帮助的受众产生更实质性的影响。
- 你可以联系流行的、可信的媒体网站来推广你的产品或服务。这将提高你在更广泛的用户群体中的知名度，这有助于增加网站流量和转化率。
链接社交媒体账户
几乎每个人都在使用社交媒体，无论是客户还是组织。Facebook、Instagram 和 LinkedIn 等流行的社交媒体网站是接触更多人、与他们建立联系并发展你的专业网络的便捷方式。
因此，选择你熟悉的 LinkedIn 或其他社交媒体网站，以及你的受众所在的位置。创建一个专业的账户并保持活跃，以便不断与你的行业人士建立联系，并与你的受众互动。
此外，将你的社交链接添加到你的网站，并在你的社交媒体页面上包含你网站的信息。这可能是一个双赢的局面，因为你可以通过两种方式来扩大你的受众群体。
例如，当人们在 LinkedIn 上找到你时，他们可以查看你网站的地址并访问你的网站以了解更多详细信息。同样，如果他们找到了你的网站，他们可以访问你的社交页面以查看你的个人资料并验证你的真实性。这可以双向发挥作用，并有助于与你的受众建立更大的信任。
现在，你已经准备就绪。你的网页设计非常出色，内容和搜索引擎优化做得很好，你还添加了社交媒体链接，放置了合适的广告，还有用户评价，但如果你不提供正确的联系方式，就会给访客带来麻烦。
如果你付出的一切努力都不能让访客找到与你联系的正确方式，那一切都是徒劳的。他们可以直接访问其他网站。
因此，如果人们有任何疑问、问题或想了解有关你的产品的更多信息，请让他们可以轻松与你联系。
你可以在主页和联系页面上添加你的电子邮件地址、电话号码和聊天选项（如果你有的话）。仔细设计联系页面，保持简洁。提供多种联系渠道，以便访客可以轻松选择最佳选择。
此外，添加一个快速联系表，以帮助人们通过他们的情况与你联系。保持简单，不要问太多的问题，因为这会惹恼那些不想分享这些信息的用户。你只需询问他们的姓名、电子邮件地址或他们关心的问题，以便了解他们的实际需求。
此外，如果你是产品或服务提供商，请确保可以通过实时聊天或电话迅速联系到你，至少在工作时间内，如果不是 24 小时全天候（尽管 24 小时全天候服务是最好的）。你还可以保留通过社交媒体联系的选项。
保持透明
在当今这个商业世界中，充满了欺诈者和投机者，透明度至关重要。无论你的政策多么简单或严格，你都必须清楚地将其传达给你的访客。这将帮助他们了解你的工作方式，并防止他们感到困惑。
例如，如果你销售产品，请直接展示你的退货政策。这将帮助客户了解当他们想要退货时会发生什么以及他们应该期望什么。它还可以防止可能损害你声誉的不必要的问题。为此：
- 创建一个“条款和条件”页面，详细说明你为访客制定的所有政策，并让访客在继续访问你的网站之前同意这些政策。
- 此外，创建一个隐私政策页面，让访客了解你如何使用他们的数据。这将保持访客对你的信任，并防止与合规法规和处罚相关的风险。
保持你的网站最新
以上所有说明都将帮助你提高网站的可信度，并且在网站建设过程中非常有用。它将建立你的访客的信任。现在，你还有一项责任——维持这种信任。
你是怎么做到的？
你需要定期更新你的网站。我指的是你网站上的所有内容，包括网站文案、创建新的文章和博客、更新旧的文章、更新你的隐私政策以及条款和条件（如果发生变化）等等。
当你更新你的网站时，用户可以获取有关你的网站、你的产品和服务、文章以及他们应该如何使用它们的最新信息。
如果可以，你还可以通过电子邮件通知用户，如果你的网站进行了访问者必须知道的重大更改，例如使用条款。因此，你的访客会感觉到你在乎他们和他们的体验，所以，他们可以继续成为你的忠实用户。
结论👨🏫
用户信任在现代商业世界中至关重要。有成千上万的竞争网站，包括那些冒充或欺诈的网站。因此，访客需要信任和其他能让你脱颖而出的因素。你可以通过遵循我们讨论的上述指南来赢得他们的信任。这将帮助你获得用户信任并长期保持它。