使用这 10 个最佳销售软件管理您的销售渠道

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有效管理销售渠道对于组织销售流程、优化决策和提升盈利能力至关重要。

在当今竞争日益激烈的商业环境中，一套完善的销售策略必不可少，它能够有效吸引潜在客户并加速转化过程。

销售流程包含多个阶段，从潜在客户的开发和初步联系，到关系建立、交易达成以及后续跟进。所有这些环节都需要周密的规划，以便销售人员能够高效完成交易，并为客户提供流畅的体验。

与其手动管理所有环节，不如为您的团队配备专业的销售渠道管理软件，从而简化整个团队的工作流程，提升协作效率，并精确衡量各项关键指标，以此了解业务增长状况。

以下是对几款顶级销售渠道管理软件的简要概括，我将在下文中详细讨论它们：

软件名称	显著特点	了解更多
Pipedrive	销售渠道控制、自动化、人工智能洞察、移动端访问
Freshsales	人工智能驱动的销售渠道管理、可视化交易追踪、可自定义渠道
Keap	CRM同步、自动化、绩效追踪
HubSpot	用于销售管理的CRM、联系人集成
Zendesk Sell	销售CRM、渠道管理、生产力提升
Salesmate	灵活的销售渠道，瓶颈识别
Bitrix24	免费CRM、自动化流程、分析、移动端支持
Copper	可自定义管道、实时追踪、配额管理
Really Simple Systems	销售机会追踪、预测、用户权限
Capsule	可视化销售漏斗、预测、统计、自动化

以下内容将深入探讨销售渠道的各个方面，以及为什么您需要销售渠道管理软件。

什么是销售渠道？

销售渠道是潜在客户在购买过程中所处阶段的可视化呈现，它展示了潜在买家在销售流程中的进展情况。

销售渠道可以清晰地显示您拥有的潜在客户数量，以及其中符合条件的潜在买家的比例，从而帮助销售人员明确哪些交易更值得重点关注。

此外，销售渠道还可以预测您在特定时间段（如年、月或周）内可能实现的销售额，是一种评估销售团队绩效、高效管理潜在客户以及了解业务运营状况的有效工具。

不同行业的销售渠道流程大体相似。一般来说，销售渠道通过水平条或漏斗形式呈现，并划分为不同的阶段，以组织整个销售流程。随着潜在客户在销售流程中的推进，他们将从一个阶段转移到下一个阶段，直至最终完成交易。

销售渠道中的阶段

初步探索：此阶段旨在寻找可能需要您的产品或服务的潜在买家。可以通过多种渠道实现，包括潜在客户开发团队、可下载内容、感兴趣的客户联系、电话营销或社交媒体等。
建立联系：销售代表首次通过电话、社交媒体、电子邮件或短信等方式与潜在客户进行联系，以了解他们是否对此感兴趣。
资格审查：此阶段旨在筛选出更适合您的产品或服务的潜在客户。您需要根据客户的互动情况、兴趣、购买意愿和预算等因素进行分析。
培养潜在客户：在考虑达成交易之前，应尝试通过社交媒体互动、倾听客户的问题并及时回应，以及分享解决他们问题的宝贵见解来建立和维护关系。
达成交易：当潜在客户准备购买时，您的销售代表将签署交易。如果他们仍在考虑中，请保持跟进。
跟进：持续跟进您的潜在客户，了解他们当前的购买意愿。这有助于建立和维护良好的客户关系。

它在销售策略中发挥什么作用？

销售渠道代表了买家从潜在客户转变为客户的整个历程。

它可以帮助您了解在销售流程的任何特定时刻，交易、资金、投入精力和其他因素的状况。
它提供财务指标，显示哪些潜在交易有可能成功转化。
您可以评估团队和销售人员的表现，并确定他们是否表现良好或需要培训。
它能显示哪些交易更有可能完成，从而帮助您预测大约一个月或一年的收入。

什么是销售管道软件？

销售管道软件是一种帮助您组织整个销售流程的工具，包括潜在客户开发、交易达成以及后续跟进。

通过追踪每个阶段、管理销售机会、监控流程，并让您了解下一步行动，它为您的销售渠道提供了清晰的可视化视图。该软件还可以帮助您评估交易、预测销售额，并衡量团队绩效。

销售渠道软件使您能够随时掌握潜在客户的信息，以便您的团队能够及时联系或跟进潜在客户、创建日常任务并安排会议。所有这些功能都能帮助您做出更明智的决策并预测现金流。

销售管道软件的特点

潜在客户管理：包括潜在客户的生成、培养、评分和资格认定，以帮助您更好地确定潜在客户的优先级，并集中精力处理最重要的事项。
联系人管理：存储和查看潜在客户的最新联系信息，方便您通过电话、电子邮件、短信或社交媒体账号快速联系他们。
分析和报告：提供实时指标，让您随时了解自己和团队的绩效。
自动化：通过自动发送电子邮件、数据输入和安排会议等方式，节省时间和精力。
模板：预先设计好的销售渠道模板，如果您不确定如何创建自己的渠道，可以直接使用。
集成：与其他有用的工具（如社交媒体应用、电子邮件、文档和安全系统等）集成，从而使工作流程更加高效。

使用销售管道软件有哪些好处？

高效的销售渠道管理

使用销售渠道管理软件可以帮助您高效地管理或组织销售渠道中每个阶段的所有流程。您可以了解潜在客户的数量、合格的潜在客户以及他们在渠道中的位置，还可以自动发送电子邮件、安排会议等，从而节省执行重复任务的时间，并最大限度地减少人为错误。

更好的决策

通过了解销售渠道、潜在客户、转化率和后续行动等信息，您可以更好地把握销售和业务的发展方向，从而做出更明智的业务决策。

了解客户的期望和行为

通过跟踪指标和对话，您可以更好地了解您的客户。这将帮助您了解他们的购买习惯，并改进您的产品，以满足他们的需求。它还能预测您的收入，帮助您衡量业务增长和成功。

以下是一些能够提供上述所有优势的顶级销售渠道管理软件。

Pipedrive

使用Pipedrive来掌控您的销售流程，推动销售渠道的进展。它可以通过自定义网络表单和聊天机器人来帮助您吸引更多潜在客户，并跟踪联系历史、电子邮件和电话记录，以便全面了解情况。您无需费力进行管理，而是可以自动化任务并从人工智能中获取洞察。

通过深入了解自定义指标，您可以根据预定义的目标来衡量绩效，并获得业务的全面透明度，以便更好地了解数据。

您还可以通过移动设备来控制您的销售渠道，并将Pipedrive与您的业务工具集成，以提高工作效率。

Pipedrive 会始终提醒您下一个活动，以便您能够自动执行某些流程并放松身心。通过一个窗口获取所有数据，并在您的移动或桌面设备上输入新的联系人和交易。

使用移动设备，您可以保存通话记录、查看客户列表、安排活动、在会议或通话期间做笔记、拍照以便根据合同或交易进行存储等。

您可以轻松地从Pipedrive导入、更新和添加Google联系人，并撰写或发送电子邮件。此外，还可以跟踪每个活动，从而找出改进的机会。

分析哪些活动带来了更高的转化率，并确定哪些交易更接近达成。它还可以帮助您了解交易每个阶段的转化率。

Pipedrive提供简单的销售流程设置，价格为每月12.50美元，并提供14天免费试用，无需信用卡。

Freshsales

Freshworks 是一家领先的基于云的软件套件供应商，为客户支持、销售和营销、服务台等领域提供解决方案。

Freshsales 是其用于处理销售和营销的产品套件之一。 Freshsales 销售渠道管理的一个主要优势是，销售团队可以利用人工智能驱动的洞察来更快地跟踪交易并提高收入。

这款功能强大的软件使您能够查看完整的销售渠道，以便在管理每笔交易时做出明智的决策。作为其核心功能的一部分，Freshsales 建立了对潜在客户的高级跟踪和管理，支持直观的布局，通过提供摘要以及由人工智能驱动的复杂预测功能，使您能够一目了然地了解所有交易。

其自动触发器可确保不会遗漏每个阶段所需的后续行动，另一方面，可以让您全面了解绩效指标，如未来预测或团队参与状态。因此，您每次都能获得成功晋级所需的资源。

该平台的其他主要功能包括端到端交易管理，所有任务都涉及在一个地方可视化和跟踪所有交易，轻松定制渠道，优化销售流程，从而使您可以专注于销售。

该平台可以帮助您成为专业的销售交易经理，能够自动生成交易，附加各种产品以实现灵活性，并将它们快速拖放到销售渠道中。

该软件提供14天试用期。之后，您可以通过三个版本升级到高级版，以获得更多附加功能。还有一个最多3个用户共享的免费版本。

Keap

通过Keap进行适当的销售渠道管理，吸引更多潜在客户。使用其拖放式销售渠道更快地完成和转移交易，并在一个地方了解每笔交易的状态。使用Keap管理工具来保持井井有条，而不是使用电子表格，以节省大量时间。

管理新的潜在客户，了解整个流程，创建可自定义的渠道，并与Keap的CRM同步，从而自动将潜在客户转化为交易。您还可以使用可自定义的仪表板来跟踪销售线索并保持领先地位，直到带来销售。

触发自动任务并进行跟进，通过销售漏斗管理新的销售线索，并获得对销售业绩和渠道分析的正确洞察。

您还将获得有关平均交易持续时间、按阶段的交易转化率、平均时间、交易收入预测等方面的报告。每周可节省多达10个小时，从而最大限度地提高您的销售流程效率。

您可以选择500至25,000个联系人，每位用户每月79美元（其他用户每人30美元）。或者，您也可以免费试用Keap 14天，无需提供信用卡信息，并体验CRM、电子邮件营销、潜在客户捕获、轻松自动化、预约、移动应用程序、业务线、自动短信、付款和发票等功能。

HubSpot

避免您的销售从销售渠道中溜走；使用HubSpot CRM轻松管理您的所有交易。

您可以直接从CRM添加新交易或联系人记录，并使用最新详细信息来节省时间。这可以避免手动数据输入，从而节省您可用于发送电子邮件、拨打电话等的时间。

无论您是刚起步还是已经建立了销售，HubSpot的销售渠道管理软件都能满足您的需求，并帮助您创建理想的流程。无需IT团队的帮助，您可以轻松编辑、删除和添加交易属性和阶段，以分配任务。

通过完全掌控您的销售，将精力集中在对您的业务最重要的交易上。您可以从销售仪表板中全面了解团队和个人的绩效，并检查配额和活动的进展情况。

找出潜在收入中的问题，并与您的团队一起执行正确的操作以达成交易。借助此CRM，您可以管理潜在客户、联系人、渠道和公司见解、跟踪电子邮件，并集成Outlook、Gmail等。

通过HubSpot获取您所需的一切，每月45美元，以捕获更多潜在客户并将其转化为客户。这包括1000个营销联系人和更多功能。

Zendesk Sell

借助Zendesk Sell 销售CRM更快地转化销售线索，并最大限度地提高销售团队的生产力、收入和渠道可见性。从大量的待办事项列表到管理客户期望，您的销售团队需要做很多工作。

通过Zendesk Sell，帮助您的团队简化事务并做出数据驱动的决策，从而为客户提供更好的体验并提高生产力。

管理和构建与您的业务相一致的管道、安排会议、发送电子邮件、查看交易历史记录，并轻松拨打电话。您还可以密切关注销售渠道，以专注于高价值的潜在客户。此外，它还配备了一个集成工具，可以在一个地方提供全面的背景信息。

实时分组和过滤您的潜在客户，以专注于最重要的机会。Zendesk Sell 提供开放且丰富的API，可轻松插入技术堆栈。您可以通过可自定义的仪表板获得从规划到分析和创建报告的销售流程的完整可见性。

Zendesk Sell 的起价为每月每用户19美元（如果按年计费），并提供免费试用。

Salesmate

使用Salesmate渠道管理软件构建您自己灵活且强大的销售渠道，以跟踪、组织和吸引更多交易。

它将通过消除猜测、创建多个销售、了解业务状况、自动化任务以及创建便捷的拖放式销售体验，使销售渠道更加清晰可见。

通过高价值交易来完成您的销售配额，并检查销售渠道的最新情况。通过管道视图找到瓶颈并快速修复它们，并了解因逾期活动而需要立即关注的交易。

所有信息都显示在您面前，以便您可以快速发送电子邮件、拨打电话、完成活动、更新交易和添加注释。它可以帮助您摆脱繁琐的手动数据输入，并自动执行任务，从而通过网站表单来吸引更多潜在客户。

划分和过滤所有数据，以便自动参与和定位正确的交易，并跟踪通话、会议、短信和电子邮件。此外，实现安全协作并在团队之间划分职责。借助移动应用程序，您可以随时随地跟踪和管理交易。

注册参加15天Salesmate免费试用。

Bitrix24

获得免费的 Bitrix24 CRM系统以及与CRM连接的销售渠道管理工具，以提供高级分析。您需要做的唯一工作是定义销售流程、交易阶段和潜在客户，其余的工作将自动完成。

您将获得有关获胜率的数据，以便了解有多少潜在客户转化为客户。它允许您通过渠道分析来识别瓶颈并进行相应的改进。您还可以找到用于开票、报价和销售阶段的免费模板。

通过移动应用程序，您可以从任何地方获得CRM的全面支持。它提供无限的历史数据和客户数据库、交互时间表、销售漏斗、免费集成等等。提高管理者的技能和预测决策，并跟踪关键指标以构建有效的技术和策略。

此外，通过将网络表单嵌入您的网站来捕获更多潜在客户。使用仪表板和自定义报告来增强销售漏斗和团队活动，并获得代理活动报告、预期销售报告、潜在客户来源和未付发票的全面视图。

此外，它还免费提供基本功能，如5GB在线存储、联络中心、电子邮件营销、自定义字段、发票、报价、自托管平台和集成等。

Copper

Copper管道管理软件通过可自定义的选项，让您可以轻松跟踪、简化和组织销售。您可以创建无限的拖放式管道，直观地跟踪管道运行状况，从任何地方管理您的团队，并获得实时可见性。

Copper 在销售流程的每个阶段为您提供帮助，并允许您实时跟踪、查看、排序和过滤活动，从而避免错过任何交易。

借助Copper，您可以在几分钟内开始任务并完成操作，快速直观地了解您的销售流程，并深入了解每笔交易，从而监控您的业务健康状况。

自动接收有关建议和新任务的警报，以便专注于提高管道价值和速度。此外，管道报告和仪表板显示当前交易的类型、状态和金额。

您还可以通过分析销售速度、平均交易规模和渠道价值来管理配额。它有助于识别问题并监控进度，从而了解您的现状以及何时会实现目标。

免费试用14天，了解Copper的用途。选择3席位/用户/月25美元的基本方案，并获得完整的Google Workspace集成。

Really Simple Systems

跟踪和管理销售流程每个阶段的每个销售机会，以便成功完成交易 Really Simple Systems。

它允许您确定每笔交易的优先级，并将其相应地分配给您的销售团队。借助其直观的CRM系统，您可以轻松创建准确的预测，并建立发票和报价，从而避免在系统之间切换。

为您的团队设置用户权限和安全级别，以便控制谁将访问您的数据。您可以在单一视图中查看销售渠道，并全面了解情况。此外，创建设置来定义销售流程的每个步骤，并根据需要添加任意多个阶段。

最多2个用户可以永久免费使用。如果您是小型团队，可以选择每月每用户14美元的计划来享受这些功能。

Capsule

使用Capsule 销售渠道来获得每个机会的进展情况、它们在管道中的位置以及下一步操作的总结。跟踪每个销售机会，使用可视化销售漏斗进行管理，并通过多个管道自定义每个流程。

Capsule 允许您根据机会和概率值创建销售预测。您还可以在一个清晰的仪表板上查看有关销售渠道、摘要和未来销售预测的统计数据，并检查过去一年的转化率。此外，查看机会常用的标签。

您将获得销售管道、管道仪表板、可视化管道、机会过滤等工具。自动执行一系列任务可以节省大量时间，从而使您专注于更重要的事情。

此外，使用日历视图以每月或每周视图查看您的任务，并监控每个销售周期，以便更好地了解您的业务并在正确的时间做出正确的决策。

您可以选择专业计划，价格为每月每用户18美元，其中包括50,000个联系人、10GB存储空间、高级Google Workspace和Microsoft 365支持。您还将获得高级集成，包括Quickbooks、Zapier、MailChimp和Xero等。注册参加30天免费试用，了解更多信息。

结论👇

我希望以上有关销售渠道的信息能够帮助您更好地管理销售流程。因此，请根据您的预算和要求选择合适的销售渠道软件工具，以便吸引更多潜在客户并将其转化为客户。

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