简化销售流程:深入了解 Monday Sales CRM
高效且功能强大的销售客户关系管理 (CRM) 平台,例如 Monday Sales CRM,可以帮助您管理销售流程的各个方面。从组织客户数据、管理工作流程,到分析收入和团队表现,它都能提供有力的支持。
CRM 平台是企业用来管理和改善与现有及潜在客户关系的工具。销售 CRM 则是专门用于管理组织整体销售渠道的 CRM 工具。它不仅能帮助您存储潜在客户和客户的数据,还能通过清晰的仪表板进行分析,并有效管理您的销售流程。
您的销售团队可以使用销售 CRM 进行日常活动,例如数据输入、客户通知、发送后续电子邮件等。他们甚至可以自动化重复性任务,从而节省时间和精力,让他们专注于最擅长的事情:销售。
如果您正在寻找一款优秀的 CRM 来简化销售流程,Monday Sales CRM 可能是值得考虑的选择。
本文将深入探讨 Monday Sales CRM,以帮助您判断它是否符合您的业务需求。
让我们开始吧!
Monday Sales CRM 是什么?
Monday Sales CRM 是一款简单、易用且直观的 CRM 平台,让您在一个地方处理所有销售工作流程。它可以帮助您管理:
- 销售渠道
- 潜在客户管理
- 联系人管理
- 营销活动
- 潜在客户捕获
- 客户项目
- 团队任务和项目
- 客户入职/离职
以及更多其他功能。
这款功能强大的销售 CRM 平台具有高度可定制性,可帮助您汇总和培养合格的潜在客户。其高效的功能,如简洁的仪表板、工作流程、模板、报价单和表格等,让销售管理变得轻松自如。
此外,无论数据量大小,它的特性和功能都表现出色。您将获得多种集成和自动化工具,从而快速消除重复且繁琐的任务。该平台还为各种类型的企业提供优质支持和经济实惠的定价选项。
凭借其功能、性能、可用性等优势,全球有超过 152,000 名客户信赖 Monday Sales CRM。
Monday Sales CRM 评测:功能
Monday Sales CRM 的功能列表非常广泛,使您能够使用单一工具完成更多工作。它提供了在一个地方组织数据、集中客户互动、自动化重复任务以及大量的集成和自定义选项等功能。
沟通管理
Monday Sales CRM 提供了多种功能来帮助您跟踪和集中客户沟通,并保持与他们的密切联系。
- 电子邮件同步:完全同步您的 Outlook 或 Gmail,以便继续发送和接收电子邮件。您还可以在平台内自动记录所有已发送的电子邮件。
- 电子邮件跟踪:当您的潜在客户打开或回复您发送的电子邮件时,系统会自动通知您。此信息可帮助您在适当的时间进行跟进,而不会侵扰他们的个人空间。
- 活动管理:您可以记录与联系人或潜在客户相关的任何活动,如会议、电话、笔记等。这将帮助您了解沟通的进展情况,并预测沟通是否有效。
- 电子邮件模板:允许您根据联系人数据发送具有自动填充功能的个性化电子邮件。您还可以将这些电子邮件保存为模板,并在稍后通过调整个人信息来发送后续电子邮件,从而节省大量时间,而无需从头开始创建每一封电子邮件。
绩效跟踪
跟踪绩效对于确定您的努力是否得到回报、发现缺陷并改进策略至关重要。借助 Monday Sales CRM,您可以通过以下功能轻松跟踪您的目标、团队绩效、个人绩效和销售渠道:
- 自定义仪表板:Monday Sales CRM 提供自定义仪表板,可以正确存储和组织数据。因此,您可以一目了然地可视化您的销售数据、交易进展、团队绩效和其他统计数据。这也有助于您快速做出决策并更快地发现问题。
- 销售预测:此平台可让您进行准确的销售预测,以便您调整资源并做出战略性业务决策。您只需设置交易的价值和关闭概率即可。您可以利用综合报告来跟踪您的实际销售数据与预测值。可以按月、年、销售代表等进行预测。
- 团队目标:跟踪销售团队的整体绩效对于分析累积的努力至关重要。使用 Monday Sales CRM,您可以查看销售团队的目标,并针对这些目标跟踪团队和个人的成就。这将使您能够获取重要数据,您可以利用这些数据来奖励团队和员工,并改进发现的弱点。
- 活动跟踪:可以在一个地方访问员工和团队的活动,包括电话和会议等。这样,您就可以更轻松地跟踪绩效、确定容量并进行相应的计划。
数据组织
战略性地组织数据对于确保您存储所有相关数据,并在需要时快速找到它而不会造成混乱或浪费时间至关重要。
Monday Sales CRM 让您可以像专业人士一样在一个地方组织数据,以便快速找到所需内容。该平台可以与您当前和新的数据无缝连接,只需单击几下即可存储、同步和组织它们。
- 数据导入:将您现有的联系人、潜在客户、帐户等从 MS Excel 或通过 API 直接导入 Monday CRM。
- 合并:重复数据会导致工作流程中的低效和错误。这就是为什么一旦找到它们就必须丢弃它们的原因。虽然任何人随时都可能犯错,但您可以通过合并重复数据来纠正或消除错误。
- 自动提醒:在输入重复帐户、潜在客户或任何其他形式的数据时,系统会发送自动提醒。因此,您可以快速找到重复数据,并将其合并以消除错误。
- 潜在客户捕获:及时捕获潜在客户至关重要,因为您不希望失去任何可能对您的业务有潜在价值的客户。使用 Monday CRM,您可以通过将平台与您已经使用的工具集成来执行潜在客户捕获。您也可以通过网站上的表格或在联系潜在客户并互动后手动添加潜在客户来做到这一点。
定制化
Monday Sales CRM 因其可定制性而闻名,可以适应您独特的销售周期。在不涉及开发人员的情况下,可以直观且灵活地定制您的销售 CRM 以满足您的需求。您可以轻松编辑交易阶段,管理不同的销售渠道,添加任意数量的列,并使用此工具执行更多操作。
该平台可以帮助您在一个地方管理从售前到售后的一切事务,包括潜在客户管理、交易管理、客户和联系人管理、销售运营等。
无代码自动化
自动化正在改变世界,节省人们的时间和精力,以便他们可以将这些资源投入到更关键的任务中。
Monday Sales CRM 平台可让您创建自动化并执行手动工作,以节省销售时间。最棒的是,您可以创建多个无代码自动化,几乎不需要编程。因此,即使您不是编码人员,但仍然想创建自动化,它也能对您有所帮助。
一体化
与多种工具和技术的集成非常有用,因为您可以在同一平台中使用已有的工具,而无需频繁切换选项卡。它还可以简化您在管理销售渠道时的流程。
在 Monday Sales CRM 中,只需点击几下即可设置集成,而无需编写代码。此处提供的集成适用于 CRM、营销、项目管理、软件开发等。一些流行的集成包括 Microsoft Teams、Outlook、Slack、Dropbox、Google Calendar、Zoom、Excel、Google Drive、LinkedIn、Gmail、Zapier、Salesforce、OneDrive、Adobe Creative Cloud、Twilio、HubSpot、Jira、GitLab、GitHub、Trello 和 Asana 等。
Monday Sales CRM 评测:易用性
Monday Sales CRM 以其易于使用的界面和无代码定制而闻名。
通常,CRM 的设计都比较严格,许多人在识别和跟踪潜在客户或执行快速操作时可能会感到困难。即使他们想要更改某些设置,这种僵化的设计也让他们难以操作,或者需要大量的编码,这对非编码人员来说根本不可能。
无论您是否是编码人员,其直观且具有视觉吸引力的设计都易于所有人使用。它还具有拖放功能,可以更轻松地移动项目。
您可以轻松添加联系人、创建列、组织数据并一目了然地进行可视化,从而了解销售渠道的运作方式。此外,使用该平台编辑记录或修改设置并不具有挑战性。
Monday Sales CRM 的另一大亮点是其提供无代码自定义的能力。您可以通过自行创建自定义设置,使其满足您的独特需求,而无需寻求开发人员的帮助。
此外,开始使用 Monday Sales CRM 既快捷又轻松。您将看到一个演示,您可以从中学习如何启动和使用该平台。您可以根据部门或个人喜好,将数据整齐地组织在不同的文件夹中。您还可以创建自定义仪表板,以轻松跟踪潜在客户并改进策略。
无论是将您的应用程序集成到 Monday Sales CRM 还是自动化流程,一切都非常简单。但是,如果您仍然需要帮助,您可以参考他们的资源。
Monday Sales CRM 评测:支持
客户支持是大多数人在为其团队选择销售 CRM 时忽略的关键因素。当您遇到任何技术问题,并且由于任何原因没有人可以解决时,客户支持是您可以求助的人。
因此,当您需要时,如果得不到满意的帮助或无法联系到他们,您可能会遇到大麻烦。您也可能会失去机会并使客户不满意。因此,客户支持至关重要。
使用 Monday Sales CRM,您无需过于担心。他们通过聊天和电子邮件提供 24/7 全天候客户支持,并提供表单来提出请求以获得帮助。当您有常见问题时,还可以通过深入的指南、教程和参考资料访问他们的知识库。
此外,您可以参加他们的在线研讨会、观看视频并阅读常见问题解答,以了解有关该软件的更多信息。
此外,如果您选择企业计划,您将获得专门的支持来消除您的疑虑,并帮助您进行培训和入职。
Monday Sales CRM 评测:优点和缺点
任何事物都存在优点和缺点。如果您想为团队选择销售 CRM,则需要了解其优点和缺点。这将帮助您预测可以从软件中获得什么以及不可以期望什么,以及这些缺点是否足够小,不会阻止您购买该软件。
让我们了解 Monday Sales CRM 的优缺点。
优点💪
- 该软件易于拥有不同技术能力的人使用。
- 它允许您自定义多个方面,从仪表板和标签,到线索评分和销售渠道。
- 您甚至可以创建无代码自动化,即无需编写代码并自动化您的重复性任务,例如添加联系人、发送电子邮件等。
- 您可以轻松设置许多集成。
- 您将获得许多功能来管理您的销售工作流程和销售渠道,包括高级功能。
- 提供终身免费使用该软件的计划。
- 提供全天候客户支持。
缺点😒
尽管 Monday Sales CRM 有很多优点,但也存在一些局限性。
- 由于您可能需要的席位数,定价可能令人困惑。
- 对于小型团队来说,成本可能很高。
- 大量的自定义选项可能会让一些人不知所措。
Monday Sales CRM 评测:定价
无论您是初创公司、小型企业还是企业,Monday Sales CRM 都有 定价 选项适合所有人。它还提供免费计划,您可以在购买付费计划之前试用。以下是它提供的计划:
- 个人 CRM:永久免费,最多可用于 2 个席位、1000 个合同和 Web 表单。
- 基本 CRM:每月每席位 10 美元,包含无限销售渠道和联系人、iOS 和 Android 兼容性等。
- 标准 CRM:每月每席位 14 美元,包含自定义 CRM 自动化、合并等高级功能。
- Pro CRM:每月每席位 24 美元,包含销售分析、自定义、25k 操作等高级功能。
- 企业 CRM:请求报价并获得更高级的功能,例如企业级自动化和集成、安全性、管理等。
您可以免费试用 Monday Sales CRM 14 天,并确定它是否适合您的工作方式。
结论
Monday Sales CRM 无疑是最好的销售 CRM 平台之一。它使用起来毫不费力,具备主要和高级功能的正确组合,并提供不同的定价计划。其创建无代码自动化和快速自定义的能力进一步增加了它在不同规模企业中的采用。
因此,如果您是需要销售 CRM 来享受基本功能的人,可以尝试 Monday Sales CRM 的免费计划。您甚至可以选择付费计划以利用较低级别计划中的更多功能。此外,如果您是企业,此工具将为您提供丰富的高级功能,可用于您的销售流程,包括安全性以及大量的自动化和集成。
但是,如果您是一家需要更多功能的小型机构,那么免费计划可能不足以满足您的需求,如果您升级到更高层级的计划,价格可能显得昂贵。对于寻找没有太多自定义选项的简单软件的人来说,这也可能会让人感到困惑。
最终,这一切都取决于您的具体需求。因此,请根据以上几点选择 Monday Sales CRM 并做出最佳决定。