對於電子商務經營者來說，最令人沮喪的事情莫過於看到大量的網站流量卻沒有實際的銷售額。
電子郵件和短信自動化是電子商務營銷的關鍵組成部分，它們能幫助商家快速回應客戶的行為和需求。
這正是 Omnisend 的價值所在。這個平台能夠讓您發送有針對性的、及時的消息，從而推動更多的銷售。因此，您可以從放棄購物車的訪客那裡重新獲得銷售，或者增加現有客戶的終身價值。
超過 70,000 個電子商務品牌正在使用 Omnisend，通過高度相關的文本和電子郵件活動來自動擴展他們的業務。
在本文中，我們將深入探討 Omnisend 是什麼，以及它們為線上商店經營者提供的各種功能。
Omnisend 概覽：它究竟是什麼？
Omnisend 是一個端到端的營銷自動化平台，旨在幫助電子商務企業利用全渠道促銷活動來自動提升銷售額。 它專為各種規模的線上商店而設計，並被許多不同行業廣泛採用。
透過 Omnisend，您可以在正確的時間，通過正確的渠道，向正確的人發送個人化的消息。它提供了一個龐大的內建模板庫，允許您發送設計精美、轉換率高的電子郵件，同時還提供自動化功能來部署電子郵件和細分列表。
Omnisend 允許電子商務企業將其 Shopify 帳戶連接到該平台。 因此，這簡化了從分析到訂單更新的所有流程。 它使公司能夠具體了解他們擁有的客戶類型，以及如何以有意義的方式定位這些客戶。
更重要的是，Omnisend 與短信營銷和 Facebook Messenger 活動無縫集成。
它還使您能夠建立引人注目且極具吸引力的潛在客戶生成表單，以提高您的潛在客戶捕獲轉換率。 您可以從不同樣式的潛在客戶捕獲表單中選擇，例如彈出窗口、註冊框和互動式命運之輪表單。
讓我們先來看看 Omnisend 所提供的所有功能。
您應該了解的 Omnisend 功能
Omnisend 是一個功能強大的全渠道平台，擁有許多令人驚嘆的功能。 憑藉其直觀的拖放編輯選項和豐富的模板，您可以在幾分鐘內創建專業的營銷活動和表單。
#1。 營銷自動化
營銷自動化是自動執行重複性營銷活動的過程。該平台允許您通過多個渠道向客戶發送自動化的、及時且相關的活動。
目前，Omnisend 支持電子郵件、短信和網絡推送通知。
您可以利用每個渠道的預建工作流程，為各種場合創建營銷活動和序列。
Omnisend 提供的最受歡迎的預建工作流程包括：
- 歡迎系列
- 產品遺棄
- 放棄購物車
- 訂單確認
- 裝運確認
- 交叉銷售
您是否知道訂單確認電子郵件的打開率高達 70%？
通過 Omnisend 發送優化的訂單確認電子郵件可以鼓勵最近的客戶再次光顧。添加令人難以抗拒的優惠，例如大幅折扣和產品組合，是增加訂單價值的絕佳方式。
構建工作流程非常適合為購買做好潛在客戶的準備。通過使用購物車遺棄序列，您可以提醒客戶在離開商店一小時後返回購物車。
一天後，您可以向他們發送折扣代碼。工作流程由設定的時間或特定的動作或行為觸發。
您將收到一份自動化報告，顯示每個渠道在每個工作流程中的表現。 使用 Omnisend，您將能夠追蹤銷售和參與數據，以便優化您的營銷活動。
#2。 電子郵件營銷
Omnisend 的主要功能之一是其電子郵件營銷功能。它們提供直觀的拖放編輯器和驚艷的電子郵件模板，使得構建具有專業外觀的電子郵件變得輕而易舉。
他們的電子郵件營銷模板的優勢在於無需任何程式碼編寫技能。通過添加推薦的產品或動態折扣代碼來編輯內容塊，以便個性化您發送的每封電子郵件。
由於該軟體已連接到您的商店，因此您可以將收藏中的產品直接添加到電子郵件中。產品選擇器功能會自動將所有定價、圖片和描述導入到電子郵件中。
無需手動輸入您的標誌、字體和顏色，所有品牌元素都會自動從您的商店提取並導入到電子郵件模板中。這可以節省您的時間，並讓您快速設置您的電子郵件序列。
此外，Omnisend 提供先進的 A/B 測試功能，讓您了解哪些有效，哪些無效。您可以測試您的產品推薦、主題行和電子郵件正文內容，以解鎖更好的轉換率。
#3。 短信營銷
通過多個渠道發送提醒和消息至關重要。 隨著電子郵件營銷越來越普及，一些客戶不再打開來自零售商的電子郵件。
Omnisend 允許您向客戶發送短信，這使您可以訪問另一個渠道與他們聯繫。
使用 Omnisend 的一個優勢是它支持向全球任何國家/地區代碼發送短信，因此無論他們住在哪里，您都可以向您的受眾發送消息。 許多營銷自動化軟體並非如此，有些軟體只允許訪問少數幾個國家/地區。
許多電子商務企業會為運行短信活動的單獨工具付費。 幸運的是，使用 Omnisend，您只需購買一種工具即可滿足您的所有全渠道營銷需求。
短信活動是推廣您的最新系列、設置限時搶購或提醒放棄購物車的訪客完成訂單的絕佳機會。 與電子郵件編輯器一樣，您可以通過添加圖像或 GIF 來編輯您的短信以提高參與度。
Omni 短信營銷完全符合 TCPA，這表示您的聯絡人可以通過回覆“停止”來取消訂閱，從而保護您的電子商務業務免於法律麻煩。
#4。 網絡推送通知
Omnisend 允許您設置實時發送到訂閱者設備的網絡推送通知和消息。即使訂閱者不在您的網站上，通知仍會發送。
與電子郵件和短信營銷不同，網絡推送通知不需要客戶的相關資訊。訪客只需點擊一下即可選擇加入。
Omnisend 的網絡推送通知非常適合恢復購物車遺棄、櫥窗購物者和新客戶。如果選擇這些通知的人沒有購買就離開您的網站，他們將會被重新定位。
與其他渠道一樣，您可以針對特定客戶群來接收這些消息，並通過推送通知追蹤銷售情況。無論是限時優惠還是購物車恢復，Omnisend 都可以讓您通過推送通知即時發送相關消息。
隨著電子郵件和短信活動的普及，許多電子商務商店仍未利用推送通知。 這些非常適合通過網絡瀏覽器訪問過您商店的購物者。
#5。 彈出窗口、表單等
大多數電子商務經營者必須為其商店的表單構建器和彈出插件單獨付費。 但是，如果您使用 Omnisend，您可以免費訪問他們的彈出窗口和表單生成器。
Omnisend 允許用戶創建為其業務捕獲潛在客戶的表單。
有這麼多可用的模板，您可以為您的商店選擇最佳類型的潛在客戶捕獲方法。
Omnisend 提供以下方法來增加您的列表：
- 彈出窗口：有針對性的彈出窗口會打斷您的訪客，讓他們採取行動。 您可以設置僅在他們即將離開商店時出現的退出意圖彈出窗口。 此外，您可以創建僅出現在特定商店頁面上的智慧定位彈出窗口。
- 著陸頁面：有針對性的著陸頁面有一個單一的重點信息，只為訪客提供他們需要的信息。 Omnisend 允許您為每個廣告系列構建和自訂單獨的著陸頁面，以提高轉換率。
- 命運之輪：使用命運之輪註冊框遊戲化您的潛在客戶生成。 當訪客提交電子郵件地址時，命運之輪會為他們提供獎勵。
- 註冊框：註冊框會靜默地出現在頁面上，不會打擾訪客。它們有助於改善使用者體驗並允許訪客接收新優惠通知。
#6。 報告
報告是任何營銷自動化平台的重要組成部分。 您需要深入了解您的受眾正在發生什麼，才能創造理想的結果。
Omnisend 自訂報告可讓您設計更適合您的受眾的自動化工作流程。 您將收到各種參與和銷售指標，例如發送的消息、點擊率、打開率和每個活動的銷售額。
您可以比較和對比不同的活動、工作流程和渠道，以了解哪些有效，哪些無效。 根據這些數據點，您可以獲得可行的見解，以調整您的廣告系列並提高轉換率。
例如，您可能會注意到由於產品與其地理位置之間缺乏一致性，某些廣告系列效果不佳。 在這種情況下，您可以為特定細分創建新的工作流程。
您還可以查看受眾的自訂屬性。 構建新的工作流程以按屬性區分受眾（例如點擊您的連結的人和未打開您的電子郵件的人）可能會很有用。
這樣做可以讓您發送針對特定屬性的相關電子郵件。
#7。 細分
Omnisend 的細分功能可讓您將列表劃分為許多不同的細分。 您可以根據許多不同的屬性進行細分，例如人口統計、心理統計、購買習慣和與您的品牌的互動。
假設您想獎勵最忠實的客戶。 您可以建立一個 VIP 俱樂部，僅向您的最佳客戶提供產品和其他福利的獨家訪問權。 Omnisend 將整理所有客戶數據，以便您構建頂級客戶列表。
由於 Omnisend 與電子商務平台的集成，您可以利用商店中的數據並適當地細分客戶。
Omnisend 提供細分建議，這是一種智慧且動態的功能，可以推薦分解列表的方法。 各種細分層也將標記您的聯絡人，讓您建立超個性化的活動。
您可以向標記有多個細分市場的人發送營銷活動。
例如，您可以按 60 天內未購買且平均訂單價值為 100 美元的人過濾您的列表。 這將為您提供您可能想要重新聯繫的高端客戶的列表（如果 100 美元對您的商店來說是一個高平均訂單價值）。
#8。 廣告受眾同步
即使對於最有經驗的營銷人員來說，將合適的受眾與特定產品相匹配也是很困難的。
Omnisend 的 Facebook 自訂受眾和 Google 客戶匹配受眾功能解決了這個問題。他們使用您的聯絡人列表來查找具有相同屬性的相似受眾。
Omnisend 通過將聯絡人列表同步到 Facebook 和 Google 廣告來幫助電子商務企業實現有效的廣告定位。
使用 Omnisend 上的受眾同步功能有多種方法，例如：
- 重新定位聯絡人：重新定位已提交電子郵件的放棄購物車訪客或不太活躍的客戶，以讓他們再次購買。
- 建立更智慧的相似受眾：將最高價值客戶的聯絡人列表與 Omnisend 同步，以建立有效的相似受眾。
- 降低客戶獲取成本：排除已經購買了您商品的現有客戶，以便您只將廣告展示給尚未購買的人。
Omnisend 的受眾同步功能的好處在於，它每 5 到 15 分鐘自動將您的聯絡人同步到 Facebook，確保您的受眾是最新的。
價格
Omnisend 有三個核心定價計劃，每個計劃都有 14 天的免費試用期：
- 免費：專為剛開始接觸電子郵件和短信營銷的小型企業而設計
- 標準：最適合希望擴大運營規模的中型企業和企業
- 專業：非常適合想要擴大短信營銷力度的大容量商店
請注意，上述定價會隨著您聯絡的人數而變化。
總結
營銷自動化是許多苦苦掙扎的電子商務經營者所缺少的部分。 雖然有數十個營銷自動化平台，但 Omnisend 可以說是提供了最全面、最直觀的功能之一。
想想你因為沒有利用營銷自動化而失去的所有潛在銷售額。
及時且有針對性的全渠道活動可以通過重新獲得原本會失去的銷售額來顯著增加收入。
立即免費試用 Omnisend，以減少購物車遺棄並正確推廣您的電子商務商店。