社交媒体营销策略将促进业务增长！
企业的社交媒体营销，尤其是没有有效在线业务的中小型企业 (SMB)，需要战略、规划和正确的执行。 对于中小型企业来说，SMM 最困难的部分可能是确定最基本的步骤：社交媒体营销策略。
社交媒体营销可以帮助中小型企业建立自己的身份、品牌认知、寻找新客户、提供卓越的社交媒体客户服务并通过协作建立信誉。 一旦您开始遵循这些策略并从这些工具中获得一些帮助，您的中小型企业的社交媒体营销就会得到简化，我们在下面提供了一些帮助：
标题
描述
探索
之后
社交媒体帖子创建、调度、分析。
探索
胡特套件
社交媒体调度、帖子组织、趋势。
缓冲
有机覆盖范围优化、主题标签建议、协作工作流程。
社会试点
SMM后期调度、AI工具、内容策略可视化。
探索
顺风
内部SMM团队，内容策划，代笔AI，电商广告优化。
那么，您的品牌或企业应遵循哪些 SMM 策略来提高销售额和社区参与度？
在讨论这个问题之前，我们先来讨论另一个重要问题：SMM 能为中小企业做什么？
如您所知，社交媒体营销是使用不同的社交媒体渠道来增加企业的销售额、转化率、潜在客户、点赞、关注和社区参与度。 对于很少或没有在线业务的中小型企业，社交媒体营销可以免费执行以下操作：
- 让它们被发现并将它们放在地图上🗺️
- 提高销量、转化率并了解哪些 SKU 受欢迎
- 提高品牌知名度并帮助找到目标受众以进行有效的客户细分
现在让我们来看看这些策略，好吗？
目录
设定并跟踪 SMART 目标
任何好的社交媒体营销策略都应该从设定 SMART（具体、可衡量、可实现、相关和特定时间）的社交媒体营销目标开始。 设定目标后，您需要跟踪实际指标以了解投资回报 (ROI) 情况。
中小企业的 SMART 社交媒体营销目标
对于 SMB（中小型企业），社交媒体营销的 SMART 目标如下所示：
- 提高可发现性和品牌知名度
- 增加公司网站的流量
- 提高品牌及其产品的社区参与度
- 产生潜在客户并增加销售额
- 改善客户服务、转化率和品牌声誉
- 通过社交聆听（品牌提及、标签、话题标签）收集市场洞察
- 雇用新人才担任有吸引力的职位
当您为 SMM 设置 SMART 目标时，请为不同的网络制定不同的策略和目标。 您可能已经在 LinkedIn 上提高了品牌知名度，现在您正专注于招聘新人才。
这些目标和指标将与 Facebook 的社交媒体营销策略完全不同，在 Facebook 的社交媒体营销策略中，您试图通过元业务广告和 Facebook Marketplace 来利用销售并提高转化率。
社交媒体 SMART 目标需要跟踪哪些指标？
作为一名内部品牌营销人员，我使用以下指标来跟踪一家中型企业实施的 SMART 目标，该企业被公认为 2022 年印度独角兽初创公司之一：
社交媒体 SMART 目标跟踪指标可发现性和品牌知名度喜欢、关注者、分享数量社区参与度分享数量、保存数量、
品牌提及（标签和故事标签）
以及其他衡量参与度、销售量和转化率的指标电子邮件注册量、网站访问量、
点击率 (CTR)、转化率、
社交媒体转化率、跳出率、有效销售线索、营销合格销售线索 (MQL) 客户服务和品牌声誉提高客户满意度，
减少解决问题的等待时间，
行业动态、社会情绪
另一个可以帮助中小型企业完善其 SMM 游戏的可靠策略是建立有效的社交媒体形象。 然而，我并不是指大量的关注者数量或数千个点赞。 如果没有强大的参与率作为后盾，它们就一无是处。
建立有效的社交媒体形象就是要打好基础。 因此，请考虑积极回应社交媒体页面上的评论、按时回复私信并创建引人入胜的内容。
大多数社交媒体用户都喜欢简短、有趣且有趣的视频内容。 因此，拥有一个能够填补这些空白的社交媒体是一个好主意。 此外，还可以通过与可信的创作者和影响者合作来实现有效的社交媒体存在。
作为一名 Born on Instagram (BOI) 创作者和 LinkedIn 最佳写作声音 (2023)，我可以保证有价值的创作者合作可以帮助品牌和企业建立有意义的社交媒体形象。
由于这些合作，您的用户将开始更加信任您，并且您将吸引更多新的受众。
考虑一致地发布内容，并在不同平台上重新调整内容的用途，以确保您永远不会偏离轨道。
选择合适的平台
虽然您的社交媒体最终应该在所有流行平台上保持高度和有效，但您应该从受众所在的平台开始您的社交媒体之旅。
如果您在选择合适的平台方面犹豫不决，请问自己以下问题：
- 你的观众在哪里？ Facebook、Instagram、TikTok、Snapchat、LinkedIn 或 YouTube？
- 你的竞争对手在哪里？ 他们的目标是什么主题标签？
- 哪些社交媒体平台最适合中小型企业？
- 是否存在一个社交媒体网络，其中有您的受众，但没有您的竞争对手？
如果最后一个问题的答案是肯定的，那么您应该从社交媒体网络开始。 您已经找到了市场空白，如果您的社交媒体营销能够保持一致且有意义，那么您的增长将呈指数级增长。
中小企业应该选择哪些社交媒体平台来瞄准合适的受众群体？
不要忘记纳入电子商务
作为社交媒体用户，我们更有可能直接在应用程序上购买，而不是被重定向到网站并在那里完成购买。 因此，对于中小企业来说，将电子商务纳入其社交媒体网络至关重要。
大多数社交媒体网络（例如 Facebook、Instagram 或 Pinterest）都具有内置的电子商务功能，允许您在启用产品购物标签的情况下分享帖子和故事。 这些标签允许用户当场完成购买，并有助于降低跳出率或丢弃率。
您可以使用推荐、评论和客户反馈来建立品牌信誉和社交媒体形象。 在故事中分享它们，将它们保存为亮点，创建基于推荐的广告以鼓励用户在您的页面上购物。
使用内容日历规划您的内容
快乐的 SEO 规划活动为社交媒体隔离平面矢量图。 卡通小人物站在日历附近，并计划网站内容。 发展与沟通理念
中小企业在各方面总是有很多工作要做。 因此，如果您没有社交媒体营销内容计划，您的社交媒体营销策略就不会成功。
养成每月维护 SMM 内容日历的习惯。 您可以使用内容计划模板或工具（稍后详细介绍）来创建它。
您的 SMM 内容计划中应包含哪些内容？
如果没有日期、平台、内容（格式和创意）和 CTA，您的内容计划将是不完整的。 您一天的内容计划最基本的形式应该如下所示：
平台日期内容格式内容创意链接内容创意文本CTA要包含的链接、标签、话题标签该活动是Instagram的一部分05/11/2023Reel<插入链接><插入广告文案>立即购买#fashiontips #2023ootd年终促销
您可以扩展我上面创建的基本格式以包含您将跟踪的指标。 考虑添加点赞数、分享数、保存数、点击率、跳出率、生成的 MQL、直接销售、网站访问量等列。 选择与您相关的。
安排帖子
（最好来自单个仪表板）
一旦您制定了内容日历，提前几周安排所有帖子就很重要。 它将帮助您节省时间并确保您不会错过社交媒体营销的机会。
像您这样的中小型企业可以通过两种方式来安排帖子：
- 在每个社交媒体平台上单独安排帖子
- 通过工具辅助的单个仪表板安排帖子
Hootsuite、Later 或其他流行的替代品（我将在下面讨论）等工具可以简化您的内容创建流程，并让您有足够的时间来微调您的 SMM 营销策略。
工具如何帮助中小企业进行社交媒体营销
使用工具的另一个优点是它们可以帮助您在单个仪表板上自动跟踪关键指标。 这将帮助您在单个屏幕上了解所有平台的销售情况、转化情况以及社区参与情况。
您还应该查看这些分析，以了解哪些帖子在哪里有效。 好的工具将为您提供内容推荐，向您显示热门帖子以及表现良好的热门内容桶。 它们使处理社交媒体的任务变得更加容易，尤其是当您在中小型企业有如此多的工作要做时。 成功的关键是委派或自动化你能做的事情。
您还可以偶尔利用自动化工具或人工智能内容创建工具来加快日常任务的速度。 在需要代理干预以改善客户服务之前，聊天机器人可以帮助回答常见问题。 您还可以使用人工智能内容创建工具来创建库存图形、短视频和广告文案。
当我们谈论社交媒体营销工具如何帮助简化 SMM 策略时，我总结了您可以考虑的最佳社交媒体营销工具：
之后
您可以使用 Later 创建、编辑和安排所有社交媒体帖子。 不仅如此，您还可以使用其内容创建工具将您的 A 游戏纳入您的 SMM 策略中。 您可以在一处跟踪所有分析。 您将能够保持一致，同时提高观看次数、转化率和参与率。
胡特套件
胡特套件 是另一个令人难以置信的社交媒体调度工具，可以帮助您利用热门帖子并生成更多类似表现最好的帖子。 事实上，您可以组织现有帖子、规划高级帖子并监控趋势，以便始终掌握趋势。
缓冲
缓冲 是一种社交媒体营销工具，可以告诉您何时发布以及发布什么内容，从而帮助您增加有机覆盖范围。 您会发现在特定平台上效果最好的建议主题标签。 此外，您还可以访问自动报告来监控和衡量性能。 此外，您可以在团队中设置批准和创意权限，而无需中断工作流程以实现最佳协作。
社会试点
SocialPilot 非常适合中小型企业，为每个企业和品牌提供了计划。 一次性在所有平台上安排和发布多达 500 个 SMM 帖子，轻松定制表现最佳的帖子，并使用 AI 自动化工具生成帖子。 您还可以选择通过社交媒体日历可视化内容策略，以及存储表现最佳或常青内容的选项。
顺风
顺风 它的行为就像一个内部社交媒体营销团队，可以帮助您规划帖子、创建内容日历、使用 Ghostwriter AI 按需获取副本，以及访问为您量身定制的设计。 事实上，您还可以优化 Tailwind 的广告来增加您的电子商务流量。
社交媒体营销对 2 个真实企业的影响
社交媒体营销可以帮助各种规模的企业，而付费渠道只能希望以有机的方式实现这一目标。 这就是为什么我收集了两家拥有出色 SMM 策略且正在赢得互联网市场的企业：
杜蕾斯
一个畅销的安全套品牌，成立于 1980 年，以其诙谐、古怪和高度娱乐性的社交媒体内容而闻名。 杜蕾斯SMM已经引起轰动，成为人们谈论的焦点。
在世界上的一些地方，它正在进行性教育讲座，以鼓励围绕性的对话。 总而言之，杜蕾斯作为一个品牌的重点是建立相关性。
爱彼迎
当Airbnb因疫情损失80%的业务时，Airbnb决定完全放弃效果营销，只专注于品牌营销和SMM。 此后，Airbnb 首次公开募股并实现盈利，现在已家喻户晓。
这就是 SMM 可以为您的企业做的事情 – 您可以从产品/服务变成家喻户晓的品牌。 Airbnb 的 SMM 专注于其核心：房屋、房东和房客。 它已经取得了巨大的成功！ 毕竟，从人工智能旅行计划到酒店预订详细信息，几乎没有什么是你在网上找不到的。
中小企业在现实生活中使用的 SMM 策略
除非我从真实的中小型企业那里收集了一些关于他们如何规划或实施 SMM 策略的经验教训，否则向您提供的真实情况可能并不完整：
- 使用真实且令人惊叹的图像，因为它们在任何一天都比库存图像效果更好
- 捕捉实时事件，给你独特的瞬间营销体验
- 通过使用真实用户作为节目主角来与目标受众建立联系
- 找到一种有趣且有吸引力的品牌基调
- 确保你足够紧跟潮流，而不是显得绝望
- 使用简短且相关的广告文案
- 永远不要忘记添加简单的 CTA 来指导用户下一步该做什么
- 利用多个 SMM 渠道，并针对每个渠道制定不同的策略
人工智能对于数字营销来说是一个真正的帮助。 因此，尝试使用人工智能工具并阅读有关社交媒体营销的所有内容！
收听🎧：将改变您策略的营销播客。
成功的 SMM 营销关键在于一致性
作为中小型企业，最令人生畏的任务可能是定期并与您的社交媒体营销策略保持一致。
您可能无法获得您想要的点赞、关注、分享或销售。 然而，关键是坚持并继续做下去。 根据趋势不断微调您的内容和创意，并时不时地发布表现最好的帖子。
作为一名曾担任内部品牌营销人员的人，我可以确认一致性是社交媒体营销成功的关键。 达到前 10,000 名可能是最难的。 一旦您到达那里，一切只会变得更容易、更快。
接下来是在 Tiktok、Instagram、Twitter、Facebook 和 LinkedIn 上发帖的最佳时间。
