修复 App Plex 电视无法安全连接

Plex TV 无法安全连接? 详细解决方法都在这里!

Plex TV 作为美国广受欢迎的流媒体服务和客户端-服务器媒体播放平台,拥有庞大的用户群体。Plex TV 应用程序通过连接到 Plex 媒体服务器,实现内容的流式传输。然而,用户有时会遇到“Plex TV 无法安全连接”的错误提示。 此问题通常源于网络连接的故障,或是电脑上某些服务程序的干扰。一旦出现此问题,流媒体播放将立即中断,Plex TV 应用也将无法正常使用。本文将深入探讨解决 Plex 服务器连接问题的各种方法,助您恢复流畅的观影体验。

Plex TV 应用无法安全连接的修复指南

以下是解决 Plex TV 无法安全连接至服务器问题的详细故障排除指南。

如何在 Plex 媒体服务器上建立安全连接

Plex 媒体服务器是构建和管理 Plex TV 应用内容的核心。 本节将指导您如何在 Plex 媒体服务器上建立安全连接,以避免连接问题。

步骤一:安装 Plex 媒体服务器

首先,请在您的 Windows 电脑上安装最新版本的 Plex 媒体服务器。

  1. 打开 Google Chrome 浏览器。
  2. 访问 Plex 媒体服务器下载 官方网站,在下拉菜单中选择 Windows,并点击 Windows 32 位版本进行下载。
  3. 运行已下载的安装文件。
  4. 点击“安装”。
  5. 等待安装完成。
  6. 安装完成后,点击“关闭”。

步骤二:设置安全连接

接下来,设置与 Plex 媒体服务器的安全连接。 在设置中选择合适的选项,以避免 Plex TV 应用无法安全连接的问题。

  1. 打开 Plex 媒体服务器应用程序。
  2. 点击齿轮图标,进入设置。
  3. 在“网络”选项卡中,找到“安全连接”设置,选择您偏好的选项。

Plex TV 无法连接服务器的常见原因

以下列出 Plex 无法安全连接的一些常见原因:

  • 网络连接问题:电脑连接的 Wi-Fi 网络可能不稳定,导致无法有效进行流式传输。
  • 操作系统和应用程序过时:Windows 操作系统或 Plex 应用程序版本过旧,可能不支持与服务器的连接。
  • VPN 服务干扰:VPN 服务可能会降低网络速度,影响连接稳定性。
  • 代理服务器干扰:电脑上使用的代理服务器可能会干扰 Plex TV Web 应用的正常运行。

方法一:基本故障排除

首先,尝试以下基本故障排除方法,以解决安全连接问题:

1A. 检查 Plex 电视服务器状态

有时,服务器可能处于关闭状态,导致无法进行流式传输。 您可以访问 Plex 电视服务器状态页面,查看服务器是否正常运行。 如果服务器运行正常,问题可能出在其他方面。

1B. 重启电脑

服务器连接问题有时可能并非应用程序本身的问题,而是软件故障或电脑上的小错误。 尝试重启电脑,或许能解决问题。

  1. 点击 Windows 键,打开开始菜单。
  2. 点击电源图标,选择“重启”。

1C. 登录 Plex TV Web 应用

如果您在使用 Web 浏览器时未登录 Plex TV Web 应用,可能会出现连接问题。请尝试登录应用,然后检查问题是否解决。

  1. 打开 Google Chrome 浏览器。
  2. 访问 Plex TV 官方网站,点击“使用邮箱继续”进行登录。
  3. 输入您的账户凭据,点击“登录”。

请确保您输入的登录凭据正确,使用 Plex TV 账户的准确用户名登录。

1D. 确保 Plex 媒体服务器和 Plex TV 连接到同一网络

如果 Plex TV Web 应用和 Plex 媒体服务器连接到不同的 Wi-Fi 网络,可能会出现连接问题。尝试将它们连接到同一网络。

1E. 退出并重新登录 Plex TV

如果您使用书签或保存的链接进行流式传输,可能会遇到连接问题。尝试退出并重新登录应用。

  1. 打开 Plex TV 应用。
  2. 点击右上角的个人资料图标。
  3. 点击“退出”选项。
  4. 按照之前的步骤重新登录您的 Plex 账户。

1F. 禁用防病毒软件(如适用)

如果您的电脑上安装了第三方防病毒软件,可能会干扰网络流式传输。 尝试暂时禁用防病毒软件。

1G. 禁用 VPN 和代理服务器

VPN 服务和代理服务器可能会与应用程序和服务器冲突,导致无法正常使用。 请尝试禁用电脑上的 VPN 服务和代理。

1H. 更改 DNS 重新绑定设置

如果您的 Wi-Fi 路由器不允许 DNS 重新绑定功能,可能会出现连接问题。 尝试更改 Wi-Fi 网络的 DNS 服务器设置。

1I. 更新 Windows

过时的 Windows 操作系统也可能是问题的原因。 尝试更新 Windows 操作系统。

方法二:验证 Plex TV 活动状态

在尝试修复连接问题之前,请检查 Plex TV Web 应用是否在您的网络浏览器上处于活动状态。

  1. 打开 Plex TV 应用。
  2. 点击右上角的“活动”按钮,如果显示活动符号,则应用正在运行。

方法三:授权设备

检查您正在使用的网络浏览器是否在 Plex TV Web 应用的设备页面中列出。

  1. 打开 Plex TV 应用,点击右上角的设置图标。
  2. 点击“授权设备”选项卡,在下拉菜单中选择“全部”选项,检查您的电脑是否已添加到列表中。

方法四:更新 Plex TV 应用

过时的 Plex TV 应用也可能导致连接问题。 尝试更新您的应用。

选项一:Plex Web 应用

如果使用 Plex TV Web 应用,只需重新加载页面即可更新:

  • 点击 URL 地址栏左上角的“重新加载”图标,或
  • 按 Ctrl + R 键重新加载页面。

选项二:Plex TV 应用

您可以从 Microsoft Store 更新 Plex TV 应用:

  1. 打开 Microsoft Store。
  2. 点击“库”。
  3. 点击“获取更新”,更新 Plex 应用。

注意:要更新 Plex 媒体服务器,请右键点击任务栏上的图标,选择“检查更新”。

方法五:启用服务器远程访问

网络连接问题是导致连接问题的主要原因。 允许远程访问服务器或许能解决问题。

  1. 同时按下 Windows 键 + E 键打开文件资源管理器。
  2. 右键点击左侧窗格的“此电脑”,选择“属性”。
  3. 点击屏幕左侧的“远程设置”选项。
  4. 在“远程”选项卡中,勾选“允许远程协助连接到此计算机”。
  5. 在“远程桌面”部分,选择“允许远程连接到此计算机”,然后点击“应用”和“确定”。

方法六:禁用服务器安全连接

服务器上隐含的安全连接也可能是导致问题的原因。 尝试调整这些设置。

选项一:在 Plex 媒体服务器应用上

按照前面介绍的步骤,在 Plex 媒体服务器中设置安全连接,并选择合适的选项。

选项二:在 Web 浏览器上

如果您已导入任何 SSL 证书到浏览器中,尝试禁用 SSL 软件:

  1. 使用 Windows + E 键打开文件资源管理器,访问“Programs”文件夹。
  2. C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuPrograms
  3. 右键点击 Google Chrome 快捷方式,选择“属性”。
  4. 在“快捷方式”选项卡中,点击“目标”字段,按 End 键。
  5. 在字段中输入以下文本,禁用 Google Chrome 应用的 SSL 证书:
  6. --ssl-version-min=tls1
  7. 点击“应用”。
  8. 点击“继续”以授予管理权限。
  9. 点击 Google Chrome 属性窗口上的“确定”。

方法七:重新安装 Plex 媒体服务器应用

如果以上方法均无效,尝试重新安装 Plex Media Server 应用。 这将清除所有可能的问题,并帮助重新安装。

步骤一:卸载 Plex 媒体服务器应用

首先,使用控制面板卸载电脑上现有的 Plex Media Server 应用。

  1. 关闭后台运行的 Plex Media Server。
  2. 打开控制面板。
  3. 在右上角的“查看方式”中选择“类别”,点击“卸载程序”。
  4. 选择 Plex Media Server 应用,点击“卸载”。
  5. 在 Plex 媒体服务器设置中,点击“卸载”。
  6. 最后,点击“关闭”按钮。

步骤二:删除 Plex 媒体服务器条目

在注册表编辑器和 AppData 文件夹中删除 Plex Media Server 应用的条目,以确保清除所有以前的设置:

  1. 打开注册表编辑器。
  2. 导航到 Plex, Inc. 文件夹:
  3. ComputerHKEY_CURRENT_USERSOFTWAREPlex, Inc.
  4. 右键点击 Plex, Inc. 文件夹,选择“删除”。
  5. 点击“是”,确认删除。
  6. 同时按下 Windows 键 + R 键,输入 %LOCALAPPDATA%,点击“确定”。
  7. 右键点击 Plex 媒体服务器文件夹,选择“删除”。

步骤三:重新安装 Plex 媒体服务器应用

最后,从官方网站下载并安装最新版本的 Plex Media Server 应用。 按照前面介绍的步骤进行安装并设置安全连接。

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本文介绍了解决 Plex TV 应用无法安全连接的多种方法。 如果您有任何建议或疑问,请在评论区留言。