修复 Epson Scanner 在 Windows 10 中无法通信

数以百万计的公司办公室和国内行业使用爱普生扫描仪进行文档处理。 这些 Epson 扫描仪可作为独立型号或带打印机的集成型号提供。 在世界上众多的扫描仪中,爱普生打印机以其坚固性和扫描文档的功能而闻名。 尽管这些扫描仪有很多优点,但很少有用户抱怨 Epson scan 无法与扫描仪进行通信 Windows 10 问题。 如果您也面临同样的问题,我们将通过有效的故障排除技巧帮助您修复 Epson 扫描仪通信错误。 因此,继续阅读以解决 Epson 扫描仪无法通信的问题。

如何修复 Epson Scanner 在 Windows 10 中无法通信

在本节中,我们收集了 Epson scan 无法与 Windows 10 PC 上的扫描仪问题进行通信的原因列表。 深入分析它们以相应地选择正确的故障排除方法。

  • 扫描软件未以管理权限运行。 因此,没有建立正确的连接。
  • 网络适​​配器未与扫描仪有效通信。
  • 很少有其他后台任务会干扰扫描仪。
  • 很少有基本的后台服务不在 PC 上运行。
  • 您的计算机上有损坏或损坏的文件。
  • 存在恶意软件或病毒。
  • 您使用的是过时的 Windows 操作系统版本。
  • 代理连接正在阻止扫描操作。
  • 扫描仪驱动程序不兼容。
  • 过度保护的防病毒或防火墙程序干扰了这些功能。

以下是一些有效的故障排除方法,可帮助您修复 Windows 10 PC 上的 Epson 扫描仪通信错误。

方法一:基本故障排除方法

以下是您可以遵循的一些基本方法;

1A。 关闭后台任务

一些用户已经确认,可以通过关闭 PC 上运行的所有后台任务来解决 Epson 扫描仪通信错误。 要执行该任务,请按照我们关于如何在 Windows 10 中结束任务的指南并按照说明进行操作。

关闭所有后台进程后,检查是否可以毫无问题地使用 Epson 扫描仪。

1B。 切换到短 USB 电缆

尽管许多技术专业人士建议可以通过很长的 USB 电缆连接设备,但这可能会导致扫描仪和网络之间的信号丢失。 如果您将扫描仪放置在房间的另一个角落,请尝试重新放置并使用短 USB 电缆连接。 暂时试试这个并检查它是否有效。 如果它解决了 Epson 扫描无法与扫描仪 Windows 10 通信的问题,罪魁祸首是长 USB 电缆。

1C。 禁用代理服务器

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有时,由于 Windows 10 计算机上的网络配置不当,您会遇到 Epson 扫描仪的通信错误。 如果您在您的 PC 上安装了任何 VPN 服务或使用代理服务器,请阅读我们关于如何在 Windows 10 上禁用 VPN 和代理的指南并按照文章中的说明执行步骤。

禁用 VPN 客户端和代理服务器后,检查是否已修复 Epson 扫描仪的通信错误。 不过,如果您遇到同样的问题,请尝试连接到移动热点。

1D。 暂时禁用防病毒软件(如果适用)

您的防病毒程序可能会错误地阻止 Windows 应用程序(如 Epson)的任何更新功能。 一些 Windows 用户发现了许多兼容性问题。 他们难以容忍和纠正。 建议您暂时禁用任何内置或第三方防病毒软件,以解决爱普生扫描仪的通信错误。 阅读我们关于如何在 Windows 10 上临时禁用防病毒程序的指南,并按照说明在您的 PC 上临时禁用防病毒程序。

1E。 更新视窗

您还可以通过更新操作系统来消除计算机中 Epson 扫描仪的通信错误。 始终确保您是否已更新您的 Windows 操作系统,以及是否有任何更新正在等待执行,请使用我们关于如何下载和安装 Windows 10 最新更新的指南。

更新 Windows 操作系统后,检查是否可以连接到扫描仪。

1F。 修复系统文件

如果您的 Windows 操作系统中有损坏的系统文件,您的 PC 可能会面临许多 Internet 连接问题。 如果您最近遇到与 Epson 扫描仪的通信错误,则您的计算机文件可能已损坏或损坏。 Windows 10 PC 具有内置修复工具,如 SFC(系统文件检查器)和 DISM(部署映像服务和管理),可帮助您修复所有损坏的文件。 阅读我们关于如何在 Windows 10 上修复系统文件的指南,并按照说明的步骤修复所有损坏的文件。

1G。 运行恶意软件扫描

病毒的存在会导致冲突和错误,例如 Epson 扫描仪的通信错误。 因此,请在您的计算机上安装可靠的防病毒软件并运行完整扫描。 如果您对运行恶意软件扫描感到困惑,我们的指南如何在我的计算机上运行病毒扫描? 会帮助你这样做。

此外,如果您想从计算机中删除恶意软件,请查看我们关于如何在 Windows 10 中从 PC 中删除恶意软件的指南。

方法 2:以管理员权限运行扫描仪软件

您必须首先尝试以管理员权限运行扫描应用程序。 一些需要从任何外部来源输入的应用程序和程序将需要管理员权限。 因此,请按照下面提到的步骤执行相同的操作。

1. 右键单击​​桌面上的 Epson Scan 快捷方式并选择属性。

2. 然后,切换到兼容性选项卡并选中以管理员身份运行此程序框。

3. 最后,单击应用 > 确定以保存更改。

方法 3:运行网络疑难解答

要解决各种互联网连接问题,您可以在需要时使用 Windows 10 PC 中提供的内置工具。 您可以使用 Windows 网络疑难解答工具分析和诊断常见的网络相关问题。 这是一个系统的过程,当逐步实施时,将帮助您修复无法通信的爱普生扫描仪问题。 按照我们关于如何解决 Windows 10 上的网络连接问题的指南,使用网络适配器疑难解答解决所有与网络相关的问题。

您可以使用指南中提到的步骤来诊断 Windows 10 PC 上的 Wi-Fi 连接、以太网和所有网络适配器。 最后,检查您是否修复了爱普生扫描仪的通信错误。

方法 4:更新扫描仪驱动程序

设备驱动程序在您的计算机硬件和操作系统之间建立了连接链接。 此外,有故障或损坏的驱动程序会导致 Epson 扫描仪出现通信错误。 许多用户报告说更新 WLAN 驱动程序帮助他们解决了这个问题。 建议您更新扫描仪驱动程序以提高网络适配器的可靠性、修复兼容性问题并解决通信错误。 请按照我们关于如何在 Windows 10 上更新设备驱动程序的指南进行操作。 确保展开图像设备,如下所示。

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方法 5:回滚扫描仪驱动程序

当您回滚驱动程序时,所有当前版本的硬件设备都将被卸载,并且之前安装的驱动程序将安装在您的 PC 上。 当任何新的驱动程序更新不适用于您的计算机时,此功能将非常有用。 按照我们关于如何在 Windows 10 上回滚驱动程序的指南中的说明操作,以修复 Epson 扫描仪通信错误。

在您的 Windows 10 电脑安装了以前版本的驱动程序后,检查您是否修复了 Epson 扫描仪的通信错误。

方法 6:重新安装扫描仪驱动程序

必须重新安装不兼容的驱动程序才能解决爱普生扫描仪无法通信的问题。 建议您仅在无法通过更新获得任何修复时重新安装设备驱动程序。 重新安装驱动程序的步骤非常简单,您可以使用第三方应用程序或手动完成。 按照我们关于如何在 Windows 10 上卸载和重新安装驱动程序的指南,在您的 Windows 10 计算机上重新安装驱动程序。 确保展开图像设备,如下所示。

重新安装扫描仪驱动程序后,检查是否已修复 Epson 扫描仪的通信错误。

方法七:重启Shell硬件检测服务

Shell 硬件检测服务检测是否有任何其他硬件连接到您的系统,并检测连接到您的设备的所有扫描仪、存储设备和打印机。 它为自动播放硬件事件提供通知。 如果此服务因任何原因停止,您将面临 Epson 扫描仪无法通信错误。 请按照以下步骤重新启动此服务:

1. 在搜索菜单中输入服务,然后单击以管理员身份运行。

2. 现在,向下滚动并双击 Shell Hardware Detection 服务。

3. 在新的弹出窗口中,选择启动类型为自动。

注意:如果服务状态为已停止,请单击开始按钮。 如果服务状态为正在运行,请单击停止并再次启动。

4. 单击应用 > 确定以保存更改。

5. 拔下您的扫描仪并等待一段时间。 重新插回去。

6. 对 Windows Image Acquisition Service 重复相同的步骤并检查是否有效。

方法 8:修复无线连接

在某些情况下,您 PC 上的 Epson 扫描程序无法自动建立 LAN 地址之间的连接。 当您使用无线网络时,这种情况会更频繁地发生。 即使您可以在应用程序中找到地址,但这并不总是有效。 因此,请按照以下说明手动添加地址。

1. 在搜索菜单中输入 Epson Scan Settings。 现在,单击打开。

2. 在扫描设置中,选择网络扫描仪地址下的添加选项。

注意:确保在顶部的选择扫描仪下拉菜单的帮助下选择正确的扫描仪。

3. 现在,将弹出一个输入地址的屏幕。 按照下面提到的步骤找到正确的地址。

4. 在搜索栏中输入 cmd,然后单击打开。

5. 然后,输入 ipconfig/all 命令并按 Enter 键。

6. 现在,记下窗口中的默认网关详细信息。

7. 复制此地址(此处为 192.168.1.1)并在浏览器中输入以访问您的路由器。

8. 记下连接到网络的设备列表。 在同一屏幕上,您可以找到扫描仪的 IP 地址。 记下它的价值。

9. 然后,进入扫描设置窗口的添加窗口,在输入地址菜单下输入扫描仪的 IP 地址。

10. 单击确定保存更改。

注意:您也可以点击测试以确保连接成功。

方法 9:关闭受密码保护的共享

受密码保护的共享设置旨在确保文件和文件夹的共享安全可靠。 如果启用此设置,连接到您的网络的用户将无法访问您 PC 上的文件,除非手动输入隐私密码。 一些报告表明,此功能会触发 Epson 扫描无法与扫描仪通信的错误。 因此,您必须禁用此设置,重新连接扫描仪,并检查它是否有效。

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注意:如果事情进展不顺利,您必须始终打开设置。

1. 在搜索栏中输入控制面板,然后单击打开。

2. 然后,将查看方式设置为类别,然后单击网络和 Internet。

3. 现在,单击网络和共享中心,如图所示。

4. 现在,单击更改高级共享设置链接,如图所示。

5. 展开所有网络部分并单击关闭密码保护共享选项。

6. 现在,单击保存更改并拔下扫描仪一分钟。 重新连接扫描仪并检查连接错误是否消失。

方法 10:将端口从 LPT1 更改为 USB 001

早期使用旧的 Line Print Terminals 技术来连接您的打印机和扫描仪。 现在,大多数打印机和扫描仪已切换到 USB。 因此,请检查您的设备中是否使用了 USB 以及这是否有效。 此方法有效修复了升级到 Windows 10 后遇到 Epson 扫描仪无法通信的问题。

1. 点击 Windows 键并输入控制面板。 然后,单击打开。

2. 现在,将查看方式设置为类别,然后单击查看设备和打印机,如图所示。

3. 现在,右键单击您的打印机并选择属性。

4. 切换到端口选项卡并将端口从 LPT1 更改为 USB 001。

5. 单击应用 > 确定保存更改。 然后,拔下您的设备并在一段时间后重新连接。

方法 11:修改 Windows Defender 防火墙设置

由于 Windows 10 计算机上的防病毒套件反应过度或保护过度,您还将面临 Epson 扫描无法与扫描仪通信。 这可以防止启动器和网络之间的连接链接。 因此,要解决此问题,您可以在防火墙设置中将 Epson 列入白名单或暂时禁用防火墙保护。

选项一:白名单escndv.exe

要在 Windows Defender 防火墙中允许 C:WINDOWStwain_32escndvescndv.exe,请按照我们关于允许或阻止应用程序通过 Windows 防火墙的指南并按照说明执行步骤。

选项二:禁用防火墙(不推荐)

如果您不知道如何禁用 Windows Defender 防火墙,我们的如何禁用 Windows 10 防火墙指南将帮助您做到这一点。

选项 III:在防火墙中创建新规则

1. 按 Windows 键并键入具有高级安全性的 Windows Defender 防火墙。 然后,单击以管理员身份运行。

2. 单击左窗格中所示的入站规则。

3. 单击新规则…,如右窗格所示。

4. 确保选择您要创建哪种类型的规则下的程序选项? 菜单并单击下一步>,如图所示。

5. 然后,点击此程序路径对应的浏览…按钮:如图所示。

6. 导航到 C:WINDOWStwain_32escndvescndv.exe 路径并双击安装文件。 然后,单击“打开”按钮。

7. 在新建入站规则向导窗口中单击下一步 >。

8. 现在,选择允许连接旁边的单选按钮,然后单击下一步 >,如图所示。

9. 确保选中域、私有和公共框,然后单击下一步 >。

10. 最后,为您的新规则添加一个名称,然后单击完成。

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我们希望本指南对您有所帮助,并且您将了解如何修复 Epson 扫描仪无法在 Windows 10 中进行通信。让我们知道本文如何为您提供最大的帮助。 此外,如果您对本文有任何疑问/建议,请随时将它们放在评论部分。