解决Google Voice无法完成通话的问题
Google Voice应用程序，由Google LLC开发，于2009年3月首次亮相。这款应用作为一种电话服务，为拥有Google账户的用户提供位于美国的电话号码。凭借其简洁的操作界面和良好的网络连接，Google Voice在美国获得了广泛的欢迎。然而，尽管它日益普及，用户在使用过程中仍会遇到各种错误和故障。其中一种常见错误是“Google Voice无法完成您的通话”的消息。本文将深入探讨如何解决这个问题，帮助您恢复正常的通话体验。
导致“Google Voice无法完成您的通话”的常见原因
Google Voice应用程序由Google LCC开发，拥有复杂的用户界面和体验。然而，在尝试拨打电话时，用户有时可能会遇到一些连接问题。以下是一些可能导致此问题的原因：
- Wi-Fi网络连接不稳定
- 移动数据网络连接问题
- Google账户和Google Voice账户出现异常
- 应用程序内部数据设置不当
- Cookie和缓存数据引起的错误
- 应用程序版本过旧
- 应用程序安装过程中的错误
- 重复拨打同一号码导致的问题
- 账户因发送大量电话或短信而被临时禁止
以下指南将为您提供一系列解决方案，以帮助您解决“Google Voice无法完成通话”的问题。
请注意：由于不同智能手机的设置选项存在差异，且不同制造商的手机设置也各不相同，因此在更改任何设置之前，请务必确认您的设置是正确的。本指南基于OnePlus Nord 5G进行了测试。
第一部分：基础故障排除方法
在尝试更复杂的修复方法之前，请先尝试这些基本的故障排除步骤，它们可能可以快速解决问题。
方法 1A：检查Wi-Fi连接
Google Voice必须通过互联网才能访问，因此您需要稳定的互联网或Wi-Fi连接。为了确保Google Voice服务正常运行，请确认您的Wi-Fi连接处于活动且稳定的状态。您可以按照以下步骤检查您的Wi-Fi连接：
- 确保您的Wi-Fi路由器已开启。
- 确认您的手机已连接到Wi-Fi网络。
- 验证您的Wi-Fi路由器是否连接到互联网，并且网络连接稳定。
方法 1B：确保移动数据已启用且工作正常
如果您没有使用Wi-Fi连接，仍然可以使用移动数据来访问Google Voice服务。但是，如果移动数据未启用，可能会出现“Google Voice无法完成您的通话”等错误。您只需启用移动数据即可避免此问题。请按照以下步骤在手机上启用移动数据：
- 从屏幕顶部向下滑动，打开设备上的通知面板。
- 点击“移动数据”图标以启用移动数据。
方法 1C：验证Google Voice账户状态
“Google Voice无法完成您的通话”错误的一个可能原因是您的Google Voice账户本身存在问题。您可以尝试以下步骤来确认您的账户是否正常：
- 尝试使用电脑浏览器登录您的Google Voice账户。
- 尝试从电脑网页界面使用Google Voice拨打电话，以验证账户功能。
方法 1D：其他初步检查
- 如果无法拨打电话，请确保您已使用正确的账户凭据登录。
- 检查您是否有足够的通话积分来拨打电话。
- 确保您输入的电话号码格式正确，包括正确的国家/地区代码。
- 尝试拨打其他联系人的电话，以确定问题是出在应用程序还是特定的电话号码上。
- 检查您所在的国家/地区是否可以使用Google Voice服务。您可以在Google Voice帮助页面上找到相关信息。
- 如果您通过学校或工作账户使用Google Voice，请联系管理员以获取您的许可证。
- 如果您的帐户被临时封禁，请等待封禁解除。
- 如果您反复尝试拨打同一个号码，请稍后重试，因为这可能被视为垃圾电话行为。
以下是专门针对Android设备问题的修复方法。
请注意：Google Voice应用程序作为一种电话服务，为Google账户用户提供位于美国的电话号码。但是，在加拿大、丹麦、法国、荷兰、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士和英国等国家/地区使用Google Workspace的用户也可以使用Google Voice服务。
第二部分：更新Google Voice应用程序
如果尝试了上述基本方法后，您仍然收到“Google Voice无法完成您的通话”的错误消息，则可能需要检查您的应用程序版本。过旧的版本可能会在拨打电话时引起错误。您可以按照以下步骤更新您的Google Voice应用程序：
- 在您的Android手机上打开Play商店。
- 在搜索栏中输入“Google Voice”。
- 在搜索结果中点击“Google Voice”。
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如果存在可用的更新，点击“更新”按钮。
-
如果没有可用的更新，请继续执行下一个方法。
第三部分：更改数据设置
无法使用Google Voice应用程序拨打电话的一个原因是您没有正确配置数据设置。确保允许您的Google Voice应用程序使用您的Wi-Fi或移动数据进行呼叫和接听电话。要解决此问题，请按照以下步骤操作：
- 打开Google Voice应用程序。
- 点击左上角的菜单选项。
- 点击“设置”。
- 在“设置”中，点击“通话”选项卡下的“拨打和接听电话”。
- 选择首选的Wi-Fi和移动数据选项。
第四部分：清除应用程序Cookie和缓存
数据错误是移动应用程序出现故障的常见原因之一。如果Google Voice持续显示“Google Voice无法完成您的通话”的错误消息，很可能是因为应用程序遇到了一些数据错误。您可以通过简单的手机设置清除这些数据问题：
- 在您的设备上打开“设置”。
- 向下滚动并点击“应用和通知”。
- 在应用列表中点击“Google Voice”。
- 点击“存储和缓存”。
- 点击“清除缓存”。
第五部分：重新安装Google Voice应用程序
如果上述方法均无效，并且您仍然遇到“Google Voice无法完成您的通话”的问题，则可能是应用程序安装时出现了错误，从而导致其性能下降。请尝试以下步骤重新安装应用程序：
- 长按已安装的“Google Voice”应用图标，然后点击“卸载”。
- 在弹出的窗口中点击“卸载”以确认。
- 卸载后，打开Play商店。
- 在搜索栏中输入“Google Voice”，然后在搜索结果中点击“Google Voice”。
- 点击“安装”按钮。
- 安装完成后，启动应用程序并登录您的Google Voice账户。
第六部分：正确设置Google Voice
如果您的Google Voice设置不正确，也可能导致此问题。请按照以下步骤正确设置您的账户：
- 访问Google Voice的网页。
- 点击右上角的“登录”，并使用您的Google Voice账户凭据登录。
- 点击齿轮图标以打开设置。
- 点击“账户”，然后点击“关联号码”。
- 输入您想要与Google Voice关联的电话号码。
- 输入发送到您手机的验证码，然后点击“验证”。
第七部分：联系支持
如果以上方法都无法解决问题，您可以联系Google Voice帮助社区寻求帮助。
其他方法：Web浏览器故障排除步骤
如果您在电脑上使用浏览器遇到此问题，您可以尝试文章开头所述的基本初步检查步骤。如果问题仍然存在，请尝试以下修复方法：
- 确保您正在使用受支持的浏览器，例如Chrome、Firefox、Microsoft Edge和Safari。
- 重新加载浏览器页面以避免临时故障。
- 注销并重新登录到与Google Voice关联的Google账户。
- 尝试在浏览器的隐身模式下拨打电话。
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希望本指南能帮助您解决“Google Voice无法完成您的通话”的问题。请告诉我们哪种方法最适合您。如果您有任何问题、疑问或建议，请随时与我们分享。另外，欢迎告诉我们您接下来想要了解哪些内容。