解决 Windows 10 中 Microsoft Store 无法运行的问题
Microsoft Store，又名 Windows Store，以其友好的用户界面和丰富的应用程序资源而著称。 它主要用于分发通用 Windows 平台应用，这些应用都带有最新的功能和改进。 然而，有时您可能会遇到 Microsoft Store 在 Windows 10 上无法加载或打开的问题。许多用户都遇到过这种情况，不过不用担心，这里有一些有效的故障排除方法，可以帮助您解决这个问题。 请继续阅读，了解如何在 Windows 10 计算机上修复 Microsoft Store 无法打开的有效方法。
导致 Microsoft Store 在 Windows 10 上无法运行的常见原因
本节将深入探讨可能导致 Microsoft Store 在 Windows 10 上无法打开的常见原因。了解这些原因将有助于您更好地采取相应的故障排除步骤。
- 不稳定的网络连接。
- 操作系统版本过旧。
- 错误的日期和时间设置。
- Microsoft Store 缓存或组件损坏。
- 杀毒软件或防火墙干扰。
- 代理或 VPN 服务冲突。
- 恶意软件或病毒感染。
- 电脑上存在问题应用程序。
- 用户配置文件出现故障。
- 电脑存储空间不足。
下面，我们将提供一系列故障排除方法，帮助您解决 Microsoft Store 在 Windows 10 上无法打开的问题。请按照步骤操作，以获得最佳效果。
在进行任何故障排除操作之前，建议您创建一个系统还原点，以便在出现问题时可以将系统恢复到之前的状态。
方法一：基础故障排除步骤
1. 重新启动您的电脑，这有助于清除系统中的临时性故障。
2. 确保您的网络连接稳定，以便从 Microsoft Store 下载应用程序。
3. 暂时禁用计算机上的所有安全软件和 VPN 服务。
4. 更新电脑上所有可用的驱动程序。
5. 检查电脑上的日期和时间设置是否正确并已同步。
6. 确保您的电脑有足够的存储空间来安装游戏或应用程序。
方法二：重新登录您的 Microsoft 账户
一些常见的登录错误可能会导致 Microsoft Store 在 Windows 10 中无法打开。在这种情况下，退出 Microsoft 账户并重新登录可能有助于解决账户同步问题。以下是操作方法：
1. 点击 Windows 键，然后输入 Microsoft Store。接着点击“打开”。
2. 单击您的个人资料图标，然后选择“退出”选项。
3. 现在，点击“登录”按钮，如图所示。
4. 选择您的 Microsoft 账户，然后点击“继续”按钮。
5. 输入您的登录凭据，并重新登录到您的 Microsoft 账户。
方法三：重启 Microsoft Store 进程
如果您的 Microsoft 账户没有登录问题，但仍然遇到 Microsoft Store 无法加载的问题，您可以尝试重启 Microsoft Store 进程。请按照以下步骤操作：
1. 同时按下 Ctrl + Shift + Esc 键，打开任务管理器窗口。
2. 在“进程”选项卡中，找到并单击“Microsoft Store”，然后单击“结束任务”按钮。
3. 重新打开 Microsoft Store，查看问题是否已解决。
方法四：关闭不兼容的后台进程
一些后台进程可能会干扰 Windows 应用商店的正常运行。尝试在打开 Windows Store 之前关闭这些后台进程。您可以参考相关指南，了解如何在 Windows 10 中结束任务，或者如何在 Windows 10 中禁用启动程序。
方法五：同步日期和时间设置
电脑上不正确的日期和时间设置可能会影响 Microsoft Store 应用程序的安装。请同步您的日期、地区和时间设置，以修复可能导致 Microsoft Store 在 Windows 10 中无法打开的问题。按照以下步骤操作：
1. 同时按下 Windows 键 + I 键，打开 Windows 设置。
2. 点击“时间和语言”。
3. 在“日期和时间”选项卡中，确保“自动设置时间”和“自动设置时区”选项已开启。然后，点击“立即同步”按钮。
方法六：运行 Windows 应用商店应用疑难解答
Windows 系统内置了一个故障排除工具，可以帮助您识别和解决 Microsoft Store 中的问题。请按照以下步骤运行 Windows 应用商店应用疑难解答：
1. 按 Windows 键，输入“疑难解答设置”，然后点击“打开”。
2. 单击左侧窗格中的“疑难解答”选项。
3. 选择“Windows 应用商店应用”，然后单击“运行疑难解答”。
4. 如果在故障排除后发现任何问题，请单击“应用此修复程序”。
5. 最后，按照提示重新启动您的电脑。
方法七：删除 Windows Store 缓存
清除 Microsoft Store 缓存可以帮助修复 Microsoft Store 无法打开的问题。您可以通过运行命令来删除 Windows Store 缓存。操作步骤如下：
1. 同时按下 Windows 键 + R 键，打开运行对话框。
2. 输入 “wsreset.exe” 并按下 Enter 键。
此操作将清除 Microsoft Store 缓存，并尝试解决无法打开的问题。
方法八：安装应用程序更新
确保您的电脑上的 Microsoft Store 应用已更新到最新版本。如果有一组更新在等待安装，您可能无法继续进行新的安装。按照以下步骤安装所有待处理的更新：
1. 从 Windows 搜索启动 Microsoft Store。
2. 点击 Microsoft Store 窗口左下角的“库”图标。
3. 点击“获取更新”按钮。
4. 点击“全部更新”按钮。
5. 等待更新下载完成，确保您收到提示，告知您的应用和游戏已是最新版本。
检查是否已解决 Microsoft Store 无法安装应用程序的问题。
方法九：更新 Windows 系统
Windows 系统中的错误和补丁问题可能会导致 Microsoft Store 无法打开。通过安装 Windows 更新可以解决这些问题。请确保您的 Windows 操作系统已更新到最新版本。您可以参考相关指南了解如何下载和安装 Windows 10 的最新更新。
更新操作系统后，检查是否已解决 Microsoft Store 无法加载的问题。
方法十：禁用代理和 VPN
有时，不合适的网络连接设置可能会导致 Microsoft Store 无法运行。如果您使用了 VPN 或代理服务器，请禁用它们。您可以参考相关指南了解如何在 Windows 10 上禁用 VPN 和代理。
禁用 VPN 和代理服务器后，检查问题是否得到解决。如果问题依然存在，可以尝试连接到移动热点，看看是否再次出现。
方法十一：切换到 Google DNS 地址
有些用户报告说，切换到 Google DNS 地址可能有助于解决 Microsoft Store 无法打开的问题。如果您的电脑无法下载任何程序，可以尝试更改 DNS 地址。这有助于解决 DNS 问题，以便您能够顺利启动 Microsoft Store。
更改 DNS 地址后，检查是否可以启动 Microsoft Store。
方法十二：重启 Windows 更新服务
许多用户建议通过重启 Windows 更新服务来解决 Microsoft Store 无法运行的问题。以下是操作步骤：
1. 同时按下 Windows 键 + R 键，启动运行对话框。
2. 输入 “services.msc” 并按下 Enter 键，打开服务窗口。
3. 向下滚动屏幕，找到并右键单击“Windows Update”。
注意：如果当前状态不是“正在运行”，则可以跳过以下步骤。
4. 如果当前状态显示“正在运行”，则单击“停止”。
5. 您将收到提示，Windows 正在尝试停止本地计算机上的以下服务…请等待提示完成，大约需要 3 到 5 秒。
6. 同时按下 Windows 键 + E 键，打开文件资源管理器，并导航到以下路径：
C:WindowsSoftwareDistributionDataStore
7. 选择所有文件和文件夹，然后单击“删除”选项。
8. 导航到以下路径，并像之前一样删除所有文件：
C:WindowsSoftwareDistributionDownload
9. 返回到服务窗口，并右键单击“Windows Update”。
10. 选择“启动”选项。
11. 等待并关闭以下提示：
12. 最后，检查 Microsoft Store 的问题是否已解决。
另请阅读：修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误
方法十三：重置 Windows 更新组件
如果您的 Windows 10 电脑遇到与 Windows 更新代理相关的任何问题，您可能无法顺利启动 Microsoft Store。如果您的电脑有任何损坏或不完整的 Windows 更新组件，您可能会遇到 Microsoft Store 无法加载的问题。建议您参考相关指南了解如何在 Windows 10 上重置 Windows 更新组件。此过程将重新启动一些常见的强制性 Windows 服务，例如 BITS、MSI 安装程序、加密和 Windows 更新服务。
注意：您也可以使用自动修复工具来修复 Microsoft Store 无法打开的问题。
方法十四：调整注册表项
如果在尝试了以上所有方法后仍然无法解决问题，您可能需要调整注册表编辑器中的一些注册表项。 当您启用该功能时，“将所有子对象权限条目替换为此对象的可继承权限条目”，父文件夹的所有权限都将传递给其所有子文件夹。这将解决导致 Microsoft Store 无法打开的任何连接错误。操作步骤如下：
1. 点击 Windows 键，输入 “注册表编辑器”，然后点击 “以管理员身份运行”。
2. 在注册表编辑器中，导航到以下路径：
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListProfiles
3. 右键单击 “Profiles” 文件夹，然后点击 “Permissions…”。
4. 在“配置文件的权限”窗口中，单击“高级”按钮，如图所示。
5. 在下一个窗口中，勾选“将所有子对象权限条目替换为可从此对象继承的权限条目”的复选框。
6. 最后，单击“应用” > “确定”，然后重新启动您的电脑。
检查是否已修复 Microsoft Store 无法正常工作的问题。
另请阅读：如何修复 Microsoft Store 无法在 Windows 11 上打开的问题
方法十五：重置 Microsoft Store
重置 Microsoft Store 可以帮助您解决 Microsoft Store 无法在 Windows 10 中打开的问题。此方法非常简单，并且不会删除或卸载任何应用程序。按照以下步骤重置 Microsoft Store：
1. 点击 Windows 键，输入 “Microsoft Store”。
2. 选择高亮的 “应用设置” 选项。
3. 向下滚动到设置屏幕，并单击高亮的“重置”选项。
注意：重置 Microsoft Store 将会删除您的应用数据。
4. 通过单击“重置”并重新启动计算机来确认提示。
方法十六：重新注册 Microsoft Store
如果重置 Microsoft Store 无法解决问题，您可以尝试重新注册 Windows Store。按照以下步骤操作：
1. 按 Windows 键，输入 “powershell”，然后点击 “以管理员身份运行”。
2. 将以下命令粘贴到 Windows PowerShell 中，然后按 Enter 键：
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
3. 等待命令执行完毕，您的 Microsoft Store 问题应该得到解决。
另请阅读：Microsoft Store 在哪里安装游戏？
方法十七：重新安装 Microsoft Store
如果以上方法均无效，您可能需要重新安装 Microsoft Store。与常规应用程序不同，您无法通过“控制面板”或“设置”程序重新安装 Microsoft Store。您需要使用 PowerShell 命令进行重新安装。步骤如下：
1. 以管理员身份启动 Windows PowerShell。
2. 输入 “get-appxpackage –allusers” 并按 Enter 键。
3. 找到 Microsoft.WindowsStore 名称，并复制 “PackageFullName” 条目。
4. 在 PowerShell 窗口中另起一行，输入 “remove-appxpackage”，后跟一个空格和您在上一步复制的 “PackageFullName” 条目。例如：
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb