修复 Windows 10 中另一个应用程序正在使用的相机

解决Windows 10中摄像头被其他应用程序占用的问题

一些用户在尝试使用Skype或其他类似应用程序时，遇到了摄像头被其他应用程序占用的问题。这个问题在内置和外接摄像头设备上都有出现，并且在Windows 7、8.1、10和11等多个版本中均有报告。更具体地说，许多用户在Windows操作系统20H2更新后开始遇到此问题。摄像头被占用并非由您设备上的特定应用程序引起，而是由于多种原因在您的PC上发生。本指南将为您介绍有效的故障排除方法，帮助您解决摄像头被其他应用程序占用的问题。

导致摄像头被其他应用程序占用的常见原因

以下是一些可能导致摄像头被其他应用程序占用的常见原因。建议您深入分析这些原因，以便采取适当的故障排除方法，从而轻松解决问题。

• 相机驱动程序缺失、过时或不兼容。
• 相机相关的文件和缓存应用程序损坏或与您的操作系统不兼容。
• 在Windows 10 PC中未授予摄像头访问权限。
• 防病毒软件可能限制了摄像头访问。
• 相机应用程序本身已损坏。
• PC上的其他程序正在使用您的摄像头。
• 摄像头设置不正确。
• Windows Defender防火墙阻止了摄像头访问。
• 网络摄像头的安全功能可能导致错误。

我们研究了多个技术论坛上关于摄像头被其他应用程序占用的问题，并分析了解决此问题的各种故障排除方法。

方法一：关闭正在使用摄像头的程序

您设备上的摄像头一次只能被一个应用程序使用。如果您怀疑其他应用程序正在占用摄像头，建议您关闭设备上所有处于活动状态的后台应用程序。您可以逐个关闭程序，或者通过任务管理器结束所有程序。请参考我们关于如何在Windows 10中结束任务的指南。

此外，建议您禁用Windows 10 PC上的启动程序。要执行此操作，请参考我们关于在Windows 10中禁用启动程序的四种方法的指南。

方法二：允许摄像头访问

如果您在Windows 10计算机中遇到摄像头被其他应用程序占用的问题，很可能是您没有正确授予摄像头访问权限。您可以通过在Windows设置中允许访问摄像头来轻松解决此问题。以下是授予权限的步骤：

1. 同时按下Windows + I键，打开Windows设置。
2. 选择“隐私”选项。



3. 在左侧窗格中，找到并选择“相机”选项。

注意：请确保已启用“允许应用访问您的相机”选项。

方法三：运行硬件和设备疑难解答

如果您的Windows 10计算机遇到任何硬件相关的问题，可以通过运行硬件和设备疑难解答来轻松解决。疑难解答程序将自动识别并解决问题。例如，如果您的PC中有任何损坏的设置或需要进行更改，疑难解答程序可以为您提供帮助。请参考我们关于运行硬件和设备疑难解答的指南，并按照步骤进行操作。

完成疑难解答过程后，请检查是否解决了摄像头被其他应用程序占用的问题。

方法四：启用摄像头设备驱动程序

如果您不小心在设备设置中禁用了网络摄像头或摄像头，您将面临摄像头使用问题。因此，如果您已禁用设备中的网络摄像头，请按照以下说明在您的计算机上启用它。

1. 点击Windows键并输入“设备管理器”，然后点击“打开”。



2. 在设备管理器窗口中，双击“相机”部分展开它。



3. 右键单击您的相机设备，然后选择“启用设备”选项。

方法五：运行恶意软件扫描

一些Microsoft专家建议，扫描PC可以帮助您保护计算机免受威胁。如果您的PC感染了病毒或恶意软件，您可能会无法使用外部和内部硬件设备。因此，建议您参考我们关于如何在计算机上运行病毒扫描的指南，扫描您的计算机。

此外，如果您想从计算机中删除恶意软件，请参阅我们的指南：如何在Windows 10中从PC删除恶意软件。

方法六：更新Windows

如果您的PC存在任何错误，可能需要通过Windows更新才能修复。微软会定期发布更新，以修复这些错误，包括可能导致摄像头被其他应用程序占用的问题。请确保您的Windows操作系统已更新，并且安装了所有待处理的更新。请参考我们关于下载和安装Windows 10最新更新的指南。

更新您的Windows操作系统后，请检查是否可以访问您的摄像头。

方法七：禁用Windows防火墙

有时，出于安全原因，您计算机中的Windows Defender防火墙可能会阻止摄像头访问。如果摄像头被Windows Defender防火墙阻止，您必须暂时禁用防火墙安全功能。如果您不知道如何禁用Windows Defender防火墙，我们的禁用Windows 10防火墙指南将帮助您完成操作。

在您访问摄像头后，请务必重新启用防火墙，因为没有安全防护程序的计算机始终存在风险。

方法八：更新或回滚相机驱动程序

如果您的计算机中有不兼容或过时的相机驱动程序，您可能会遇到摄像头使用问题。要解决此问题，请更新相机驱动程序或在必要时回滚它们。

选项一：更新驱动程序

1. 在Windows 10搜索菜单中输入“设备管理器”，然后点击“打开”。



2. 双击“相机”部分展开它。



3. 右键单击您的驱动程序（例如HP TrueVision HD），然后选择“更新驱动程序”。
4. 单击“自动搜索驱动程序”。这将自动识别并安装合适的驱动程序。



5. 如果存在可安装的更新，更新将成功。
6. 如果驱动程序已更新，您将收到“已安装设备的最佳驱动程序”消息。



7. 关闭窗口并重新启动您的PC。

选项二：回滚驱动程序

1. 像之前一样，打开设备管理器并展开“相机”部分。



2. 右键单击驱动程序并选择“属性”选项。
3. 切换到“驱动程序”选项卡，然后单击“回滚驱动程序”。



4. 单击“确定”保存更改。
5. 在提示中单击“是”，然后重新启动计算机。现在，您可以访问您的摄像头。

方法九：更新应用程序

您需要确保与Microsoft Store关联的所有应用程序都已更新到最新版本。这可以确保所有相互关联的应用程序都达到最新版本，从而修复摄像头被其他应用程序占用的问题。按照以下说明操作：

1. 在搜索菜单中输入“Microsoft Store”，然后点击“打开”。



2. 在Microsoft Store窗口中，单击“库”图标。



3. 单击“获取更新”按钮。



4. 点击“全部更新”按钮。



5. 等待您收到应用程序和游戏是最新的提示。

更新应用程序后，检查是否已解决问题。

方法十：重新安装有问题的应用程序

对于导致摄像头被其他应用程序占用的应用程序相关问题，您可能需要重新安装它们。以下是在Microsoft Store中重新安装有问题的应用程序的一些说明。（本指南以Zoom为例）

1. 在搜索菜单中输入“控制面板”，然后点击“打开”。



2. 设置“查看方式”为“大图标”，然后点击“程序和功能”选项。



3. 单击Zoom并选择“卸载”选项。



4. 如果出现提示，请确认并在应用程序完全卸载后重新启动您的PC。
5. 从官方网站下载Zoom。



6. 导航到“我的下载”并运行ZoomInstaller安装文件。等待应用程序安装到您的PC上。现在，您可以在新安装的应用程序中访问摄像头。

方法十一：重新注册相机

如果上述方法都无法帮助您解决问题，请尝试按照以下说明重新注册您的相机。有两种方法可以实现此操作。

选项一：通过Windows PowerShell

1. 在搜索栏中键入“PowerShell”，然后单击“以管理员身份运行”。



2. 键入以下命令，然后按Enter键：

   Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}



3. 等待执行成功后，检查是否修复了摄像头使用问题。

选项二：通过设备管理器

1. 从Windows搜索栏中打开“设备管理器”。



2. 双击展开“相机”部分。
3. 右键单击相机驱动程序（例如HP TrueVision HD），然后选择“卸载设备”选项。



4. 切换到“操作”选项卡，然后选择“扫描硬件更改”选项。

方法十二：重置相机应用程序

您也可以尝试重置相机应用程序以修复摄像头被其他应用程序占用的问题。按照以下说明进行操作：

1. 点击Windows键，输入“相机”，然后点击“应用设置”。



2. 点击高亮的“重置”选项。



3. 单击“重置”确认任何提示。

方法十三：执行系统还原

如果您的计算机安装了不兼容的Windows更新，您的PC可能无法正常工作。您可以将计算机还原到一切正常的状态。请参考我们关于如何在Windows 10上使用系统还原的指南，并按照演示执行操作。

恢复Windows 10 PC后，检查是否可以使用您的摄像头。

方法十四：全新安装Windows 10

如果以上所有方法都无法帮助您解决问题，您可能需要全新安装Windows操作系统。请参考我们指南中关于Windows 10全新安装的步骤。

在会议期间无法访问您的摄像头确实令人沮丧，但希望现在您已经能够修复Windows 10中摄像头被其他应用程序占用的问题。请继续访问我们的页面以获取更多提示和技巧，并留下您的评论。如果您对本文有任何疑问或建议，请随时在评论区提出。