《星际公民》是由 Cloud Imperium Games 开发的一款出色的太空题材交易类电子游戏。这款游戏可以在 Windows 和 Linux 个人电脑上畅玩。不过，有些玩家可能会不幸在游戏启动时遇到错误代码 10002。尽管过去一些通过删除、重命名或验证游戏文件来尝试解决服务器错误的办法奏效过，但这些方法可能无法帮助您解决这个特定的错误。此错误通常会在您尝试连接《星际公民》服务器时出现。如果您也遇到了相同的错误代码，本故障排除指南将帮助您解决这一难题。
解决 Windows 10 中《星际公民》错误 10002 的方法
通过分析大量的故障排除指南和用户反馈，我们整理出了一系列导致《星际公民》错误 10002 的主要原因。请仔细浏览以下列表，找出最符合您情况的原因：
- 电脑上可能存在的临时故障或内存问题会在您启动游戏时造成麻烦。
- 互联网连接可能不稳定或带宽不足。
- 您可能没有足够的管理员权限来运行游戏，从而导致无法访问某些游戏功能和选项。
- 某些其他图形程序、游戏或应用程序可能与游戏产生冲突，导致无法正常启动。
- 文件资源管理器中，某些必要的游戏文件可能已损坏。
- 您当前使用的 Windows 版本可能不是最新的，或者与游戏不兼容。
- 您的显卡驱动程序可能不是最新的，或者与游戏不兼容。
- 过度保护的防病毒软件或防火墙套件可能会阻止游戏运行。
- 您可能正在使用旧版本的启动器，导致某些重要的游戏文件在您的电脑上配置错误。
- 固态硬盘（SSD）中的文件和设置可能已损坏。
- 游戏安装数据可能已损坏。
以下是一些常见的故障排除方法，可以帮助您修复 Windows 10 电脑上的《星际公民》错误 10002。
《星际公民》的系统要求
1. 最低配置要求
- CPU 速度：四核处理器
- 内存：16 GB
- 操作系统：Windows 7 (64 位) Service Pack 1、Windows 8 (64 位)、Windows 10
- 显卡：支持 DirectX 11 的显卡，2GB 显存 (强烈推荐 4GB)
- 像素着色器：5.0
- 顶点着色器：5.0
- 专用显存：2 GB
2. 推荐配置要求
- CPU 速度：四核处理器
- 内存：16 GB
- 操作系统：Windows 7 (64 位) Service Pack 1、Windows 8 (64 位)、Windows 10
- 显卡：支持 DirectX 11 的显卡，2GB 显存 (强烈推荐 4GB)
- 像素着色器：5.0
- 顶点着色器：5.0
- 专用显存：4 GB
方法一：基本的故障排除方法
1A. 重启电脑
重启电脑是解决《星际公民》相关所有临时故障的常用方法。您可以按照以下步骤重启电脑：
1. 同时按下 Windows + X 键，进入 Windows 高级用户菜单。
2. 然后，单击“关闭或注销”。
3. 最后，单击“重新启动”。
1B. 确保网络连接稳定
不稳定或不充分的互联网连接可能会导致《星际公民》错误 10002。如果您的路由器和电脑之间存在任何障碍物或干扰，可能会影响无线信号，导致稳定性问题。 尝试运行速度测试以检查您的网络速度。
确定您网络的信号强度，如果信号非常弱，请移除中间的所有障碍物。
- 避免过多设备连接到同一网络。
- 始终购买经过互联网服务提供商 (ISP) 验证的调制解调器/路由器，确保它们之间没有冲突。
- 不要使用旧的、破损的或损坏的电缆。必要时更换电缆。
- 确保调制解调器到路由器和调制解调器到墙壁的电缆连接稳定且不受干扰。
如果您怀疑存在稳定性问题，请查看我们关于如何解决 Windows 10 上网络连接问题的指南。
1C. 以管理员身份运行《星际公民》
如果《星际公民》没有所需的管理权限，游戏的一些基本功能将受到限制，导致您在打开游戏或安装更新时遇到错误 10002。按照以下说明以管理员身份运行游戏：
1. 右键单击桌面上的《星际公民》快捷方式，或者右键单击游戏安装目录中的启动器。
2. 然后，选择“属性”选项。
3. 切换到“兼容性”选项卡，然后勾选“以管理员身份运行此程序”。
4. 最后，单击“应用”和“确定”以保存更改。检查是否已修复《星际公民》错误 10002。
1D. 关闭后台任务
一些用户已经确认，可以通过关闭 Windows 10 电脑上运行的所有后台程序和应用程序来解决《星际公民》错误 10002。为此，请按照我们的指南中“如何在 Windows 10 中结束任务”部分中的步骤进行操作。
关闭所有后台进程后，检查是否能够修复《星际公民》中的 10002 错误。
方法二：删除用户文件夹
许多用户报告说，可以通过删除文件管理器中的 USER 文件夹来修复《星际公民》错误 10002。这可以修复游戏中的大多数完整性问题。如果您怀疑这种情况适合您，请按照下面列出的说明进行操作。
1. 首先，关闭 Windows 10 电脑中的所有后台进程。
2. 然后，同时按下 Windows + E 键打开文件资源管理器，并导航到《星际公民》的安装目录。
通常，它的路径是 D:RSI LauncherStarCitizen LIVE
注意：上述安装目录路径可能因用户而异。您可以前往保存游戏文件的特定本地磁盘驱动器（例如 C 或 D）。
3. 接下来，向下滚动并双击“USER”文件夹。
4. 选中 USER 文件夹中的所有文件（同时按下 Ctrl + A 键），然后点击“删除”按钮。
5. 然后，转到回收站并清空其中所有已删除的文件。
6. 最后，启动游戏并完成登录过程。检查是否已解决《星际公民》错误 10002。
方法 3：使用新的启动器
许多受影响的用户通过使用新的启动器来解决所有不兼容问题，从而解决了这个问题。因此，如果您怀疑您的启动器与当前版本的游戏不兼容，请按照以下步骤进行修复。
注意：在安装游戏之前，请确保关闭所有与游戏相关的后台进程。
1. 在您的计算机上下载并安装最新的 RSI 游戏启动器。
注意：确保游戏的启动器文件安装在您安装游戏的同一位置。
2. 在电脑上安装游戏后，重新启动游戏并安装所有更新，然后检查《星际公民》错误 10002 是否再次出现。
方法四：从 AppData 中删除 RSILauncher
有时，Windows 10 电脑上的一些临时损坏的文件夹会出现问题。当您安装游戏时，安装程序会在您的文件资源管理器中创建一个更新文件夹。在极少数情况下，这些文件夹可能已损坏并阻止游戏启动。如果您不确定如何从电脑中删除 RSILauncher 和 RSI 文件夹，请按照以下步骤操作。
1. 同时按下 Windows + E 键打开文件资源管理器。
2. 然后，转到以下路径：
C:UsersUSERNAMEAppDataLocal C:UsersUSERNAMEAppDataRoaming
注意：请确保在“查看”选项卡中选中“隐藏的项目”框，以便查看 AppData 文件夹。
3. 找到 rsilauncher 和 RSI 文件夹，右键单击它们并选择“删除”选项。
4. 删除这些文件夹后，重新启动游戏，检查是否可以修复《星际公民》错误 10002。
方法 5：重命名 hosts 文件
hosts 文件中任何不正确的 RSI 条目都可能导致《星际公民》错误 10002。您可以通过按照以下说明从 hosts 文件中删除不正确的 RSI 条目来解决此问题。
1. 同时按下 Windows + E 键打开文件资源管理器。
2. 然后，切换到“查看”选项卡，并选中“显示/隐藏”部分中的“隐藏的项目”复选框。
3. 现在，将以下路径复制并粘贴到文件资源管理器的导航路径中。在此处，单击“查看”选项卡下的“文件扩展名”复选框，如图所示。
C:WindowsSystem32driversetc
4. 现在，选择并右键单击 hosts 文件，然后选择“重命名”选项，如图所示。将文件重命名为 hosts.old。
现在，输入错误的 hosts 文件将被忽略。下次运行游戏时，您将不会遇到《星际公民》错误 10002。
方法 6：更新 Windows
如果您的 Windows 10 电脑中存在导致《星际公民》错误 10002 的任何错误，您可以通过更新 Windows 10 操作系统来解决问题。如果您不知道如何更新 Windows 10 电脑，请参考我们的指南 “如何下载和安装 Windows 10 最新更新” ，并按照说明进行操作。
更新 Windows 操作系统后，检查您是否可以在没有任何《星际公民》错误 10002 的情况下启动游戏。
方法 7：更新显卡驱动程序
《星际公民》是一款图形密集型游戏。为了获得流畅的游戏体验，您电脑中的所有显卡驱动程序都必须兼容且为最新版本。如果驱动程序已过时或有故障，则必须更新所有驱动程序。所有最新的驱动程序更新都来自各自的官方网站，您也可以手动更新它们。参考我们的指南 “在 Windows 10 中更新图形驱动程序的 4 种方法” 来更新所有驱动程序，并检查是否可以修复《星际公民》错误 10002。
方法 8：回滚显卡驱动程序
如果当前版本的显卡驱动程序与您的游戏不兼容，那么更新或重新安装它们是没有用的。 您需要做的就是按照我们的指南“如何在 Windows 10 上回滚驱动程序” 将驱动程序回滚到以前的版本。
方法 9：重新安装显卡驱动程序
当更新显卡驱动程序后仍然遇到《星际公民》错误 10002 时，请重新安装设备驱动程序以修复任何不兼容问题。 有很多方法可以在 Windows 上重新安装驱动程序。 但是，如果您不清楚如何操作，请参考我们的指南“如何在 Windows 10 上卸载和重新安装驱动程序” 并按照说明进行操作。
重新安装 GPU 驱动程序后，检查是否可以访问《星际公民》错误 10002。
方法 10：禁用代理服务器
如果您的 Windows 10 电脑上有不适当的网络设置，您可能会遇到《星际公民》错误 10002。 如果您在电脑上安装了任何 VPN 服务或使用代理服务器，请阅读我们关于“如何在 Windows 10 上禁用 VPN 和代理”的指南，并按照文章中的说明执行步骤。
禁用 VPN 客户端和代理服务器后，检查是否修复了错误代码 10002。如果仍然遇到相同的问题，请尝试连接到移动热点。
方法 11：修改 Windows Defender 防火墙设置
由于 Windows 10 电脑中的防火墙套件保护过度，您的计算机可能会受到《星际公民》错误 10002 的影响。 为了解决此问题，您可以为游戏添加新规则，将游戏列入白名单，或者作为最后的补救措施，暂时禁用防火墙。
选项一：将《星际公民》列入白名单
要在 Windows Defender 防火墙中允许《星际公民》，请按照我们指南中的说明“允许或阻止应用程序通过 Windows 防火墙”。
选项二：禁用 Windows Defender 防火墙（不推荐）
如果将游戏列入白名单没有帮助，请参考我们的指南“如何禁用 Windows 10 防火墙”。
选项三：在防火墙中创建新规则
1. 点击开始按钮，并输入“高级安全 Windows Defender 防火墙”。然后，单击“打开”。
2. 在左侧窗格中，选择“入站规则”选项。
3. 转到右侧窗格，然后选择“新建规则…”，如图所示。
4. 然后，确保您在“您要创建哪种类型的规则？”菜单下选择“程序”选项，然后选择“下一步 >”，如图所示。
5. 现在，选择“此程序路径”旁边的“浏览…”按钮，如图所示。
6. 现在，转到 C:Program Files (x86)Star Citizen 路径，并双击安装文件。在此处，单击“打开”按钮。
7. 在此处，单击“新建入站规则向导”窗口中的“下一步 >”，如图所示。
8. 然后，单击“允许连接”并选择“下一步 >”，如图所示。
9. 确保单击“域”、“专用”、“公共”复选框，然后选择“下一步 >”选项。
10. 最后，为新规则命名，然后单击“完成”。
检查是否已修复安装错误《星际公民》10002。
方法 12：暂时禁用防病毒软件（如果适用）
与防火墙套件类似，禁用电脑中的防病毒程序可以修复《星际公民》错误 10002。如果您的电脑上有任何恶意程序或文件的威胁。按照我们指南中的说明“如何在 Windows 10 上暂时禁用防病毒软件”，暂时禁用过度保护的防病毒程序。
如果在电脑上禁用杀毒程序后可以启动游戏，建议您从电脑上完全卸载该程序。
如果您想这样做，请强制卸载无法在 Windows 10 中卸载的程序。
方法 13：在其他位置重新安装游戏
如果您在执行上述所有方法后仍然无法解决《星际公民》错误 10002，那么您可以在有足够空间（超过 60GB）的其他位置重新安装游戏。 许多用户已确认重新安装游戏帮助他们解决了错误代码 10002 的问题。虽然没有明显的理由说明这是一个潜在的修复程序，但请尝试此常规修复程序来解决问题。
1. 同时按下 Windows + I 键打开 Windows 设置。
2. 然后，单击“应用程序”设置。
3. 现在，搜索并单击“星际公民”，然后选择“卸载”选项。
4. 如果有提示，请确认卸载《星际公民》，然后在卸载后重新启动电脑。
5. 然后，访问 RSI 的官方下载页面，并点击 “GET ALL THE INFO ON THE LATEST DOWNLOAD” 按钮。然后，按照屏幕上的说明在您的电脑上安装该软件包。
6. 安装游戏后，您应该不会再遇到错误。 不过，如果仍然遇到相同的情况，那么您可能已经在专用 SSD 中安装了游戏。 在这种情况下，您必须按照下一个方法中的说明格式化 SSD。
方法 14：格式化 SDD（如果适用）
如果您使用 SSD 在 Windows 10 电脑上安装游戏，那么这些列出的故障排除方法可能无法帮助您解决问题。在这种情况下，您必须完全格式化 SSD 才能解决问题。这似乎没有必要，但这是修复电脑中《星际公民》错误代码 10002 的有效方法。一些用户已确认此方法很有帮助。您可以按照我们的指南 “如何在 Windows 10 中格式化磁盘或驱动器” 来格式化 SSD。此外，如果 SSD 上有任何重要数据、保存的游戏和其他个人资料，在格式化驱动器之前，您必须提前备份所有这些。此过程将删除 SSD 上的数据和所有其他信息。
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我们希望本指南对您有所帮助，并且您能修复 Windows 10 电脑上的《星际公民》错误 10002。请告诉我们哪种方法最适合您。此外，如果您对本文有任何疑问/建议，请随时在评论区提出。