入站营销:营销的未来

您需要了解的有关入站营销工具和策略的所有信息。

入站营销的概念强调创建内容来吸引访问者并引导他们通过销售渠道的价值。

它通过相关的社交网络帖子、电子邮件营销或适合移动设备的广告来建立客户关系。

入站营销打破了传统方法,在客户已经使用的平台上与他们交谈,在不同平台上传递不同的消息,并引导客户在准备好时进行购买,而不是迫使他们立即购买。

毕竟,当客户有时间探索优惠并相信自己得到了最佳选择时,他们会表现出更愿意支付的意愿。 因此,入站营销是将潜在客户转化为客户的一种微妙方式。 查看这个方便的表格,了解一些很棒的入站营销工具的列表!

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描述

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枢纽点

集营销、销售、支持于一体的平台。


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冲浪者

用于首页结果、自动分析的 SEO 工具。

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SEMRush

用于竞争对手分析、关键词研究的 SEO 工具。

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缓冲

具有规划和分析的社交媒体营销。


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什么是入站营销?

入站营销是一种战略方法,专注于为企业创造有价值的内容来吸引客户。 数字营销方法与组织的长期目标保持一致,其中涉及共享信息和制作信息。

它被认为是一种解决问题的方法,旨在激发人们对产品的好奇心,而不是将服务推向市场。 一个主要的例子是一个良好的产品登陆页面,该页面信息丰富且以销售为导向。

入站营销策略背后的想法是吸引潜在客户加入品牌,客户在收到有价值的信息后定位自己以接收产品。

入站营销和出站营销之间的区别

下表讨论了入站营销和出站营销之间的关键差异:

描述入站出站定义入站营销,也称为内容营销,吸引客户的注意力。出站营销是一种接触客户以销售服务的传统营销方法。重点是创建信息丰富的内容来吸引客户的兴趣。重点是创建非数字内容来吸引客户的注意力。增加客户对产品的关注。沟通方式入站营销涉及双向沟通,客户互动以获得足够的产品信息。它涉及单向沟通,营销人员共享有关产品的所有信息以销售他们。技术其营销技术旨在潜在客户。出站营销内容每天都会接触到不同类型的受众。方法此方法用于在市场上创建品牌知名度或知名度。在出站营销中,营销人员向客户介绍特定产品。方法品牌在共享信息之前征求客户的许可来自入站营销。营销人员打断客户以提供有关产品的信息。目标入站营销的目标是增加市场中的品牌参与度。其目的是在受众中建立对产品的参与度。

入站营销如何运作?

入站营销使用 CRM、ERP 和跟踪 cookie 来收集在线行为数据。 营销人员可以利用这些信息与有兴趣在各种平台上听取他们的意见的受众建立联系。 利用数据和策略,品牌可以通过入站营销瞄准已经考虑其商品或服务的客户。

它可以通过内容营销吸引对业务感兴趣的人,例如通过撰写有关行业趋势的博客文章和文章以及基于客户细分针对目标市场的其他内容。

入站营销的重点是向客户提供信息,而不是迫使他们进行购买并迫使他们在准备好之前采取行动。 入站营销在首次购买后很长一段时间内继续培养和促进的关系是其最大的资产。

入站营销的类型

以下是四种流行的入站营销类型:

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#1. 内容写作

内容布线是向客户呈现品牌信息的主要方式。 品牌通过创建文章、博客写作、媒体帖子、产品前登陆页面等来吸引受众。 采用高质量内容的入站营销可以提供代表企业的理想策略。

通过文章,品牌可以向潜在客户提供有价值的信息,让他们了解产品或服务将如何使他们受益。

#2. 电子邮件营销

电子邮件营销使品牌能够通过其信息接触特定客户。 这是推广品牌并与客户保持联系以实现长期增长的完美方式。 由于感兴趣的客户提供了他们的电子邮件地址,品牌可以使用它通过提供促销、内容、提醒和个性化消息来与潜在客户建立联系。

#3。 社交媒体市场营销

社交媒体日益成为入站营销的媒介,使企业能够与客户保持联系并让他们了解新服务或产品。 这是在经常通过点赞和分享帖子与业务互动的潜在受众中保持品牌曝光度的重要方法。

#4。 网上推广

在线广告是接触潜在客户的有效方式,品牌通过付费广告来推广其服务。 广告的重要组成部分是企业使用按点击付费的模式来增加其品牌的销量。 与传统营销的不同之处在于,品牌共享其服务信息以引起客户兴趣。

如何进行入站营销

以下是执行入站营销的分步流程:

#1. 定义买家

识别买家是未来营销绩效的基础。 品牌需要考虑他们代表谁、他们对什么感兴趣,以及他们应该如何沟通才能吸引他们。 这种沟通方式会对理想客户产生影响。

买家有其特定的界面、需求和目标。 了解和捕捉每个买家的行为将有助于将摘要创建集中在吸引合适客户的要点上,以便进行更有针对性的广告。

#2. 设定入站营销目标

指定品牌期望看到结果的目标和时间范围是计算入站营销活动投资回报的第一步。 目标应该是精确的、可衡量的、可实现的、相关的和及时的。

在设定入站营销目标之前,评估网站吸引访问者、转化潜在客户和达成交易的能力。 关键绩效指标可能包括以下内容:每月独特的网站访问量、每月潜在客户数量、搜索引擎优化、博客、社交媒体和电子邮件都是流量来源。

#3。 概述内容策略

吸引客户的过程经历三个不同的阶段:

  • 漏斗顶部意识是指客户旅程的初始阶段,他们在这个阶段寻求有关特定主题的主要和一般信息。 漏斗顶部内容的主要目的是让更多人了解该品牌并将这些人转化为潜在客户。 社交媒体、博客、视频、图片和包含信息的演示文稿都是许多人可以轻松访问的内容示例。
  • 漏斗中段评估是指向潜在客户介绍品牌并帮助他们了解与您开展业务是什么样的。 漏斗中间的内容开始推广和介绍产品或服务。 品牌可以使用网络研讨会、案例研究、免费样品、目录、常见问题解答、规格。 介绍他们的品牌并向观众提供有价值的东西的表格或小册子。
  • 当客户寻求解释产品或服务如何运作及其优点的信息时,品牌会使用漏斗的底部。 即将购买的人有迹象表明他们正在考虑该产品/服务。 有时,潜在客户需要体验您可以提供的服务。 它可以是免费试用、产品演示、折扣或免费评估、咨询或价格估算。

#4。 转化焦点营销策略

以转化为重点的策略旨在吸引大量目标访问者访问网站,并将流量转化为合格的潜在客户。 通过解决买家角色的频繁询问并激励他们访问独特的内容,每个营销步骤都支持特定的内容主张。

#5。 设计潜在客户培养流程

顾客未能购买产品的原因有很多; 对更多信息的需求往往是阻碍销售过程的主要原因。 如果潜在客户有未解决的问题,他们可能需要更多时间来准备进一步进入营销渠道。 自动电子邮件序列是联系潜在客户并回复他们的询问的最有效技术。

通过电子邮件,自动化主管会被提醒或温和地提示该品牌拥有有价值的内容。 它激励潜在客户返回内容并通过入站渠道。 推送通知等策略有助于将潜在客户转化为买家。

#6。 聘请入站营销团队

入站营销需要全面但重点突出的技能。 根据内部经验、额外工作的能力和预算规模,雇用特定职位或外包入站营销实施的特定部分可能是明智的做法。

入站营销策略

以下是企业用于入站营销的一些流行且有效的策略:

创造精彩内容

创建高质量的内容无疑应该是最好的入站营销策略之一,因为我们生活在一个内容为王的世界。 品牌可以通过他们的网站和社交媒体来实现这一目标。 生活在内容至上的世界中,创建高质量的内容应该是首要的入站营销策略之一,这可以在网站和社交媒体上完成。

客户可以通过观看或收听播客、阅读博客文章或观看将他们的兴趣与其提供的产品联系起来的互联网视频来了解有关该品牌的更多信息。

例如,如果当前内容的质量达不到营销标准,受众就不会关注它。 品牌必须知道目标受众在哪里参与以及他们关注什么。 如果您的企业在网页营销方面非常有效,并且竞争对手正在从社交媒体中获取灵感,那么您也必须关注社交媒体。

优化研究

SEO 策略的目标是从网站的主要登陆页面开始,自然地将客户引导至企业网站。 如果一个品牌的页面充满了潜在买家用来查看商品或服务的关键词,那么这些页面在顶级搜索引擎谷歌和亚军必应等网站的搜索中排名会更高。

除了针对关键字优化网站之外,我们还需要确保所有着陆页的标题都与目标人群相关,并且网站中充满了与其匹配的元数据短语。 通过从 SEO 角度优化内容,可以更成功地吸引潜在客户访问网站。

例如,企业可以使用 Google Search Console、Keyword Surfer 和 SEMrush 等 SEO 研究工具,这些工具显示 Google 网页上当前的热门关键词和主题。 此外,您可以使用此数据通过向内容添加优化的关键字来开展入站营销活动。

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根据 亮边,B2B 公司从有机搜索中获得的收入是任何其他渠道的两倍,他们从网络获得了 76% 的搜索费率。

时事通讯

电子邮件通讯是通过每天向感兴趣的订阅者发送电子邮件来与目标受众互动的标准做法。 通过鼓励读者点击内容或链接,这些新闻通讯充当营销工具,吸引读者访问公司网站。

小企业主也可以采用相同的策略,通过建立电子邮件列表并不时向其专门订阅者分发新闻通讯。 例如,定期向现有客户发送产品或服务优惠,因为他们共享电子邮件。 您可以通过定期更新有关业务和未来目标的信息,在客户心目中建立一个特殊的位置。 Zomato 是一家领先的食品配送提供商,有效地利用时事通讯来促进业务。

它以主题上的一句话开始电子邮件,然后在正文中包含相关动词。 任何通过电子邮件与这家公司联系过的人都一定见过 Zomato 用于吸引客户的有趣且相关的短语。

提高社交媒体影响力

虽然社交媒体可以显着影响消费者沟通,但传统营销人员努力增加品牌在社交媒体上的曝光度。 社交媒体对于没有专门广告预算的小企业主来说很有价值。 建立形象可以增加品牌影响力,但需要在社交媒体广告上花钱才能改善结果。

例如,使用 Instagram、Facebook 或 X(以前称为 Twitter)等社交媒体平台与您的客户建立联系。 根据 斯塔斯塔、Facebook 和 Instagram 是营销人员最常用的社交媒体平台。 一项全球调查显示,89% 使用 Facebook 和 80% 使用 Instagram 来宣传他们的业务。

好处和挑战

好处

可持续性 – 入站营销对受众产生重大影响,因为信息寻求者始终可以通过各种渠道(尤其是网站)访问内容、表格和工作流程/培育电子邮件。 包括竞争对手和定价在内的多种因素决定了品牌的定位。 它还受到客户如何与品牌互动以及他们如何看待品牌的影响。

入站营销的核心是提供解决或至少有助于解决潜在客户问题的内容。 以这种方式向潜在客户提供帮助和指导可以增强品牌作为权威、知识渊博且经验丰富的实体的声誉。

提高知名度——让品牌、产品和服务可见通常非常重要。 目标消费者通过内容创作以及通过电子邮件和社交媒体持续互动,不断与品牌保持联系。 如果内容未在受众用于查找信息的渠道(例如搜索引擎)上发布和营销,那么作为供应商的曝光度将受到限制。 在此过程中,搜索引擎优化价值和由此产生的有机访客增加,品牌也将吸引全新的受众。

增加信任——作为一个组织,通过帮助解决常见问题来培养与潜在客户的关系并增加信任。 信任是所有商业伙伴关系的基石。 由于入站营销,那些有机地访问网站、没有任何品牌压力的人会更加信任他们。 由于入站促进双向通信,因此在这方面是有益的,因为它使得建立基于信任的连接成为可能。

挑战

  • 需要技能 – 要成功执行入站营销,品牌必须精通数字营销、网站建设、博客、社交网络、内容制作和采购、搜索引擎优化和其他相关领域。 他们必须雇用或培训人员来满足这些标准。 有时,需要外包或自动化才能达到预期的结果。
  • 有效利用工具——投资可扩展的资源并成功实施入站策略可能很困难。 有了如此多的工具,营销人员应该研究各种选项,为他们的营销活动选择最佳的技术。 选择最好的软件和工具并在公司环境中实施它们可能很困难。
  • 创意内容——内容创作是入站营销中最具挑战性的任务。 一些需要频繁更新的领域是原创内容创建、正确格式以及新鲜内容的不断发布。 内容的交付路线也需要根据目标受众仔细考虑和构建。 可招聘有时需要额外的资源。 适应和实施新计划可能需要一些时间。

枢纽点

美国软件开发商和营销人员 枢纽点 创建和营销用于入站营销、销售和客户支持的产品。

它是一个适用于所有事物营销的单一平台。 HubSpot 营销中心包含几个增强所有营销活动的关键要素。

主要特征

  • CRM 平台 HubSpot 旨在满足公司的可扩展性。
  • 该软件包括销售、营销、客户服务、运营和内容管理所需的所有功能。
  • 该营销工具的主要功能包括 CRM 集成、号召性用语、营销自动化、潜在客户管理、网站 SEO 等。

其品牌的基础是入站营销,这是小型、中型和大型公司的最佳实践。

冲浪者

Surfer 是一款顶级 SEO 工具,有望帮助企业到达搜索引擎结果的首页。

实现这一目标的主要过程是自动内容分析,以检查与竞争对手的表现。

主要特征

  • Surfer Content Editor 通过建议内容、关键字和标题,提供针对竞争对手的实时文本评分。
  • 它可以更好地理解搜索引擎可以使用关键字研究工具对内容进行排名的主题和关键字。
  • 借助自动化写作工具Surfer AI,您可以快速生成排名靠前的文章。

Surfer 还提供了一个实时编辑器,可以在品牌编写内容以改进内容时显示相关关键字。

SEMRush

SEMRush 是一款流行的 SEO 工具,用于竞争对手分析、关键词研究和 Google AdWords 优化。

数字营销人员可以使用这一一体化营销报告工具来优化其网站,以获得更多的自然搜索流量。

主要特征

  • 这个入站营销工具还可以帮助您查看竞争对手的数据,例如广告文案、关键字、流量来源等。
  • 该软件还用于社交媒体监控。
  • 它准确地识别特定领域的趋势和模式。 它将帮助您评估页面搜索引擎优化并查明需要改进的领域以更有效地产生潜在客户。

此外,您还可以评估竞争地位,并在为 Google Ads 广告系列和自然搜索引擎优化选择关键字时使用这些数据为决策提供信息。

缓冲

缓冲 是一款专为社交媒体营销而设计的多功能软件解决方案。

主要特征

  • 它允许借助发布和调度技术在整个消费者体验中定制社交媒体内容。
  • 通过社交媒体分析和报告展示特定渠道和全渠道活动的投资回报 (ROI)。
  • 集成的人工智能助手有助于产生想法、重写句子和优化出版日期。

Buffer 的主要功能是能够规划和编写内容,以便在 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 和 Pinterest 等各种社交媒体平台上发布。

最后的话

入站营销是获取潜在业务线索的一种非常具有战略意义的方式。 入站营销的主要目标是创造令人兴奋且有价值的内容。

一旦潜在客户表达了对公司的兴趣,您就可以通过各种方式与他们沟通。 您可以通过提供教育材料来增加他们对公司的信任。

因此,入站营销成本较低。

我们鼓励“合适的”客户通过入站营销来发现该组织,因为他们喜欢您正在创建的内容。 一旦潜在客户通过入站营销联系到您,就为他们做好销售准备并让他们高兴以保持客户忠诚度。

接下来,了解如何收集客户之声 (VOC) 来改善您的业务。