Skype 分为两个版本,一个是面向所有用户的普通版本,可从 Microsoft Store 下载安装,另一个是 Skype for Business,专为拥有 Microsoft 365 企业许可证的用户设计。如果你的企业购买了 Microsoft Teams 的许可证,通常也会包含 Skype for Business。
拥有 Microsoft Teams 企业许可证的用户可以使用 Skype for Business,但其功能会受到一些预设设置的影响,改变其使用方式。如果你的 Microsoft 365 许可证同时包含 Microsoft Teams 和 Skype for Business,则会应用相同的预设。
解决 “您的即时消息和通话将转到 Microsoft Teams” 问题
当你在 Microsoft Teams 和 Skype for Business 中使用同一账户时,Skype for Business 可能会显示 “您的即时消息和通话将转到 Microsoft Teams” 的提示。出现此提示的原因是,Microsoft Teams 也可以用于拨打电话和发送消息,并且已被设置为执行这些操作的默认应用。
要消除 “您的即时消息和通话将转到 Microsoft Teams” 的提示,你需要修改 Microsoft Teams 的设置,特别是需要更改共存模式设置。
如何更改 Microsoft Teams 共存模式设置
修改 Microsoft Teams 的共存模式设置,需要使用 Microsoft Teams 管理员账户。
首先,在浏览器中打开 Microsoft Teams 管理中心。
然后,使用管理员账户登录。
在左侧的菜单中,找到并展开“组织范围设置”。
接着,选择 “团队升级”。
找到共存模式下拉菜单。
如果希望仅使用 Skype for Business 进行通话和发送消息,而排除 Microsoft Teams,请选择 “仅限 Skype for Business”。
如果希望同时使用 Skype for Business 和 Microsoft Teams,请选择 “孤岛”。
完成选择后,点击 “保存”。
最后,重新启动 Skype for Business。
此时,“您的即时消息和通话将转到 Microsoft Teams” 的提示应该消失了,你也可以通过 Skype for Business 进行通话了。
总结
Skype for Business 仍然是一款可用的工具,许多组织选择它而不是普通的 Skype。虽然它并非免费,但 Microsoft Teams 提供了一套更全面的呼叫和消息控制功能。选择使用 Skype 还是 Microsoft Teams 来进行通话和消息传递,取决于你希望如何配置你的通信解决方案。Microsoft Teams 可能在拨打外部电话方面存在一些限制,而 Skype for Business 则提供了更多的灵活性。