如何修复打印机在 Windows 10 上遇到配置问题

打印机通常具备即插即用的便捷特性。 早些时候,每台打印机都配有专属的安装光盘,其中包含了针对特定型号或系列打印机的驱动程序。 随着技术的发展,通用打印机驱动程序应运而生,使得大多数设备能够直接使用 Windows 10 系统自带的驱动程序进行安装。

解决打印机配置问题的有效方法

现在的打印机在设置上已经大大简化。 用户只需确保打印机硬件没有问题,例如纸张充足、舱门已关好、没有发生卡纸等。 而软件方面的设置,通常由 Windows 10 系统和用于打印的应用程序负责。

如果您在尝试打印时遇到“打印机遇到配置问题”的错误提示,请首先检查以下几点:

  • 打印机内部没有卡纸
  • 您已经至少重启过一次打印机
  • 连接打印机的电缆没有损坏
  • 尝试使用计算机上的其他端口连接打印机
  • 断开其他外围设备,然后尝试打印
  • 尝试从不同的应用程序进行打印

如果问题仍然存在,请尝试以下修复方案以解决错误:

1. 运行打印机疑难解答程序

Windows 10 系统内置了打印机疑难解答工具,这是您在遇到打印机配置问题时应该首先尝试的解决方案之一。

使用 Win + I 快捷键打开设置应用程序。
进入“更新和安全”选项。
选择“疑难解答”选项卡。
点击“其他疑难解答”。
运行打印机疑难解答程序。
应用程序推荐的所有修复方案。

2. 更新打印机驱动程序

虽然 Windows 10 会自动为打印机安装驱动程序,但它们并非总是保持最新状态。 因此,定期检查并安装可用的驱动程序更新至关重要。

打开“设备管理器”。
展开“打印队列”。
右键单击您的打印机,并选择“更新驱动程序”。
在线搜索驱动程序并安装可用的更新。

3. 安装打印机厂商提供的专用软件

虽然打印机通常可以使用通用驱动程序运行,但许多打印机厂商仍然提供其专有的打印机软件。 建议您检查所用打印机型号是否有可用的专用软件并进行安装,以获得更好的兼容性和功能。

4. 重启打印后台处理程序服务

“Print Spooler”是一项在您打印内容时运行的关键服务。 该服务有时会遇到问题,例如在您清除卡纸后,可能无法正常运行并允许您打印,除非您重新启动它。

按下 Win + R 组合键打开“运行”窗口。
在运行窗口中,输入 “services.msc” 并按下回车键。
右键单击 “Print Spooler” 服务,并选择“属性”。
点击“停止”按钮。
打开文件资源管理器,将 “%WINDIR%system32spoolprinters” 粘贴到地址栏中并按下回车键。
删除打印机文件夹中的所有内容 (您可能需要管理员权限)。
返回服务应用程序,并右键单击“Print Spooler”服务。
选择“属性”。
点击“启动”。
尝试打印。

5. 共享打印机

这是一个有些奇特的解决方法,但对许多用户来说非常有效,特别是那些使用网络打印机的用户。

打开“控制面板”。
转到“硬件和声音”。
单击“设备和打印机”。
右键单击您的打印机,并从上下文菜单中选择“属性”。
转到“共享”选项卡。
勾选“共享这台打印机”。
应用更改并尝试打印。

总结

近年来,桌面打印机的设置和打印过程变得越来越简单。 打印机的问题通常与硬件故障有关,但也可能出现配置问题。 本文提供的修复方案应该能够帮助您解决大多数打印机配置问题。