您的互联网连接通过 ISP 提供给您。 ISP 通常保持在后台; 您所知道的是您的设备能够连接到路由器并且一切都很好。 如果您在连接到特定网站时遇到问题,问题通常出在您的互联网设置或路由器配置上。 通常很容易解决。
目录
修复 AT&T U-verse 网关认证失败
AT&T 是美国最大的 ISP 之一。 除了其他服务和产品外,它还提供快速互联网和高速电缆连接。 您通常可以依靠公司提供的不间断服务。 这适用于互联网及其有线电视服务。
在 AT&T 提供的众多服务和产品中,U-Verse 电视服务。 它是通过高速网络连接传送的电视,与任何其他网络连接一样,它可能会遇到问题。 如果您在 U-Verse 电视机上看到网关身份验证失败消息,请尝试以下修复。
1.查看AT&T服务状态
在尝试修复网关身份验证失败错误之前,请检查它是否在您的终端或 AT&T 是否遇到服务中断。 它确实发生了,公司需要解决它。
要查看服务状态,请访问 公司服务状态页面. 或者,您可以拨打所有支持热线,他们会告诉您是否存在持续存在的问题。
如果出现服务中断,则由 AT&T 负责解决。
2. 重启调制解调器
尝试重新启动调制解调器,即您的路由器。
找到路由器上的电源按钮。
按住按钮 15 秒。
松开按钮。
从墙上插座拔下调制解调器。
再等 15 秒。
将电源插头连接到调制解调器。
按下电源按钮将其打开。
等待灯光稳定。
3. 检查电缆是否松动
如果电缆未安全连接到路由器,您可能会看到网关身份验证失败错误。 找到路由器并确保所有东西都已安全连接。 尝试断开并重新连接。 此外,确保所有东西都连接到正确的端口/套接字。
4.重置路由器
尝试重置路由器。 网关身份验证失败错误表明网络配置存在问题,如果您正在使用电视以及其他设备,则需要重置路由器中的网络设置。
找到路由器上的重置按钮(这与电源按钮不同)。
按住重置按钮。
当路由器上的指示灯开始闪烁时,松开按钮。
等待灯光稳定。
网关身份验证失败应该消失了。
结论
计算机上的网关身份验证失败错误可能与各种各样的事情有关; 浏览器、计算机的网络设置、您的 DNS 设置或您尝试访问的网站。 但是,如果您在所有设备上都看到网关身份验证失败错误,则您的路由器或连接可能有问题。 如果您不熟悉重置路由器,可以联系 AT&T 寻求帮助。