如何修复 Epic Games Launcher 无法正常工作

Epic Games 是仅次于 Steam 的世界上最大的游戏平台之一。 它定期举办特别活动,并免费提供一些最好和最昂贵的游戏,这使其成为 Steam 的有力竞争对手。

虽然它仅在 Windows 和 Mac 上正式可用,但您也可以在 Linux 上使用 Epic Store。 在访问 Epic Store 和玩游戏时,您需要 Epic Games Launcher。

史诗游戏启动器不工作

不幸的是,许多用户报告说 Epic Games Launcher 无法在 Windows 或 Mac 上运行,这导致了很多挫败感。 例如,该应用程序显示黑屏并且无论您尝试什么都不会启动游戏。 在其他情况下,Epic Games Launcher 甚至不会下载或安装。

根据您的问题,您可以尝试多种解决方案,而无需联系专家。 但是,您可能需要耐心地武装自己,因为这可能是一段漫长的旅程。

如何修复 Epic Launcher

在开始使用此列表中的以下解决方案之前,强烈建议创建系统还原点。 如果您犯了任何错误并需要撤消更改,您将能够将 Windows 10 回滚到以前的稳定检查点。

如果您不定期执行此操作,一个更好的主意是创建完整的计算机备份。 通过这种方式,您不会丢失任何游戏存档或其他重要文件。

1. 使用 Epic Games 疑难解答

如果您可以启动 Epic Games 但无法访问商店或玩任何游戏,您可以使用内部故障排除程序来运行后端连接测试以及验证最低和推荐的系统要求。

推出史诗游戏
从主菜单访问设置
向下滚动并单击疑难解答
等到应用完成所有测试
任何问题都用红色符号表示。 如果所有检查都是绿色的,则无需担心

2.检查Epic Games服务器状态

如果当前使用该平台的玩家太多,那么难怪 Epic Games Launcher 无法正确加载或偶然发现连接错误。 它通常发生在周末或计划有大量赠品的特殊活动期间。

您可以快速检查 Epic Games 服务器状态 找出是否有任何服务器已关闭。 在这种情况下,除了等待并稍后尝试登录之外,别无他法。

3.检查系统要求

手动检查您的系统要求是使用内部故障排除程序的下一个最佳选择。 如果您根本无法启动 Epic Games 应用程序,您应该这样做。

检查 Epic Games Launcher 的系统要求 并将它们与您自己的规格进行比较。

如何找出您的 Windows 10 计算机规格:

单击开始按钮,键入系统信息,然后按 Enter 键打开此应用程序
将 Epic Games 规格与您 PC 上显示的系统信息进行比较
确保您的系统要求等于或高于 Epic Games 的最低要求(推荐的规格是理想的)
如果您的规格较低,则必须升级硬件

  从桌面切换开始屏幕和开始菜单

4. 重启 Epic Games Launcher 进程

对于某些用户来说,这听起来可能是多余的,但如果 Epic Games Launcher 无法正常工作,重新启动该过程是修复 Epic Games Launcher 的最简单方法。

右键单击 Windows 10 任务栏并转到任务管理器
在进程选项卡中,找到 EpicGamesLauncher
选择它的整个流程树(包括 EpicWebHelper)并点击 End task
立即尝试启动 Epic Games

5. 以管理员身份运行 Epic Games

用户权限不足是 Epic Games 无法启动的原因之一。 如果您有多个 PC 帐户,请确保在 Windows 10 上使用管理员帐户登录。否则,您必须知道登录的管理员凭据。

按开始按钮并输入 Epic Games Launcher
右键单击应用程序并选择以管理员身份运行
当 UAC(用户帐户控制)提示允许 UnrealEngineLauncherProxy 访问时,单击是

6. 安装新的内部 Epic Online Services 组件

Epic Online Services 是一个新组件,它将很快成为所有启动器功能的先决条件。 不过,它目前是可选的。 尽管 Epic Games 表示不安装它不会影响启动器,但安装它仍然没有坏处(假设您可以使用启动器)。

打开 Epic Games 启动器
前往设置
在 Epic Online Services,单击立即安装

7.禁用下载限制

如果 Epic Games Launcher 正在运行但不会下载游戏,请确保禁用下载限制选项以解除所有速度限制。

打开 Epic Games 启动器
转到设置
向下滚动并禁用节流下载

8.清除启动器网络缓存

Epic Games Launcher 功能问题通常可以通过删除计算机上游戏平台创建的临时文件来解决。 它帮助许多用户克服了游戏问题。

如何在 Windows 上删除 Epic Games Launcher 网络缓存:

右键单击 Windows 10 任务栏并转到任务管理器
选择 EpicGamesLauncher 并单击结束任务
按 Win + E 打开文件资源管理器
在地址栏中输入 %localappdata% 并回车访问该位置
打开 EpicGamesLauncher 文件夹和 Saved 子文件夹
删除网络缓存目录
重新启动您的 PC 并尝试启动 Epic Games

如何在 Mac 上删除 Epic Games Launcher 网络缓存:

退出 Epic Games Launcher 并打开 Finder
单击开始并转到文件夹…
输入 ~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher 并按 Enter
删除网络缓存文件夹
尝试启动 Epic Games

9. 在默认文件夹中重新安装 Epic Games

Epic Games Launcher 可能包含损坏的文件,只能通过重新安装应用程序来解决。 如果您最初将应用程序安装在与默认位置不同的位置,则尤其适用。 不用担心,因为您不会失去对已保存游戏的访问权限。

如何在 Windows 10 上重新安装 Epic Games:

右键单击 Windows 10 任务栏并转到任务管理器
选择 EpicGamesLauncher 并单击结束任务
右键单击开始按钮并转到应用程序和功能
在列表中找到并选择 Epic Games Launcher
单击卸载并按照屏幕上的说明进行操作
下载 Epic Games 从 官方网站
安装游戏平台
尝试启动 Epic Games

如何在 Mac 上重新安装 Epic Games:

确保退出 Epic Games Launcher
查看活动监视器以检查没有与应用程序关联的进程
转到 Applications 文件夹并将 Epic Games Launcher 拖到废纸篓
检查以下位置以确保没有留下 Epic Games 文件:

  如何修复 CBS All Access 无法在 Amazon Firestick 上运行

下载 Epic Games 从 官方网站
在 Mac 上进行设置
尝试运行 Epic Games

10. 在普通窗口模式下运行 Epic Games

如果 Epic Games 开始最小化到桌面,您可能无法尝试恢复窗口并访问您的游戏。 但是您可以在 Windows 计算机上通过一个简单的技巧来解决这个问题。

按 Windows 键,键入 Epic Games Launcher,然后选择打开文件位置
右键单击 Epic Games Launcher 快捷方式(不是 .exe)并转到属性
在快捷方式选项卡中,将运行设置为正常窗口
单击应用并退出
立即尝试启动 Epic Games

11.禁用兼容性设置

Windows 有一个内置选项,可以在旧 Windows 版本的兼容模式下运行旧应用程序。 但是,它通常会导致应用程序错误。 如果您已为 Epic Games Launcher 启用它,则需要将其关闭。

单击开始按钮,键入 Epic Games Launcher,然后选择打开文件位置
右键单击 Epic Games Launcher 快捷方式(不是 .exe)并选择属性
切换到兼容性选项卡
禁用兼容模式和设置中的所有选项
单击应用并退出
尝试运行 Epic Games Launcher

12.将显示设置重置为默认值

自定义计算机显示设置可能会干扰任何使用图形界面的已安装程序。 如果您或您的其他家庭成员最近更改了显示选项,这可能是 Epic Games Launcher 不再工作的原因。

从好的方面来说,您可以通过将显示设置恢复为出厂值来快速解决此问题。 这是如何做到的:

右键单击开始按钮并选择设置
转到系统 > 显示
在更改文本、应用程序和其他项目的大小时,选择 100%(推荐)
将显示分辨率设置为推荐值
单击高级缩放设置
删除自定义缩放中写入的任何内容
单击应用并退出
尝试打开 Epic Games

13.更新您的视频驱动程序

不兼容或旧的视频驱动程序通常是显示设置的原因。 如果之前的解决方案不起作用或不适用于您的情况,那么您应该检查您的视频驱动程序并确保它已更新到最新版本。

按 Ctrl + R,键入 devmgmt.msc,然后按 Enter
在设备管理器中,打开显示适配器
右键单击您的视频设备并选择更新驱动程序
单击自动搜索更新的驱动程序软件
如果搜索不成功,请单击在 Windows 更新上搜索更新的驱动程序
重新启动计算机并尝试启动 Epic Games

不幸的是,Windows 更新并不总是检测到较新的驱动程序版本。 如果上述说明对您不起作用,那么您应该找出您的 GPU 驱动程序的名称和当前版本,以便访问制造商的网站并下载更新的版本。

大多数 PC 用户不想这样做,因为他们冒着获得不兼容的驱动程序的风险,这可能会使整个显示器变黑。 在这种情况下,您应该求助于驱动程序更新软件解决方案。

它将自动识别更新和兼容的视频驱动程序,然后下载并在您的 PC 上进行设置。 另外,您可以定期使用此类工具来检查所有设备驱动程序。

14.禁用您的VPN服务

许多关注隐私的用户在启动计算机并上网后立即启用 VPN 服务。 在某些情况下,这些应用程序可以帮助对抗 ISP 限制,甚至提高多人游戏中的连接速度。

但是,Steam、Epic Games Launcher 和其他类似平台不能很好地与 VPN 服务配合使用,尤其是免费工具。 它们可能会导致显示错误和功能问题。

要解决此问题,您只需关闭 VPN。 或者,如果您的 VPN 支持拆分隧道,请确保启用它并将 Epic Games Launcher 添加到例外列表中。

15.强制OpenGL

许多用户通过在他们的计算机上强制使用 OpenGL 来解决他们的 Epic Games 功能问题。 以下是仅使用文件导航器来实现它的方法:

右键单击 Epic Games Launcher 快捷方式(不是可执行文件)并转到属性
切换到快捷方式选项卡
在目标框内单击并在文本末尾移动
按空格键并写 -OpenGL
如果 Epic Games 安装在默认位置,则新目标应如下所示:

"C:Program Files (x86)Epic GamesLauncherPortalBinariesWin32EpicGamesLauncher.exe" -OpenGL

单击应用并退出
尝试打开 Epic Games

16. 禁用自动运行并从开始菜单启动 Epic Games

默认情况下,Epic Games 会在您安装后集成到 Windows 启动序列中。 该应用程序在系统托盘中运行并通知您游戏交易。

但是,许多报告 Epic Games Launcher 在启动时不断崩溃的用户设法通过禁用自动启动选项并从“开始”菜单而不是桌面快捷方式打开应用程序来解决此问题。

右键单击 Windows 10 任务栏并转到任务管理器
切换到启动部分
查找并选择 EpicGamesLauncher
单击禁用并切换到进程选项卡
找到并选择 EpicGamesLauncher。 点击结束任务
按 Windows 键,键入 Epic Games Launcher,然后按 Enter

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17. 为你的防火墙添加一个例外

Epic Games Launcher 在启动时需要连接到 Internet。 默认情况下,您计算机的防火墙应允许其访问网络。 但是,如果有人更改了防火墙设置,那么您需要撤消这些错误。

如何通过 Windows Defender 防火墙允许 Epic Games:

使用管理员权限登录 Windows 10
单击开始按钮,键入防火墙和网络保护,然后按 Enter 启动此应用程序
单击允许应用程序通过防火墙
单击更改设置
在此列表中查找 UnrealEngineLauncherProxy。 如果它不存在,请单击允许其他应用 > 浏览以查找并添加 Epic Games Launcher
选中 UnrealEngineLauncherProxy 旁边的 Private 和 Public 框
单击确定并退出
尝试启动 Epic Games

如果您安装了接管 Windows Defender 防火墙的第三方防火墙,请确保调整上述说明。

18. 运行恶意软件扫描

一些网络犯罪攻击的威力足以解除您计算机的防御并破坏 Epic Games 等应用程序使用的关键文件。 您甚至可能不知道恶意软件感染,但您可以通过恶意软件扫描轻松检查这一点。

如果您没有安装第三方 Internet 安全解决方案,则意味着 Windows Defender 负责您计算机的安全。

如何使用 Windows Defender 运行恶意软件扫描:

单击开始按钮,键入 Windows 安全性,然后启动此应用程序
转到病毒和威胁防护
单击扫描选项
选择快速扫描并单击立即扫描
等到扫描完成。 Windows Defender 应删除它发现的所有受感染文件
如果扫描未返回任何警报,请使用 Windows Defender 脱机扫描模式运行辅助扫描

19.使用系统还原

最近在软件级别发生的任何重大事件都可能触发 Epic Games Launcher 中的功能问题。 很难确定确切的问题,特别是如果您很长时间没有使用计算机。

但是,您应该能够通过将 Windows 10 恢复到以前的检查点来擦除任何新更改。 您只需选择一个在您开始遇到 Epic Games 问题之前创建的还原点。

不用担心,因为您不会丢失游戏存档。 但是,创建还原点后安装在 C: 盘上的任何应用程序和游戏都会消失。 建议谨慎。

如何回滚 Windows 10:

按 Ctrl + R,键入控制面板,然后按 Enter
前往恢复
单击打开系统还原
选择一个检查点,单击下一步,然后按照说明进行操作
重新启动您的 PC 并尝试打开 Epic Games

20. 检查您的互联网连接

最后,您应该检查您的互联网连接。 如果它不够强大或经常断开连接,这可能是您不断遇到问题的原因,尤其是在涉及 Epic Games Launcher 连接错误代码时。

以下是验证您的 Internet 连接、修复瓶颈和加快速度的几种方法:

拔下并重新插入路由器以重新启动它
从无线切换到以太网(有线)模式
访问路由器的管理面板以禁用下载限制并关闭 QoS 优先级
检查连接到您的网络的设备数量并踢掉不必要或未知的设备
使用 Windows 10 提供的 Internet 连接疑难解答
刷新您的 DNS 服务器并启用自定义 DNS 服务器
从您的 PC 中卸载任何可疑的应用程序,尤其是免费的防病毒工具或 VPN
如果未使用,请关闭 IPv6 网络连接
运行互联网速度测试以与其他 Epic Games 玩家进行比较
通过 Internet 连接终止任何其他进程,包括 Web 浏览器、torrenting 客户端和 Steam 等其他游戏平台

Epic Launcher:结论

总而言之,如果 Epic Games Launcher 无法在您的计算机上运行,​​请使用内部疑难解答程序开始,检查服务器状态和系统要求,以及重新启动启动器并以管理员身份运行它。

您还应该安装新的内部 Epic Online Services 组件,禁用下载限制,清除启动器 webcache 文件夹,在默认文件夹中重新安装应用程序,并在正常窗口模式下运行它。

此外,最好停用任何 Epic Games Launcher 兼容性设置、将显示设置重置为默认设置、更新视频驱动程序、禁用 VPN 服务(如果有)、强制 OpenGL,以及禁用自动运行并从开始菜单。

安全和互联网连接问题也不应该被忽视。 如果 Epic Games Launcher 不在白名单中,则应将其添加到防火墙中,运行恶意软件扫描,将 Windows 10 恢复到之前的检查点,并检查 Internet 连接的质量。

这是一个很长的解决方案列表,但我们希望您能找到正确的组合来修复 Epic Games Launcher。 在下面的评论部分让我们知道您对这个游戏平台的体验。