如何修复 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误 [SOLVED]

ERR_INTERNET_DISCONNECTED 是 Google Chrome 尝试访问在线页面时出现的 Internet 错误。 它伴随着 T-Rex 图像和 No internet 消息。

Google Chrome 会显示三个建议,您可以尝试让您的 Internet 连接重新启动并运行。 但是,如果它们失败了,您可以尝试其他可能的解决方案。

目录

如何在 Windows、Mac、Android 和 iOS 上修复 ERR_INTERNET_DISCONNECTED

我们将从 Chrome 提出的建议开始。

1. 检查您的互联网连接

在开始对设备进行故障排除之前,您应该检查 Internet 连接的质量。 以下是一些建议:

确保您的以太网电缆正确连接到您的 PC、Mac 和路由器
尝试使用其他浏览器连接到 Internet
使用其他设备上网
连接到另一个 Wi-Fi 网络或切换到您的移动数据计划 (3G/4G)
重启你的路由器
从无线模式切换到有线模式
测试您的网速

2. 在 Windows 10 上运行 Internet 连接疑难解答

Windows 10 具有内置的疑难解答程序,可修复各种实用程序和功能的常见问题,包括 Internet 连接。 以下是如何使用它:

右键单击 Windows 10 开始按钮并转到设置
选择更新和安全
转到左侧的疑难解答
选择 Internet 连接并单击运行疑难解答
按照屏幕上的说明进行操作
重新启动计算机并尝试使用 Chrome

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3. 更新 Chrome

将 Google Chrome 更新到最新版本至关重要。 如果先前版本中存在任何已知的连接问题导致 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误,它们可能会在下一次更新中得到修复。

如何在 Windows 和 Mac 上更新 Chrome:

启动 Chrome 并打开右上角的主菜单
转到帮助并单击关于 Google Chrome
或者,您可以访问 chrome://settings/help 地址
该应用程序将立即开始寻找更新。 它会自动下载任何待处理的更新
更新完成后,点击重新启动

如何在 Android 上更新 Chrome:

打开 Play 商店应用
点按您的 Google 帐户并转到我的应用和游戏
在“更新”部分查找 Google Chrome。 如果找到它,请单击更新。 否则,浏览器已经更新

如何在 iOS 上更新 Chrome:

启动应用商店
点击更新
如果您在该区域发现 Google Chrome,请单击更新。 如果它有一个打开按钮,则表示它已经更新

4.重新安装Chrome

ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误也可能是由谷歌浏览器中的损坏文件导致的,该文件中断了 Internet 连接。 要解决此问题,您可以尝试卸载 Chrome 并重新设置。 对于 Windows 10,请确保将 Chrome 安装在默认位置。

如何在 Windows 10 上重新安装 Chrome:

右键单击任务栏并转到任务管理器
选择您可以找到的每个 Chrome 进程,然后单击结束任务
退出任务管理器并重新启动计算机
右键单击开始按钮,然后转到应用程序和功能
查找并选择谷歌浏览器
单击卸载,然后再次确认
下载 Chrome 从 官方网站
设置浏览器,打开它,然后尝试打开一个网页

如何在 Mac 上重新安装 Chrome:

切换到 Google Chrome 窗口
打开左上角的 Apple 菜单,然后单击强制退出
打开 Finder 并找到 Chrome
将 Chrome 应用程序拖放到废纸篓
如果询问,请指定您的管理员用户名和密码
使用 Finder 并选择清空垃圾箱
下载 Chrome 从 官方网站
安装应用程序,启动它,然后尝试访问一个网站

如何在 Android 上重新安装 Chrome:

打开 Play 商店并找到 Google Chrome
点击卸载,然后再次确认
重启你的安卓
转到 Play 商店 > Chrome 并点击安装

如何在 iOS 上重新安装 Chrome:

点击并按住 Chrome 应用
点击删除应用程序 > 删除应用程序,然后点击删除以确认
打开 App Store 并找到 Google Chrome
点击云图标下载并安装应用程序

5.清除浏览器缓存

浏览器缓存会影响页面加载过程,甚至会阻止 Google Chrome 打开任何页面。 结果,您将在屏幕上看到 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误。

要解决此问题,您必须清除浏览器缓存。 这是你需要做的。

如何清除 Windows、Mac 和 Android 上的 Chrome 缓存:

启动 Chrome 并打开主菜单
前往设置
在隐私和安全中,单击清除浏览数据
转到基本选项卡并将时间范围设置为所有时间
检查浏览历史
选择 Cookie 和其他网站数据
检查缓存的图像和文件
点击清除数据
重新启动 Chrome 并尝试访问网站

如何在 iOS 上清除 Chrome 缓存:

打开 Chrome 应用并点击底部的更多按钮
点按历史记录 > 清除浏览数据
检查浏览历史记录、Cookie 和其他站点数据,以及缓存的图像和文件
点击清除浏览数据

6.将Chrome设置重置为默认值

自定义浏览器配置可能会对您的 Internet 连接产生负面影响。 这可能是您不断收到 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误的原因。

但是,您可以通过将 Chrome 配置重置为默认值来快速解决此问题。

如何在 Windows 和 Mac 上重置 Chrome 设置:

单击“更多”按钮并转到“设置”(或在地址栏中输入 chrome://settings/)
向下滚动并单击高级
在重置和清理处,单击将设置恢复为其原始默认值
单击重置设置以确认
重新启动 Chrome 并尝试访问网页

7. 卸载可疑的 Chrome 扩展

Chrome 网上应用店充满了各种扩展。 尽管谷歌尽最大努力阻止任何危​​险的应用程序,但它并不总是成功。

如果您在 Chrome 上安装了至少一个可疑的扩展程序,它可能会更改您的 IP 设置并阻止您的 Internet 访问。 这就是为什么您不断看到 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误的原因。

从好的方面来说,您可以通过清除 Chrome 中所有不受信任的扩展程序来解决此问题。 这是您需要做的:

如何在 Windows 和 Mac 上删除可疑的 Chrome 扩展:

启动 Chrome 并单击右上角的更多按钮
转到更多工具并单击扩展
在您不需要或不信任的任何扩展程序上单击“删除”。 这包括免费的 VPN 和代理扩展
重新启动 Chrome 并尝试访问网站

8. 检查您的代理和 VPN 设置

如果您配置了代理服务器或安装了 VPN 服务来更改您的 IP,它可能会弄乱您的 Internet 设置,这就是您无法再上网的原因,而是出现 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误。

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最好检查您的代理和 VPN 设置以确保一切正常。 如果您不喜欢使用它们,那么您应该禁用代理和 VPN 以创建直接的 Internet 连接。

如何在 Windows 10 上禁用 VPN 和代理设置:

右键单击开始按钮并转到网络连接
转到 VPN 部分并断开所有活动的 VPN 连接
前往代理区域
禁用自动检测设置并使用设置脚本
向下滚动并停用使用代理服务器
点击保存
重启你的电脑
启动 Chrome 并尝试访问任何网页

Chrome 没有集成代理或 VPN 设置。 相反,它使用计算机的代理服务器和 VPN 连接(如果有)。

如何在 Mac 上禁用 VPN 和代理设置:

从左上角打开 Apple 菜单
访问系统偏好
转到网络
在左侧面板上选择具有所有网络连接的 VPN
单击断开连接
选择您的 Internet 连接并单击高级
切换到代理选项卡并禁用所有选项
点击确定
重新启动您的 Mac,打开 Chrome,然后尝试访问任何网站

如何在 Android 上禁用 VPN 和代理设置:

转到设置并访问网络部分
点击 VPN 区域并删除所有 VPN 连接
点击并按住您的 Wi-Fi 连接
选择修改网络
检查显示高级选项
点击代理并将其设置为无
重启你的安卓
打开 Chrome 并尝试上网

如何在 iOS 上禁用 VPN 和代理设置

前往“设置”区域并点击“常规”
点击VPN
禁用此列表中的任何 VPN 连接
转到 Wi-Fi 部分
打开 Wi-Fi 连接的高级设置
将 HTTP 代理设置为关闭
重启你的 iPhone 或 iPad
启动 Chrome 并尝试访问网站

9. 更改您的 DNS 设置

您的 DNS 服务器由您的 ISP 分配。 但是,如果它们没有经过优化,您的 Internet 连接可能会变慢到爬行。 在某些情况下,Chrome 甚至无法加载简单的文本页面,从而导致错误代码 ERR_INTERNET_DISCONNECTED。

但是,您可以更改设备或网络浏览器的 DNS 设置,以加快网络连接并停止接收错误代码。 这是你需要做的。

如何在 Windows 10 上更改 DNS 设置:

以 PC 管理员身份登录 Windows 10
右键单击开始按钮并转到网络连接
单击更改适配器选项
右键单击您的 Internet 连接并选择属性
双击 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4) 打开其属性
在常规选项卡中,选择使用以下 DNS 服务器地址
将首选 DNS 服务器设置为 8.8.8.8
将备用 DNS 服务器设置为 8.8.4.4
点击确定
启动 Chrome 并尝试访问网页

如何在 Mac 上更改 DNS 设置:

打开 Apple 菜单并转到系统偏好设置
选择网络
单击高级并切换到 DNS 选项卡
单击 + 号以添加新的 DNS 服务器地址
输入 8.8.8.8 并按 Enter
再次单击 + 号以添加另一个条目
输入 8.8.4.4 并按 Enter
点击确定
打开 Chrome 并尝试加载页面

如何在 Android 上更改 DNS 设置:

转到设置区域并访问网络和 Internet
选择高级并点击私有 DNS
选择配置私有 DNS 并输入 dns.google
保存设置
打开 Chrome 并尝试访问一个网站

如何在 iOS 上更改 DNS 设置:

访问设置区域并转到 Wi-Fi
点击 Wi-Fi 连接旁边的 i 图标
点击 DNS 并输入 8.8.8.8、8.8.4.4
保存设置
启动 Chrome 应用并尝试访问任何页面

10. 检查您的设备是否存在恶意软件

您的设备可能已感染了使系统进程、服务和驱动程序瘫痪的恶意软件代理。 如果 Internet 访问因此被阻止,这就是您无法使用 Chrome 并获得 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误的原因。

因此,您应该扫描您的计算机、智能手机或平板电脑以查找并删除任何受感染的文件。 这是你需要做的。

如何使用 Chrome 查找和删除有害软件:

单击“更多”按钮并转到“设置”(或在地址栏中键入 chrome://settings/)
向下滚动并单击高级
在重置并清理时,单击清理计算机
单击查找并等待检查完成
重新启动 Chrome 并尝试访问网页

查找有害软件功能代表了以前的 Chrome 清理工具(现已停产)。 但是,如果它未能解决问题,请转到 Windows 10 上的 Defender 应用程序。

如何使用 Windows Defender 删除恶意软件:

单击开始按钮,键入 Windows 安全,然后打开此应用
前往病毒和威胁防护
单击扫描选项
选择快速扫描并单击立即扫描
如果扫描结果空手而归,请选择 Windows Defender 脱机扫描并单击立即扫描
重新启动计算机
启动 Chrome 并尝试打开网页

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如果您有 Mac、Android 或 iOS 设备,则必须安装第三方防病毒应用程序并使用它来扫描设备以查找恶意活动。

11. 在防火墙中为 Chrome 设置一个例外

默认情况下,安装网络浏览器后,您计算机的防火墙允许访问 Internet 以访问 Google Chrome。 但是,如果恶意应用程序或其他有权访问您的计算机的人更改了防火墙设置,那么您在尝试上网时收到 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误代码也就不足为奇了。

要解决此问题,您可以暂时禁用防火墙并尝试使用 Chrome 访问网站。 但是,这不是一个永久的解决方案,因为它不安全。 相反,您应该在防火墙中为 Chrome 添加一个例外。

如何在 Windows 10 上允许 Chrome 通过防火墙:

以管理员身份登录 Windows 10
单击开始按钮,键入防火墙,然后打开防火墙和网络保护
单击允许应用程序通过防火墙
单击更改设置
在此列表中查找 Google Chrome。 如果找不到,请单击允许其他应用程序 > 浏览,然后找到并添加 Chrome 可执行文件(在 Windows 64 位上,默认位置为 C:Program Files (x86)GoogleChromeApplicationchrome.exe)
选中 Google Chrome 旁边的私人和公共框
点击确定
打开 Chrome 并尝试访问网站

如何在 Mac 上允许 Chrome 通过防火墙:

打开 Apple 菜单并转到系统偏好设置
单击安全图标
切换到防火墙选项卡
单击首选项中的锁定图标
询问时,输入您的管理员用户名和密码
单击防火墙选项
单击添加应用程序
查找并选择 Google Chrome,然后单击添加
点击确定确认
启动 Chrome 并尝试加载任何页面

12.检查您的网络驱动程序

您的网络设备可能无法正常工作。 或者网络驱动程序可能不兼容或已过时。 它通常发生在将新硬件插入计算机时,例如具有即插即用功能的 Wi-Fi 适配器。

无论是哪种情况,网络设备的任何问题都会影响所有 Internet 连接。 但是您可以通过重新安装网络设备并更新网络驱动程序来摆脱 Chrome 中的 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误。

如何在 Windows 10 上重新安装网络设备:

右键单击开始按钮并转到设备管理器
展开网络适配器组
右键单击您的网络适配器并选择卸载设备
重启你的电脑。 Windows 将自动重新安装设备
打开 Chrome 并尝试访问网页

如何在 Windows 10 上更新网络驱动程序:

按 Win 键 + R,键入 devmgmt.msc,然后按 Enter 访问设备管理器
打开网络适配器类别
右键单击您的网络适配器并选择更新驱动程序
单击自动搜索更新的驱动程序软件
如果没有找到任何内容,请单击在 Windows 更新上搜索更新的驱动程序
重新启动您的电脑并尝试使用 Chrome

如果 Windows 无法更新您的网络驱动程序(尽管它已过时),请务必访问制造商的网站,下载更新的驱动程序版本,然后手动安装。

另一方面,如果您不想冒险安装错误的驱动程序,那么您可以求助于驱动程序更新程序。 您可以使用它来自动更新所有已安装的驱动程序。

如何在 Mac 上更新网络驱动程序:

打开苹果菜单
选择软件更新
等到 Mac 搜索所有更新并下载任何待处理的更新
重新启动您的 Mac 并尝试使用 Google Chrome

13.刷新DNS服务器

重置您的 Internet 连接并稍微提升它的一种简单方法是刷新您的 DNS 服务器。 这在 Windows 和 Mac 上是可能的。 此外,您无需求助于任何第三方应用程序,因为您可以使用命令提示符和终端应用程序。

如何在 Windows 上刷新 DNS 服务器:

按 Win 键 + R,键入 cmd,然后按 Ctrl + Shift + Enter 以管理员权限启动命令提示符
键入以下行(按此顺序)并确保在每行之间按 Enter
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /发布
ipconfig /更新
netsh winsock 重置

重新启动计算机并尝试使用 Chrome

如何在 Mac 上刷新 DNS 服务器:

打开终端应用程序
键入 sudo killall -HUP mDNSResponder 并按回车键
询问时,输入您的管理员用户名和密码,然后按 Return
重新启动您的 Mac 并尝试使用 Chrome

14.关闭飞行模式

如果您的笔记本电脑、平板电脑或智能手机上启用了飞行模式,则您将无法使用任何可访问 Internet 的应用程序,包括 Google Chrome。

要解决此问题,您只需关闭飞行模式即可。 执行此操作后,请立即打开 Chrome 应用程序并尝试访问任何网站。

可以修复 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误

回退,ERR_INTERNET_DISCONNECTED 是谷歌浏览器在无法访问互联网加载任何网页时显示的错误代码。 它可以发生在任何平台上,包括 Windows、Mac、Android 和 iOS。

要解决此问题,您应该首先检查您的 Internet 连接。 清除所有内容后,您应该运行 Internet 连接疑难解答,重新安装和更新 Chrome,清除浏览器缓存,并将 Chrome 配置重置为默认值。

卸载任何可疑的 Chrome 扩展程序、检查代理和 VPN 设置、更改 DNS 配置、运行恶意软件扫描、在防火墙中添加 Chrome 例外以及更新网络驱动程序也是一个好主意。 另外,您可以刷新 DNS 服务器并关闭飞行模式。

您使用哪种解决方案来解决 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误? 在下面的评论部分告诉我们您的经历。