如何修复 Mac 上的“过滤器失败”打印机错误

当您从 Mac 发送打印作业时,如果您的打印机抛出“筛选失败”错误,那么您并不孤单。 此问题影响 Epson、Canon、HP 和其他品牌的打印机。 值得庆幸的是,修复它就像重置 macOS 打印系统和安装更新的驱动程序一样简单。

打印机出现“过滤器失败”错误的原因是什么?

打印作业出错并显示“已停止 – ‘筛选’失败”消息或类似消息的最常见原因是打印机驱动程序损坏或不兼容。 当您安装或升级到较新的 macOS 版本时通常会发生这种情况。

在这种情况下,您现有的打印机驱动程序可能会变得不兼容,以至于尝试从任何应用程序进行打印都会导致错误或导致应用程序退出。

修复 macOS 中“过滤器失败”打印机错误的故障排除步骤

要修复臭名昭著的“过滤器失败”打印机错误,您首先需要重置打印系统,这会清除打印队列并删除打印机和预设。 接下来,您应该下载与您的操作系统兼容的最新驱动程序并再次添加您的打印机。

1.重置macOS打印系统

要重置打印系统,请从菜单栏中转至 Apple 菜单 > 系统设置,然后从侧栏中选择打印机和扫描仪。 然后,按住 Control 键单击右侧的打印机并选择重置打印系统。

选择“重置”确认操作(您可能需要输入管理员密码)。 重新启动 Mac 并重新访问此部分以确认打印机下没有列出任何设备。

我们还建议手动将残留驱动程序文件从 ~/Library/Printers/ 和 ~/Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/ 移至废纸篓。 从菜单栏中单击“前往”>“前往文件夹”以转到这些目录。

2. 重新安装驱动程序并再次添加打印机

首先从制造商的支持页面下载最新的打印机软件。 但是,如果您的打印机支持 AirPrint,则可以安全地跳过此步骤。

要将打印机添加到 Mac,请将其连接到电脑,将其打开,然后转至系统设置 > 打印机和扫描仪。 单击右侧的添加打印机、扫描仪或传真按钮,选择默认选项卡,从打印机列表中选择您的设备,然后单击添加。

重新安装打印机驱动程序并再次添加打印机后,您应该能够从 Microsoft Word、预览和其他应用程序在 Mac 上打印文档,而不会出现“筛选失败”错误。

3. 其他可尝试的通用打印机修复方法

Apple 的 macOS 打印支持页面 提供了一些在排除打印机问题时可能会有所帮助的通用修复程序,其中包括以下提示:

  • 确认打印机有足够的墨水或碳粉
  • 检查 USB 连接和电缆
  • 关闭打印对话框扩展
  • 尝试从其他应用程序打印
  • 重新启动您的 Mac 和打印机

有时,安装重大的新 macOS 更新后可能会出现此类问题。 但是,通过这些步骤,您可以修复“过滤器失败”错误,并在几分钟内让打印机重新工作。

由于 macOS 不再捆绑打印机驱动程序,因此请确保您的下一台打印机支持 Apple 的 AirPrint 技术,该技术使您无需下载或安装驱动程序即可进行打印。

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