如何修复 Outlook 卡在加载配置文件上

Outlook 适用于任何和所有电子邮件服务。 您可以添加多个帐户并检查其中任何一个的收件箱。 Outlook 可以将每个帐户的收件箱分开,您可以为每个帐户配置不同的规则。

Outlook 还可以创建不同的配置文件。 配置文件可以包含完全不同的帐户和设置。 这是将工作电子邮件和个人电子邮件分开的好方法。

修复 Outlook 卡在加载配置文件上

默认情况下,Outlook 将在您首次安装并打开它时创建一个配置文件。 您添加的帐户将添加到此配置文件中。 您始终可以创建其他配置文件并为其配置其他帐户。

每次打开 Outlook 时,都会加载默认配置文件。 通常,这是一个无缝过程,但如果正在加载的配置文件有问题,Outlook 可能会卡住加载配置文件。 以下是您可以尝试解决问题的几件事。

1.修复Outlook

当 Outlook 在任何时候卡住时,首先要尝试的是修复应用程序。 这是一个简单的过程,通常可以解决许多问题。

打开控制面板。
转到程序>卸载程序。
选择 Microsoft 365 并单击卸载按钮。
选择修复选项。
允许应用修复并打开 Outlook。

2.修复收件箱

Outlook 附带一个内置修复工具,可以修复配置文件和收件箱的问题。 此工具独立于 Microsoft 365 修复工具,专门用于 Outlook。

退出 Outlook(确保它没有在系统托盘中运行)。
转到 C:程序文件。
查找 Microsoft Office 文件夹并打开您的 Office 或 Microsoft 365 版本的文件夹。
在里面,运行 Scanpst.exe 文件。
浏览并选择您的个人资料的 PST 文件。
允许该工具修复 PST 文件。

3.以兼容模式运行

如果您使用的是旧版本的 Office,您可能需要在兼容模式下运行 Outlook。

找到 Outlook 的 EXE 或为其创建桌面快捷方式。
右键单击 EXE/快捷方式,然后从上下文菜单中选择属性。
转到兼容性选项卡。
启用以兼容模式运行此应用程序。
从下拉菜单中选择 Windows 7。
单击确定。
右键单击快捷方式/EXE,然后选择以管理员身份运行。

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4.禁用硬件加速

Outlook 支持硬件加速,但它并不是真正可以从中受益的应用程序类型。 禁用它,配置文件将加载。

点击 Win+R 键盘快捷键打开运行框。
在运行框中,输入 Outlook /safe 并点击 Enter 键。
Outlook 将以安全模式启动。
转到文件>选项。
选择高级选项卡。
在显示部分下,启用禁用硬件图形加速选项。
单击确定并退出 Outlook。
在普通用户模式下打开 Outlook。

注意:如果您没有看到禁用硬件图形加速选项,请打开系统上安装的其他 Microsoft 365 应用并检查其选项。 你在一个应用中所做的更改将适用于所有 Microsoft 365 应用。

5. 离线运行 Outlook

尝试在系统脱机的情况下运行 Outlook。 该应用程序可能会在加载时尝试获取新消息,这可能会导致冲突。

单击系统托盘中的 WiFi 图标,然后在打开的面板中单击飞行模式切换。
打开 Outlook。

6.安装挂起的更新

如果您有待处理的更新,无论它们是针对 Windows 10 还是针对 Microsoft 365,请安装它们。 他们可能会修复 Outlook 的问题。

使用 Win+I 键盘快捷键打开设置应用程序。
转到更新和安全。
选择 Windows 更新选项卡。
单击检查更新。
安装可用更新并重新启动系统。

7.创建一个新的配置文件

如果一切都失败了,您始终可以创建一个新的 Outlook 配置文件。 这很容易,但您需要使用您的电子邮件帐户、规则和其他设置进行设置。

点击 Win+R 键盘快捷键打开运行框。
在运行框中输入 Outlook /safe 并点击 Enter。
Outlook 在安全模式下打开后,转到文件>帐户设置>管理配置文件。
选择选择配置文件>新建。
创建一个新的配置文件。
重新启动 Outlook。
当 Outlook 打开时,选择新的配置文件,Outlook 将启动。

结论

如果应用程序未正确退出、安装了过时的加载项或帐户配置存在问题,则 Outlook 配置文件可能会损坏。 如果一切都失败了,请创建一个新的配置文件。