如何修复 Outlook 搜索不起作用

Outlook 是一个方便的工具,它结合了消息传递、时间管理和其他自动功能。 这对于快速定位重要邮件特别有用。 但是当“搜索”功能出现故障时,程序会切断对重要信息的访问。 但是,有几种方法可以帮助用户有效地扫描他们的收件箱。

在本指南中,我们将解释如何在 Mac 或 Windows PC 上修复 Outlook 的“搜索”功能。

Outlook 搜索在 Mac 上不起作用

如果您在 Mac 上使用 Outlook,您的 Outlook 搜索可能不会显示任何结果。 但是,有几种方法可以解决这个问题,而且都比较简单。

“Spotlight”是“搜索”功能的核心部分,它负责过滤所有新信息。 有时它可能会停止工作,因此您需要让它重新索引您的所有邮件信息。 为此,请按照下列步骤操作:

  • 进入“苹果菜单”并点击“系统偏好设置”。
  • 选择“Spotlight”按钮并选择“隐私”选项。
  • 当您看到 Outlook 配置文件时,点击它并按列表下方的“减号”图标以删除配置文件。
  • 退出窗口。
  • 重新启动您的设备。
  • 重新启动 Mac 后,转到 Outlook 并检查问题是否已解决。

    如果您的个人资料名称包含任何不寻常的字符,则可能会阻止 Outlook 执行搜索。 仅使用字母和数字重命名您的配置文件将使 Outlook 能够有效地搜索。 这是如何完成的:

  • 打开 Mac 的“应用程序”文件夹。
  • 导航到“Outlook”选项并右键单击。
  • 从弹出列表中选择“显示包裹内容”,然后点击“内容”部分。
  • 选择“共享支持”。
  • 当光标位于“Outlook Profile Manager”上方时双击。
  • 在新窗口中检查您的个人资料名称是否有任何不寻常的符号(字母和数字以外的任何符号)。
  • 如果名称包含特殊符号,请转到菜单栏。
  • 选择“前往”菜单,然后点击“前往文件夹”。
  • 在文本字段中插入“~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook”,然后按“Enter”。
  • 此操作将打开一个新文件夹。 选择“Outlook 15 配置文件”并重命名您的 Outlook 配置文件文件夹。 仅使用字母和数字。
  • 重新启动 Mac 以保存更改。
  • 当设备再次开机时,重新测试搜索功能以确保其正常工作。

    无法搜索收件箱的另一个原因可能是软件过时。 如果您有一段时间没有更新 Outlook,升级它应该可以解决搜索问题。

  • 进入“Applications”文件夹,进入Mac“App Store”。
  • 点击界面左侧菜单中的“更新”选项。
  • 如果有可用的 Outlook 更新,请选择它旁边的“更新”按钮。
  • 安装完成后,重新启动您的设备。
  • 要查看该方法是否有效,请输入您的 Outlook 并搜索您的收件箱。

    过时的 Mac 软件也可能会中断搜索。 执行 macOS 更新应该可以让 Outlook 顺利运行。 要更新操作系统:

  • 打开“Apple 菜单”并选择“关于本机”以查看您使用的 macOS 版本。
  • 如果 Mac 在旧版本(如 macOS Monterey 12.0.1)上运行,请返回“Apple 菜单”。
  • 选择“系统偏好设置”,然后点击“软件更新”按钮。
  • 安装最新的 macOS 更新
  • 安装完成后,重新启动您的设备。
  • 修复搜索功能的另一种有效方法是将您的 Outlook 配置文件转移到“Outlook 15 配置文件”目录。 步骤如下:

  • 导航到“开始菜单”并选择“开始”。
  • 在搜索字段中输入“~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook”,然后点击“Return”(回车)。
  • 选择“Outlook 15 Profiles”文件夹并删除您的 Outlook 配置文件文件夹。
  • 转到“应用程序”文件夹并将 Outlook 应用程序转移到“垃圾箱/Bin”。
  • 清空“垃圾箱”。
  • 返回“应用商店”。
  • 找到“Microsoft Outlook”应用程序并重新安装。
  • 启动应用程序并使用您的帐户登录。
  • 尝试使用搜索功能来查看应用程序是否正常运行。

    Outlook 搜索在 Windows PC 上不起作用

    有几种方法可以在 Windows PC 上修复 Outlook。

    首先,尝试使用 Windows 疑难解答。 这些工具是许多 Windows 软件问题的有效解决方案。 要对 Outlook 进行故障排除:

  • 转到 Windows“开始”菜单并输入“设置”。
  • 选择“更新和安全”选项。
  • 选择“疑难解答”,然后点击“其他疑难解答”。
  • 单击“搜索和索引”,然后按“运行疑难解答”。
  • 此方法应自动修复任何 Outlook 故障。

    也许 Outlook 没有注册新的邮件信息。 在这种情况下,您必须帮助它处理新数据。 为此,请按照下列步骤操作:

  • 导航到搜索栏并输入“控制”。
  • 当它出现在搜索结果中时,打开“控制面板”。
  • 选择“程序”并选择“程序和功能”选项。
  • 滚动到屏幕底部并选择您的 Outlook 版本、Office 包的名称或“Office 365”。
  • 按上方菜单中的“更改”选项。 您现在有两个选择:“快速修复”和“在线修复”。
  • 选择“快速修复”,然后按“修复”按钮。
  • 完成该过程后,重新启动您的PC。
  • 还有一种修复 Outlook 索引的方法。

  • 启动 Outlook 并按“文件”。
  • 选择“选项”,然后选择“搜索”。
  • 选择“索引选项”,然后单击“高级”按钮。
  • 按“疑难解答”部分下的“重建”。
  • 点击窗口底部的“确定”。
  • 当系统重建索引时重新启动 PC。
  • 要查看该方法是否成功,请确保 Outlook 被列为索引程序:

  • 从桌面打开 Outlook。
  • 按“文件”并选择“搜索”选项。
  • 选择“索引选项”并选择“修改”。
  • 确保已选中“Microsoft Outlook”旁边的框。
  • 点击“确定”按钮。
  • 重新启动计算机。
  • Windows 注册表还允许您修复 Outlook 的搜索问题。 要使用注册表,请执行以下操作:

  • 同时按住“Windows”和“R”键启动“运行”功能。
  • 在文本框中插入“regedit”,然后单击“Enter”以启动注册表编辑器。
  • 点击“CTRL+F”拉出搜索菜单。
  • 插入以下键:“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindows Search”。
  • 选择右侧的面板并单击鼠标右键。
  • 选择“新 Dword(32 位)”选项。
  • 将 Dword 重命名为“PreventIndexingOutlook”并将其值设置为 0。
  • 选择“确定”并重新启动 PC。
  • 升级您的 Microsoft 套件将改善您所有 PC 程序(包括 Outlook)的功能。 要执行升级,请执行以下步骤:

  • 从桌面启动 Outlook。
  • 点击“文件”并选择“Office 帐户”选项。 有时该选项显示为“帐户”。
  • 在“产品信息”部分下找到“更新选项”菜单。
  • 如果可见,请按“立即更新”按钮。
  • 如果该过程检测到没有更新,您可以访问 Microsoft 更新页面 并找到您将手动安装的更新。

    Outlook 搜索不工作 Office 365

    Office 365 用户可能在搜索收件箱时遇到问题,因为 Outlook 无法处理所有数据。 修复 Outlook 的索引将使该应用能够扫描所有传入信息。

  • 启动 Outlook 365 并按“文件”选项卡。
  • 选择“选项”并点击“搜索”。
  • 选择“索引选项”。
  • 您将看到 Outlook 正在编制索引的位置列表。 点击“高级”选项。
  • 按“疑难解答”选项卡下的“重建”。
  • 索引重建可能需要一段时间,因此请确保在该过程完成之前保持您的 PC 处于开机状态。
  • 更新后 Outlook 搜索不起作用

    新的软件更新可能会干扰现有程序。 尝试重新安装 Outlook 以解决搜索问题。

  • 转到“开始”菜单并打开“控制面板”。
  • 双击“添加或删除程序”或“程序和功能”按钮。 您将看到您在 PC 上安装的每个应用程序的列表。
  • 向下滚动,直到到达“Microsoft Office”。
  • 按“更改”图标。
  • 并且会弹出一个新窗口。
  • 选择“在线修复”并点击“修复”。 该操作将开始重新安装 Outlook 和其他必要的 Office 软件。
  • 重新安装软件后按“修复”。
  • 如果您最近更新了 Microsoft 软件,它可能与您 PC 上的其他程序不兼容。 当出现不兼容问题时,最好返回到较早的操作系统版本,直到 Microsoft 推出适用于您设备的选项。

  • 访问 微软网站 查看旧版 Office 的名称。 选择您当前使用的版本之前的选项。
  • 下载并激活 Office 部署工具文件.
  • 启动记事本并输入:
    “<配置>
    <启用更新=”TRUE” TargetVersion=”16.0.xxxxx.yyyyy” />

  • 将“16.0.xxxxx.yyyyy”部分替换为您要恢复到的旧 Microsoft Office 版本。
  • 将记事本文件和 Office 部署工具文件保存在 PC 上的同一文件夹中。
  • 按“开始”并在搜索字段中输入“cmd”。
  • 右键单击“cmd.exe”并选择“以管理员身份运行”。
  • 选择记事本和 Office 部署工具文件的文件夹位置。
  • 执行此命令:“setup.exe /configure config.xml”
  • 启动 Microsoft Office 程序(如 Word 或 Excel)。
  • 按“文件”,然后点击“帐户”。
  • 在“产品信息”部分下,点击“更新选项”并选择“立即更新”。
  • 系统可能会要求您重新激活 Office 套件。 使用您的帐户和密码启用新安装的 Office 版本。

    没有搜索出现空

    Outlook 是一个很棒的程序,但问题时有发生。 必须快速解决它们,以便您可以访问和管理您的电子邮件。

    希望本文教您如何修复 Outlook“搜索”功能,以便您可以随时访问您的在线通信。

    您在搜索发件箱收件箱时遇到过麻烦吗? 你怎么修好它的? 在下面的评论部分让我们知道。