如何修复 Windows 上的“未安装音频输出设备”错误

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Windows 操作系统通常会自动识别所有连接的音频设备，并安装相应的驱动程序，以确保音频功能正常运作。然而，有时当您将鼠标悬停在系统托盘的音频图标上时，可能会出现“未安装音频输出设备”的错误提示。

此错误通常在 Windows 无法检测到已连接的音频设备时发生。这可能是由临时故障、驱动程序相关问题，或者在某些情况下，由系统文件损坏引起的。以下是一些故障排除步骤，可帮助您解决 Windows 上的“未安装音频输出设备”错误。

1. 使用音频疑难解答来修复声音问题

您可以使用内置的音频疑难解答工具来解决 Windows 中的各种声音问题。疑难解答程序会检查您的计算机是否存在常见的音频问题，并尝试自动修复。例如，它可以帮助您解决 Windows 11 中没有声音的问题。

在 Windows 11 上运行音频疑难解答的步骤：

  • 右键点击任务栏中的声音图标（通常是扬声器图标）。
  • 选择“解决声音问题”。这将启动“帮助”应用程序，并自动选择“Windows 中的音频问题帮助”。
  • 单击“是”以运行自动诊断，解决音频问题。疑难解答程序将开始扫描您的计算机是否存在音频问题。这可能需要一些时间，请耐心等待直到您听到提示音或看到下一个选项。
  • 如果您没有听到提示音，请选择“否”，然后按照屏幕上的说明尝试其他故障排除步骤。

    • 在 Windows 10 上运行音频疑难解答的步骤：

  • 右键单击系统托盘中的扬声器图标，然后选择“解决声音问题”。
  • 与 Windows 11 类似，这将启动“获取帮助”应用程序。按照屏幕上的说明扫描系统是否存在音频问题并自动修复它们。

    • 2. 安装通用音频设备驱动程序

    您可以通过重新安装音频输出驱动程序，使用通用设备驱动程序来修复损坏的驱动程序。如果您的设备的专用音频设备驱动程序无法工作或已损坏，这将非常有用。您可以使用设备管理器更新和重新安装 Windows PC 上的设备驱动程序。

    重新安装通用音频输出设备驱动程序的步骤：

  • 按 Win + R 键打开“运行”对话框。
  • 输入 `devmgmt.msc` 并点击“确定”以打开设备管理器。
  • 在设备管理器中，展开“音频输入和输出”部分。
  • 确保您的输出设备已列出。如果没有，请点击“查看”，然后选择“显示隐藏的设备”。
  • 接下来，选择并右键单击您的音频设备，然后选择“更新驱动程序”。
  • 点击“浏览我的电脑以查找驱动程序”。
  • 接下来，点击“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选择”。
  • 选中“显示兼容硬件”选项。
  • 接下来，选择“通用软件设备”并点击“下一步”。
  • 等待 Windows 完成设备驱动程序的安装。
  • 关闭设备管理器并检查是否有任何改善。

    • 如果更新音频设备驱动程序没有帮助，请访问音频设备制造商的网站查找更新的驱动程序。如果您使用的是笔记本电脑，请访问计算机制造商的网站，查找适用于您计算机的最新驱动程序。

    此外，如果您使用的是笔记本电脑，请尝试使用系统管理实用程序中提供的故障排除选项。例如，HP Support Assistant 应用程序可以检查 HP 笔记本电脑是否存在各种问题，包括音频问题。

    联想、戴尔、华硕以及其他主要的笔记本电脑制造商都提供与其设备绑定的类似工具。运行您的电脑上可用的任何此类诊断工具，看看是否有助于恢复您的音频功能。

    3. 手动重新安装系统音频设备驱动程序

    您可以手动重新安装系统音频设备驱动程序，以此来解决 Windows 计算机上的此错误。操作方法如下：

  • 按 Win + X 键打开设备管理器，然后从选项列表中选择最佳匹配结果。
  • 在设备管理器中，展开“系统设备”部分。
  • 接下来，查找并找到任何音频设备，例如“高清晰度音频控制器”。
  • 右键点击音频设备，然后选择“更新驱动程序”。
  • 选择“浏览我的电脑以查找驱动程序”选项。
  • 点击“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选择”选项。
  • 在“型号”部分下选择驱动程序，然后点击“下一步”来安装驱动程序。
  • 安装完成后，关闭设备管理器。这应该可以修复错误并恢复您计算机上的音频功能。

    • 4. 使用设备管理器安装通用音频设备驱动程序

    您还可以使用设备管理器中的“添加旧硬件”选项来安装通用 USB 音频设备驱动程序。以下是具体操作步骤：

  • 按 Win + X 键打开 WinX 菜单。
  • 从上下文菜单中点击“设备管理器”。
  • 在设备管理器中，选择您的计算机名称，然后点击“操作”。
  • 选择“添加旧硬件”。
  • 点击“下一步”继续。
  • 接下来，选择“安装我从列表中手动选择的硬件（高级）”选项。
  • 点击“下一步”。
  • 在“常见硬件类型”下，向下滚动并选择“声音、视频和游戏控制器”。
  • 点击“下一步”。
  • 在“制造商”下选择“通用 USB 音频”。在右侧窗格中，选择“USB 音频 OEM 设备”。
  • 点击“下一步”。
  • 再次点击“下一步”以确认操作。
  • 等待安装完成，然后点击“完成”。重新启动您的电脑，并检查您的音频设备是否被检测到且再次正常工作。

    • 5. 检查您的音频设备是否被禁用

    检查您是否意外禁用了音频设备。尽管音频疑难解答程序通常能够检测并提示类似情况，您也可以手动启用音频设备。

    检查并启用您的音频输出设备的步骤：

  • 按 Win + R 键打开“运行”对话框。
  • 输入 `mmsys.cpl` 并点击“确定”以打开“声音”对话框。
  • 在“播放”选项卡中，找到您的音频输出设备。如果未列出任何设备，请在“播放”部分右键单击并选择“显示禁用的设备”。
  • 如果您的音频设备显示为灰色，请右键单击并选择“启用”。
  • 接下来，选择该设备并点击“设置为默认值”按钮，将该设备设置为默认设备。
  • 重新启动电脑，并检查“未安装音频输出设备”错误是否已解决。

    • 6. 检查音频服务是否正在运行

    “Windows Audio Endpoint Service”和“Windows Audio Service”是确保音频在您的计算机上正常运行的两项基本服务。如果这些服务未运行，您的音频设备可能无法正常工作。

    因此，请确保这两项服务正在运行并设置为自动启动。请按照以下步骤操作：

  • 按 Win + R 键打开“运行”对话框。
  • 输入 `services.msc` 并点击“确定”以打开“服务”管理单元。
  • 接下来，找到并右键单击“Windows Audio Endpoint Service Builder”。
  • 从上下文菜单中选择“属性”。
  • 点击“启动类型”下拉列表，并选择“自动”。
  • 点击“确定”保存更改。
  • 再次右键单击“Windows Audio Endpoint Builder”服务，然后选择“重新启动”。
  • 接下来，对“Windows 音频”服务重复这些步骤。
  • 完成后，关闭服务管理单元。

    • 第三方驱动程序更新实用程序允许您从一个位置扫描和更新计算机的所有驱动程序。虽然这是一种便捷工具，但它可能会与您的音频组件和 Windows 检测设备的能力发生冲突。

    要解决此问题，请禁用或删除您电脑上安装的任何驱动程序更新实用程序，例如 Avast Driver Updater。然后再次运行音频疑难解答，查看是否可以解决问题。有时，您可能需要卸载更新程序应用程序才能完全禁用它。

    7. 使用 DISM 修复 Windows 映像

    部署映像服务和管理 (DISM) 是一个内置的 Windows 映像修复命令行实用程序。如果音频问题是由系统映像问题引起的，此工具可以修复映像以恢复电脑上的音频功能。

    在命令提示符中运行 DISM 工具的步骤：

  • 按 Win + S 键打开 Windows 搜索。
  • 输入 `cmd`，然后点击“命令提示符”选项下的“以管理员身份运行”。
  • 在命令提示符窗口中，输入以下命令并按 Enter 键： 
     DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • 它将扫描您的系统映像是否存在任何问题。当该过程完成 100% 后，如果检测到问题，您可能会看到一条消息指示组件存储需要修复。
  • 接下来，运行以下命令并按 Enter 键以修复映像。您可能需要连接互联网才能执行此命令并下载必要的文件。 
     DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • 这个过程可能需要一些时间，请耐心等待其完成。
  • 恢复操作完成后，关闭命令提示符并重新启动电脑。
  • 重新启动后，检查您的音频设备是否正常工作。

    • 修复“未安装音频输出设备”错误

    连接后，Windows 将会检测所有音频输入和输出设备，并自动安装必要的驱动程序。要修复“未安装音频输出设备”的错误，请确保在声音设置中启用了音频设备。

    如果错误已解决，但音频仍然无法正常工作，请确保您将正确的音频设备设置为默认值。另外，请尝试重新安装受影响的驱动程序，重新启动音频服务，并检查音频设备是否存在硬件故障。