如何修复 Windows 11/10 中的“我们遇到错误”Oculus 应用安装问题

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对于需要将虚拟现实头显连接到电脑的Rift用户来说，Oculus Windows应用程序是至关重要的软件。对于希望在其VR头显上使用Rift商店应用程序和游戏的Quest 2用户而言，同样如此。

然而，部分用户在安装Oculus Windows应用程序时遇到了“抱歉，我们在安装过程中遇到错误”的提示。如果没有安装此软件，用户将无法正常使用Rift头显。Quest 2用户也会因此无法体验Rift PC VR游戏。以下是一些解决Oculus应用安装时出现“我们遇到错误”的方案。

1. 安装Oculus前，断开Quest 2/Rift头显与电脑的连接

部分用户发现，在运行Oculus安装程序之前断开VR头显与电脑的连接，可以解决“我们遇到错误”的安装问题。因此，请确保您的Rift或Quest 2头显没有连接到电脑。然后，尝试在未连接VR头显的情况下安装Oculus软件。

某些Windows程序需要管理员权限才能顺利安装。尝试以管理员身份运行Oculus安装程序文件，以授予其完整的系统访问权限。您可以通过右键单击OculusSetup.exe文件，并选择“以管理员身份运行”来完成此操作。

禁用代理服务器是另一个可能有效的解决方案，一些Oculus应用用户证实它可以解决“我们遇到错误”的安装问题。您可以在“Internet属性”中取消选中“使用代理服务器”复选框。有关如何取消选择此设置的详细步骤，请参考我们关于在Windows中禁用代理设置的指南。

实时防病毒扫描可能会导致出现“我们遇到错误”的问题。暂时禁用电脑上的防病毒保护，确保其不会阻止Oculus软件的安装。您可以参考如何关闭Windows Defender的文章来了解禁用Microsoft Defender防病毒软件的具体步骤。

如果您使用的是第三方防病毒软件，请关闭该应用程序的实时防护功能。您可以右键单击防病毒软件的系统托盘图标，并选择一个选项来关闭其实时防病毒保护（最好不超过30-60分钟）。然后，尝试在关闭防病毒保护的情况下安装Oculus。

Windows防火墙可能会中断软件安装所需的Oculus服务器连接。因此，在安装Oculus应用之前，请暂时禁用Microsoft Defender防火墙。有关具体操作步骤，请查阅有关如何关闭Microsoft Defender防火墙的指南。然后在禁用防火墙的情况下再次尝试安装Oculus软件。

一些Oculus用户证实，安装.NET Framework 4.6.1可以解决“我们遇到错误”的安装问题。以下是安装.NET Framework 4.6.1的方法：

安装向导会提示您的电脑是否已安装.NET Framework 4.6.1或更高版本。如果您无需安装该框架，请尝试下面的方案或这里提到的其他方案。

如果您在卸载Oculus应用后尝试重新安装，删除先前安装残留的文件可能会解决问题。这包括手动删除先前安装留下的Oculus文件夹。您可以通过以下步骤删除残留的Oculus文件夹：

 C:\Users\<User Folder>\AppData\LocalLow
C:\Users\<User Folder>\AppData\Local
C:\Users\<User Folder>\AppData

您还可以使用第三方卸载工具（例如IObit Uninstaller）清除剩余的Oculus文件夹和注册表项。在清除所有剩余的Oculus子文件夹后，打开此Meta下载页面。然后单击“下载软件”为您的VR头显获取最新的Windows Oculus应用并尝试安装。

许多用户通过应用这些潜在解决方案，成功解决了Oculus应用安装时出现“我们遇到错误”的问题。因此，很有可能修复Oculus应用无法在Windows电脑上安装的问题，让您再次畅玩喜爱的Rift PC VR游戏。