近几个月来,脸书(Facebook)开发了一种算法,旨在自动筛选帖子中的部分评论,以提升真实对话的质量。这项功能相对较新,是名为“评论排名”的更广泛框架的一部分。
脸书的观点是,评论筛选是为了清除来自“不良”用户的垃圾信息和其他不必要的回复。然而,这已成为一个颇具争议的问题。有些人认为这是脸书试图扮演法官和陪审团的角色,他们更希望按照时间顺序查看所有评论,而不是让一些随机算法来决定哪些是重要的,哪些不是。
如果您想阻止脸书对您的个人资料、商业页面或收藏群组的评论进行筛选,只需几个步骤即可完成。
在本文中,我们将向您展示如何操作。
你能阻止脸书筛选评论吗?
在言论自由成为焦点的时代,脸书和其他社交媒体平台在全球范围内引起了许多人的共鸣。这是因为您可以在几分钟内创建一个账户,并与家人、朋友或客户分享您的想法。难怪脸书的活跃用户已经超过 20 亿。
大多数用户都遵守脸书的社区标准和账户使用政策,但有些人不遵守。脸书认为,有些人不愿意以礼貌和尊重的方式与他人互动。这促使了评论排名系统的创建。
尽管该系统是由在后台运行的复杂算法驱动的,但结果可以总结如下:
- 互动度最高的评论会优先显示。
- 与帖子无关的回复会被推后。
- 攻击性评论要么被推后,要么从平台上删除。
尽管有上述积极的一面,评论筛选也受到了相当多的批评。有些人认为这是试图压制不同的声音。对于其他人,尤其是企业来说,这剥夺了他们查看可能有助于他们改进产品和服务的另类观点和想法的机会。
最重要的是,您不必使用评论排名。您可以将其关闭,并查看完整的、未经删减的评论列表,无论这些评论有多么争议。
让我们来看看具体的操作方法。
如何阻止脸书筛选脸书页面上的评论
假设您是脸书页面的管理员。在这种情况下,评论筛选可以帮助您创建一个更井井有条的页面,避免垃圾信息发送者,并优先考虑有意义的互动,从而为您的业务和客户增加价值。它还可以通过消除可能分散观众注意力的不愉快或负面观点来保护您的品牌信誉。
但评论筛选也可能会阻碍您改进产品或服务的努力。它可能会迫使您在不经意间违反您的承诺,即始终倾听客户的意见并根据他们的要求采取行动。
幸运的是,只需几个步骤即可将其关闭。
如果您使用的是桌面电脑:




如果您使用的是脸书移动应用:





通过执行这些步骤,您将为所有用户打开该页面,包括那些使用可能被视为冒犯性语言的用户。这样做的好处是,即使您的客户使用的措辞不合适,您也可以识别可以改进您的业务的关键问题。
如何阻止脸书筛选个人资料上的评论
评论筛选不仅适用于脸书页面,也适用于个人资料。如果您成功吸引了关注者并扩大了受众,脸书可能会在出现不雅或不恰当的语言时过滤一些评论。
但这样做会带来后果。例如,您最终可能会阻碍品牌的发展,因为如果某些用户意识到自己的声音没有被听到,他们可能会决定离开。此外,您的主页上的用户互动率也会降低。这可能会剥夺您扩大影响力并利用脸书自动增加热门帖子曝光率的算法的机会。
幸运的是,关闭个人资料的评论筛选非常简单。
如果您使用的是台式机:





如果您在移动设备上运行脸书:





关闭评论排名后,所有对您的公开帖子的回复都将按时间顺序显示。所有评论都将可见,包括潜在的垃圾信息。
如何阻止脸书以用户身份筛选评论
如果您不希望脸书对您喜欢的脸书页面、热门个人资料或群组的评论进行排名或筛选,您只能针对每个帖子删除这些限制。换句话说,您需要禁用您在动态消息中看到的每个帖子的评论筛选。这可能很耗时,但可以让您查看帖子吸引的所有评论并更好地评估您的互动率。
以下是操作方法:




就是这样。所有评论现在将按时间顺序显示在帖子下方。
扩大您的影响力
脸书是一个强大的社交媒体平台,可以帮助您的业务发展。尽管如此,它的评论筛选工具可能会限制您的影响力,并阻止您吸引那些对您的品牌表现出兴趣的每个用户,即使他们似乎不高兴或不满意。
被筛选的评论并不总是不好的。不满意的客户可能会“一时冲动”做出反应并使用被认为不合适的措辞,但这并不意味着他们不值得被倾听。以自信但礼貌和尊重的方式查看和回复此类评论会传达您在倾听并愿意接受其他观点的信息。
即使您的只是个人资料,很少关注商业或营销,未经过滤的评论列表也会让您的受众感到受重视和赞赏。作为用户,解锁隐藏的评论可以扩展您的知识,并挑战您从不同的角度看待问题。
您是否在脸书上运营着热门页面或个人资料?您对脸书筛选部分评论的决定有何看法?
请在下面的评论部分告诉我们。