在美国，DoorDash 是一家非常受欢迎的在线订餐和配送服务平台。 目前，DoorDash 的服务范围仅限于美国、澳大利亚和加拿大。 DoorDash 在美国市场占据了主导地位，拥有超过 56% 的市场份额。 该公司的主要运营模式是通过连接本地顾客和本地餐馆，并由独立承包商提供配送服务。 今天，我们将详细介绍如何删除或停用您的 DoorDash 账户。
如何注销或停用 DoorDash 账户
您可能因为对送餐服务有过不愉快的体验，或者不再需要在线订购食物，而考虑注销您的 DoorDash 账户。 无论出于何种原因，删除账户的过程都非常简单，只需几分钟即可完成。 我们将引导您逐步完成取消送餐服务的过程。 在永久停用账户之前，DoorDash 允许您导出个人数据，其中包含订单详情和收据。 此外，在删除账户前，请务必取消您的 DashPass 订阅。DashPass 为消费超过 12 美元的顾客提供无限制的免费配送服务，每月费用为 9.99 美元。 请注意，您无法通过移动设备删除 DoorDash 账户，只能通过电脑浏览器在线操作。
在开始之前，您可能需要了解一些删除 DoorDash 账户的常见原因。以下列出了一些您可能想要删除账户的原因：
- 对送餐员（Dasher）的服务体验不佳。
- 发现其他更优质的在线订餐服务。
- 个人决定停止在线订餐，开始自己准备食物。
- 注册时错误地在送餐员和顾客选项之间选择了错误的身份。
- 对 DoorDash 提供的个人信息保护感到担忧，因其过去曾发生过安全漏洞导致数据泄露。
现在，既然您已决定删除您的 DoorDash 账户，有两种方法可以实现：一种是自行操作，另一种是在客户服务帮助下完成。 但通过客户服务只能停用账户，而非永久删除。
如何备份您的个人信息
在停用您的 DoorDash 账户之前，请先访问并下载您的个人信息，以确保这些数据不会随着账户被删除。 请注意，您必须启用两步验证来验证您的身份，才能下载个人信息并取消账户。 要获取您的个人信息，请按照以下步骤进行操作。
1. 在您的 DoorDash 账户主页中，导航至“账户详情”。
2. 在页面右上角，点击“管理账户”。
3. 找到并点击“请求存档”。
4. 完成两步验证，然后点击“请求存档”。
5. 最后，您会收到一条消息，提示您的存档正在准备中。 您将通过电子邮件收到通知。
在删除 DoorDash 账户时，您有两种选择：
- 通过在官方网站上使用您的账户凭据登录，并从“设置”菜单中永久取消您的账户，您可以自行删除您的 DoorDash 账户。
- 您可以联系客户支持代表，请求禁用您的账户。 此选项只会暂时禁用您的账户，如果您将来想重新使用该服务，可以再次联系客服恢复账户。
以下是删除或停用 DoorDash 账户的具体方法。
方法一：通过官方网站删除
如果您决定删除您的 DoorDash 账户，请知悉这是一个永久性操作，在继续操作之前请仔细考虑。 以下是如何删除 DoorDash 账户的具体步骤：
注意：如果您不确定将来是否还会使用 DoorDash，我们建议您采取以下第二种方法，该方法仅禁用账户，而不会永久删除。
1. 首先，请访问 DoorDash 官方网站。
2. 然后，使用您的账户凭据登录您的账户。
3. 登录后，向下滚动到页面底部，并点击“账户详情”。
4. 在账户详情页面，点击“管理账户”选项。
5. 接下来，点击“删除账户”选项。
注意：在删除账户之前，您可以选择检索您的 DashDoor 账户历史记录，其中包含您之前的交易信息。我们建议您这样做，以确保账户信息安全。
6. 输入您手机收到的验证码，进行两步验证。
7. 接下来，点击“继续删除您的账户”。
8. 然后，再次选择“删除账户”选项，确认删除账户。
9. 您将收到一条消息，提示您的账户正在被删除。
方法二：通过客户支持帮助停用账户
与 DoorDash 客户服务代表取得联系也有很多好处，虽然过程可能需要更长的时间。 如果您选择这种方式，您将可以禁用您的账户，而不是永久删除它，这意味着如果您将来想再次使用这项服务，您可以重新激活它。 以下是联系客户支持并停用 DoorDash 账户的具体步骤：
请按照以下步骤联系 DoorDash 客户支持代表并禁用您的账户：
1. 访问 DoorDash 客户服务网站。
2. 点击“访问帮助中心”。
3. 在帮助中心搜索“如何删除DoorDash账户”。
4. 按照下图所示的说明进行操作。
5. 如果您无法删除个人信息，您可以选择 DoorDash 客户支持中的“与我们聊天”选项。
6. 您需要提交一些个人信息，然后在描述选项卡中写明您希望删除您的 DoorDash 账户。
注意：在提交信息并等待客户支持团队回复之前，请仔细检查您填写的信息。
常见问题 (FAQ)
问题1：删除 DoorDash 账户后，会发生什么？
答：如果您停用账户，您的个人资料将被冻结，您将无法再使用您的账户登录 DoorDash 应用或网站。 但如果您愿意，您仍然可以重新激活您之前的账户。 之后，您就可以使用相同的账户登录并继续使用该网站提供的服务。
问题2：如果您取消 DoorDash / DashPass 订阅会怎样？
答：如果您取消 Dashpass 订阅，您将不会被收取下一个会员月份的费用。 然而，您必须在订阅的下一个预定续订日期前至少一天取消。 取消会员资格后，您的 DashPass 权益将保持有效，直到当前计费周期结束。 如果您在试用期内取消会员资格，您的权益将被立即取消。
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希望以上信息对您有所帮助，并能帮助您了解如何删除或停用您的 DoorDash 账户。 请告诉我们哪种方法对您最有效。 如果您有任何问题或意见，请使用下面的表格。