如何在 Windows 10 上修复错误 0xa00f4244 NoCamerasAreAttached

在家工作时,最令人沮丧的事情莫过于因摄像头故障而无法按时参加会议。不仅是远程工作者,游戏玩家等其他用户也可能遭遇摄像头失效的困扰。

错误代码 0xa00f4244 NoCamerasAreAttached 是 Windows 10 用户尝试启动相机应用时常见的提示。 屏幕会显示黑屏,并附带白色文字,如下所示:

找不到您的相机

这种情况通常发生在带有内置摄像头的笔记本电脑或显示器上,但也可能出现在外接摄像头上。 但是,不必过于担心,您通常可以在不寻求专业技术人员帮助的情况下解决此问题。 有时候,问题可能出在一些您意想不到的地方,例如,您可能只是需要按下某个快捷键来启用摄像头。

修复错误:0xa00f4244 NoCamerasAreAttached

在尝试修复计算机上的 0xa00f4244 错误代码之前,建议先创建一个系统还原点。 本文列出的最后一个解决方案较为高级,会对您的电脑进行重大更改。 如果出现任何问题,您可以随时将 Windows 10 回滚到之前的稳定状态,然后重新尝试。

以下修复方法主要是针对相机应用,但它们也适用于其他需要使用摄像头的应用程序,例如,如果您的摄像头在 Skype 上无法工作,这些方法同样适用。

1. 执行 Windows 更新

由于 0xa00f4244 错误是由相机应用引发的,而相机应用又是 Windows 系统的一部分,因此您应该检查并安装任何可用的系统更新。 步骤如下:

按 Win 键,输入“检查更新”,然后按 Enter键。

点击“检查更新”并等待在线搜索完成。

如果有可用更新,请点击“下载”。

在更新过程中,请勿关闭或重启电脑。

更新完成后,启动相机应用并检查错误是否依然存在。

2. 检查摄像头盖、线缆和开关

一些带有内置摄像头的笔记本电脑和显示器会配备物理遮盖或开关,您需要手动滑动或按下它们来启用或禁用摄像头。 这是一种保护用户隐私的措施。 例如,某些 MSI 笔记本电脑需要按 FN + F6 组合键来切换摄像头,而华硕系统则使用 F10。

由于 0xa00f4244 错误信息明确指出 Windows 无法识别您的摄像头,请务必检查并确保您已经按下或拨动了用于开启摄像头的按钮或开关。

在某些情况下,即使是内置在显示器中的摄像头,也需要使用特定的线缆将其连接到电脑主机。 检查摄像头是否有线缆,并确保它已正确连接。

如果线缆已连接,尝试将其拔下并重新插上。 您也可以尝试使用不同的 USB 端口,以排除原端口故障的可能性。

3. 检查摄像头权限

您的设备和应用程序需要获得摄像头访问权限才能使用它。 例如,未经您的许可,Microsoft Teams 无法使用您的摄像头。 否则,您将继续看到 0xa00f4244 错误。 这对于那些最近进行过重大 Windows 更新的用户来说尤为重要。

使用管理员权限登录 Windows 10。

右键单击“开始”按钮,并选择“设置”。

选择“隐私”。

在左侧的“应用权限”下,选择“相机”。

点击“更改”,并确保已启用“允许此设备的相机访问权限”。 您还可以允许其他应用程序(如 Skype)访问您的相机。

启用“允许应用访问您的相机”。

在“选择哪些 Microsoft Store 应用可以访问您的相机”中,将相机设置为“开”。

向下滚动,允许桌面应用程序访问您的相机,并将其设置为“开”。

4. 验证摄像头兼容性

如果您购买或收到摄像头的时间较早,那么可能是 Windows 10 不支持该硬件。在这种情况下,除了购买新的摄像头之外,别无他法。 一个快速判断方法是查找一个名为 stream.sys 的文件。 步骤如下:

右键单击“开始”按钮,选择“设备管理器”。

展开“相机”类别,找到您的摄像头。

右键单击摄像头设备,并选择“属性”。

切换到“驱动程序”选项卡,然后点击“驱动程序详细信息”。

在文件列表中,查找 stream.sys。 如果您找到它,则表示该摄像头不受 Windows 7 及更高版本支持,您需要更换它。 如果找不到,则表示您的摄像头没有问题。

如果您在设备管理器中找不到您的摄像头,请查找相关解决方法。

5. 检查摄像头驱动程序

错误消息有时会提示您检查摄像头驱动程序,以确保一切正常。 有三种方法:重新安装设备、更新驱动程序或回滚驱动程序。

如何重新安装摄像头设备:

右键单击“开始”按钮,并选择“设备管理器”。

在“相机”组中,找到您的摄像头。

右键单击摄像头条目,并选择“卸载设备”。

继续移除设备。

右键单击任意条目,并选择“扫描硬件更改”。

重启您的电脑。 Windows 将自动重新安装摄像头驱动程序。

打开相机应用并检查错误是否解决。

如何更新您的相机驱动程序:

在设备管理器中,右键单击您的摄像头,并选择“更新驱动程序”。

点击“自动搜索驱动程序”并等待。

如果在线搜索没有返回任何结果,请点击“在 Windows 更新上搜索更新的驱动程序”。

如果 Windows 无法为您的摄像头找到更新的驱动程序,请前往官方网站查找并下载最新版本。 然后,重复上述步骤,并使用“浏览我的计算机以获取驱动程序软件”手动更新摄像头驱动程序。

另一方面,如果您不小心安装了不兼容的驱动程序,则必须执行回滚操作。

如何回滚摄像头驱动程序:

前往设备管理器。

右键单击您的摄像头,并选择“属性”。

切换到“驱动程序”选项卡。

点击“回滚驱动程序”,并按照说明进行操作。

如果“回滚驱动程序”按钮显示为灰色,则表示您无法进行回滚,可以直接跳过此步骤。

重启您的电脑,并打开相机应用检查结果。

6. 扫描您的电脑以查找恶意软件

您的电脑可能在不知不觉中感染了恶意软件。 这些恶意软件可能会禁用与相机应用相关的关键系统进程和服务,从而导致您不断看到 0xa00f4244 错误。 您可以运行恶意软件扫描并删除任何感染,以恢复电脑设置。 如果您没有安装第三方的杀毒软件,可以使用 Windows Defender。

如何使用 Windows Defender 运行恶意软件扫描:

点击“开始”按钮,输入“Windows 安全中心”,然后按 Enter 键。

选择“病毒和威胁防护”。

点击“扫描选项”。

选择“快速扫描”,然后点击“立即扫描”。

如果快速扫描没有发现任何可疑内容,请使用 Windows Defender 脱机扫描模式运行另一次扫描。

重启计算机。

启动相机应用并检查错误。

7. 检查您的 Internet 安全应用程序

如果您在电脑上安装了网络安全软件,它可能具有阻止摄像头访问的特殊功能,以防间谍软件监视您。 由于应用程序可能会覆盖您的电脑设置,这可能是您一直收到 0xa00f4244 错误的原因。 要解决此问题,只需在您的网络安全程序中找到摄像头功能并将其关闭,以允许所有已安装的应用程序访问摄像头。

8. 检查相机应用权限

在前面的解决方案中,我们强调了在操作系统的隐私设置中验证摄像头权限的重要性。 但检查相机应用程序的权限以确保一切正常同样重要。 步骤如下:

按 Win 键,输入“相机”,然后转到“应用设置”。

在“应用权限”下,启用“相机”、“麦克风”、“视频”和“后台应用”。

打开相机应用并检查错误。

9. 结束当前使用摄像头的所有进程

Windows 相机只是一个需要访问摄像头的应用程序,但您的计算机上可能同时运行着其他应用程序,如 Skype、Zoom 或 Microsoft Teams。 为了避免软件冲突,最好终止相机应用以外的所有其他进程。 步骤如下:

右键单击任务栏,并选择“任务管理器”。

在“进程”选项卡中,查找所有具有相机访问权限的应用程序。

选择每个应用,并单击“结束任务”。

此外,也终止相机应用程序进程。

重新启动 Windows 相机,并检查错误。

10. 重置相机应用

如果相机应用本身存在问题,并可能触发 0xa00f4244 错误代码,您可以从 Microsoft Store 轻松重置其设置。 但是,请记住,所有应用数据都将被删除。 步骤如下:

点击“开始”按钮,输入“相机”,然后点击“应用设置”。

向下滚动,并点击“重置”按钮。

再次点击“重置”以确认。

打开相机应用并检查错误。

11. 重新安装相机应用程序

重置选项有时无法解决 0xa00f4244 错误。 一个更好但更复杂的方法是卸载相机应用,并重新安装它。 为此,您必须确保其所有进程都已正确关闭。

如何终止所有相机应用进程:

按 Windows 按钮,输入“相机”,然后选择“应用设置”。

向下滚动并点击“终止”。

右键单击任务栏,并转到“任务管理器”。

查找相机进程。 如果您仍然可以在此处找到它,请选择它并单击“结束任务”。

如何使用“应用程序和功能”重新安装相机应用程序:

右键单击“开始”按钮,并转到“应用程序和功能”。

查找并选择“相机”(由 Microsoft Corporation 提供)。

点击“卸载”并继续删除应用程序。

按 Win 键,输入“Microsoft Store”,然后按 Enter 键。

点击顶部的“搜索”按钮,输入“Windows 相机”,然后选择此应用。

点击“获取”,然后点击“安装”。

如果由于“卸载”按钮灰显而无法从“应用程序和功能”中删除相机应用程序,您可以使用 PowerShell 强制卸载该应用。

如何使用 PowerShell 重新安装相机应用程序:

点击“开始”按钮,输入“Windows PowerShell”,并选择“以管理员身份运行”。

输入 Get-AppxPackage -allusers | Select Name, PackageFullName 并按 Enter 键。

找到名为 Microsoft.WindowsCamera 的条目。

复制与该条目关联的 PackageFullName(例如 Microsoft.WindowsCamera_2018.826.98.0_x64__8wekyb3d8bbwe)。

输入 Remove-AppxPackage PackageFullName,并将 PackageFullName 替换为您复制的内容(例如 Remove-AppxPackage Microsoft.WindowsCamera_2018.826.98.0_x64__8wekyb3d8bbwe)。 按回车键。

输入 Add-AppxPackage -register “C:Program FilesWindowsAppsPackageFullNameappxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode。 将 PackageFullName 替换为您复制的内容(例如 Remove-AppxPackage Microsoft.WindowsCamera_2018.826.98.0_x64__8wekyb3d8bbwe)。 按回车键。

启动相机应用,并检查您是否仍然收到 0xa00f4244 错误。

12. 运行硬件和设备疑难解答

Windows 有一个内置的疑难解答程序,可以修复硬件设备的常见问题。 尝试使用它来解决摄像头问题,并与其他应用配合使用(例如,如果 Zoom 无法使用您的摄像头)。

按 Win 键 + R,输入 msdt.exe -id DeviceDiagnostic,然后按 Enter 键。

点击“下一步”,并按照向导的说明进行操作。

如果疑难解答程序找到解决方案,请点击“应用此修复程序”。

重启您的电脑。

启动相机应用并检查是否有其他错误。

13. 运行 Microsoft Store 疑难解答

由于 Windows 相机是 Microsoft Store 应用,因此您还应该对此应用进行故障排除,尤其是在您无法运行其他 Store 应用的情况下。

右键单击“开始”按钮,并选择“设置”。

点击“更新和安全”。

选择左侧的“疑难解答”。

点击“其他疑难解答”。

向下滚动到窗口底部。

选择“Windows 应用商店应用”,然后点击“运行疑难解答”。

按照屏幕上的说明进行操作。

如果疑难解答程序找到任何解决方案,请应用它们。

重启您的电脑。

打开相机应用并检查错误。

14. 卸载最近的第三方软件

如果您最近安装了第三方软件,Windows 10 可能不支持它们,从而导致各种功能问题。 在某些情况下,这些软件甚至可能导致相机应用出现 0xa00f4244 错误。 您可以通过删除有问题的应用来解决此问题。

如何删除最近的应用:

右键单击“开始”按钮,并选择“应用程序和功能”。

将排序方式设置为“安装日期”。

选择列表中的第一个条目,然后点击“卸载”。

再次点击“卸载”以确认并继续删除。

重新启动计算机,并尝试使用相机应用。

15. 卸载最近的系统更新

最近发布的系统更新可能与 Windows 10 不完全兼容,从而导致 Microsoft Store 应用出现问题。 这听起来可能很棘手,但如果您在完成系统更新后立即开始收到 0xa00f4244 错误代码,则很可能与系统更新有关。

要测试此问题,您可以卸载最新的 Windows 更新。 不用担心,您可以在以后重新安装它。

按 Win 键 + R,输入 “control panel”,然后按 Enter 键。

点击“程序和功能”。

选择左侧的“查看已安装的更新”。

点击“安装日期”列对更新进行排序(最新的优先)。

双击列表中的第一个更新。

点击“是”以确认删除更新