本文旨在帮助那些曾经或正在经历蓝屏死机（BSoD）错误，并伴有停止代码“IRQL NOT LESS OR EQUAL”的用户。
在 Windows 10 和 11 中，蓝屏死机问题日益突出，但我们为您准备了一些故障排除建议，希望能帮您解决困扰。
什么是 IRQL NOT LESS OR EQUAL 错误？
中断请求级别 (IRQL) 是 Windows 系统的一项关键机制，它负责确定处理器中断的优先级。 例如，当处理器接收到一个比当前运行进程优先级更高的中断时，IRQL 会暂时挂起正在运行的进程，以便更高优先级的进程能够执行。
当操作系统遇到无法解决的问题时，Windows 可能会崩溃，并显示可怕的蓝屏死机 (BSoD)。 此时，Windows 会冻结在黑屏上，以便收集相关信息用于故障分析。
通常情况下，在完成信息收集阶段后，计算机会自动重启，除非您已特别设置关闭。本文中的第一张图片展示了一个典型的蓝屏死机界面。
IRQL NOT LESS OR EQUAL 错误信息中包含什么？
在“IRQL 不小于或等于”的蓝屏死机错误信息中，通常会包含导致错误的程序名称。以下是一些可能出现的文件名，但并不限于这些：
- kbdclass.sys
- ntoskrnl.exe
- usbxhci.sys
- ql2300.sys
- epfwwfp.sys
- e1c62x64.sys
- rdbss.sys
- rdyboost.sys
- rtkhdaud.sys
- rtwlane.sys
- tcpip.sys
- tap0901.sys
- tdx.sys
- usbport.sys
- usbhub.sys
- igdkmd64.sys
- netio.sys
深入研究后，您会发现大多数与“IRQL 不小于或等于”相关的蓝屏死机都与存在问题的驱动程序或设备有关。
当 Windows 或内核模式驱动程序尝试以错误的进程 IRQL 访问内存页面文件时，就会发生此错误。 为了防止进一步的损害，系统会关闭并显示蓝屏及停止代码。
当您启动计算机或使用不兼容的驱动程序时，可能会出现 IRQL 不小于或等于的蓝屏死机。 第三方防病毒软件可能会阻止驱动程序正常工作，或者 CPU 超频也可能是造成错误的原因。
通常，此问题是由于驱动程序故障、其他软件问题或设备配置不当造成的。
通常为什么会发生此错误？
由于该问题的根源在于您的驱动程序，它类似于在 Windows 系统中看到的 Driver IRQL less or not equal 错误。 许多 Valorant 玩家在尝试玩游戏时报告遇到此错误。
导致此问题的一些常见原因是：
- Windows 系统文件损坏。
- 安装了不正确的驱动程序或存在驱动程序冲突。
- 安装程序过程中发生中断。
- 从 Windows 10 降级到 Windows 7 或 Windows 8 等较旧版本。
由于问题的特性，您可能会收到一条警告，提示“以增加的 IRQL 进行系统扫描，发现不适当的驱动程序卸载错误”，但解决方法是相同的。
与 IRQL 值问题类似，故障的 RAM 也可能触发 IRQL Not Less Or Equal 蓝屏死机。 此错误可能发生在任何 Windows 版本中。 接下来，我们将介绍如何通过事件查看器来查找错误原因。
如何使用事件查看器查找 IRQL 错误原因？
以下是查找此错误的方法：
- 打开事件查看器。
- 在左侧面板中，展开“Windows 日志”。
- 点击“Windows 日志”下的“系统”。
- 在系统日志中，点击“创建自定义视图”。
- 在“记录”下拉菜单中选择“自定义范围”。
- 选择发生错误的日期和时间范围。
- 点击“确定”。
- 在“创建自定义视图”窗口的“事件级别”中，勾选“严重”、“警告”和“错误”复选框。
- 点击“确定”，输入自定义视图的名称，然后再次点击“确定”。
- 在主事件查看器窗口中，您将看到在指定时间范围内发生的警告、严重和错误事件列表。
当您确定存在错误并希望解决问题时，请继续阅读本文。
在 Windows 10 和 11 中修复 IRQL 不小于或等于的蓝屏死机
如果您希望修复此错误，以下是一些可尝试的解决方法。
确定有故障的驱动程序
一旦发生蓝屏死机，首先需要检查导致崩溃的文件。记下文件名，然后在网上查找相关的驱动程序信息。下面列出了一些最常出现问题的驱动程序和文件。
- kbdclass.sys – 这是连接到键盘的设备驱动程序。用户报告说，一旦插入键盘，就会立即出现“IRQL not less or equal”问题。安装最新的驱动程序可能可以解决此问题。
- usbxhci.sys – 这是 USB 端口的驱动程序。
- epfwwfp.sys – 与 ESET 个人防火墙程序有关。
- rdbss.sys – Windows 操作系统与此文件相关。 系统更新或修复损坏的文件后，问题通常会得到解决。
- rtkhdaud.sys – 这是连接到 Realtek HD 音频芯片组的驱动程序。
- tcpip.sys – 设备上的 TCP/IP 协议由此文件管理。据报告，通过重置 TCP/IP 堆栈或安装最新的操作系统更新解决了问题。
- tdx.sys – 与 Broadcom 网络适配器相关。
- usbhub.sys – 与 USB 连接相关。
- netio.sys – 连接到网络驱动程序。
- ntoskrnl.exe – 这个程序处理硬件虚拟化和其他内核功能。 用户报告说，有多个驱动程序可能与此问题相关，但 Realtek 音频驱动程序是最常见的罪魁祸首。
- ql2300.sys – 与 QLogic 光纤通道 Stor 小型端口驱动程序相关。
- e1c62x64.sys – 与 Intel 网络端口驱动程序相关。
- rdyboost.sys – Windows 操作系统需要此文件。 更新系统或修复损坏的文件后，问题通常会得到解决。
- rtwlane.sys – 与 Realtek 无线 LAN 驱动程序相关。
- tap0901.sys – AP-Win32 Adapter V9、OpenVPN 驱动程序和 Comodo VPN 都与此文件关联。 建议重新安装程序以解决此问题。
- usbport.sys – 与 USB 连接相关。
- igdkmd64.sys – 与 Intel 图形驱动程序相关。
更新/重新安装有故障的驱动程序
一旦您识别出导致“IRQL 不小于或等于”蓝屏死机错误的驱动程序，应立即更新或重新安装它。
要修复损坏的驱动程序，请在“运行”对话框中键入“devmgmt.msc”以打开设备管理器。 找到出现问题的硬件组件，右键单击它，然后在出现的选项中选择“更新驱动程序”。
要让计算机自动搜索更新的驱动程序，请从下拉菜单中选择该选项。 向导将引导您在线查找更新的驱动程序。 完成后，重新启动计算机。
如果更新未能解决问题，则需要从制造商的网站下载驱动程序软件。您可以手动查找并安装必要的驱动程序，也可以选择自动执行此操作。
如果无法更新驱动程序，最好删除并重新安装该设备。
要删除有故障的驱动程序，再次启动设备管理器，右键单击有问题的硬件，然后从上下文菜单中选择“卸载设备”。 系统会询问您是否要卸载驱动程序。选择“卸载”，然后点击“卸载”。
卸载驱动程序后，您可以从制造商的网站下载新副本并重新安装它，以解决问题。
关闭或卸载外部防病毒软件
防病毒软件有时会过于敏感，可能会阻止一些看似有害但实际上安全的文件和数据。 因此，在重新启动计算机并检查问题是否解决之前，请卸载任何第三方防病毒软件。
即使您不再看到蓝屏死机错误，您也应该考虑更换另一个防病毒软件，最好是付费的。 您也可以继续使用 Windows 10 和 11 自带的 Windows Defender 防病毒软件，因为它可能也能解决您的问题。
查找损坏的系统文件
Windows 10 和 11 中内置的实用程序可用于修复损坏的系统文件。系统文件检查器 (SFC) 是一种工具，可自动用于恢复计算机丢失或损坏的系统文件。 它通过创建新副本来修复损坏或丢失的数据。
更新您的系统软件
如果您怀疑导致问题的关键系统组件文件，可以尝试升级操作系统。在很多情况下，损坏的文件可能会被更新中包含的较新版本的文件替换。
启动“设置”实用程序并转到“Windows 更新”页面。点击“检查更新”图标以查看是否有任何待处理的 Windows 更新。 Windows 将自动检查并下载更新。 确认安装完成后，重新启动计算机。
结论
许多人遇到 IRQL NOT LESS OR EQUAL 错误，并寻求解决方案，因为它阻碍了他们的工作。 为此，我们分享了一些方法来帮助人们解决此问题并在其系统上正常工作。如果您仅在 PC 屏幕上遇到蓝屏，则可以查看其他相关的蓝屏死机错误文章。