您是否无法下载并安装最新的 Windows 更新？ 您的屏幕上是否闪烁错误代码 0x80070002 或类似代码？
我们了解在您的电脑上遇到此类错误是多么令人沮丧。 无论您是尝试下载操作系统更新还是安装新软件，这些错误都可能会打乱您的计划并让您摸不着头脑。 但不要害怕！
在这里，我们将解决屏幕上显示以下消息的一个特定错误代码。
“发现错误：代码 80070002 Windows 更新遇到未知错误。”
请记住，Windows 更新对于保持系统稳定和安全至关重要。 它们不仅解决问题，还引入新功能和改进。 因此，您必须安装所有待处理的累积补丁、功能和安全更新，以确保系统顺利运行。
这就是为什么我们的专家团队研究并编译了最佳解决方案来帮助您修复错误代码 0x80070002。 无论您使用的是 Windows 11、Windows 10 还是更早的版本，这些解决方案都适用。 开始吧！
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错误代码 0x80070002 是什么？
恼怒的公司经理女士发现办公室工作计算机出现错误问题，显示错误符号，感到愤怒和困惑。
错误代码0x80070002是常见的Windows更新错误，肯定会给用户带来不便。 发生此错误时，它通常表现为一条消息，指出系统在检查新更新时遇到未知问题。 此错误代码可能会出现在不同的 Windows 版本中，包括 Windows 11 及更早版本。
从本质上讲，错误代码 0x80070002 表示 Windows 更新过程失败。 它表示 Windows Update 无法找到或访问成功完成更新所需的必要文件或资源。 因此，更新过程将停止，从而阻止您安装重要的系统更新或新软件。
当尝试安装特定更新（例如 KB3200970）时，也可能会出现此错误代码，并且可能伴有其他错误号，例如 80070003 或 0x80070003。 虽然错误代码的具体情况和形式可能有所不同，但根本原因和解决方案仍然相似。
错误代码 0x80070002 的常见原因
要有效解决错误代码 0x80070002，您必须了解其发生背后的常见原因。 只有找出根本原因，才能实施适当的解决方案并防止错误再次发生。 现在检查潜在原因列表。
1. 文件损坏：错误代码 0x80070002 的主要原因之一是存在损坏或丢失的系统文件。 这些文件负责在 Windows 更新期间提供资源。
当更新过程遇到这些损坏的文件时，它将无法继续，从而导致错误。 但是，突然断电、磁盘错误、恶意软件感染或软件安装失败可能会导致文件损坏。
2. 磁盘空间不足：另一个常见原因是系统上的可用磁盘空间不足。 Windows 在安装之前需要一定量的可用空间来下载和存储临时更新文件。 如果您的系统缺乏足够的磁盘空间，更新过程可能会中断，从而触发错误。 您必须定期检查和管理磁盘空间以避免此类问题。
3. 软件冲突：系统上不同软件应用程序或安全程序之间的冲突可能会干扰 Windows 更新过程。 防病毒软件、防火墙程序或其他安全工具可能会无意中阻止或中断更新过程，从而导致错误代码 0x80070002。 此外，不兼容的软件或驱动程序也可能导致冲突，阻碍更新的顺利安装。
4. 系统配置问题：如果您的系统存在配置问题，您可能会遇到错误代码0x80070002。 这些问题的范围可能包括有问题的 Windows 更新服务到不正确的时间和日期设置。
例如，如果 Windows 更新服务被禁用或无法正常运行，则可能会阻碍更新过程并触发错误。 过时或不兼容的设备驱动程序也可能导致冲突并导致此错误。
5. 网络连接问题：在某些情况下，网络连接问题可能是一个因素。 如果您的网络连接在更新过程中不稳定或中断，可能会中断更新的下载或安装。 确保更新时拥有稳定可靠的互联网连接。
现在您已经知道了潜在的原因，是时候卷起袖子开始修复错误代码 0x80070002 了。 我们编制了一系列有效的解决方案，每个解决方案都附有分步说明。 您可以选择适合您的系统的方法并执行这些步骤。 让我们开始吧：
删除不必要的外围设备
删除不必要的外围设备并重新启动系统将消除可能导致错误的任何冲突。 断开网络摄像头、扫描仪或麦克风等设备的连接，并确保干净的更新过程。 以下是如何做到这一点。
1. 断开连接到系统的所有外围设备
2. 首先单击屏幕左下角的“开始”菜单来重新启动它。
3. 接下来，单击电源图标。
4. 会出现一个下拉菜单； 选择重新启动。
5. 或者，您也可以按住 Ctrl + Alt + Delete 键。
6. 它将显示安全选项屏幕，导航至电源图标并选择重新启动。
7. 现在，您的电脑将开始重新启动过程。 Windows 将关闭所有打开的应用程序、注销，然后重新启动系统。
8. 等待您的电脑完全重新启动。 这可能需要一些时间。
9. 尝试再次下载更新并检查错误是否仍然存在。
10. 按照以下路径进行操作。
Windows 徽标键 + I > 设置 > 左侧窗格中的 Windows 更新 > 检查更新。
11. 现在，下载并安装待处理的更新。
检查您的驱动器空间
驱动器上没有足够的空间。 您的系统无法成功下载更新。 请按照以下步骤检查并释放您的系统存储。
1. 从任务栏打开文件资源管理器。
2. 接下来，单击左侧窗格中的“此电脑”。
3. 现在，导航到安装操作系统的驱动器（通常为 C:）。
4. 检查该驱动器上的可用空间。
5. 如果空间不足，请考虑通过删除不必要的文件来释放空间。
6. 或者，您可以将外部驱动器连接到系统并临时将文件移动到那里。
7. 接下来重试 Windows 更新过程，查看错误是否已解决。
运行 Windows 更新疑难解答
Windows Update Troubleshooter 是一个内置工具，旨在检测和解决更新服务问题。 运行此疑难解答程序可以自动识别和修复导致错误 0x80070002 的问题，从而节省您的时间和精力。 为其执行以下步骤。
1. 按 Windows 键 + I 打开“设置”菜单。
2.“系统”选项卡将在“设置”中打开，向下滚动并从选项中选择“故障排除”。
3. 单击其他疑难解答。
4. 在下一个选项卡上，找到 Windows Update，然后单击旁边的“运行”选项。
5. 现在，让故障排除程序检测并解决 Windows Update 的任何问题。
6. 故障排除过程完成后，尝试更新系统并检查错误是否已解决。
启用 Windows 更新服务
启用 Windows Update 服务可确保您的系统可以顺利检测、下载和安装 Windows 更新。 如果禁用此服务，可能会弹出更新错误代码。 下面了解如何启用 Windows 更新服务。
1. 按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。
2. 键入 services.msc 并按 Enter 键打开“服务”窗口。
3. 在“服务”窗口中，找到并双击“Windows Update”以打开其属性。
4. 在属性窗口中，确保启动类型设置为自动。
5. 如果该服务未运行，请单击“启动”按钮启动它。
6. 单击“应用”，然后单击“确定”以保存更改。
7. 此外，请确保以下服务也已启用并正在运行：
- 加密服务
- 后台智能传输服务 (BITS)
- 应用程序身份
8. 重新启动计算机并再次尝试 Windows 更新。
暂时禁用防御者
有时，内置的 Microsoft Defender 防火墙会干扰 Windows 更新的下载和安装。 暂时禁用它可以帮助修复错误代码 0x80070002。
1. 打开“开始”菜单并搜索“Windows 安全”。
2. 打开Windows 安全并单击防火墙和网络保护。
3. 在防火墙和网络保护部分下，单击专用网络。
4. 禁用 Microsoft Defender 防火墙的切换开关。
5. 在下一个屏幕上，如果显示任何提示，请确认您的选择。
6. 再次尝试 Windows 更新。
7. 完成更新后，按照与上述相反的步骤重新启用防火墙。
重置 Windows 更新组件
重置 Windows 更新组件会删除任何可能导致问题的损坏文件或设置。 此解决方案为 Windows 更新过程提供了一个全新的开始。 以下是如何执行它。
1. 首先，在 Windows 搜索栏中输入 cmd。
2. 接下来，以管理员身份打开命令提示符。
3. 在命令提示符窗口中，一一输入以下命令，并在每条命令后按 Enter 键以停止 Windows 组件：
- 网络停止位
- 网站 wuauserv
- 净停止appidsvc
- 网络停止 cryptsvc
4. 接下来，通过在命令提示符窗口中输入以下命令来重新启动 BITS、Windows 更新、应用程序标识和加密服务：
- 网络起始位
- 净启动 wuauserv
- 网络启动appidsvc
- 网络启动 cryptsvc
5. 关闭命令提示符并再次尝试 Windows 更新。
使用干净启动进行故障排除
执行干净启动允许您识别并解决启动服务与更新过程之间的冲突。 此方法有助于隔离错误 0x80070002 的原因，并确保 Windows 更新有一个干净的环境。 来执行它。
1. 首先，按Windows键+R打开“运行”对话框。
2. 键入 msconfig 并按 Enter 键打开“系统配置”窗口。
3. 在“常规”选项卡中，选择“选择性启动”并取消选中“加载启动项”框。
4. 转到“服务”选项卡，然后选中“隐藏所有 Microsoft 服务”框。
5. 单击全部禁用以禁用所有非 Microsoft 服务。
6. 转到启动选项卡并单击打开任务管理器。
7. 在任务管理器中，通过右键单击每个启动应用程序并选择禁用来禁用它。
8. 关闭任务管理器并单击“应用”，然后在“系统配置”窗口中单击“确定”。
9. 重新启动计算机并再次尝试 Windows 更新。
运行 SFC 扫描
运行 SFC（系统文件检查器）扫描可以帮助修复可能导致 Windows 更新错误的任何损坏的系统文件。 此解决方案可确保系统文件的完整性并促进 Windows 更新的成功。
1. 首先，使用管理权限从 Windows 搜索中打开命令提示符。
2. 在命令提示符窗口中，键入以下命令并按 Enter：
证监会/scannow
3. 等待扫描完成。 该过程可能需要一些时间。
4. 扫描完成后，重新启动计算机并再次尝试 Windows 更新。
阻止错误代码 0x80070002 发生的预防技巧
遇到错误代码 0x80070002 可能会令人沮丧，但您可以采取主动措施来防止将来再次发生该错误。 以下是一些专家提示，可帮助您的 Windows 系统避免出现错误：
1. 保持系统更新：定期安装 Windows 更新可确保您的操作系统拥有最新的错误修复、安全补丁和增强功能。 您可以启用自动更新或手动检查更新。
2. 保持足够的磁盘空间：定期监控和清理系统驱动器，以确保有足够的可用空间来存储 Windows 更新文件。
3. 使用可靠的防病毒软件：使用信誉良好的防病毒软件并保持更新来保护您的系统。 定期扫描您的系统是否存在恶意软件，并采取适当的措施消除检测到的任何威胁。
4. 检查硬件兼容性：不兼容的硬件可能会导致冲突并导致错误代码。 因此，在执行重大更新或安装新硬件组件之前，请确保它们与您的操作系统兼容。
5. 维护系统完整性：维护系统完整性对于防止错误代码非常重要。 您可以定期运行 SFC 扫描来检查和修复任何损坏的文件。
6. 避免软件冲突：冲突的软件应用程序可能会干扰 Windows 更新过程并触发错误代码。 安装新软件时要小心，并确保它与您的系统兼容。
7. 定期执行系统维护：定期执行系统维护任务，如磁盘碎片整理、磁盘清理和注册表清理。 它将帮助您优化系统性能并减少更新过程中遇到错误的机会。
8. 创建系统还原点：在对系统进行任何重大更改（例如安装新软件或修改系统设置）之前，请创建系统还原点。 如果更改后出现问题，系统还原点允许您恢复到之前的状态。
结论
我们已经提到了在 Windows PC 上测试解决错误代码 0x80070002 的所有故障排除方法。 下次在 Windows 更新过程中遇到此问题时，请记住本指南中分享的宝贵见解。
通过查找根本原因并尝试解决方案来解决问题。 除此之外，采取预防措施将确保您的电脑健康。 谢谢阅读！
接下来，您还可以探索如何修复 Windows 上的“错误 0x8000ffff”。
