如何计算和降低高员工流失率

员工流失率高得惊人，是当今竞争激烈的世界中最关键的问题之一，各个企业都需要解决这个问题，才能跟上日益激烈的竞争。

员工高流失率会在很大程度上影响组织的底线、生产力和整体成功。 雇主应了解员工流失的价值，以及在当前市场情况下需要采取的减少员工流失的策略； 这对于企业的发展确实非常重要。

在下面的小节中，我们来看看与员工流失率相关的一些重要参数。

什么是员工流失率？

员工流失率是指在一段时间内（通常是一年）离开公司（自愿或非自愿）的员工百分比。 还有另一个可互换的术语，称为“周转率”。 ” 流动率是指员工自愿离开组织的情况。 它也称为“流失率”。

流失率是组织跟踪的重要指标之一，因为高流失率会严重影响公司的利润并损害公司的声誉。

对于人力资源团队、TAG 团队和各个利益相关者来说，这是一个重要的指标，可以用来判断他们的保留工作并收集对组织动态的见解。

在当今竞争激烈的世界中，员工流失是企业面临的主要问题之一。 高流失率可能会给企业带来损失，因为它涉及到努力进行后续招聘，同时培训新员工，但现有员工的生产力却下降了。

员工高流失率同样可能会因前员工的负面反馈而损害他们的声誉，并可能使竞争对手在创新或客户服务方面占据过度优势。

因此，组织需要集中精力制定不同的保留策略，以解决同样的问题。 对高流失率背后因素的清晰理解和了解可以帮助公司制定提高员工满意度和敬业度所需的针对性明确的举措。

如何计算员工流失率？

要计算流失率，您需要了解两件事：

• 在特定时间段内离开公司的员工人数。
• 同一时期内的平均员工人数。

公式是

流失率=（离职员工数/平均员工数）* 100

流失率通常以百分比表示。

我们举一个例子来理解一下。

如果一家公司年初有 1000 名员工，当年有 180 名员工离开该公司。 截至年底，公司共有员工820人。

让我们将这些数字代入流失率公式中：

• 流失率=（离职员工数/平均员工数）* 100
• 流失率 = (180 / 1000) * 100 = 18%

因此，该特定公司的员工流失率为 18%。

任何行业的高流失率标准都可能因行业、组织规模、当前经济状况等因素而有很大差异。

一般来说，在大多数行业中，超过 20% 的值都被认为是较高水平。

一些行业的流失率包括餐厅为 70%，零售环境为 25-30%，而医疗保健组织通常记录的数字约为 15%。 科技公司的定位通常为 15 -20%，而金融服务则为 10 -15%。

然而，必须指出的是，这些仅仅是平均值，由于当前的市场力量，实际数字可能低于或高于这一基准。

员工流失率统计

让我们看一些有关全球员工流失率的研究和调查数据。

根据 斯塔斯塔 研究报告显示，2013年至2022年，全球专业服务机构的员工流失率逐渐上升，并出现小幅波动。 2022 年的调查结果表明，受访者表示平均员工流失率约为 14%。

从地区来看，美国和欧洲、中东和非洲地区 2022 年的员工流失率略有下降，相对而言，2015 年至 2022 年期间这些数字较高，如下图所示：

另一项调查由 美世 关于美国和加拿大员工流动率的调查显示，2023 年美国的平均流动率为 17.3%，低于 2022 年的 24.7%。流动率最高的是零售和批发行业（32.9%），最低的是化工和能源行业（分别为 11.7% 和 12.3%）。

美世的调查还指出，初级职位的流动率高于行政和管理职位。

据美国政府官方网站 劳工统计局在美国，每月有 3 至 450 万名员工辞职。

据研究机构称 盖洛普，更换员工的成本高达员工工资的150%。

员工流失的类型以及导致更高流失率的因素

在 IT 行业担任各种高级职位 20 年之后，我可以提供有关员工流失的全面见解。

流失率有两种类型：自愿流失率和非自愿流失率。

• 自愿离职：自愿离职是由雇员发起的，而非自愿离职是由雇主发起的。 自愿离职的原因包括对薪资/福利的不满、工作环境不健康、个人原因、前景较好、健康原因、一段时间内没有成长等。
• 非自愿离职：当雇员被雇主解雇或解雇时，就会发生非自愿离职。 这可能是由于多种原因造成的，例如绩效不佳、不当行为、员工重组、客户投诉、周期性衰退等。

导致更高流失率的因素

高流失率对于公司来说代价高昂，因为它可能导致生产力下降、培训成本增加以及公司声誉受损。 对于公司来说，跟踪员工流失率并确定可以提高员工保留率的领域非常重要。

高流失率和员工辞职和跳槽有几个常见原因，其中一些是工资和福利低、成长机会有限或为零、工作与生活平衡不佳、不利的公司文化、有毒的工作环境、管理不善， ETC。

如何降低高员工流失率？

如果您担心公司的流失率，您可以采取多种措施来跟踪它并确定可以提高员工保留率的领域。

解决高流失率的首要步骤之一就是建立联系。 经理可以与队友联系并讨论他们在基层面临的问题。 您可以获得有关他们希望看到哪些变化的反馈，以便让他们留在公司。

此外，根据一项 盖洛普 研究显示，52% 的员工没有投入工作，18% 的员工主动离职。 因此，经常联系团队或员工有助于留住最优秀的人才并交付成功的项目。

以下是利益相关者或公司可以考虑降低流失率的几个步骤：

🔷 有吸引力的薪酬和福利方案有助于留住员工，包括有竞争力的工资、全面的福利计划和基于绩效的激励措施。

🔷 投资于员工发展对于激励员工发挥潜力至关重要。 为您的团队设计职业发展轨迹，学习新技能将使他们能够学习并提升自己的职业生涯，从而提高工作场所的参与度。

🔷 开放式协作、团队合作和频繁沟通对于创造积极的工作环境至关重要。 因此，可以提高员工的士气和工作满意度，从而降低员工流失率。

🔷 营造健康的工作环境，减少因工作量增加或不公平待遇而导致的倦怠或人员流失。

🔷良好的领导和管理是任何企业成功的必要条件。 对于敬业的文化，工作场所必须有明确的期望和定期反馈以及成长机会，这将有助于建立员工的忠诚度。

通过公司采取积极措施缓解员工流失问题，他们可以留住一些最优秀的人才，磨练自己的底线，并处于领先竞争对手的有利位置。

常见问题解答

什么是流失，它与保留有何不同？

流失只是随着时间的推移，属于特定公司的人员自然减少，而另一方面，保留则是试图将这些人员留在该公司。
这两个概念之间的主要区别在于，一个概念代表的是您是否正在失去公司员工，而不是仅仅保留他们。 流失率将包括所有离开公司的员工，无论该特定员工在公司工作了多久。
保留率仅涉及在组织中具有特定清洁期（通常为一年或更长）的员工。 此外，保留率通常不包括基于绩效的终止问题或外部情况引起的裁员。

为什么员工流失对企业的成功很重要？

人员流失往往会对任何企业产生负面影响。 这通常表现为机构知识的丧失、生产力水平的降低以及招聘和培训成本的上升。 高流失率还可能表明公司面临的内部环境或条件存在问题，因为员工通常是自愿离职的。

离职率高的原因是什么

导致员工流失的常见因素有：

⚫️对工作条件不满意。
⚫️ 无需拍肩来促进成长。
⚫️ 支付给他们的工资很低。
⚫️工作与生活缺乏平衡。

组织可以采取哪些步骤来减少员工流失？

公司应该尽最大努力降低这一比例，通过更好的管理实践来重点强调员工保留率，包括持续的反馈会议、创造平衡的工作和生活文化，并提供更多的吸引力，如灵活的工作时间等，因此有吸引力的工作文化可以防止员工流失。从离开。

企业可以采取哪些措施来提高保留率？

想要提高员工保留率的企业必须制定具有竞争力的薪酬和福利待遇，为职业成长和发展创造机会，并通过认可和奖励的方式提供良好的工作环境，同时让员工实现健康的发展。工作生活之间的平衡。 采取这些措施将有助于降低成本、提高生产力，并为所有相关人员在工作场所创造更好的氛围。

流失率和保留率是否可以通过定量指标来衡量？

是的，流失和保留是可以量化的。 员工-客户流失率等指标也可以用于衡量。 现在确定的指标的这种应用分别带来了有关流失和保留策略效率的定量信息。

管理人员流失和保留的最佳实践有哪些？

管理组织中的人员流失和保留需要定期评估、反馈和文化建设，以实现所需的组织绩效。

流失率总是负面的，保留率总是正面的吗？

在促进增长和变革时，人员流失可能不仅仅意味着负面后果。 一方面，保留并不总是意味着一切都好，特别是当组织发现自己因保留无能力的员工或无利可图的客户而导致生产力低下时。

怎样才能提高组织的保留率？

事实是，认真对待扭转员工保留率的公司必须关注有竞争力的薪资和福利、良好的工作环境、提供成长机会并认可他们的投入。 领导者还应鼓励员工提供反馈，营造诚实和信任的有利氛围，以做出有意义的改变。

更高的留存率有哪些潜在的积极副作用？

与加强保留相关的一些可能的积极影响包括：

⚫️降低招聘成本。
⚫️ 生产力和士气的提高。
⚫️ 更高的客户满意度。
⚫️ 拥有更多“专业知识”的工作场所。

最后的话

根据上述统计数字，员工流失率逐年增长。 许多企业现在寻求了解如何衡量、监控和提高保留率。

为了成功完成此任务，组织需要知道如何定义、跟踪、分析有关员工可能离开组织的数据并采取行动。

了解这些部分是真正能够迈出提高保留率第一步的关键。 通过对此事的深入了解，公司可以就人事法规做出明智的决策，从而帮助他们在员工流失率较高的时期实现稳定。

接下来，查看员工数据和统计数据以了解就业趋势。