开展成功的电子邮件营销活动是一门艺术。 它很简单,但只有少数人掌握这种艺术形式。
电子邮件仍然提供最高的投资回报。 它几乎是免费的,或者以最低的营销支出价格提供。
但是一些经验丰富的营销人员将电子邮件黑客融入了他们的营销清单,将他们的活动转变为赚钱的工具。
在本文中,我们将介绍一些最常见但最佳的电子邮件营销实践,它们将帮助您将订阅者转化为客户。
电子邮件营销最佳实践
电子邮件营销是向大量受众推广企业或产品的有效营销策略。 这是对您的服务进行数字营销的最经济实惠的方式之一。
虽然没有固定的规则,但您可以遵循一些策略和最佳实践来确保您的电子邮件营销取得成功。
以下策略和战术可以帮助确保您的电子邮件营销工作富有成效和成功。
发送欢迎邮件
欢迎电子邮件是发送给新订阅者的自动电子邮件。 这些人在购买后订阅您的电子邮件列表或希望收到您的来信。 这是给订阅者留下深刻印象并营造友好氛围的最佳时机,让您的品牌获得所需的关注。
欢迎电子邮件是感谢用户注册您的电子邮件通讯的最简单方式。 因为他们已经注册了您的订阅,所以您不能让他们悬着。
顾名思义,欢迎邮件就像破冰船一样,打开率很高。 欢迎电子邮件不一定是客户收到的第一封电子邮件,而是与您的产品建立长期关系的机会。
使用双重确认电子邮件注册
当您在收件箱中收到确认订阅电子邮件时,您会点击吗? 这些确认电子邮件是双重选择加入电子邮件。 它们有助于验证您是否有兴趣接收电子邮件或只是意外订阅。
双向选择过程涉及用户注册电子邮件营销,然后通过单独的电子邮件或登录页面确认订阅。 额外的确认同意可降低垃圾邮件风险并提高用户兴趣。
如果您想快速增加您的电子邮件订阅者列表,您可以选择单一选择加入注册。 但是,这也为错误输入的电子邮件地址打开了空间,以填充您的电子邮件订阅者列表。 如果这种情况持续发生,请不要对较低的电子邮件转换率和较差的送达率感到惊讶。
双重选择确保订阅者有兴趣接收电子邮件并可能转化为客户。 因此,与单次选择加入相比,双重选择加入的转化率更高。
避免使用无回复电子邮件地址
无回复电子邮件地址是您在域中设置的电子邮件地址,但主要区别在于它无法接收消息。 如果客户尝试通过无回复电子邮件回复,他们将看到“发送失败”消息。
这些是单向通信电子邮件,其中客户无法对收件箱中收到的电子邮件发送任何回复。 这些电子邮件通常会填满收件箱,从而导致糟糕的用户体验并影响客户关系。
用户可能会阻止您的无回复电子邮件或设置自动将您的电子邮件标记为垃圾邮件的过滤器。 这种负面的可传递性是企业应避免发送无回复电子邮件的原因。
在正确的时间发送电子邮件
让我们承认这一点,即使在当今的营销趋势中也是如此; 电子邮件营销在投资回报率方面优于其他营销活动。
这是一项无需动脑筋的营销活动,每个人都曾在某个时候做过。 但是,结果明显因执行而异。 它不仅限于市场营销专业的毕业生; 即使是经验丰富的营销人员也必须纠正电子邮件营销活动中的错误。
让我们看一下典型的电子邮件活动流程:
如果您询问任何专业营销人员,您会发现他们大部分时间都花在研究电子邮件主题、撰写可操作的电子邮件、集思广益主题行以及随时发送电子邮件。
这是一个错误。
营销人员应该将大部分时间花在 Google Analytics(分析)上,以检查受众最感兴趣的时间。 这就是执行的方式 – 以数据为后盾并进行准确分析。
在最吸引人的时间安排电子邮件将大大提高您的电子邮件打开指标和转换率。
使用引人注目的主题行
想出好的主题行本身就是一项工作。 它们类似于 YouTube 缩略图。 如果您的电子邮件主题行不值得点击,那么没有人会打开您的电子邮件。
来源:grammarly.com
即使您制作了最好的电子邮件,但主题行不会迫使人们点击它,您的电子邮件也会被埋在收件箱中。
一些最佳实践是:
✅ 在主题行提问
✅ 保持主题行简短
✅ 使文本可点击
✅ 连续 A/B 测试主题行
最后一点是最未使用的做法之一。 A/B 测试将深入了解您的电子邮件打开率、点击率和数据,以分析什么对您的受众有效。
编写引人入胜的电子邮件副本
创建电子邮件很简单,我们大多数人都能做到。 但是很难编写可转换的电子邮件副本。
在没有一套指导清单的情况下,编写转换优化的电子邮件副本对营销人员来说压力很大。
以下是一些要遵循的文案写作技巧:
- 更多地关注主题行
- 在您的电子邮件中讲述一个故事
- 撰写与行业相关的内容
- 保持您的消息直接
- 为您的文案选择正确的词
- 设定阅读基调
- 引导读者响应您的号召性用语
如果我们用一句话概括文案部分,那就归结为一件事——写一些人们想看的东西。 它应该是个人的、一对一的对话,简短、简洁,并强调对读者的好处。
不要购买电子邮件列表
成功的电子邮件策略包括从头开始增加电子邮件列表,这需要大量的耐心和努力。 在谷歌上购买电子邮件列表只需要一张信用卡账单,但不值得。
大多数人不想与购买电子邮件列表并在未经同意的情况下向他们发送电子邮件的公司做生意。 这些付费电子邮件列表成员从不选择接收来自您企业的电子邮件,这违反了《通用数据保护条例》(GDPR) 法案。
作为一项长期的商业战略,您不应该绝望地使用租用或购买的列表来发送电子邮件。 这会影响您的声誉,并且您的电子邮件最终会进入垃圾邮件文件夹。
A/B 测试您的电子邮件活动
您不能依赖相同类型的消息并期待不同的结果。 请记住,最好的电子邮件活动是持续测试的结果。
通过向同一目标受众发送不同版本的电子邮件来开始 A/B 测试您的营销活动。 记录数据并对其进行分析,以查看哪个活动的转化效果更好。
为您的电子邮件活动执行 A/B 测试很容易。 许多免费的电子邮件营销工具提供 A/B 测试、电子邮件优化和数据分析仪表板等功能来分析您跟踪的数据。
优化预览测试
电子邮件预览测试可帮助您检查电子邮件在不同设备上的外观。 平均而言,每个人每天都会检查他们的电子邮件收件箱几次,因此最好在发送电子邮件之前对其进行测试。
很有可能电子邮件在您的设备上看起来很干净,但在其他系统、平板电脑和常用智能手机上缺乏基本卫生。 如果您的电子邮件总是有问题或您的收件人看不到它们,您将失去信誉,并且您还会期望您的电子邮件没有按预期执行。
一些可以帮助您进行预览测试的电子邮件营销工具包括 Hubspot、SendX、Litmus、GetResponse、Email on Acid 等等。
包括号召性用语
CTA 按钮鼓励用户在阅读您的电子邮件后采取某些行动。 这是必要的,因为客户需要有人指导他们正确的方向。
如果您的公司销售任何产品或服务,最常见的 CTA 做法之一是将用户引导至定价页面。 另一个常见的操作是让人们关注最近添加的功能或最近发布的内容。
以下是您可以使用 CTA 的一些用途:
- 要求客户关注您的社交媒体资料
- 订阅您产品的免费试用
- 利用您的折扣优惠
- 完成您网站上的待处理操作
还有很多。
将您的电子邮件链接到登陆页面
电子邮件活动和登陆页面齐头并进。
在进行销售之前,您需要培养用户。 当他们第一次登陆您的网站时,该过程就开始了。 用户在阅读您网站页面上的内容时应该感到被重视。
一旦您赢得他们的信任,他们就会分享他们的电子邮件地址,以换取他们将从您的产品或服务中获得的价值。 这就是为什么登录页面非常适合让用户注册您的时事通讯、注册网络研讨会并让他们点击您的号召性用语。
针对移动设备进行优化
在大量人在台式机上查看电子邮件的同时,移动用户的数量也在与日俱增。 这种趋势转变迫使您使电子邮件具有响应性,以便它们在所有设备上看起来都不错。
许多电子邮件营销工具都提供了预览消息响应的选项。 此外,您应该遵循以下几点,以确保您的电子邮件针对手机进行了优化。
1. 使用小尺寸图片,加载速度更快。
2. 在按钮周围留出足够的空间。
3. 保持内容简短准确。
4. 居中对齐按钮和链接等 CTA。
5. 在发送电子邮件之前在大量移动设备上测试电子邮件。
使用受众细分
即使您的电子邮件订阅者名单很长,在用您的内容、新闻、优惠和折扣迎合目标受众后,也可以实现真正的潜力,这些内容、新闻、优惠和折扣会增加价值。
通常,营销人员对所有订阅者使用相同的电子邮件并设定很高的期望。 为了优化您的电子邮件转换,您需要根据他们的喜好和之前的购买来细分您的受众。
为了细分您的受众,您可以发送调查表,根据他们的回答,您可以轻松确定他们会感兴趣的内容类型。
从列表中清除非活动电子邮件地址
电子邮件清理或电子邮件清理是定期清理您的电子邮件列表并删除未参与的订阅者的过程。 它确保与您可以向其推销产品的订户进行更有效的互动。
清理您的电子邮件订阅者列表有很多好处。 例如,它可以帮助您提高参与率和电子邮件打开率,并与客户建立更好的关系。 由于这些是感兴趣的订阅者,它会自动提高转化率并降低退订率。
为了删除不感兴趣的订阅者,您可以使用双重选择加入流程、删除退回的电子邮件地址、添加取消订阅按钮、删除重复的电子邮件等。 运行订阅者反馈投票也是一个好主意,可以消除猜测并询问订阅者是否愿意接收您的电子邮件。
营销人员将电子邮件营销视为社交媒体的对立面。 如果您有两个不同的团队处理这些营销渠道,他们会花更多的时间做同样的事情。
例如,不同的营销团队创建社交媒体日历和电子邮件营销日历。 相反,您可以拥有一个相辅相成的集成社交媒体和电子邮件活动日历。 假设在假期和周末没有人查看电子邮件时在社交媒体上与客户互动。
您甚至可以尝试通过电子邮件宣传贵公司的社交媒体资料,并鼓励人们订阅来自社交网站的电子邮件。
提供一个简单的退订选项
虽然我们知道每个人都讨厌失去他们的订阅者,并且如果他们有选择的话也不想添加取消订阅按钮。 但是,反垃圾邮件立法要求每封电子邮件都包含取消订阅链接。
在您的电子邮件中添加取消订阅按钮比普遍认为的跳过它更有益。 如果您不添加取消订阅按钮,您的客户可能会因为沮丧而将您标记为垃圾邮件。 登陆收件箱比直接进入垃圾邮件文件夹要好。
事实上,添加取消订阅链接可以提供有关用户交互的见解。 例如,它会准确告诉您收件人不喜欢和不希望收到类似电子邮件的邮件类型。 有了这些反馈,您就会知道如何调整您的策略,以最好地满足您的受众的需求。
包起来
因此,在本文中,我们简要讨论了在销售中转化订阅者应实施的一些最佳实践。
尝试这些技巧和技巧将帮助您走得更远,并使您的电子邮件营销活动取得成功。
想要探索更多关于电子邮件营销主题的信息? 查看我们关于电子邮件营销个性化的详细指南,这将帮助您获得更高的点击率。