您是否在 Windows 10 上收到“打印机驱动程序不可用”？（固定的）

0 Shares

当您需要在 Windows PC 上打印重要文档时，当打印机驱动程序不可用错误消息弹出时，这是非常令人沮丧的。但是，许多用户会遇到此错误，您应该能够在不向打印机制造商寻求帮助的情况下修复该错误。

为什么我的打印机显示驱动程序不可用？

当您的打印机软件出现问题时，您应该会看到错误消息，例如打印机驱动程序不可用错误。这可能是因为您的打印机未正确连接到您的 PC，或者您的打印机驱动程序已过时或不兼容。

在其他情况下，您的操作系统中可能存在影响计算机多个部分（包括打印机）的损坏文件。不管问题的根源是什么，结果都是一样的：你不能使用你的打印机。

如何修复打印机驱动程序不可用错误

在开始故障排除过程之前，您应该进行基本检查，以防问题很普通并且可以轻松修复：

打印机应插入电源并通过 Wi-Fi 或使用电缆连接到计算机
它应该打开并且当前不处于睡眠/休眠模式
如果您通过电子邮件发送任务来尝试远程打印作业，请确保您指定了正确的电子邮件地址并且未更改（某些地址是动态的）
Wi-Fi 打印机可能很棘手。在某些情况下，需要将您的设备连接到与打印机相同的 Wi-Fi 网络才能开始任务
检查电缆是否正确连接到计算机
尝试使用不同的电缆，以防您当前的电缆损坏
如果您有支持 USB 的打印机，请连接到另一台打印机，以防当前 USB 端口出现故障
确保打印机墨盒不是空的并且您有纸

如果您在此检查后仍然收到打印机驱动程序不可用错误消息，您应该在开始使用以下解决方案之前设置系统还原点。它将允许您将系统设置恢复为其原始值作为备用措施。

1.更新您的操作系统

Windows 10 每周更新一次，即使是与打印机和打印驱动程序相关的软件。您不应该错过这些更新，无论它们有时会变得多么烦人。以下是运行 Windows 更新的方法：

单击开始按钮，搜索检查更新，然后按 Enter
如果检查没有自动开始，请按检查更新按钮
如果 Windows 发现任何新内容，请单击下载
更新期间请勿关闭或重新启动您的 PC。在此期间，您的所有计算机活动都将减慢
更新完成后，尝试使用您的打印机

2.重新安装打印机设备

由于软件错误，您的打印机设备可能未正确插入计算机。但是您可以在控制面板或设备管理器的帮助下轻松解决此问题。

如何从控制面板卸载打印机设备：

按 Win 键，搜索控制面板，然后打开此应用
转到设备和打印机区域
在打印机类别中，右键单击出现故障的打印机并选择删除设备（您需要管理员权限）
点击是确认

HP 笔记本电脑在 Windows 10 上无法连接到 WiFi（已解决）

如何从设备管理器中卸载打印机设备：

右键单击开始按钮并转到设备管理器
单击打印队列旁边的箭头按钮以扩展此组
如果您没有在此列表中看到您的打印机，请打开查看菜单并选择显示隐藏的设备
右键单击您的打印机并选择卸载设备
点击卸载确认
卸载设备后，打开操作菜单并选择扫描硬件更改
重新启动您的电脑。 Windows 应自动重新安装丢失的设备
立即尝试使用您的打印机

3.更新打印机驱动

打印机驱动程序不可用错误消息可能是由过时的驱动程序引起的。例如，如果您最近从较旧的 Windows 版本迁移到 Windows 10，则您当前的打印机驱动程序可能不再受 Microsoft 最新操作系统的支持。

通常，驱动程序应该会自动安装，尤其是在运行 Windows 更新时。如果没有，您可以通过几个步骤来实现：

单击开始菜单，搜索设备管理器，然后启动此应用
展开打印队列类别
右键单击您的打印机设备并选择更新驱动程序
单击自动搜索驱动程序
如果在线搜索未返回任何结果，请单击在 Windows 更新上搜索更新的驱动程序
重新启动计算机并尝试使用您的打印机

在 Windows Update 的帮助下，Windows 10 经常无法找到更新的驱动程序。如果您的情况也发生这种情况，那么您可以从打印机的制造商网站手动下载最新的驱动程序。例如，如果您有一台 HP 打印机，那么您应该访问 HP 支持页面并查找与您的打印机型号和 Windows 版本兼容的驱动程序。

然后，返回设备管理器并追溯上述步骤，直到到达更新驱动程序部分。仅在这种情况下，单击浏览我的计算机以查找驱动程序，指明驱动程序设置文件，然后按照屏幕上的说明完成驱动程序设置。

或者，如果您不想处理这种麻烦并冒着获取错误驱动程序版本的风险，我们建议您选择驱动程序更新软件。这种应用程序专门用于检测您 PC 上所有过时的驱动程序，在 Web 上查找较新版本，并自动将它们安装到您的 PC 上。

4.回滚打印机驱动

如果您不小心安装了与您的打印机和操作系统不兼容的驱动程序，这可能是您不断收到打印机驱动程序不可用错误消息的原因。解决此问题的一种简单方法是将驱动程序回滚到以前的版本，前提是您的计算机上仍然有它。这是您需要做的：

按 Win 键 + R，键入 devmgmt.msc，然后按 Enter 打开设备管理器
展开打印队列类别
右键单击您的打印设备并转到属性
切换到驱动程序选项卡
单击回滚驱动程序并按照说明进行操作
如果按钮显示为灰色，则表示您的 PC 上没有保存以前的版本，因此您无法执行回滚
重新启动您的 Windows PC 并立即试用您的打印机

5. 重新连接即插即用打印机

即插即用打印机最好的部分是您可以轻松地将它们拔下并重新连接到您的设备，以摆脱打印机驱动程序不可用错误消息。这是你应该做的：

拔下所有电缆，从 PC 上拔下打印机电缆
稍等片刻，然后将打印机电缆重新连接到 PC。如果您有另一个可用的插座，这次尝试使用不同的插座
配置向导应立即启动。如果没有，请右键单击“开始”菜单并转到“设置”
选择设备部分
切换到打印机和扫描仪区域
单击添加打印机或扫描仪并等待 Windows 识别您的打印机
如果找不到，请单击我想要的打印机不在列表中，然后按照分步说明进行操作

将可自定义的小部件添加到 Windows 8 开始屏幕

6.设置默认打印机

如果您有或曾经有多个打印机和扫描仪连接到您的计算机，您的操作系统可能很难区分它们并识别默认打印机。如果 Windows 负责管理您的默认打印机，也会发生这种情况。

结果，它无法正常工作，而是显示打印机驱动程序不可用错误消息。但是您可以通过设置默认打印机来解决此问题。就是这样。

键入 Win 键 + R，键入控制面板，然后按 Enter 键打开此应用
前往设备和打印机
在打印机类别中识别您的打印机
右键单击它并选择设置为默认打印机
点击确定确认
立即尝试打印任务

7.运行打印机疑难解答

Windows 10 附带所有重要组件的疑难解答程序，包括打印机。您可以使用它来解决阻止打印机正常工作的常见问题。以下是如何找到它：

右键单击开始按钮并选择设置
访问设备部分
访问打印机和扫描仪
向下滚动到相关设置
单击运行疑难解答并按照向导步骤操作
尝试使用您的打印机

8.重启打印机服务

有多个 Windows 服务负责您的计算机与打印设备的交互方式。并且这些服务必须能够正常运行。否则，当您收到打印机驱动程序不可用错误消息时，您不应该感到惊讶。以下是如何重新启动它们：

按 Windows 键，搜索服务，然后打开此应用
查找并双击 Print Spooler 以访问其属性
将启动类型设置为自动
如果服务状态显示已停止，请单击开始按钮
单击应用并退出
右键单击打印机扩展和通知以访问属性
将启动类型设置为手动
单击应用并退出
如果您有其他名称中带有打印机的服务，请确保设置手动启动类型
退出服务
立即尝试使用您的打印机

9. 重启设备

您可以通过执行电源循环来刷新所有家用设备。这意味着拔掉所有东西，等待一段时间，然后重新插入。方法如下：

关闭计算机和打印机，然后将它们从电源上拔下
对您的路由器和调制解调器执行相同的操作
等待几分钟，然后重新连接一切
现在尝试打印一些东西

10. 检查你的电脑是否有恶意软件

您可能没有意识到这一点，但您的计算机最近可能遭到恶意软件攻击。如果您没有打开防病毒应用程序或没有使用最新的病毒签名更新更新它，就会发生这种情况。

如果您没有设置第三方反恶意软件应用程序，则意味着 Windows Defender 负责一切（实际上非常有效）。以下是如何使用它来查找和删除恶意软件：

按 Win 键，搜索 Windows 安全，然后按 Enter
选择病毒和威胁防护区域
单击扫描选项
选择快速扫描并单击立即扫描
如果恶意软件扫描未显示任何内容，请使用 Windows Defender 脱机扫描选项运行另一个
在 Windows 找到并删除所有受感染的文件后，重新启动您的 PC
立即尝试执行打印任务