在这里找到流行的第一方数据策略,您可以使用这些策略通过您的网站、移动应用程序和其他数字平台来推动数据收集。
在线广告和营销在很大程度上依赖于来自网站、移动应用程序、在线学习内容、博客、电子书、时事通讯等的用户数据。截至目前,有用户数据收集和管理机构使用 cookie 收集消费者数据。
然而,Apple 的 iOS 允许用户选择退出数据跟踪,而谷歌计划到 2023 年停止在其 Chrome 浏览器上支持 cookie,这将停止基于 cookie 的数据收集。
在发生这种情况之前,您必须将用户数据收集策略转变为第一方基础。 但是你会如何制定这样的策略呢? 好吧,我在下面这个简洁易懂的第一方数据策略指南中回答了这个问题。
什么是第一方数据?
第一方数据是指用户直接与您的企业分享他们的信息。 当有人分享他们的电子邮件地址以接收时事通讯或获得折扣时,它被称为第一方数据。 在这里,数据交换是在用户同意的情况下直接进行的。
使用深层链接下载应用程序和访问网站也被视为第一方数据。
企业使用这些数据通过广告和营销来了解和定位他们的受众消费者。
第一方数据与。 第二方数据与。 第三方数据
第一方、第二方和第三方数据之间存在一些基本差异。 第一方数据是您通过受众在您的网站、应用程序、营销电子邮件等上的互动直接从他们那里收集的信息。由于它是在征得用户同意的情况下提供的,所以它具有很高的价值,而且隐私问题最少。
另一方面,第二方数据在与您的公司共享或出售之前,会被另一家非竞争性和可靠的公司收集。 第三方数据是指在与贵公司共享之前从多个外部资源收集的信息或数据集。 在这种情况下,您需要小心用户同意。
流行的第一方数据策略
您需要为您的公司制定第一方数据策略,其中应包括收集和使用直接从您的受众收集的第一方数据的计划,这些数据通过您自己的渠道获得同意并获得他们的明确同意。 以下是您可以用来收集第一方数据并从中获利的策略。
单点登录(Google/Facebook 登录)
单点登录 (SSO) 是一个为您和您的客户提供双赢局面的过程。 它允许感兴趣的用户使用他们的 Google 或 Facebook 帐户登录您的网站。 它使用户无需填写冗长的表格以在您的网站上注册。
相反,他们可以使用他们的电子邮件地址或 Facebook 帐户快速登录。 此外,它使您可以访问该用户的第一方数据,而不会引起他们的烦恼。
基于事件的跟踪
如果您想收集有关客户的详细行为数据,基于事件的跟踪是开始收集第一方数据的好方法。 在此过程中,您会根据点击、购买、购物车创建等收集有关受众的数据。
为了使基于事件的跟踪变得简单和轻松,您可以从不同的分析工具中获得帮助。 公司可以轻松实施这些工具来跟踪事件并为其系统收集第一方数据。
调查和民意调查
每个人都喜欢参与有关他们感兴趣的话题的调查和投票。 您可以使用这些技术从客户那里收集第一方数据。 如果你生产美容产品,你可以让你的听众参与一项调查,了解他们的皮肤问题以及他们更喜欢美容产品中的成分。
除了帮助您收集用户数据外,它还可以帮助您更好地了解他们的选择,并允许您根据他们的关注点对他们进行分类。
内容分享
当您的用户分享您发布的引人入胜的内容(博客、照片、播客、视频)时,您的品牌和公司就会在新的受众面前曝光。 现在,您可以为您的社交渠道创建病毒式传播内容,并激发用户在他们的帐户或渠道上分享这些内容。
通过可靠的内容策略,您可以确保它被其他人共享,并允许您收集更多关于用户交互的数据。
自定义评论和反馈
作为一家企业,您应该始终要求您的客户在您的网站或社交媒体上分享他们对您公司的评论和反馈。 当他们分享他们的反馈时,您可以轻松地将这些反馈与您公司的客户群联系起来。
除了收集第一方数据外,此过程还可以帮助您发现所提供产品和服务的缺点。 因此,您可以利用评论相应地优化您未来和现有的产品。
注册用户产品或保修服务
您是否知道,通过为您的产品提供保修并允许客户注册他们购买的产品,您可以从他们那里收集第一方数据? 这是正确的。
这些是与新客户建立联系的一些有效方法,当然,还可以从他们那里收集第一方数据。 您始终可以将二维码附加到您的产品或其包装上,以便他们可以方便地访问您的数据库。
用户画像
这种方法超越了收集有关客户的基本联系信息,并尝试收集更多信息,例如年龄、位置、组织、行业、职业、公司规模等。
用户分析的目的是收集有助于您进行营销和促销的见解。 但是你应该尝试慢慢访问额外的信息,而不是在初始阶段要求太多信息。
通讯或电子书
收集电子邮件地址等第一方数据的最有吸引力的方法之一是提供有用的东西作为交换,例如电子书和时事通讯。 但是,收集数据并不能结束您的责任。
您需要允许他们下载有用的电子书或足智多谋的时事通讯,这样他们就不会将您的电子邮件地址标记为垃圾邮件。 在此阶段,您还可以通过调查选择接收不同主题新闻通讯的客户来执行客户细分。
使用潜在客户生成活动
Lead-gen 活动是一种有用的方法,可以从您的客户那里收集第一方数据并征得他们的同意。 您可以在您的网站上添加一个弹出式销售线索表格。 如今,LinkedIn 和 Facebook 也已成为通过潜在客户广告和促销收集第一方数据的重要来源。
第一方数据收集的最佳实践
为了正确使用第一方数据并遵守数据隐私标准,企业需要确保他们遵循最佳实践:
#1。 创建同意管理策略
第一方数据收集意味着您对数据同意负全部责任。 因此,您需要为您的业务制定适当的同意管理策略。
有了这个,您可以确保遵守所有现有的消费者数据隐私法规,从而管理每天都变得越来越复杂的同意。
#2。 选择数据管理平台
一旦你收集了客户数据,你如何存储和管理它们? 您需要从可靠且强大的客户数据平台获得帮助。 这些平台可确保您的客户数据安全,并允许您的营销和销售团队轻松访问这些数据。 因此,您的职责是选择一个数据管理平台,让您可以高效地管理第一方数据以获得更好的投资回报率。
#3。 确保跨渠道激活
既然您拥有适当的策略和熟练的数据管理平台,您应该能够对客户数据进行分类、分析和建模,并使它们可以跨渠道使用。 例如,您的社交媒体和电子邮件营销团队可能出于不同原因需要访问第一方数据。 您可以让两个以增长为中心的团队帮助您通过有效的客户数据解放来增加收入。
#4。 使业务目标与客户目标保持一致
公司数据收集策略的主要错误之一是他们没有制定计划来协调收集哪些数据以及如何使用这些数据。 您可以通过确保客户目标与您的业务目标同步来解决这个问题。 为此,您需要有可衡量的目标来指导您收集相关数据以实现您的目标。
#5。 通过制定透明的数据使用政策来提供价值
当您从用户或潜在客户那里收集数据时,他们需要知道您如何使用他们的数据。 为了提高透明度,您需要向他们表明您将对他们的数据负责。 此外,您可以为他们提供独家优惠和忠诚度计划,让他们更有兴趣分享他们的信息。 您还需要有强大的数据治理策略。
包起来
当第三方数据收集停止时,第一方数据收集将帮助您保持营销和广告策略的活力。 但是,您不应该等到最后一刻才使用您的在线资产创建一个负担得起、强大且高效的用户数据收集系统。 相反,现在就按照此处提到的第一方数据策略采取行动。
既然您收集了大量用户数据用于有针对性的广告和营销,请使用这些最佳客户数据平台来充分利用用户数据。