价值流图可帮助您隔离、交流和量化业务运营中的价值与浪费。 继续阅读以在下方找到可靠的 VSM 流程图工具。
销售和运营是任何企业的两个最关键的因素。 当您收到销售订单时，您需要采购原材料并将这些原材料置于业务运营周期中以开发订购的产品。 产品准备就绪后，您将其运送给客户以换取收入。
从销售到运营再到订单履行，企业必须量化流程中的浪费和增值。 这种量化对于改进连续迭代的业务流程、增加利润和降低间接成本至关重要。 这是价值流图或 VSM 实践。
继续阅读以了解 VSM 的基础知识，以及一些无需经过漫长的学习曲线即可使用的工具。
什么是价值流图 (VSM)？
价值流图或 VSM 是一种流程图技术，用于说明、检查和改进制造或交付产品或服务所需的步骤。 业务管理专家认为 VSM 是精益业务方法的关键部分。
VSM 可视化从源头到交付点（经销商或最终用户）的信息流和流程步骤。 就像其他类型的流程图一样，VSM 使用一系列标准和全球接受的符号来表示各种流程活动以及信息流。
VSM 从增值的角度看待业务流程。 业务流程中对创收没有贡献的任何事情都是浪费。 因此，经过仔细研究和制作的 VSM 流程图将告诉您将浪费多少金钱和时间以及增加的价值。 从那里，您可以减少浪费步骤，并且当您最大限度地减少浪费时，附加值将会增加。
价值流图 (VSM) 如何运作？
根据精益业务方法，VSM 可帮助您量化从代码或原材料开发服务或产品所需的所有步骤和工作时间。 中间的所有步骤都被视为增值和浪费。
例如，如果您一直将电子商务平台库存存储在仓库中，这在 VSM 中被视为一种浪费。 相反，当您从第三方采购商品并立即将其交付给客户时，这是对您的电子商务业务的销售和运营的增值。
这种流程图技术的主要重点是创建未来状态路线图，以实现最少的浪费和最大的附加值。 此外，您将从 VSM 流程图中找到实现思路。
价值流图 (VSM) 的符号
1. VSM 中的过程符号
- 客户和供应商的工厂图标
- 表示流程的文件夹
- 带有用于共享过程的剥离框的文件夹
- 堆叠框表示数据框
2. 价值流图中的物质符号
- 直立的三角形表示存货
- 向前的箭头表示发货
- 用于外部装运的卡车图标
3. VSM中的信息符号
- 闪电箭头表示电子信息
- 顺序拉取的单选按钮
4.价值流图中的通用符号
- Kaizen 爆发的尖峰聊天框或消息框
- 其他有用信息的简单框
- 带有总体半圆的编号圆表示过程操作员
如何进行价值流图 (VSM)
- 确定您要解决的客户痛点。 这将自动减少浪费并提高附加值。
- 使用便利贴在列下记录用户痛点。
- 创建一个由经验丰富的项目利益相关者组成的团队，他们可以集思广益整个过程并提供解决问题的想法。
- 将 VSM 流程图划分为特定流程，修改后应减少或消除客户痛点。 并不总是需要绘制出整个过程。
- 收集业务流程数据并将数据放在 VSM 工具或编辑器上的正确符号中。
- 从各个方面评估当前的流程图，以查明所有增值和浪费步骤。
- 通过在不影响最终结果的情况下以数学方式减少浪费来创建未来状态图。
- 批准或获得流程所有者或客户的批准以实施变更。
既然您已经探索了价值流图流程的基础知识，请在下面找到可用于为任何企业创建专业价值流图的工具：
创造地
Creately 的 VSM 工具可帮助您毫不费力地识别现有业务流程中的非增值或浪费步骤。 当您可以在易于可视化的仪表板中可视化增值和浪费的工作时，您可以采取措施减少浪费。 当您减少浪费时，附加值会自动增加。
用于价值流映射过程的 Creately 工具的显着特点如下：
- 在创建价值流图时，您可以让跨职能团队加入远程协作 VSM 流程，并获得所有团队成员的实时输入。
- 您不需要为不同的 VSM 场景使用一个模板。 只需从大量 Creatly VSM 模板中选择合适的模板即可。
- 如果您的 VSM 是关于复杂的流程映射，那么 Creatly 可以满足您的需求。 其形状库包含全球 VSM 专家使用的许多 VSM 过程形状。
- 用于创建专业和商业级价值流图的拖放操作。
智能绘图
SmartDraw VSM 编辑工具可以轻松地将流程图、其对应的时间线和整体信息流放置在标准 VSM 流程图中。 在此过程中，VSM 专家和管理人员使用专门的符号。 SmartDraw 拥有大量这些符号以及有用的解释。
因此，您只需将形状拖放到其流程图画布上即可快速创建 VSM。 大多数形状都带有用于 VSM 流程图的行业标准文本注释。 因此，手动输入更少。 您可以使用在价值流图中节省的时间来头脑风暴增值步骤。
它提供了一系列 VSM 共享选项。 例如，您可以创建实时链接并与协作者共享。 然后，受邀者可以在线加入，为完善价值流图做出贡献。 其他 VSM 导出选项包括 Visio 文件、PDF、SVG、JPG 等。
清醒图表
LucidChart VSM 工具使您能够通过流程中的组件和通信流程图来优化和可视化您的业务流程。 您可能希望试用 LucidChart VSM 软件的显着功能概述如下：
- 通过使用条件格式和数据链接到 VSM 流程图，使整个 VSM 流程自动化。
- 链接的数据点和数学公式可帮助您以鸟瞰图分析过程价值流。
- 创建者可以与项目成员共享 VSM 流程图，以便通过基于角色的访问控制进行评论或直接编辑。
- 该工具可以根据链接数据创建图表，并随着数字的上升或下降自动修改形状。
- 强大的版本控制系统跟踪整个 VSM 流程图生命周期中所做的每一个小或大的变化。
视觉范式
Visual Paradigm 是一种基于云的 VSM 流程图工具。 您无需安装任何应用程序即可开始价值流映射。 此外，在 Visual Paradigm 上创建或更新 VSM 流程图时，您可以高效且经济地与项目或流程利益相关者协作。 由于无需安装，任何人都可以加入评论或添加内容以完善整个 VSM 流程图。
Visual Paradigm VSM 编辑器带有您在任何企业级 VSM 流程图中看到的所有标准 VSM 符号。 此外，它还包含一些额外的创意和专业形状，可为您的 VSM 流程增加更多价值。
您可以从此 VSM 应用程序获得的显着用户体验如下：
- 完全拖放编辑，无需编码
- 将 VSM 流程图图形嵌入到 MS Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote 等应用程序中，以满足业务需求。
- 以独立的视觉格式导出图表，如 PDF、JPG、SVG、GIF、PNG 等。
亿图大师
如果您正在寻找信息丰富且不言自明的价值流图流程图，您也可以试试 EdrawMax。 这个在线流程图工具带有一个庞大的企业级 VSM 流程图库。 如果您想从头开始创建自己的流程图，您会发现 VSM 专家经理使用的所有标准价值流图符号。
无论您是经验丰富的 VSM 创建者还是新手，使用 EdrawMax Online 工具都没有关系。 它的符号是不言自明的，还有关于如何使用该应用程序的详细信息。
出于远程共享目的，您可以使用云身份验证和基于角色的访问权限为共享流程图创建不同的访问级别。 因此，您可以允许一些团队成员添加更多内容，或者允许一些团队成员仅查看和评论，而无需对原始 VSM 流程图进行任何更改。
微软视讯
如果您将 Microsoft 365 工具用于业务或个人需求，则可以使用 Visio 创建出色的 VSM 流程图。 但是，当您准备使用 Microsoft 工具进行价值流映射时会遇到一个问题。 Visio 中 VSM 的符号和组件仅适用于以下订阅或 Visio 应用版本：
- 视觉计划 2
- Visio 专业版 2021
- Visio 专业版 2019
- Visio 专业版 2016
- Visio 专业版 2013
- Visio 高级版 2010
在 Microsoft Visio 中，您必须从头开始创建所有 VSM 流程图，因为没有模板。 您将在价值流图形状模具中找到必要的符号和连接器。 只需将元素拖放到 Visio 画布上，然后使用文本框对其进行注释。 没有模板，这个过程很耗时。
流风
如果您正在寻找一种简单且负担得起的方式来映射业务流程中的信息流和材料使用情况，您应该试用 FlowBreeze VSM 流程图工具。 它用作 Excel 插件工具，将价值流映射功能注入到 Windows 计算机上的 Excel 独立安装中。
该工具由以下两个模块组成：
- VSM 符号任务窗格用作附加的 Excel 功能区菜单，通过在 Excel 上拖放符号从头开始创建 VSM 流程图。
- Value Stream Mapping Template Generator 可帮助您使用预先配置的模板快速创建业务就绪的 VSM 图。
Excel 是许多项目和制造工厂主管制作 VSM 流程图的首选工具。 因为 Excel 使您可以实时访问您在其上绘制 VSM 的业务流程数据。
您可以下载的 VSM 模板
1. Miro 的价值流图模板
Miro 的这个 VSM 模板可帮助您从头开始起草 VSM，规划未来状态图，并实施修改以增加业务流程中的价值。 该模板会自动填充您需要的便签，如下所示：
- 如何定义 VSM 过程的范围
- 进程的现状是什么
- 流程的未来状态应该是什么
- 实施方案应该是怎样的
您可以通过注册一个免费的 Miro 帐户来开始使用该模板。 当您使用 Miro 白板编辑工具向模板添加更多内容时，然后将模板作为草稿下载。
2. 来自 FigJam 的免费价值流图模板
如果您管理一个开发项目或日常业务流程，您可以从 FigJam 试用这个轻松的 VSM 模板。 它对企业和个人使用是免费的。 您可以使用 Google 或其他电子邮件创建一个免费的 Figma 或 FigJam 帐户，以获取对模板的复制访问权限。
FigJam VSM 流程图模板包含以下部分：
- 范围
- 当前状态
- 未来
- 计划实施
每个部分都有一些预填充的便签，您可以根据您管理的项目进行修改。 如果您需要更多便利贴，可以添加更多。 完成映射后，您就可以最终确定实施计划，这将增强项目的最终结果。
包起来
在精益业务方法中，价值流图是评估业务流程中价值与浪费的基石工具。 各个行业使用不同版本的 VSM 对其价值流过程进行初步评估，然后最大限度地减少时间线中的浪费。 创建专业的 VSM 流程图需要大量的实践和流程图知识。
但是您可以使用本文上面提到的 VSM 工具和模板在更短的时间内完成。
下一步：服务蓝图解释 [+ 5 Resources].
