无法在 Windows 10 上安装来自 Microsoft Store 的应用

Windows应用商店拥有一个内容尚可的应用程序库。尽管商店里的许多应用都有用户更倾向于使用的桌面版本,而非UWP版本,但仍然有大量应用程序只能通过Microsoft Store获取。

无法从Microsoft Store安装应用?

Microsoft Store应用是系统自带的UWP应用。它在安装Windows 10时就已存在,并使用您添加到Windows 10的Microsoft帐户来下载应用程序。然而,这个商店应用程序并非微软最稳定的产品,经常出现问题,有时甚至无法下载应用。如果您遇到无法从Microsoft Store下载应用程序的问题,请尝试以下解决方案。

1. 运行商店疑难解答

微软知晓商店应用程序偶尔会出现故障,因此内置了专门针对商店应用的疑难解答工具。

使用快捷键 Win+I 打开设置应用。
进入“更新和安全”。
选择“疑难解答”选项卡。
点击“其他疑难解答”。
运行“Windows 应用商店应用”疑难解答。
应用它建议的所有修复措施。

2. 启用Windows Defender防火墙

为了能够从Microsoft Store下载应用程序,您必须启用Windows Defender防火墙。

打开控制面板。
进入“系统和安全”>“Windows Defender防火墙”。
在左侧列中,点击“启用或关闭 Windows Defender 防火墙”。
为公共网络和专用网络都启用防火墙。

3. 检查日期和时间

请确保您系统上的日期和时间设置正确。如果日期和时间不正确,您将无法从Microsoft Store安装应用。

使用快捷键 Win+I 打开设置应用。
进入“时间和语言”。
选择“日期和时间”选项卡。
启用“自动设置时间”。

4. 重置商店应用

您可以尝试重置Windows应用商店应用。此操作不会导致数据丢失,您也无需再次将Microsoft帐户添加到商店应用程序。

按下快捷键 Win+R 打开运行对话框。
在运行对话框中,输入wsreset 并按 Enter 键。
命令提示符窗口会短暂地打开和关闭。
Microsoft Store应用也会打开和关闭。
在应用程序关闭后,您可以再次打开它并从中安装应用程序。

总结

Microsoft Store 应用程序可能需要一段时间才能真正开始下载。这与您的网络连接速度无关,而是与商店应用本身及其与微软服务器的连接有关。您可能会看到应用程序停留在“正在获取许可证”的状态一段时间,但通常只需耐心等待。下载最终会开始进行。