网络攻击可能会对您的在线商店造成无法挽回的损害。 您可能会损失金钱、重要数据和声誉。 更糟糕的是，成功的网络攻击可能会削弱整体业务的生存能力。 因此，您必须提高在线商店的安全性，以减轻电子商务安全威胁。
但是，当今在线企业主面临的最大安全威胁是什么，您可以采取哪些措施来保护您的在线商店免受这些网络威胁？ 请仔细阅读，找出答案。
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为什么要关注电子商务安全？
黑客进行网络攻击最关键的原因是金钱，而电商行业的金钱是充足的。 因此，电子商务网站在全球范围内遭遇一系列网络攻击也就不足为奇了。
这 2023 年 Sophos 勒索软件报告 指出去年有 66% 的企业遭受过勒索软件攻击。 勒索软件恢复平均成本（不包括赎金）为 182 万美元。
电子商务公司管理大量数据。 因此，即使是轻微的数据泄露事件也可能让您陷入财务困境。 数据泄露的全球平均成本为 445万美元。
所有用户输入他们的付款信息（银行或信用卡详细信息）以完成电子商务网站上的交易。 因此，在线支付欺诈在行业中屡见不鲜。
事实上，电商行业的损失超过 2022年达400亿美元 由于网上支付诈骗。
也就是说，您应该加强防御，以保护您的在线业务免受各种电子商务安全威胁和问题的影响。
您应该了解的关键电子商务安全威胁
以下是常见的安全威胁。 如今，电子商务企业正面临着这样的挑战。
#1. 金融欺诈
电子商务行业饱受各种类型的财务欺诈困扰。 然而，信用卡欺诈是最大的电子商务安全威胁之一。 在此类欺诈活动中，网络犯罪分子利用窃取的信用卡信息在在线商店进行未经授权的交易。
威胁行为者用于实施金融欺诈的另一种常见策略是账户接管。 这是一种身份盗窃攻击，网络犯罪分子非法访问在线商店上的用户帐户以及此类帐户中保存的银行详细信息。 成功的帐户接管攻击可能会导致从受害者受损的帐户中进行欺诈性购买。
退款对电子商务网站来说是一个巨大的挑战，损害了他们的收入。 当客户对信用卡对账单上网上商店的收费提出异议时，就会发生电子商务退款。
他们要求银行撤销收费，如果银行同意，卖方将损失金钱和所售产品。 并且卖家可能还需要支付退款费用。
客户为何要求退款？
最常见的原因是威胁行为者获取了他们的信用卡详细信息，并在在线商店上进行了未经授权的在线交易。
然而，客户也可能由于对产品不满意或退货流程不友好而滥用退款流程。 无论出于何种原因，电子商务商店都可能会亏损。
#2. 虚假退货和退款
当有人声称退回产品但退回的是不同的、损坏/使用过的商品或什么也没退回时，就会发生虚假退货和退款。
电子商务商店可能会退款或发送其他产品，从而通过欺骗造成金钱和库存损失。 这种欺诈行为还会导致运输和补货等额外费用。
＃3。 网络钓鱼和借口
恶意行为者利用网络钓鱼技术和借口攻击来诱骗用户共享敏感数据，例如在线商店的登录凭据、信用卡数据或其他财务数据。
一旦网络犯罪分子获得了必要的用户详细信息，他们就会在电子商务网站上进行未经授权的购买。
＃4。 垃圾邮件
垃圾邮件是包含恶意链接的不相关邮件。 发送垃圾邮件的目的是诱骗用户单击链接，这将导致他们无意中访问垃圾邮件网站或在其计算机系统上安装恶意软件。
电子商务网站拥有大量流量，因此黑客会向其发送垃圾邮件，以吸引广泛的受众。 通常，网络犯罪分子会在博客评论和社交媒体帖子评论中留下垃圾邮件，希望用户点击这些链接。
垃圾邮件会影响电子商务网站的速度、安全性和用户体验。
＃5。 DDoS 攻击
DDoS 攻击的目的是破坏电子商务网站并影响其销售。
在分布式拒绝服务攻击 (DDoS) 中，威胁参与者会用来自多个来源的大量流量淹没您的在线商店，导致合法用户无法访问。
如果购物者无法访问您的电子商务网站，您将失去销售。
＃6。 点击劫持
在点击劫持攻击中，恶意行为者可以诱骗您的购物者点击伪装成另一个元素的网页元素。 因此，用户可能会在不知不觉中下载恶意软件、访问有害网站、共享敏感信息、更改帐户设置或转移资金。
例如，恶意行为者可以在破坏您的电子商务网站后将恶意软件隐藏在“下载折扣券”按钮下。 毫无戒心的客户点击它可能会在不知不觉中将恶意软件下载到他们的设备上，从而损害他们的安全。
当您的商店将恶意软件传输到受害者的设备时，会给您的品牌带来负面公关。
#7. 恶意软件
恶意软件是公司当今面临的最大电子商务威胁之一。
以下是您应该了解的重要恶意软件威胁：
电子略读
在这次攻击中，网络犯罪分子将窃取代码植入您的电子商务支付卡处理网页，以获取信用卡和个人信息。 然后，威胁行为者将窃取的数据传输到他们管理的域。
勒索软件
勒索软件是一种恶意软件，可以加密电子商务网站上的文件或数据并使其无法访问。
然后，攻击者要求赎金以换取解密密钥。
如果客户数据遭到泄露，勒索软件攻击可能会扰乱您在线商店的运营，造成财务损失，并损害您商店的声誉。
因此，您必须采取主动措施来防止勒索软件。
特洛伊木马
特洛伊木马是看似合法但包含恶意代码的欺骗性软件程序。
攻击者可能会分发伪装成合法应用程序或文件的特洛伊木马。 一旦安装在您的设备上，它就可以窃取有关您在线商店的敏感信息，例如管理控制台的登录凭据。
因此，特洛伊木马可能会损害电子商务网站的整体安全性。
键盘记录器
键盘记录器可以监视您在计算机或设备上进行的每次击键，包括登录凭据和敏感信息。
如果攻击者能够在您的企业计算机上安装键盘记录器，他们就可以捕获管理员登录凭据。 然后，他们可以未经授权访问您的电子商务网站的后端。
＃8。 数据泄露
数据泄露是电子商务的重大威胁。 这是因为，即使是轻微的数据泄露也会产生严重的影响，包括财务损失、声誉损害以及法律和监管后果。
数据泄露的一些常见原因包括但不限于：
- 过时的软件
- 糟糕的密码习惯
- 网络钓鱼攻击
- 人为错误
- 恶意软件
因此，您应该实施最佳的数据安全解决方案来保护您的数据。
＃9。 恶意代码注入：SQL 和 XSS
恶意代码注入（例如 SQL 和 XSS 攻击）可能会对您的电子商务商店构成严重威胁。
当网络犯罪分子利用电子商务网站输入字段中的漏洞插入恶意 SQL 查询时，就会发生 SQL 注入攻击。 这些查询可以操纵或窃取数据库中的数据，可能会泄露客户信息或控制商店。
在 XSS（跨站点脚本）攻击中，威胁参与者会将恶意脚本注入您商店的网页，然后由用户的浏览器执行。 这可能会导致未经授权的访问、数据被盗或恶意软件的传播。
你可以 运行 CSP（内容安全策略）标头测试 了解您的电子商店是否使用 CSP 标头来防御 XSS、恶意代码注入和点击劫持。
＃10。 机器人
黑客可以创建可以扫描您整个在线商店并收集关键信息（例如库存、价格、最畅销产品等）的机器人。然后，黑客可以将关键数据出售给您的竞争对手。
有了这些重要信息，您的竞争对手就可以战略性地为其产品定价以吸引客户。 毕竟，谁不喜欢以尽可能低的价格购买产品呢？
因此，您必须在公司中实施最好的机器人程序检测和缓解解决方案之一。
＃11。 暴力破解
暴力攻击是一种黑客技术，通过反复试验来破解在线商店管理员控制台的密码。 在这种类型的攻击中，威胁行为者首先与您的网站建立连接。 然后，他们将运行自动化程序来猜测您的密码。
因此，您必须停止使用通用密码，并借助密码工具创建强密码。
＃12。 中间人
在中间人 (MITM) 攻击中，威胁参与者会窃听您的在线商店与合法用户之间的通信。 因此，他们可以收集敏感的客户数据，例如登录凭据、信用卡信息等。
然后，他们可以使用收集到的信息来更改受害者的帐户设置，或从受害者在您的在线商店中受损的帐户进行未经授权的购买。
如何防范电子商务安全威胁
以下策略可以帮助您加强对电子商务威胁的防御。
#1. 安全支付方式和支付网关
尽管它提供了便利，但允许客户保存信用卡详细信息是一件有风险的事情。 因此，您应该避免在网络服务器上保存信用卡信息。
通过实施 PayPal 或 Stripe 等第三方支付处理器，您可以将支付处理从您的网站上移走。 这确保了客户敏感数据的更好安全性。
您可以查看这些流行的支付处理解决方案，找到最适合您业务的解决方案。
#2. SSL证书
SSL 证书证明您网站的真实性，并告诉您的客户您的网站服务器和用户之间的连接是加密的。 这意味着没有人可以拦截客户在您网站上的行为，从而排除了 MITM 攻击的可能性。
此外，SSL 证书是 PCI DSS 合规性的一部分。 如果您的电子商务网站没有 SSL 证书，许多浏览器将无法打开您的在线商店。
因此，您必须在电子商务网站上获取 SSL 证书。
＃3。 客户地址验证
信用卡处理商和银行通常提供地址验证服务，可以立即标记可疑交易。
这项服务会将客户提供的帐单地址与银行记录的帐单地址进行比较。 在付款处理过程中，如果存在不匹配，系统可能会拒绝销售或将其标记为进一步审核。
＃4。 不可否认性
不可否认性确保双方（您的在线商店和客户）无法否认他们完成的交易。
因此，实施数字签名等不可否认措施可以防止客户拒绝购买并减少电子商务退款。
＃5。 强密码执行
威胁参与者会进行各种密码攻击来猜测您的管理控制台的登录凭据。 因此，您应该创建强大的、难以猜测的密码。
在公司中使用密码管理器可以使密码管理更加轻松。 它将帮助每个人创建强大、复杂的密码，并在最近的数据泄露中发现任何密码时通知您。
您可以检查这些开源密码管理器以选择最佳的密码管理工具。
如果您不喜欢基于云的密码管理，则可以检查此本地密码管理器。
＃6。 MF认证
多重身份验证 (MFA) 为您的电子商务商店增加了额外的安全层。 启用后，MFA 将通过两个或多个因素（例如代码、PIN 码、生物识别技术等）确认您的身份。
如果威胁参与者碰巧访问了您的密码，他们将无法访问您的管理控制台，因为他们不知道其他因素。
#7. 反恶意软件和防病毒工具
反恶意软件和防病毒解决方案等网络安全工具可以帮助您的电子商务网站免受恶意攻击。
恶意软件是各种恶意程序的总称，例如勒索软件、键盘记录器、远程访问木马等。安装强大的反恶意软件程序可以保护您免受各种威胁。
另外，请确保您已启用这些工具的自动更新。
了解更多：如何从电脑中删除恶意软件
＃8。 管理面板和服务器安全
您应该为电子商务网站的管理面板创建复杂的密码。
使用大写字母、小写字母、数字和特殊字符的组合来创建复杂的密码。 并时常更改您的管理员密码。
您应该实施最小权限原则，以确保用户对执行其工作所需的管理面板具有最低限度的访问权限。
另外，您应该确保当未知的 IP 地址尝试访问它时，管理面板会通知您。
＃9。 网络应用防火墙
Web 应用程序防火墙 (WAF) 是一种安全工具，用于监视、过滤和阻止来自应用程序或网站的传入和传出数据包。
通过实施 Web 应用程序防火墙，您可以管理进入和离开在线商店的 Web 流量。 您还可以阻止 SQL 注入、XSS 攻击和 DDoS 攻击等恶意尝试。 时间
您可以探索这些开源 Web 应用程序防火墙，为您的商店选择最佳解决方案。
＃10。 数据备份
拥有最新的备份可确保即使关键数据受到损害或丢失，您也可以快速恢复并继续为客户提供服务，而不会造成长期中断、财务损失或声誉损害。
从在线商店备份数据时，请遵循 3-2-1 规则。 它指出您应该制作三份数据副本并将数据保存在两个不同的设备/平台上，其中之一必须是异地存储。
您可以使用任何企业数据备份解决方案来自动化数据备份过程。
了解更多：每个人都应该遵循的数据备份最佳实践
结论
随着电子商务行业的空前增长，电子商务的威胁也成倍增加。 现在，恶意行为者比以往任何时候都更多地针对在线商店。 即使是轻微的数据泄露也会危及您商店的生存能力。
因此，您应该优先考虑商店的安全性，并选择最佳的电子商务安全解决方案来减轻威胁。
