电话公司如何最终验证来电显示号码

骚扰电话泛滥,以至于很多人除非知道来电者身份,否则不愿或害怕接听电话。如果您正在等待工作面试或客户支持回电,这可能会造成极大的压力。但现在,电话运营商正在采取措施提供帮助。

新标准将揭露欺诈行为

如果您使用 T-Mobile 服务并拥有 Galaxy S9 手机,很快您将在来电时看到“来电已验证”的字样。前提是 T-Mobile 可以验证来电显示与真实电话号码匹配。这条来电者已验证消息表明呼叫来自 T-Mobile,并且他们能够确认在拨打电话时没有欺骗或拦截行为。

呼叫验证依赖于称为 STIR(安全电话身份重新访问)和 SHAKEN(使用 toKEN 对断言信息进行基于签名的处理)的新标准。不要把它和马提尼的调制方法混淆。STIR/SHAKEN 技术将允许电话运营商判断呼叫方标识的号码是否真实。目前的来电显示技术无法确定所提供信息的准确性,STIR/SHAKEN 将会解决这个问题。

当其他运营商也实施 STIR/SHAKEN 时,它们将协同工作,即使是来自不同运营商的呼叫也能得到验证。

此外,T-Mobile、Verizon 等公司已经开始提供依赖于众包黑名单的屏蔽服务。 自 2016 年起,美国电话电报公司 就已免费提供骚扰电话拦截服务,T-Mobile 自 2017 年初起也免费提供此服务,现在Verizon 也宣布,他们从明年 3 月开始将不再对呼叫过滤收费。

您可能已经有一些垃圾邮件拦截功能

基于众包的垃圾邮件拦截软件已经很普及。您可以向运营商订阅此服务,或者下载相关应用程序来实现同样的目的。但新的 STIR/SHAKEN 标准需要更长时间才能完全实施。

如果您使用 T-Mobile 服务并且拥有 Galaxy S9 手机,您现在就能体验到该技术的第一阶段。预计 “更多设备” 将在 2019 年收到 STIR/SHAKEN 支持。同时,Verizon美国电话电报公司已承诺实施此标准,但没有给出 2019 年后的具体时间表。Sprint 公司没有做出类似的承诺,而是质疑该技术的成本和有效性

苹果、谷歌和其他手机制造商尚未就任何协助实施该标准的计划发表评论。微软支持 SHAKEN/STIR 标准并协助其发展。虽然他们不再使用 Windows Phone,但他们对 Skype 很感兴趣。

STIR/SHAKEN 类似于 HTTPS

使用 STIR/SHAKEN 技术拨打电话时,系统首先会附加一个证书来验证与信号关联的号码。然后,当呼叫传递时,该证书将根据加密存储库检查其有效性。如果一切都匹配,服务会将呼叫标记为已验证。如果没有,运营商就知道该号码可能是欺诈号码。

电话运营商接下来要怎么做取决于他们自己的决定。他们可以在适当的时候将呼叫标记为已验证、显示可能的诈骗消息或直接阻止该呼叫。

如果这听起来很熟悉,那是因为这个过程与安全证书在 Web 浏览器中的工作方式非常相似。这也表明了一个明显的缺点。就像安全证书不能保证网站是安全的一样,经过验证的呼叫者消息也不能证明该电话不是自动呼叫。

如果骚扰电话者使用他们购买的合法号码进行呼叫,且没有进行任何欺骗,则该电话将显示为已验证。希望众包黑名单和拦截功能最终能发挥作用,因为自动呼叫者不会每次都更改他们的号码。

如何立即阻止垃圾电话

如果您没有使用 T-Mobile 服务的 Galaxy S9 手机,并且不想等待 Verizon 免费提供此项服务,那么您今天仍然可以使用一些方法。您可以订阅 Verizon 的呼叫过滤服务,直到他们免费提供此服务为止。

您可以加入“请勿来电”列表,以了解它的作用(但目前来看效果并不大),或者单独阻止某些号码。在 iPhone 上,您可以下载像 Hiya 这样的应用程序,该应用程序通过众包黑名单来识别诈骗者,然后您可以标记或阻止他们。在 Android 手机上,您有内置的选项,也可以使用类似的应用程序,例如 Mr.Number 或 Truecaller。

不幸的是,这些众包黑名单应用程序可能会阻止合法的电话,所以如果您的手机经常接到来自未知号码的电话,请记住这一点。

这只是迈向和平的一小步

不幸的是,真正摆脱骚扰电话完全取决于运营商是否愿意解决问题。到目前为止,他们一直乐于接听这些电话,并将责任归咎于其他人或现行法律。

美国联邦通信委员会已经就此问题呼吁他们,这已经产生了一些影响。但是,在拨打诈骗电话的成本高于从中获得的利润之前,骚扰电话者将继续尝试并希望您接听。在更好的解决方案出现之前,您能做的最好的事情就是忽略这些来电。