潜在客户生成软件和策略将帮助您将这些潜在客户转化为客户!
潜在客户生成或潜在客户是指我们用来吸引客户的营销活动。 市场上有许多产品和服务,这可以帮助我们增加销售额。 但更重要的是,任何企业的主要目标都应该是解决客户遇到的产品问题的疑问。 通过这种方式,企业可以产生优质的潜在客户并将其转化为客户。
人们被与客户互动的企业所吸引,因此与客户建立关系在互动过程中发挥着重要作用。
以下是一些应该有助于此过程的潜在客户开发工具的先睹为快!
标题
描述
探索
Zoho CRM
用于销售、营销和支持的定制软件。
探索
销售队伍
基于云的 CRM 以及集成的营销解决方案。
探索
取消弹跳
平台驱动的启动页面可提高销量和转化率。
探索
卡伦德利
用于高效销售和任务的调度自动化平台。
探索
空呼
基于云的电话管理,具有集成的销售功能。
探索
潜在客户及其类型
业务线索是指对您的产品或服务感兴趣的潜在客户。 市场上有各种来源可以获得线索,但您必须从各个方面只遵循适合您业务的来源。
产生潜在客户是企业的一个重要因素,因为作为一个企业,我们想要的就是增加销售活动以产生收入。 为了促进这一过程,需要进行客户细分等活动,以便为最终客户提供适合其需求的产品。
- 冷门线索: – 冷门线索是指对您的产品没有表现出任何兴趣但仍可被视为顾客的目标人群。 他们如何进入您的目标人员名单并不重要;重要的是他们如何进入您的目标人员名单。 只需要与您的对手相适应即可成为客户。
- 温暖的潜在客户: – 温暖的潜在客户是熟悉您的业务的人,他们通过您的博客、社交媒体帖子或营销活动关注您。 由于他们充分了解您的服务,因此他们更有可能成为潜在客户。
- 热门线索: – 热门线索是指直接与您联系的人。 您可能已经使用了您的演示产品或试用版,但他们希望立即引起注意并成为客户。
- 信息合格的潜在客户: – IQL 查看者通过一些有关您业务的信息内容成为潜在客户,但他们仍然对此服务没有表现出任何兴趣。 此类人员通过填写您提供的一些表格来与您联系,或者他们可能已经下载了您的电子资源。
- 营销合格的销售线索: – MQL 是 IQL 的一个步骤,需要营销部门的识别和分析流程。 您必须留意观众,他们在您周围不断移动并参加了您组织的第七次会议。
- 销售就绪的潜在客户: – SRL 是潜在客户流程的底层,需要一些信息或流程才能成为客户。 完成该过程后,您可以将这些潜在客户发送给您的销售团队,因为他们已经对您的产品表现出充分的兴趣。
- 合格的销售线索: – SQL 是您所有线索相关活动的最终线索,已完成购买您的服务或产品的所有流程。 然而,他们可能仍然会向你的竞争对手妥协,但你必须确保你的业务对他们来说是最好的。
什么是潜在客户开发
潜在客户开发是一个专注于产生对我们的服务和产品感兴趣的潜在客户的过程。 我们的潜在客户开发目标最终是将他们转化为客户。 通常,我们使用在线营销来开发潜在客户; 为此,我们从网络表单中收集访问者的联系信息。
潜在客户开发是企业成长和扩张的关键,对于增加销量也至关重要。 企业应该投入时间、金钱和资源来制定有利可图且实用的潜在客户开发策略。 市场上有不同类型和方法的潜在客户开发以及多种软件,可以帮助您简化流程并跟踪一切。
方法
有很多方法可以吸引潜在客户使用公司的产品和服务。 入站和出站是企业常用的潜在客户开发方法。 我们根据业务需求将这两者分开,因为从不同来源产生的销售线索越多,您可以产生的收入就越多。
入境
通过采用入站潜在客户生成方法,您的方法应侧重于根据业务需求瞄准潜在客户。 这种方法可以让您成为客户中的思想领袖,因为您的客户将在此过程中获得所有信息和购买决策。
用我的话来说,入站销售线索生成方法可以提高您的业务在公开市场上的知名度。 分发有价值的内容来推广产品将帮助您建立信任和真诚,因为信息丰富的内容可以吸引注意力。
让我们从买方的角度来看,这远远超出了单纯的支付意愿。 我们正常的人类行为是在购买任何产品之前做出基于研究的决定,因此入站潜在客户开发让我们知道是否应该这样做。
出境
您的干预行为或促销产品的策略被视为外向潜在客户开发。 采用这种方法的目的是接触尽可能多的人,但作为回应,我们只得到了其中一小部分客户。
在这种方法中,我们不断主动并积极努力,通过向目标客户传递消息来产生潜在客户。 我们不在乎他们在哪里或是否寻求信息或表达对产品的兴趣; 只有我们的策略选择了互动的地点和时间。
好处
建立业务后,我们实现增长的第一步是弄清楚如何产生潜在客户。 当我们向投资者索要资金或尝试出售我们的服务或产品时,我们业务的基本目的是从获取线索开始,因为这有助于我们保持稳定性。
如果我们将所有行业结合起来,潜在客户开发的作用和目标将看起来相似。 因为无论您从事哪个行业或销售什么产品,您都需要与消费者和潜在客户保持联系才能在市场中生存。
- 扩大市场: – 当我们创业时,我们关注特定的人群或与他们相关的产品。 但随着时间的推移,问题出现了:这是否是我们唯一可以服务的领域。 潜在客户开发使我们能够将市场扩展到新领域,以覆盖更广泛的受众。 最终,我们在市场上的存在确保了我们业务的增长。 我们的潜在客户开发活动会影响目标受众,因为他们会在需要您提供的产品时与您的企业联系。
- 增加关注者: – 通过在潜在客户开发过程中积极沟通,我们可以为我们的品牌和业务赢得关注者。 我们的方法是与观众建立有效的互动。 因此,他们会选择您的品牌来满足他们的需求。 如果我们突出任何大品牌,我们首先看到的就是他们不断努力在社交媒体上从他们那里获取线索。 对我们来说,这是在市场上推广任何产品的最佳方式; 尽管获得关注者可能需要时间,但这可能是获得销售线索的有利因素。
- 客户评论: – 我们没有将客户评论视为营销的一部分; 相反,它们决定了我们业务的增长潜力。 当试图吸引新的销售线索时,您可以做的第一件事就是获得以前客户的评论。 他们可以就您的服务中遇到的问题或您可以改进的方面提供尽可能最好的反馈。 一旦您了解了以前的消费者对潜在客户开发的积极评价,您就会了解建议的改进领域。
- 增加收入: – 我们开发潜在客户的目的是增加收入,因为我们在此过程中收集的数据用于增加销量。 我们不断尝试抓住最好的机会来获得更多的客户,这可以稳定业务。 当我们通过入站和出站潜在客户开发活动吸引客户的注意力时,我们就更容易将其转化为销售。
- 增加商机: – 如果您曾经在商业中进行过潜在客户开发流程,那么您就会遇到不同的受众。 它开启了将新活动或产品引入业务的想法。 潜在客户开发也是对推荐计划的补充,这意味着您所联系的人可以将他们的熟人推荐为可能需要您服务的人。
潜在客户生成过程的逐步指南
潜在客户开发的过程取决于我们所从事的业务类型,因为受众的多样性也各不相同:
- 研究市场: – 在初始阶段,我们需要分析目标受众和市场,包括您的服务受益于哪些类型的人。 使用入站方法,您可以完成分析过程,其中的数据可以帮助您获取有关访问您的人员的信息。 在出站方法中,人们的反馈可以为您提供有关那些认为您的服务有益的人的信息。
- 创建参与度: – 吸引受众参与您的业务的最有利可图的方式是通过社交媒体或数字媒体创建和推广内容。 目标受众之外的人也会注意到您想要了解您的产品和服务的意图,而且通常情况下,他们甚至可能会增加您的销售额。 另一方面,您的目标受众可以从您的数字内容中找到现有问题的解决方案,这也可以提高他们的满意度。 我们可以通过博客文章、社交媒体、照片、信息图表、流程图或电子书来发布我们的内容。
- 培养现有领导力: – 我们知道留住客户比吸引客户更复杂。 培育现有客户对于我们的业务与向新客户销售服务一样重要。 在潜在客户开发过程中,我们可以通过亲自致电现有客户并与他们互动来处理现有客户的问题; 这将激励他们下次拜访您。 从新人那里获得线索后,我们可以为他们提供免费样品并下载产品试用版以鼓励他们购买。 所有这些流程对于与客户建立长期关系都至关重要。
- 对销售线索进行评分: – 销售的有效性和一致性取决于您的团队对所有销售线索的分析程度。 在此,评估哪种线索将使您受益。 简而言之,您希望观众现在或将来能够为您提供帮助; 浪费时间去寻找你确信不会找到你的人是没有必要的。 我们需要关注哪些受众向您寻求有关我们的信息,以便您可以关注他们,将其转化为销售额。
- 将潜在客户传递给销售团队: – 作为潜在客户生成团队,您现在的职责仅限于吸引访客; 销售团队的职责是将它们转化为销售线索。 作为将订阅者转化为潜在客户的营销人员,您需要将潜在客户的数据提供给组织的销售人员,以便他们可以尝试将潜在客户的愿望转化为行动。 然而,一旦他们成为您服务的重复购买者,潜在客户开发团队就可以定期努力让他们长期保持业务。
- 评估流程: – 我们在各个阶段的有效性反映了评估流程的结论。 您和您的团队对潜在客户开发过程的持续监控将揭示您将未知人群转化为买家的比例或百分比。 针对您的企业的营销分析可以生成一份报告,说明他们是否在特定时期内实现了所有目标,或者是否需要任何帮助或时间来实现目标。
仅仅创造潜在客户是不够的,您需要维护它们! 这是您了解社交媒体客户服务以及为什么您的品牌需要它的指南!
策略
我们的潜在客户开发流程应包括各种策略,其好处是不只依赖一种方法来生成潜在客户。 他们利用所有潜在客户来源来推广他们的服务; 我们理想的方面是尽可能接触到观众。 潜在客户生成流程的一些测试和创新技术可能会帮助您获得潜在客户:
- 改进登陆页面: – 在您的企业网站上,您需要添加一个选项,目标受众可以通过该选项与您联系以获取有关您的服务的重要信息。 您的页面设计应该清晰明了,并且可以包含您业务的社交证明。 以便未知的人或团体可以表现出对您服务的信任。 但移动用户的比例高于PC,因此我们必须设计适合移动设备的页面,让用户可以毫无问题地访问。 此外,您可以在登陆页面末尾添加感谢信息,让用户感到受到您的重视和尊重。
- 创建优质内容: – 内容质量是吸引相关受众的理想标准。 事实证明,您制作的内容价格越高,您对服务的参与度就越高。 您应该将您的专业知识与有用且令人兴奋的内容结合起来,以便观众可以轻松地获取信息。
- 实时聊天功能: – 允许人们在您的浏览网站或应用程序上进行实时交互,可以帮助您了解有关您产品的更多信息。 客户很有可能不会很快放弃你的产品,即使他们一开始没有得到足够的满意。 采用实时对话方法有助于我们通过分享客户的想法或反馈来安抚他们。
- 潜在客户生成广告: – 数字广告是获取潜在客户的一种有价值的方式,我们可以通过社交媒体或搜索引擎推广产品。 当人们搜索产品或服务并看到我们的广告显示您提供相同产品或服务时,它会变得更有帮助。 潜在受众可能会联系您以获得该服务。
- 提供免费试用: – 这是增加销量的一种有吸引力的方式,因为几乎每个人都喜欢在做出永久承诺之前尝试产品。 如果您提供免费试用或演示,免费的目的将激励他们与您互动,试用后您的销售额可能会增加。
现在,让我们看看一些流行的潜在客户生成工具!
Zoho CRM
Zoho CRM 是一款定制软件,可以满足各种规模企业的需求。 无论您是初创公司还是大型企业,您都可以使用该软件提供的服务来增强销售、营销和客户支持工作。
您可以使用 Zoho CRM 来完成管理流程并应对销售人员活动。 它可以通过分析创建完整的业务旅程,并在有人从任何来源与您的品牌互动时通知您。 实现绩效管理所需的基本因素可以通过可以自动化营销活动的软件来执行。
销售队伍
Salesforce 是基于云的客户关系管理软件,使我们能够创建和管理营销活动。 它可以为您的业务提供集成解决方案,例如广告、内容创建、内容管理和数据分析。 您还可以获得盈利营销渠道的预测分析,这有助于您构建销售旅程。
其 Journey Builder 软件帮助我们通过多种营销策略来获取潜在受众,并帮助我们提供营销活动。 当您需要通过测试电子邮件营销细分来接触一对一客户或一次多达 1000 万客户时,它可以与您的业务规模相匹配。
取消弹跳
Unbounce 为我们提供了平台驱动的启动页面创建产品,这也有助于优化我们的网页。 它可以增加我们在线营销活动的销售额和转化率,并使我们能够创建转化率更高的活动。
您可以借助该软件通过各种渠道进行批发,它可以安排您组织的所有问候。 该软件为 Google 搜索广告提供解决方案,并增强您企业的社交媒体营销。
卡伦德利
Calendly 提供了一个日程安排自动化平台,可以消除所有来回发送电子邮件以找到正确时间的情况。 它连接到您的所有业务应用程序和工具来管理营销活动,您可以在其中按照日常安排安排销售任务。
Calendly 还允许与您的团队成员共享共享链接。 它可以自动化您的沟通过程,以节省工作时间并快速安排会议。
空呼
借助 Aircall,您业务活动的每一次通信呼叫都将成为销售团队的最终集成解决方案。 基于云的电话呼叫管理系统帮助我们管理和简化客户支持和销售参与操作。
Aircall 可以提供语音邮件、排队、录音、共享呼叫收件箱、联系人管理、分配以及添加标签和评论等基本功能。 该软件允许我们根据位置、职责、技能组合和其他促进团队绩效的特征创建员工组。
最佳实践
这是我们业务的关键组成部分,如果做得好,它将决定失败和增长的成功。 因此,您使用什么标准来获取潜在客户并不重要;重要的是。 您必须应用这些全面的潜在客户开发最佳实践。
- 定义受众: – 我们的潜在客户开发流程从定义受众开始,这意味着我们想要服务的对象。 这个过程可以让您减少对那些从不想要您的产品的人的努力; 通过反对这种做法,您可以制定最佳的潜在客户开发策略。
- 互动内容: – 内容创建可以吸引品牌参与。 如果您拥有数字化的引人入胜的内容,人们就会喜欢并分享反馈,从而提高您的登陆页面的点击率。 从受众角度来看相关的内容有利于您的可达性。
- 鼓励在线评论: – 在线评论也是建立市场声誉的有效媒介。 这意味着让您的客户有机会分享他们对您产品的看法可以增加您吸引新客户的机会。 但重要的是你的产品要真实、有价值,这样来访的客户才会对你表示信任。
- 推广品牌: – 在市场上推广产品无疑是获得潜在客户的第一步。 当越来越多的人了解您的产品时,您企业的销售额就会增加。 因此,您必须确保在所有渠道上推广您的产品。
此外,当您的潜在客户转化为客户时,您可以通过为客户提供优质的售后服务来挖掘品牌宣传的潜力,从而确保客户忠诚度和保留率。
如何选择正确的潜在客户开发方法
众所周知,我们可以将许多潜在客户开发活动调整为营销活动。 因此,识别和选择正确的潜在客户开发活动可能是获得更多潜在客户的理想方式。
- 首先,您需要确定您的企业属于哪种类型的组织。 它可以是 B2B 和 B2C,因为您的潜在客户开发流程取决于业务的规模和类型。
- 潜在客户开发活动的两种方法是入站和出站。 您可以采用其中之一或两者。 这取决于您的业务情况,这意味着您在实施任何潜在客户生成流程方法之前必须先问自己。
- 在规划潜在客户开发流程之前,您必须塑造整个客户旅程。
- 由于促进销售活动的渠道有很多,但并非所有渠道都与我们相关。 因此,我们必须选择合适的渠道来促进销售活动。
如果事情不能一下子解决,也不要担心,尝试、错误和耐心都是这个过程的一部分!
最后的话
正如我们在整篇文章中所讨论的,潜在客户生成工具的最终作用是增加销售额并满足您企业的客户需求。
铅生产工艺对于我们满足市场水平至关重要。 市场上的竞争者数量每天都在增加。 如果我们不关注潜在客户生产的各个流程,我们就更有可能无法适应潜在客户生成环境。
接下来,了解什么是需求生成营销以及生成转化线索的策略。
本文是否有帮助?
感谢您的反馈意见!