(已修复)您的 PC 出现问题并需要重新启动

Windows 8 完全重新设计了 BSOD 错误以及修复它们的方法。 与 Windows 7 及更早版本相比,它选择了一种更加用户友好的方法,以便普通用户可以在微软的支持页面上查找停止代码。

当 Windows 10 遇到致命错误时,它会尽一切努力防止重大数据丢失和损坏,显示带有悲伤笑脸和白色文字的蓝屏,说您的电脑遇到问题并需要重新启动,我们只是在收集一些错误信息。

当您仅偶然发现一次这种情况时,这不是问题,因为您可以重新启动计算机并从中断的地方继续。 但是,当您的 PC 遇到问题并需要重新启动错误消息进入循环时,它就变得真正有问题了。 有时它会卡在 100% 并且无法启动 Windows,迫使您重新启动它。

是什么导致您的电脑遇到问题并需要重新启动错误?

您的 PC 可能会受到软件事件、硬件故障或两者兼而有之的影响。 以下是一些可能的原因:

硬件故障
磁盘中的坏扇区
损坏的系统文件或组件存储
过时的操作系统、驱动程序或 BIOS
BIOS 或注册表设置不正确
磁盘空间不足
不兼容的应用程序、系统更新或硬件
恶意软件感染
系统内存问题
超频导致过热

如何修复您的 PC 遇到问题并需要在 Windows 10 上重新启动

您可以通过多种方式进行故障排除。 但是您应该在继续使用此列表中的第一个解决方案之前设置系统还原点。 这样,如果您犯了任何错误,您始终可以恢复更改。

1. 以安全模式启动 Windows

如果由于您被立即发送到您的 PC 遇到问题并需要重新启动循环而无法启动操作系统以到达桌面并执行任何操作,那么您可以在安全模式下启动 Windows。 这是一种预防措施,可为诊断创造安全的环境。

如何在不启动的情况下以安全模式启动 Windows:

启动 Windows 并中断启动顺序
执行此操作 3 次以进入恢复模式
在选择一个选项屏幕中,选择疑难解答
转到高级选项
选择启动设置
单击重新启动
按 F4 启用安全模式

2.运行干净启动

如果您的 PC 遇到问题并且需要重新启动错误未在安全模式下触发,您可以干净启动 Windows 10 以禁用任何可能导致问题的非必要进程、驱动程序或服务。 以下是如何实现它:

单击开始按钮,键入系统配置,然后按 Enter
转到服务部分
取消选中隐藏所有 Microsoft 服务,然后单击全部禁用
切换到启动选项卡,然后单击打开任务管理器
选择状态为已启用的应用,然后单击禁用
对所有处于启用状态的应用程序执行此操作
重新启动 PC 并检查问题

3. 运行 Windows 更新

使用最新的修补程序和安全补丁更新 Windows 至关重要,以避免系统稳定性问题和您的 PC 遇到问题并需要重新启动错误消息。

按 Win 键,键入检查更新,然后按 Enter
单击检查更新并等待
如果 Windows 找到任何内容,请单击下载
更新完成后重启电脑并检查错误

4.检查系统日志

Windows 收集有关您机器上发生的所有主要事件的日志,包括崩溃。 要了解有关您的 PC 遇到问题并需要重新启动错误的更多详细信息,您可以使用事件查看器或 BlueScreenView 检查系统日志。

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事件查看器是操作系统内置的系统信息工具。 您可以使用它来分析由系统崩溃创建的小型转储,以找出是什么驱动程序导致您的 PC 遇到问题并需要重新启动错误。

如何使用事件查看器:

崩溃后立即重新启动操作系统
单击开始按钮,键入事件查看器,然后打开此应用程序
访问左侧的 Windows 日志部分
打开系统文件夹
选择列表中的第一个错误
在“常规”和“详细信息”选项卡中分析有关系统崩溃的信息

如果您更喜欢用户友好的方法来调查小型转储文件,您可以安装和使用 BlueScreenView。 它是一款轻量级、便携且易于使用的工具。

如何使用蓝屏视图:

从下载 BlueScreenView 官方网站
启动应用程序并打开系统崩溃创建的 .dmp 文件
发现导致事件的驱动程序文件

5.检查您的设备驱动程序

一旦您发现触发您的 PC 遇到问题并需要重新启动错误消息的故障驱动程序,您可以通过三种方法对其进行故障排除:重新安装适配器、更新驱动程序或将驱动程序回滚到以前的版本。

如何重新安装适配器:

右键单击开始按钮并选择设备管理器
从列表中选择故障设备,右键单击它,然后选择卸载设备
按照屏幕上的步骤操作
选择任何设备,打开操作菜单,然后单击扫描硬件更改
重新启动您的电脑。 Windows 将自动重新安装丢失的适配器
检查其他系统稳定性问题

如果它是由未正确连接到操作系统的设备引起的,此解决方案应该摆脱您的 PC 遇到问题并需要重新启动错误消息。

如何更新驱动程序:

返回设备管理器
右键单击过时的设备并选择更新驱动程序
单击自动搜索更新的驱动程序软件
如果没有找到驱动程序,请单击在 Windows 更新上搜索更新的驱动程序
重新启动 PC 并检查操作系统错误

过时的驱动程序可能会导致计算机崩溃,因此更新它们应该可以解决问题。 但是,如果 Windows Update 无法找到更新的驱动程序,则由您从制造商的网站下载并安装它。

但是,这是有风险的,因为您可能会意外安装不兼容的驱动程序。 为避免这种情况,最好使用自动下载和安装较新驱动程序的驱动程序更新应用程序。

另一方面,如果您的操作系统在驱动程序更新后开始崩溃,则可能是因为最新版本不完全支持 Windows 10。发生这种情况时,您应该将驱动程序回滚到以前的稳定版本。

如何回滚驱动程序:

返回设备管理器
选择设备,右键单击它,然后转到属性
选择驱动程序部分
单击回滚驱动程序并按照步骤操作
如果由于按钮灰显而无法单击该按钮,则表示您的 PC 上没有可用的先前驱动程序版本,因此您无法完成回滚
重新启动计算机并测试它是否有错误

6.检查你的磁盘空间

您的操作系统不断需要可用磁盘空间来进行各种操作。 否则,它可能会崩溃并让您无法访问您的 PC,直到您解决问题为止。 可以从另一个驱动器为您的操作系统分区分配更多磁盘空间,或者删除现有文件以腾出空间。

如何使用磁盘管理增加 OS 分区大小:

按 Win 键 + R,键入 diskmgmt.msc,然后按 Enter
在装有 Windows 的驱动器旁边选择一个大驱动器
右键单击它并选择缩小体积
设置驱动程序的新尺寸并单击缩小
现在,右键单击 Windows 分区并选择扩展卷
通过添加您之前获得的可用磁盘空间来指定新大小
完成更改、重新启动 PC 并检查崩溃

如果无法从另一个分区分配更多磁盘空间,则可以删除现有文件。 例如,您可以将收藏的照片和电影移动到外部磁盘、上传到云帐户或刻录到 DVD。 不再需要的大型游戏和应用程序应卸载。

而且,当涉及到垃圾数据时,您可以求助于系统清理器来清除它。 或者,如果您不想安装更多应用,可以使用 Windows 磁盘清理工具。

如何使用 Windows 磁盘清理:

确保使用管理员帐户登录 Windows 10
去下载和回收站检查是否有你想在删除前保留的文件
单击开始菜单,键入控制面板,然后按 Enter
选择管理工具
双击磁盘清理以启动此应用程序
选择 Windows 分区并单击确定
在要删除的文件中,选择所有项目,然后单击清理系统文件
扫描结束后,再次选择所有文件
单击确定并删除文件以确认删除
在清理过程中不要关闭或关闭您的 PC
结束后,重新启动您的 PC 并检查系统稳定性问题

7.拔掉新的硬件设备

您的 PC 遇到问题需要重新启动错误可能由与您的计算机和操作系统存在兼容性问题的外围设备触发。 如果您发现在插入新硬件后您的计算机开始出现问题,您应该将其取出。

它可以是任何东西,从网络摄像头到 Wi-Fi 适配器。 此外,如果外围设备是通过 USB 电缆连接的,那么您应该切换 USB 端口,以防并非所有端口都正常工作。

8. 扫描您的 PC 以查找恶意软件

如果您的计算机感染了恶意软件,则可能会禁用关键进程和服务以试图解除您的防御。 它通常也转化为系统崩溃,由带有错误消息和可能停止代码的蓝屏表示。

如何运行 Windows Defender:

按 Windows 键,键入 Windows 安全性,然后打开此应用
选择病毒和威胁防护部分
单击扫描选项
选择快速扫描并单击立即扫描
如果扫描未发现任何可疑内容,请选择 Windows Defender 脱机扫描并单击立即扫描
Defender 删除受感染的文件后,重新启动 PC 并检查错误

如果您在 Windows Defender 旁边安装了任何防病毒解决方案,请确保调整上述步骤。

9.检查系统内存

RAM 卡的任何问题都可能影响整个计算机,导致系统崩溃和各种停止代码。 但是,您可以借助内置工具 Windows 内存诊断快速验证系统内存。

如何使用 Windows 内存诊断:

保存您的工作并关闭所有程序
单击开始按钮,键入 Windows 内存诊断,然后打开此应用
单击立即重新启动并检查问题(推荐)
您的 PC 将重新启动并开始检查您的 RAM
修复所有内存问题后,启动 Windows 并检查稳定性问题

Windows 内存诊断非常擅长它的功能。 但如果你正在寻找更高级的东西,你应该看看 内存测试86.

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10.禁用超频工具

游戏玩家通常使用 MSI Afterburner、AMD Overdrive、CPU-Z 或 GPU-Z 等超频工具来启动他​​们的系统并增强他们的游戏体验。 但是,它通常不会正确完成。

例如,您必须有一个足够强大的冷却器来处理超频产生的热量。 否则,您的 PC 将关闭并显示您的 PC 遇到问题并需要重新启动错误消息以防止过热和保护自身。

因此,关闭 PC 上的所有超频软件解决方案是个好主意,无论您是否将它们应用于 GPU、CPU 或 RAM。 然后,将时钟设置重置为默认设置并检查您的 PC 是否存在任何其他稳定性问题。

11. 将 BIOS 重置为默认值

可以从 BIOS 区域控制许多计算机设置,包括超频和缓存。 但是,如果您不知道自己在做什么,最终可能会损坏您的 PC 并触发系统崩溃,并且由于文件丢失或损坏而无法执行其活动属性。 但是,您可以尝试通过使用三个命令行来解决这些问题,即您的 PC 遇到问题并需要重新启动错误消息。

但是您可以通过将所有 BIOS 设置重置为出厂值来修复它。 以下是如何实现它:

重启你的电脑
在重新启动期间,按屏幕上显示的键进入 BIOS 模式
查找高级选项
找到重置配置数据的设置并将其打开
保存当前 BIOS 布局并退出
Windows 启动后,检查稳定性问题

12. 更新 BIOS

由于您已经在更改 BIOS 设置,因此最好将 BIOS 更新到最新版本以避免计算机功能问题以及您的 PC 遇到问题并需要重新启动循环。 就是这样:

单击开始按钮,键入系统信息,然后打开此应用程序
选择系统摘要区域
记下 BIOS 版本/日期
开始网络浏览会话并访问您的 BIOS 制造商的网站
查找并下载与您的 PC 兼容的较新 BIOS 版本
解压缩下载的存档并将内容复制到 USB 闪存驱动器
重新启动 PC 并按下进入 BIOS 模式的键
备份当前的 BIOS 版本并将其保存到笔式驱动器
开始 BIOS 更新并按照屏幕上的说明进行操作
更新期间请勿关闭或重新启动 PC
启动 Windows 并检查错误

13.修复磁盘和系统错误

您的硬盘可能有坏扇区,或者您的操作系统可能有损坏的文件。 因此,由于文件丢失或损坏,Windows 10 无法执行其活动。 但是,您可以尝试使用操作系统中内置的三个命令行工具来解决这些问题:CHKDSK(检查磁盘)、SFC(系统文件检查器)和 DISM(部署映像服务和管理)。

如何使用 CHKDSK 修复坏扇区:

按 Win 键 + R,键入 cmd,然后按 Ctrl + Shift + Enter 以使用管理员权限打开命令提示符
如果 Windows 安装在 C: 驱动器上,请运行 chkdsk c:/f。 否则,将 c: 替换为正确的分区字母
当系统要求您在下次系统启动时安排任务时,键入 y 并按 Enter
重新启动您的 PC 并等待 CHKDSK 完成其工作
完成后,正常启动 Windows 并检查它是否仍然崩溃

如何使用 SFC 修复系统错误:

以管理员身份运行命令提示符
键入 sfc /scannow 并按 Enter
SFC 将开始扫描并修复它检测到的任何问题
完成后,重新启动 PC 并检查问题

如何使用 DISM 修复组件存储问题:

使用提升权限运行 CMD
键入 DISM /online /cleanup-image /scanhealth 并按 Enter
如果发现任何问题,请使用 DISM /online /cleanup-image /restorehealth 修复它们
重启你的电脑
再次以管理员身份启动 CMD 并运行 SFC
最后一次重新启动您的 PC 以检查稳定性问题

14.删除新的系统更新

许多用户报告您的 PC 遇到问题并需要重新启动,我们只是在安装新的 Windows 更新后立即收集一些错误信息错误消息。 系统更新很可能不完全支持 Windows 10,从而导致崩溃。

要解决此问题,您必须卸载最新的系统更新。 就是这样:

按 Windows 键 + R,键入控制面板,然后按 Enter
转到程序和功能
单击左上角的查看已安装的更新
单击 Installed On 列对更新进行排序(最新的优先)
右键单击列表中的第一个更新并选择卸载
点击是确认
重新启动 PC 以检查结果

  如何修复我们中间的服务器连接错误

15.卸载第三方应用程序

已知某些类型的软件会导致 PC 功能问题,因为它们对 Windows 10 的支持很差,而且它们需要访问系统的敏感部分。 例如,一些免费的防病毒和 VPN 工具就是这种情况。 您只需要摆脱它们即可恢复计算机的性能。

如何卸载最近的程序:

右键单击开始按钮并转到应用程序和功能
单击排序依据旁边的菜单,然后选择安装日期(最新的在前)
选择列表中的第一个应用程序,然后单击卸载
再次单击卸载以确认将其删除
删除应用程序后,重新启动 PC 以检查错误

此方法不适用于对系统注册表进行重大更改的应用程序。 但是,您可以使用程序卸载程序,它比 Windows 默认卸载程序更彻底,因为它还消除了剩余文件和注册表项。

16.修复注册表设置

如果系统注册表中有不正确的设置,例如值错误或缺少键的条目,那么您应该预期系统崩溃和错误消息,例如您的 PC 遇到问题并需要重新启动。 但是,可以从命令提示符应用一些快速修复,而无需使用操作系统紧急磁盘。

按电源按钮打开菜单
按住 Shift 并按重新启动以触发恢复模式
或者,如果您根本无法启动 Windows,请中断启动顺序 3 次以启动恢复模式
选择疑难解答
进入高级
单击命令提示符
复制并粘贴以下行(每行后按 Enter):

cd c:WindowsSystem32config
ren c:WindowsSystem32configDEFAULT DEFAULT.old
ren c:WindowsSystem32configSAM SAM.old
ren c:WindowsSystem32configSECURITY SECURITY.old
ren c:WindowsSystem32configSOFTWARE SOFTWARE.old
ren c:WindowsSystem32configSYSTEM SYSTEM.old
copy c:WindowsSystem32configRegBackDEFAULT c:WindowsSystem32config
copy c:WindowsSystem32configRegBackDEFAULT c:WindowsSystem32config
copy c:WindowsSystem32configRegBackSAM c:WindowsSystem32config
copy c:WindowsSystem32configRegBackSECURITY c:WindowsSystem32config
copy c:WindowsSystem32configRegBackSYSTEM c:WindowsSystem32config
copy c:WindowsSystem32configRegBackSOFTWARE c:WindowsSystem32config

重新启动您的 PC 并检查结果

17.使用系统还原

您无法识别的任何软件事件都可以通过在系统还原中回滚 Windows 10 来逆转。 但这意味着您必须在开始遇到导致您的 PC 遇到问题并需要重新启动错误消息的系统稳定性问题之前创建一个还原点。

如何使用系统还原:

按 Win 键 + R,键入控制面板,然后按 Enter
点击恢复
单击打开系统还原(您需要管理员权限)
选择一个还原点。 您可以单击扫描受影响的程序以了解有关更改的更多信息
单击下一步并按照步骤操作
重新启动 PC 并检查错误

如果您无法启动 Windows,请中断启动顺序 3 次以启动恢复模式。 然后,转到疑难解答 > 高级选项以访问系统还原。

18.重置Windows 10

当您无法摆脱您的 PC 遇到问题并需要重新启动错误消息时,您应该尝试将操作系统重置为出厂值。 您将保留您的个人文件,但所有应用程序都将被删除,因此您必须在之后重新安装所有内容。

如何在不启动的情况下重置 Windows 10:

中断 Windows 启动 3 次以进入恢复模式
单击疑难解答
选择重置此电脑
单击保留我的文件
按照屏幕上的说明进行操作

19. 运行系统映像恢复

如果在此之前所有解决方案都失败了,那么是时候在系统映像恢复工具的帮助下创建和使用操作系统恢复媒体了。 请注意,这意味着丢失所有应用程序和文件,因此在继续此解决方案之前备份对您重要的所有内容是个好主意。

如何创建操作系统恢复媒体:

获取具有 16 Gb 最小存储容量的空 USB 笔式驱动器
将笔式驱动器插入 PC
按 Windows 键,键入创建恢复驱动器,然后按 Enter
如果提示授权,请指定您的管理员密码
选择将系统文件备份到恢复驱动器,然后单击下一步
从列表中选择空的 USB 驱动器
单击下一步,然后单击创建
耐心等待 Windows 创建您的恢复媒体驱动器

如何使用操作系统恢复媒体:

在 USB 闪存驱动器仍插入计算机的情况下,重新启动 Windows
中断引导顺序 3 次以触发恢复模式
转到疑难解答并选择高级选项
单击系统映像恢复并继续执行给定的步骤

结论

回顾一下,当您的显示器变成蓝色并且您的操作系统正在尝试保护自己免受数据丢失和损坏时,屏幕上会显示您的 PC 遇到问题并需要重新启动错误消息。 它可能是由软件或硬件级别的各种事件引起的。

但是,您可以尝试通过以安全模式启动 Windows、运行干净启动、使用 Windows 更新、调查系统日志、检查设备驱动程序和磁盘空间或拔下新设备来修复此错误。

扫描您的计算机以查找恶意软件感染、检查系统内存、禁用超频工具、将 BIOS 重置为默认值、更新 BIOS、修复磁盘和系统错误以及删除可能与您的 PC 不兼容的新系统更新也是一个好主意。

此外,您还可以卸载第三方应用程序、修复注册表设置、使用系统还原、重置 Windows 10 以及运行系统映像恢复。

您使用什么解决方案来摆脱您的 PC 遇到问题并需要重新启动错误? 我们是否错过了任何重要的步骤? 在下面的评论区告诉我们。