您是否渴望深入了解按需应用开发？我们为您精心梳理了所有相关细节，助您全面理解这一概念。
新冠疫情深刻地改变了每个人的生活轨迹。疫情在全球迅速蔓延，迫使人们居家隔离以确保安全。公司纷纷采用远程办公模式，个人也积极探索新的生存之道。
在这一特殊时期，按需应用程序犹如救星般出现，使人们足不出户便可享受各种便利。您或许会惊讶地发现，我们日常使用的许多应用都属于按需应用范畴。
Statista 提供的数据展示了 2014 年至 2023 年全球移动应用收入的预测情况。
或许您心中正萦绕着一些疑问：什么是按需应用程序？它们如何改变我们的生活？在封锁期间，它们又如何影响了我们的日常？市场上存在哪些类型的按需应用？以及按需应用开发的生命周期是怎样的？
让我们首先对按需应用有一个初步的了解，然后再深入探讨其细节。
什么是按需应用程序？
想要前往某地？预订一辆出租车。想点外卖？在线订购食物。想在家享受美发服务？只需在手机上轻点几下，即可实现。想咨询医生？在线预约即可。
按需应用程序是指那些为居家用户提供便捷服务的移动应用。它们有效地弥合了客户与企业之间的距离，让双方在任何情况下都能保持紧密联系。
疫情加速了企业向云端和数字化服务的转型，使其发生了深刻的变革。按需服务让用户能够更轻松地打车（预订）、在家点餐（无需致电餐厅）、在线购买杂货等。
然而，如果您认为按需服务是市场上的新生事物，那就大错特错了。这些服务早已存在，只不过早期并非以移动应用的形式出现，而是以较为缓慢的模式（如电话）提供。
如今，按需服务已广泛应用于各个领域和行业。最令人欣喜的是，这些服务应用通常具有用户友好性，且易于操作。以下是按需应用程序的基本工作原理：
- 用户在线订购商品；
- 应用程序将用户与商家连接；
- 商家接受订单；
- 用户在线完成支付；
- 商家将商品配送至用户指定地址。
此外，按需应用程序还需具备一系列关键功能，以保证其在市场上的可信度。
1. **安全性和身份验证**：支付网关必须安全可靠，以保护用户的借记卡、信用卡等敏感信息。
2. **支付方式**：按需服务应用应支持多种支付方式，包括网银、货到付款、借记卡、信用卡等。
3. **实时追踪**：用户需要了解订单的实时更新，以确保安心。用户的位置信息也会与配送人员共享。
4. **评级和评论**：来自用户的真实评价可以提高移动应用在市场上的可信度和价值。
5. **通知**：无论是关于优惠活动、促销信息，还是实时追踪动态，通知都是与用户保持联系的有效方式。
6. **愿望清单功能**：用户可以将以后想购买的商品添加到愿望清单，以便随时查看。
7. **搜索和历史订单记录**：用户可以轻松重复下单或继续搜索，这是一项非常重要的功能。
8. **语音识别**：随着人工智能的普及，按需应用也开始引入语音识别功能，方便用户下单。
按需应用程序种类繁多，在各个行业都广受欢迎。尽管如此，这类应用程序的工作方式基本相似：供应商通过平台与客户建立联系。按需应用的基本运作流程如下：
- 用户通过服务应用发出请求并完成支付（部分情况下可以选择货到付款）；
- 应用将请求发送给服务提供商或供应商；
- 服务提供商接受请求；
- 服务提供商开始处理商品并将其交付给用户；
- 用户可以在收到商品后进行评价。
尽管所有按需应用的工作方式可能类似，但其类型却存在差异，例如：
- B2B 服务：连接大型企业，以满足招聘、银行和运输等需求。
- B2C 服务：企业直接与客户建立联系，如亚马逊和 Uber Eats 等。
- C2C 服务：平台无需直接参与交易，即可赚取双向佣金，如 Uber、OLX、eBay 等。
这些类型会根据需求和按需服务进行细分。
按需应用程序类别
随着按需应用在市场上不断涌现，企业主需要根据自身的需求和产品进行选择。市场上涌现出了许多热门应用，例如出租车行业的 Uber、外卖行业的 Uber Eats、酒店预订行业的 Airbnb、社交媒体领域的 Facebook 以及聊天工具 WhatsApp 等。
以下是一些必须了解的热门按需应用类别。
送餐应用
在疫情期间，当人们被迫居家隔离时，食品和杂货配送模式获得了极大的欢迎。用户可以足不出户，便可订购杂货和食物。事实上，早在疫情之前，这些服务就已拥有庞大的需求。亚马逊提供杂货配送服务，Uber Eats 则专注于餐厅食品配送。这些服务通常涉及三个主要角色：管理应用程序（第三方或中介）、供应商应用程序和客户应用程序。
根据谷歌趋势的数据，2021 年外卖搜索量超过 50%。2020 年，由于全球新冠病例的增加，这一数字更高。
这一按需服务类别在市场上具有普遍性、一致性和可预测性。据 Statista 的数据，美国市场预计 Instacart 在 2020 年的增长将达到 218%。在线食品和杂货配送应用遵循最佳实践，以确保数据安全、高效订购和配送。
Instacard、GrubHub、UberEats、Amazon Prime Now 和 Postmates 等多款应用都非常受欢迎，为用户提供食品和杂货的按需配送服务。这些应用程序将用户与杂货连锁店或餐厅直接连接。
其商业模式包括聚合配送、市场解决方案以及直接来自杂货店或餐厅的配送等。
交通应用
交通应用涵盖了打车、出租车预订、汽车购买、汽车租赁、汽车销售和物流服务等多个方面。长期以来，用户一直依赖于打车服务。2008 年 3 月，Uber 的上市为企业主开辟了一条新的道路。
按需运输服务使司机和物流服务商能够触达更广泛的受众。与其他的按需应用类似，交通应用通常分为两类：供应商应用（司机）和客户应用（乘客），而非管理应用。
电子叫车平台使用户可以随时随地轻松预订出租车或配送服务。与此同时，物流服务（如 UberRUSH）还包括劳动力培训、车队维护、高效处理和订单跟踪等功能。
为了提高知名度，开发者需要专注于灵活性、高适应性、更广泛的覆盖范围、投资能力、更大的车队规模和安全的支付网关。
医疗保健应用
药物和医生按需应用在过去几年中变得越来越流行，它们允许用户或患者在家中咨询医生，并在家门口订购药物。
在疫情期间，按需医疗保健应用出现了新的发展趋势，因为人们选择在线咨询医生，而不是前往不安全的医院。为用户提供可靠且有效的服务已成为市场的新潮流。
市场上涌现出了 Doctor on Demand 和 Pager 等多款在线医疗保健应用。远程医疗和医疗保健应用采用了最新的技术。
医疗保健应用允许用户在保护隐私的同时咨询医生，并可以查看医生资质和评级，以便寻求专业的医疗建议。用户还可以通过语音或视频预约医生，进行健康数据收集、远程患者监控、无线检测，以及请求医生上门就诊等。
此外，健身应用也属于医疗保健行业的一部分。个性化的按需健身服务已经成为综合应用，根据用户偏好提供健身房或家庭锻炼计划。
娱乐应用
娱乐行业蓬勃发展，YouTube、Amazon Prime Video、Amazon Music、Netflix 和 Hulu 等按需应用也随之兴起。特别是在疫情期间，由于用户更喜欢观看电视剧、节目、纪录片和电影等，对在线娱乐的需求不断增长。
随着需求的增加，应用和服务之间的竞争也日益激烈。一些流媒体应用在市场上取得了巨大的成功，而另一些则由于缺乏知名度或独特性而走向失败。
视频点播和音乐点播服务根据用户的偏好提供个性化的内容。对于喜欢在手机上观看视频的用户来说，它在一定程度上取代了电视。目前，OTT 平台已成为人们生活中不可或缺的一部分。
家庭服务应用
过去，您需要四处奔波寻找家庭服务人员，如今，这一现象已经成为历史。现在，用户只需点击几下，即可轻松预订或订购家庭服务。预计到 2024 年，家庭服务的总增长额将超过 15 亿美元。
这些服务包括保姆、搬家、宠物护理、维修服务和房屋清洁等。用户可以联系大量注册的专业人士，并根据他们的服务进行预约。
用户可以查看担保承包商的信息，比较价格，并查看评论和评分，以便雇用专业、经济实惠的服务人员。
自由职业者或合同工可以通过应用快速获得工作，而用户则可以立即获得帮助。家庭按需服务应用可以帮助用户快速完成管道维修、清洁和木工等日常任务。
结论
市场上还存在其他一些按需应用，例如电子商务和零售应用、配送应用、约会应用、招聘应用、美容应用、社交媒体应用、视频会议应用以及电子学习应用等。
这些应用正在逐渐占领世界，使人们更容易获得所需的服务。在进行按需移动应用开发时，用户需要考虑以下几个方面：
- 充分了解客户需求和独特功能；
- 列出必备功能，例如通知、注册、支付和地理位置等；
- 选择 MVP (Minimum Viable Product) 移动应用开发或其他开发模式；
- 根据需求和平台选择技术栈。
这些产品都是在市场上风靡已久的革命性产品。这些按需移动应用正在成为人们生活中不可或缺的一部分，为更美好的未来打开了大门。