DoorDash 账户停用：原因、解决方案和常见问题解答
DoorDash 是一家在美国运营的在线食品配送服务公司，致力于为用户提供便捷的送餐体验。它不仅提供当地餐厅的精选列表供用户订购，还确保食物安全可靠地送达用户手中。 如果您是 DoorDash 的用户，并且发现自己的账户被停用，本文将为您解答疑惑，帮助您了解账户停用的原因、是否会因不活跃而被禁用，以及如何重新激活您的账户。
为什么您的 DoorDash 账户会被停用？
本文将深入探讨 DoorDash 账户停用的常见原因，并提供详细的账户重新激活指南。
如何创建新的 DoorDash 账户？
以下是如何通过简单的步骤创建一个新的 DoorDash 账户：
1. 在您的手机上下载并打开 DoorDash 应用程序。
2. 点击“使用电子邮件继续”。
3. 在顶部切换到“注册”选项。
4A. 您可以直接使用 Google、Facebook 或 Apple 账户进行注册。
4B. 或者，您也可以提供姓名、电子邮件、电话号码和密码，然后点击“注册”。
5. 在后续屏幕上点击“继续”，以允许 DoorDash 应用程序进行活动跟踪，从而获得个性化优惠。
以上是在 DoorDash 上创建新账户的方法。
为什么无法登录 DoorDash 账户？
以下是一些无法登录 DoorDash 账户的常见原因：
- DoorDash 服务器中断或您的互联网连接出现问题。
- 用户名或密码输入错误。请注意，DoorDash 区分大小写，请仔细检查。
- 手机上的时间和日期设置不正确。
- DoorDash 应用程序未更新至最新版本。
- 使用 VPN 可能导致无法登录，请尝试关闭 VPN。
为什么 Dasher 应用程序无法正常工作？
Dasher 应用程序可能无法正常工作的常见原因：
- Dasher 服务器可能已关闭，或者应用程序本身存在错误。
- 手机上启用了低数据模式。
- 该应用程序不是最新版本。
- 应用程序缓存需要清除。
- Wi-Fi 或移动数据连接不稳定。
DoorDash 账户停用的具体原因是什么？
以下是导致 DoorDash 账户被停用的常见原因，包括评分低、完成率低、投诉过多以及违规行为：
原因 1：客户评分不佳
DoorDash 司机由客户进行评分，范围为 1 到 5 星。如果您的平均客户评分低于 4.2 星，您的账户可能会被停用。 评分不佳通常源于送餐延迟、服务态度不佳或订单遗漏物品。如果您的账户因客户评分不佳被停用，您会收到通知。
原因 2：订单完成率低
您可以选择拒绝 DoorDash 提供的任何送货请求，但是，一旦接受，您就有义务完成送货。 如果您未能完成送货，您的完成率将会受到影响。 完成率低于 80% 可能导致账户停用。 因此，请避免接受您无法完成的送货请求。
原因 3：欺诈或滥用系统
这包括以下行为：
- 向 DoorDash 支持人员提供虚假信息或在注册时提供不实信息。
- 为多个账户使用相同的电话号码或使用不同人的多个账户。
- 打开、食用或擅自更改客户的送货订单。
- 从事损害 DoorDash 平台或服务器性能的活动，包括造成损害、中断、过载或破坏。
- 未经授权访问或试图访问 DoorDash 的任何服务器或平台。
- 侵犯他人的版权、商标、商业秘密、隐私或宣传权利。
以上是 DoorDash 账户停用的主要原因。
DoorDash 是否会因账户不活跃而禁用账户？
在某些情况下，是的。为了保持在 DoorDash 平台上的活跃状态，您需要维持一定的客户评分和完成率。 如果在接受至少 20 个订单后，您的客户评分低于 4.2 或完成率低于 80%，您的账户可能会被停用。 只要您的记录良好，您通常不会遇到问题。 然而，如果您持续拒绝订单或长时间不活动，则可能会面临一些负面后果。
为什么 DoorDash 会暂停您的 Dash？
DoorDash 司机可以自由接受或拒绝送货订单，有些司机可能会选择等待利润更高的订单而放弃利润较低的订单。 为了鼓励司机接受更多订单并缩短客户等待时间，DoorDash 可能会对频繁拒绝订单的司机进行暂停，通常会收到“我们已暂停您的 Dash 5 分钟”的消息。 因此，频繁拒绝订单是导致 Dash 被暂停的原因。
DoorDash 会停用您的账户多久？
一旦您的 DoorDash 账户被停用，DoorDash 将立即通过电子邮件和应用程序通知您。 请注意查看手机，因为您可能会在旅途中失去信号。 除非您提出上诉并获得成功，否则所有 DoorDash 账户停用都是永久性的。 有时，此过程会快速发生，甚至没有任何警告。 虽然不是所有账户停用都可以上诉，但在可以上诉的情况下，您会在通知电子邮件中收到相关说明，以及如何启动上诉流程的说明。
您可以起诉 DoorDash 因停用您的账户吗？
在某些情况下，可以。 DoorDash 有权调查您的情况，并应尽快完成调查。他们需要向您提供详细的账户停用原因，并说明为什么在调查后无法重新激活您的账户。 如果 DoorDash 在这些方面未能履行其义务，您可以起诉 DoorDash 不当终止。 请再次阅读本文，了解无法登录 DoorDash 账户的原因。
DoorDash 会因接受率低而停用您的账户吗？
不会。DoorDash 不会因为接受率低而惩罚司机，但接受率低的司机可能会失去额外的收入机会。 接受率低的司机收到的送货请求会减少。 唯一会导致账户被停用的情况是未能完成您已经接受的订单。
如何重新激活您的 DoorDash 账户？
当 DoorDash 停用您的账户时，您会在应用程序中和通过电子邮件收到通知。 如果您可以上诉，您会在电子邮件中找到相关说明。 如果没有上诉选项，请访问支持和故障排除页面，然后点击提供的上诉表格链接。
请尽可能详细地回答所有问题，并附上能证明您情况的图片、音频或视频等证据。 避免提供过多的背景信息，专注于关键信息。
- 如果您的账户是因为客户评分不佳而被停用的，您可能无法对此提出上诉。 只有在您被指控违反独立承包商协议、参与欺诈、滥用职权或违反安全规定时，您才可以上诉。
- 上诉处理时间通常需要两周左右。在整个上诉过程中，DoorDash 可能会与您联系。 如果您没有收到 DoorDash 的回复，可能表示您的上诉不成功。
以上是重新激活 DoorDash 账户的方法。
我可以开设一个新的 DoorDash 账户吗？
情况较为复杂。DoorDash 的政策禁止用户拥有多个账户。 根据 DoorDash 的账户停用政策，拥有多个账户可能会导致账户被终止。
如果您尝试开设一个新的 DoorDash 账户，您需要使用不同的电子邮件地址、不同的电话号码和不同的家庭住址。 此外，为了避免当前账户被暂停，您可能需要先关闭之前的账户，并制定备份策略。
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希望本文能够帮助您了解 DoorDash 账户停用的原因以及如何重新激活账户。 如果您有任何疑问或建议，请随时在下面的评论区留言。 同时也欢迎您提出接下来想了解的内容。