現今超過八成的企業至少會使用一種軟體即服務 (SaaS) 應用程式。這為SaaS市場的參與者創造了巨大的機會，使其收入能夠以超出預期的速度快速增長。
然而，基於雲端的軟體產品SaaS開發藍圖和策略是至關重要的，這能幫助您在SaaS行業中脫穎而出，跟上其不斷變化的標準，並擊敗競爭對手。
大多數軟體開發公司都面臨著生存的挑戰，只有那些從一開始就掌握產品開發策略的開發人員才能保持競爭力。
由於SaaS行業可能瞬息萬變且具有不穩定性，即使對於頂尖的開發人員及其經理而言，產品開發方面仍然是一個嚴峻的挑戰。因此，您需要深入了解其中的諸多變數，並掌握平衡的方法。
本指南將協助您選擇最佳的SaaS產品開發策略。
SaaS 產品開發
SaaS 產品開發是指創建基於雲端的軟體應用程式的過程，該應用程式託管在中央伺服器上，用戶可以通過互聯網訪問。根據牛津商業與管理詞典，該過程是將市場機會轉化為可銷售產品的過程。
SaaS 模型的使用者無需在其設備上安裝或維護軟體，因為基礎設施的維護成為 SaaS 提供商的責任。遵循瀑布模型（計劃、創建、審查、發布）的方法是面向流程的，主要取決於個別工作人員的技能水平，而非團隊的整體技能水平。
更好的方法是採用敏捷的SaaS產品開發方法。根據敏捷宣言，這指的是一個流程，其首要任務是通過有價值軟體的早期和持續交付來滿足客戶需求。
傳統的SaaS產品開發方法主要關注利用現有的市場機會，而敏捷方法是創建產品開發一個或多個部分的方法。
產品開發的重點是通過開發和完善SaaS產品來獲取市場上新的機會。該產品可能不一定涉及軟體，因為軟體只是眾多組件之一，或者可能是重要組件，但它只是其中一個元素。
在敏捷開發中，您主要關注的是軟體開發意義上的軟體開發，透過理解需求、編寫程式碼和部署功能等過程來使軟體更加完善。
傳統SaaS產品開發與敏捷開發的區別：
| 因素 | 傳統方法 | 敏捷方法 |
| 軟體開發 | 以流程為導向 | 以人為本 |
| 管理風格 | 命令與控制 | 領導與協作 |
| 團隊角色分配 | 基於團隊成員的技能水平 | 自組織團隊 |
| 溝通 | 正式 | 非正式 |
| 客戶角色 | 重要 | 關鍵 |
| 過程模型 | 瀑布、螺旋、原型 | 進化方法 |
| 項目生命週期 | 基於任務或活動 | 基於軟體產品功能 |
SaaS產品開發最佳實踐
隨著SaaS產品越來越受歡迎，軟體不斷地動態變化，因為它們提供了可擴展性、便利性以及其他滿足用戶需求的解決方案。因此，您需要一種策略性的方法來創建獨特的SaaS產品以滿足用戶的需求。您需要採用的最佳實踐包括以下內容：
#1. 採用敏捷方法論
SaaS產品開發與敏捷緊密相連，這意味著採用敏捷方法是促進協作、靈活性和不間斷行動的最佳方式。敏捷過程涉及將開發週期分解為更小的、可管理的迭代，為持續反饋、適應和頻繁的路線修正創造空間。
#2. 了解您的目標受眾
您可能擁有最好的產品創意，但除非有深入的市場和受眾研究的支持，否則它很可能會失敗。
即使您對目標市場有充分的了解，深入了解潛在的競爭對手和細分市場（包括平均價格點）也符合您的最佳利益。
雖然了解您的市場至關重要，但了解您的受眾及其對成功的定義更為重要。
#3. 優先考慮用戶體驗 (UX) 設計
功能至關重要，因此，您必須確保您的產品除了美觀之外，還易於使用，以便為您的客戶提供幫助。這意味著在設計SaaS產品時，優先考慮以用戶為中心的設計原則，為其提供直觀且令人愉悅的使用者體驗。
行之有效的方法包括對可用性測試、模型開發和迭代設計等活動進行投資。這種方法將幫助您完善即將推出的SaaS產品，並保證其能夠密切滿足用戶的期望。
#4. 實施持續整合/持續部署 (CI/CD)
最好通過CI/CD實踐自動化構建、設計和部署過程，確保定期、持續地整合和測試程式碼更改，從而有效地減少問題和衝突。
持續且自動化的發布和部署流程有助於更快、更一致地向用戶交付更新。此外，通過自動化，除了提高整體產品品質之外，錯誤滲透的可能性也很小。
#5. 優先考慮安全和資料隱私
如果您想贏得客戶的信任並為您的品牌贏得一席之地，您必須盡一切努力保證客戶的私人資料安全。要實現這一目標，最好的辦法是認真保護用戶資料並確保SaaS產品的安全性。
我們建議遵循最佳行業實踐，例如管理訪問控制、加密資料和處理敏感性。
您希望通過定期更新隱私法規和合規性要求作為最低限度來建立用戶的信任並保護他們的機密資料。
SaaS產品萬無一失的產品開發策略
精心設計和實施的SaaS產品開發策略對於了解您的用戶、準確規劃產品設計、有效利用您的資源以及提高您在競爭激烈的市場中取得成功和生存的機會至關重要。
無論是設計新產品還是在將現有產品推向市場之前對其進行修改，都必須實施必要且有效的策略。
遵循典型的敏捷開發流程將激勵您的開發團隊通過將每個挑戰分解為更小的、更容易解決的問題來迭代地實現公司的產品開發願景。
萬無一失的SaaS產品流程遵循一個腳本，該腳本經歷以下並行階段：
SaaS 市場研究
雖然所有偉大的事情都始於一個想法，但您無法追求所有的想法，這是一個公開的秘密。因此，評估所有產品創意並確保它們符合行業趨勢、客戶需求和市場需求至關重要。
花點時間清楚地了解您即將推出的產品將如何與競爭對手競爭，以及它在飽和市場中的獨特之處。基於深入研究和揭示客戶需求和意見的定性資料，專注於經過驗證的客戶需求是值得的。
產品構思
下一步涉及利用利益相關者的觀點進一步塑造您的產品理念，這些利益相關者會利用您手中的市場數據來了解您的客戶需求。
您的產品構思團隊可能包括SaaS開發經理、產品設計師和產品開發人員等。該團隊共同努力創建反映客戶洞察的獨特視角，這些視角可以實施到有形產品中，幫助您相應地調整現有原型。
您需要創建一支多元化的團隊，其中包括來自所有部門或業務職能部門的代表，以便他們能夠帶來相關經驗。正是在這個階段，您和您的團隊生成並過濾每個想法，突出用戶洞察力，並識別未開發的機會。
成功的产品構思通常基於使用者調查、焦點小組或產品訪談，您可以稍後進行分析和匯總。如果您有現有客戶，您還必須實施任何現有的用戶回饋，以獲得對潛在新客戶和實際產品用途的基本了解。
確定產品要求
了解客戶需求後，下一步涉及確定SaaS產品如何讓您更接近您的產品需求。
業務目標應通過描述您將開發什麼系統或解決方案以及原因來定義項目的戰略藍圖。您的產品需求應該幫助您對預計的解決方案、其主要目標以及任何現有的項目限制有一個高層次、注重細節的理解。
就產品需求文件中包含的基本產品需求達成一致，同時記住需求收集過程是動態的，因為它可能引入新的變數。
因此，在您的規劃中，請確保為產品生命週期中未來需求收集留出空間，同時保持項目範圍易於調整。
定義專案範圍
明確定義的專案範圍可以確保您的產品開發步入正軌，同時保證您能夠在預算範圍內按預期按時交付所有可交付成果。
雖然專案的複雜性和詳細程度決定了專案說明的範圍，但它應始終包含三個重要部分，即專案目標、專案理由和主要可交付成果。
您的範圍說明書應提供專案各個方面的更詳細訊息，包括關鍵利益相關者、時間表、專案限制和所有其他流程要素。
產品架構設計
實用的SaaS系統架構是任何可擴展且可靠的SaaS解決方案的最佳起點，因為您的業務目標和客戶需求決定了它。
有必要將您的產品設計基於即將推出的應用程式的功能，確保它影響所有預計的方面及其操作複雜性。您可能還希望包含能夠滿足客戶需求多樣性的模型。
選擇技術堆疊
為您的SaaS解決方案選擇一個涵蓋伺服器端技術、用戶端技術和雲端服務等方面的技術堆疊。
正確的技術組合可確保您的產品在未來佔據一席之地，並且能夠在不增加成本的情況下不斷發展。
選擇合適的IT堆疊時，請考慮軟體的複雜性、現有的IT套件以及未來的維護要求。
開發MMP
一旦SaaS產品開發的基礎工作就位，就可以確定產品的高價值功能並確定功能發布的優先級別。
確保您的基本功能包含在最低可銷售產品(MMP)中，這是MVP的升級版本，該產品版本包含足以打入市場並在目標用戶中獲得一定吸引力的最低功能。
MMP開發先於原型設計，以便UX/UI設計團隊可以在準備最終佈局以進行更詳細的開發之前，生成MMP的可視化表示。
在此階段，必須通過連續的測試週期徹底檢查MMP的每個功能。因此，開發團隊能夠盡早獲得關鍵回饋，以確保更快地交付最終產品。
應用程式開發
完成MMP版本後，您的團隊需要繼續收集有價值的客戶回饋，他們可以將其納入增強最終產品的過程中。
正是在這個階段，產品團隊除了根據用戶情緒迭代MMP之外，還將所有基本功能添加到SaaS產品中，以便他們可以將應用程式轉變為提供大量功能的成熟SaaS解決方案。
應用程式開發階段受益於持續的整合和測試週期。這些使產品開發團隊能夠通過早期測試持續評估每個可交付成果的品質，作為持續交付過程的一個組成部分。
交付
您的團隊現在應該能夠在新功能和更新出現時小批量地交付它們，因為團隊可以解決問題並發布所需的版本。
SaaS產品的持續交付週期是必要的，因為它可以提高團隊的上市速度，因為他們不必在實施版本之前暫停開發。結果應該是您的用戶享受源源不斷的增強功能和持續的功能修復。
維護和升級
SaaS產品的開發永遠不會結束，因為它仍然是整個產品生命週期中增強和改進的持續引擎。
您的支援和產品管理團隊的持續努力必須繼續監控客戶行為，發現有價值的見解，並將其傳達給客戶開發團隊，以便所有回饋都轉化為軟體升級計畫。
此外，您希望創建一個專門負責維護SaaS產品的團隊，以便提供完美的體驗，使用戶能夠適應不斷增長的工作負載。
迭代改進
如果您擁有成功的SaaS產品，請記住產品開發始終充滿挑戰。您的新SaaS解決方案必須不斷發展，以滿足動態市場中不斷變化的客戶需求。
將追蹤和分析功能整合到您的SaaS產品中將使您能夠更好地了解其低價值和高價值功能，從而能夠加倍關注對客戶最重要的一切。
追蹤工具將確保您的產品團隊能夠快速評估新版本的效能和客戶的積極反應，從而確保您的SaaS產品提供價值豐富且以客戶為中心的解決方案。
結論
敏捷產品開發策略提供了創建新SaaS產品或提高現有產品的品質和效能時所需的理想框架。
無論您是計劃進入新市場、向現有客戶群銷售更多產品，還是從競爭對手中贏得客戶，嚴格遵循這些有效的策略都將幫助您的公司實現其業務目標。此外，它還提供了一種創收和提高盈利能力的實用方法。
通過仔細而深思熟慮的規劃，您將能夠消除或最大限度地減少犯可避免錯誤的風險，從而確保您的計劃實現預期的效益和可衡量的目標，您可以在產品開發的每個階段查看其進度。
從構思評估技術可行性到產品發布的最後階段，實施正確的產品開發策略是您成功的關鍵，並確保您只開發滿足實際客戶需求並增加收入和利潤的產品。
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