打造卓越品牌:一份全面的品牌战略指南
每个在市场上获得成功的品牌背后,都有一套精心策划的品牌战略。无论您的目标是成为行业领导者,颠覆现有市场格局,还是稳步发展并取得商业成功,有效的品牌战略都将是您成功的基石。
品牌战略,亦可称为品牌发展战略,是指导您的品牌深入市场,建立品牌认知和识别的长期、全面的行动纲领。它基于深入的市场调研,能帮助您的品牌在竞争激烈的环境中找到最适合自己的定位。作为一位曾服务于独角兽初创企业的前品牌营销专家,我经常看到品牌营销人员将品牌战略与其创意元素混淆。
需要明确的是,品牌战略并非等同于您的品牌标识、色彩方案或品牌指南。这些创意元素是您品牌战略的一部分,它们有助于在所有的传播活动中执行品牌战略。
而品牌战略本身是一个全面的计划,它帮助您明确品牌的市场定位,如何提升品牌知名度,以及您的品牌资产包含哪些内容。
是否仍然感到困惑?🤔 请继续阅读,本文将深入探讨品牌战略的基本构成要素,以及创建强大品牌战略的步骤,让您的品牌脱颖而出!
品牌战略的关键要素
您的品牌战略是一项综合性的计划,旨在提高投资回报率(ROI),保持品牌对客户的吸引力,并增加合格的潜在客户和转化率。实际上,品牌战略将在后续阶段影响您的品牌形象。以下是品牌战略的几个核心要素:
品牌愿景
品牌战略需要包含一份品牌长期商业目标的路线图。这就是为什么品牌愿景对于您的品牌战略至关重要。一个切实可行的品牌愿景有助于指导商业决策并实现营销目标。
清晰的品牌愿景为品牌战略的实施提供了统一的方向。 实际上,品牌愿景是品牌战略的核心组成部分,它能够保持利益相关者的积极性,促进目标和执行的一致性,并有助于您的品牌在竞争中脱颖而出。
情感
我们的购买决策往往基于情感。我们的大部分需求和支付意愿是由我们想要的东西而不是我们真正需要的东西驱动的。因此,如果您希望将您的品牌定位为成功品牌,务必确保情感是您品牌战略的核心要素。
这将赋予您独特的品牌声音,以便与客户建立联系,并产生超越商业关系的深远影响。一个能够与客户建立情感联系且令人难忘的品牌,可以积极影响消费者的决策。在您的品牌战略中融入情感元素,还能让客户信任您,并对您所代表的价值产生忠诚感。
一致性
对于一个希望在市场中脱颖而出的新品牌来说,一致性是品牌战略的关键。品牌认知度很大程度上取决于一致性。 您不能今天在社交媒体上发布严肃的帖子,明天又发布一个令人反感的帖子。 您的客户会感到困惑,并难以与您的品牌建立联系。
因此,请确保您的所有品牌传播都具有连贯性。许多新品牌常犯的错误是试图吸引所有人。 然而,一旦您确定了您的目标受众并创建了买家角色,我建议您专注于您的目标受众,并进行 A/B 测试(在一定程度上),以了解他们能够接受什么。
您的品牌战略应具有一定的灵活性,但不要在品牌成功的不同极端之间摇摆不定。
如何制定品牌战略
如果您没有考虑以下10个简单步骤,制定品牌战略可能会让人感到不知所措:
#1. 挖掘您的品牌宗旨
制定品牌战略的第一步是明确您的品牌宗旨。您的品牌代表什么? 如果您不确定从哪里开始,首先要明确:您的总体业务战略是什么? 然后,以品牌战略为起点,制定您的业务战略。
您的业务战略可以分为两个部分:
- 功能性:您如何盈利? 换言之,如何产生利润?
- 意向性:您希望弥补市场的哪些空白?或者,您要解决什么问题?
然而,整体经营策略如何决定您的品牌战略? 您可以通过了解企业的核心使命,来看它如何帮助您的目标受众。 例如,一家航空公司的品牌目标可能是让前往所有目的地的旅行变得更加轻松和舒适。
现在,您可以通过两种方式定位您的品牌:如果您的航空公司专注于价格实惠,那么您的品牌目标将是提供经济的航班或折扣。然而,如果您的航空公司专注于提供豪华服务,那么您的品牌目标可能与奢华和高端体验有关。
#2. 定义您的目标受众
除非您销售产品或服务,否则您无法盈利。而且,除非您了解您的目标受众并进行客户细分,否则您无法有效地进行销售。
- 他们的痛点是什么?
- 他们的长期目标是什么?
- 此外,您可以满足他们哪些需求?
您还需要定义您的目标受众,以了解您的产品或服务的定价应为多少。您还可以制定数字营销策略,在了解更多目标受众所使用的平台后,帮助吸引更多目标受众。您应该利用推送通知、WhatsApp 消息还是元广告来定位您的目标受众?您可以回答类似的问题,并在未来的品牌战略中定义它们。
#3. 进行市场调研
当您尝试制定正确的品牌战略时,您需要了解行业格局。谁是您的竞争对手?竞争对手的目标受众是谁? 竞争对手产品的平均价格是多少?他们在哪些市场进行销售?
回答这些问题将帮助您在市场上找到自己的定位。如果您进行了充分的市场和竞争对手研究,您还可以发现市场中的空白。实际上,进行竞争对手研究也有助于了解客户的期望。
您可以通过分析竞争对手的营销活动,了解哪些内容对您的目标受众有效,并避免那些无效的内容。
#4. 确定您的独特卖点(USP)
作为一个品牌,在您提出独特的销售主张 (USP) 之前,您的品牌策略是不完整的。您可以进行 SWOT(优势、劣势、机会和威胁)分析,以确定品牌的优势和劣势以及外部机会和威胁。
结合市场调研,SWOT 分析可以帮助您确定您的产品所具有的独特品牌价值。您的 USP 可以是独特的产品、更低的价格、更耐用的产品/服务、时间保证、更好的结果或其他任何优势。
- 解决客户面临的重大问题
- 或者,以竞争优势提供类似的产品或服务(更低的价格,更多的功能)
请记住,一旦您宣布您的 USP,您的竞争对手就会试图复制或贬低它。 因此,请投入时间和精力来维护您的 USP 并保持其价值主张的完整性。
#5. 设计您的品牌形象
对于希望制定品牌战略的品牌和企业来说,尽早设计品牌形象可能是一项巨大的优势。实际上,每个品牌都需要建立一个基本的品牌形象,它包含三个基本组成部分:
- 一个品牌标志
- 品牌美学(调色板)
- 品牌排版
您的品牌形象应该能够适应未来的业务发展,并且易于在当前情况下应用。此外,拥有品牌形象将确保您的所有沟通信息都与一个连贯的主题紧密联系在一起。
在选择颜色时,请考虑色彩心理学。作为一名品牌营销专家,我确认营销中的色彩心理学可以为您带来额外的优势,并帮助您的品牌脱颖而出。例如,肯德基和麦当劳等食品品牌会使用红色等颜色让顾客感到精力充沛,并更容易采取行动。
#6. 发展您的品牌声音
每个人在一生中的某个时刻都听过这样一句话:有时候,重要的不是您说什么,而是您如何说。 这就是品牌声音的重要性所在。实际上,您的品牌声音可以作为如何表达您的内容的官方指南。
您的品牌声音确保您不会像其他所有试图在互联网上制造噪音的公司一样。它可以让您脱颖而出,在沟通中拥有自己的身份,并确保您的所有消息传播都体现出您的品牌个性。
您可以查看哪些内容效果最好,了解您的受众喜欢或期望从您的品牌中获得什么。 他们是否更喜欢更正式的品牌声音? 或者,一个更有趣的品牌声音? 您也可以混合使用这两种风格。
请确保您的品牌声音不会显得不友好或自命不凡。 也不要过于严肃。找到一个平衡点,您就会做得很好。实际上,作为一名品牌营销专家,我建议为您的品牌声音制定一份“该做和不该做”的清单。
您可以添加例外情况、规则和一般指南,了解如何在不同的环境中使用您的品牌声音来提高投资回报率、客户保留率和参与度。
#7. 创建品牌风格指南
一旦您明确了您的视觉形象和品牌声音是什么样子,您就可以创建一个风格指南,其中包括排版、调色板和品牌标志。
品牌风格指南对于可扩展性至关重要,并确保这些元素在网站、社交媒体和营销活动等所有接触点上保持一致。
您的品牌指南还应包括关于品牌基调、品牌声音以及您使用的字体类型的基本说明。选择一组适合您品牌的颜色。此外,您还可以选择图像风格,并有一些模板可以在社交媒体上发布,并在需要时作为营销活动的一部分。
您还可以制定文案写作规则,包括语气和写作风格。实际上,您还可以决定如何使用插图、图标和图像,并拥有用于活动和社交媒体策略的资源库。以下是您需要拥有的清单:
- 编辑指南
- 付费广告模板
- 社交媒体图像选项
- 社交媒体布局选项
- 品牌标识使用指南(色调、排版和调色板)
一旦您准备好所有这些材料,您将需要良好的内容和社交媒体工具,以便您可以充分利用您的资源。
#8. 确定品牌接触点
在制定品牌战略时,确定您的品牌将拥有的接触点至关重要。现在,您可能想知道为什么品牌接触点或渠道对您的品牌战略如此重要?
好吧,在数字营销无处不在的时代,只有将两者结合起来才有意义,这样您的品牌战略才能基于您将用于与受众沟通的渠道。
然而,如何确定品牌接触点和渠道?
- 根据您的目标受众所在的位置选择渠道
- 进行一些 A/B 测试,找出您的受众在哪些方面与您的品牌互动最多
您的时事通讯打开率高吗? 或者,您的推送通知点击率是否很高? 在这种情况下,您可以尝试不同的方法来提高受众定位的精准度。
您还可以查看您的受众在哪里表现最好,无论是 Instagram、Facebook、LinkedIn 还是 TikTok。您可以同时使用多个渠道来定位不同旅程中的不同买家。
企业为何应投资品牌建设?
许多品牌常犯的错误是将品牌战略完全围绕自身品牌制定。 我多年的品牌营销经验告诉我,品牌战略不应仅仅关注品牌价值和使命。 相反,采用以受众为中心的方法才能获得成功。 这就是为什么品牌需要保持一致,与您的受众产生共鸣,并对您的品牌保持忠诚。
您可以利用市场细分和受众定位来创建围绕客户及其需求的品牌战略。 市场细分可以帮助您了解应该定位哪些受众,谁是您的潜在客户,以及可以为您的理想目标受众解决哪些痛点。 一旦您开始将所有业务行动(包括销售策略和营销活动)集中在这个目标群体上,您就可以开始瞄准更多的转化、潜在客户和销售额。
您的品牌战略不应该一成不变。 良好的品牌战略应与您的业务所处的阶段相适应。一旦您实现了一个目标,您就应该为您的业务的下一个阶段制定新的品牌战略,例如赞助热门网站。
最初,新品牌的目标包括提高品牌知名度。 因此,您的品牌战略应该优先考虑这一点。 然而,一旦您获得了品牌知名度,您的下一个目标就是增加转化率和潜在客户。 一旦实现了这一目标,您的品牌战略就应该专注于建立忠诚的客户、维持客户关系并发展品牌资产。 因此,不断重新评估您的品牌战略,并确保其在每个阶段都与您的业务目标保持一致。
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