什么是现场营销以及如何正确进行?

您是否渴望提升潜在客户的产生、转化率以及品牌知名度? 那么,务必尝试现场营销!它能将您的品牌信息、产品和服务直接呈现给真实的消费者。

数字营销凭借其易用性在消费者中广受欢迎,这使得许多品牌盲目跟风。这种营销方式虽然经济实惠,但如果您想在竞争中脱颖而出,就必须尝试更独特的方法。现场营销正是一种值得考虑的选择。尽管它并非新兴事物,但数字营销的兴起使其略显黯淡。

什么是现场营销?

现场营销是一种综合性的营销实践,旨在帮助您树立品牌形象,提高企业在目标受众中的知名度,并最终促进直接销售。

“现场”一词指的是在您的业务领域或区域内开展的营销活动。过去,这种营销策略主要局限于公司在国内的主要消费市场。

然而,随着全球物流和电子商务的发展,您的产品和服务现在可以触及海外市场。因此,现场营销的范围已扩大到本地和全球市场。

现场营销并非单一的营销策略,而是各种营销活动的集合。它可以包括以下任何内容:

  • 上门推销
  • 路边演示
  • 在交通枢纽推广产品
  • 派发宣传单
  • 在焦点小组会议上发言
  • 赞助文化和宗教节日
  • 实地广告,如广告牌和标牌等

现场营销人员的职责

现场营销人员或团队成员主要负责执行以下任务:

  • 策划符合品牌总体目标的商业活动、现场活动和消费者信息传递。
  • 与产品、销售、财务、领导层、数字营销等团队紧密合作,制定并实施有效的现场营销活动。
  • 参与开发潜在客户开发活动,支持销售渠道,并协助数字营销团队处理第一手数据。
  • 专注于维护品牌在市场上的形象,并将新产品/服务信息传递给现有客户、商业客户和潜在客户。
  • 定期编制每周、每月或每季度的报告,向业务经理提供有关市场状况、活动销售额、产品演示带来的潜在客户等真实数据。

热门现场营销活动

#1. 零售商品陈列

零售商品陈列是指在零售环境中展示您的品牌/产品/服务。您可以分发印有品牌或产品名称的零售店商品,如货架贴、货架标签、标志夹、标牌手柄、手持标牌和标签架等。

与零售商建立良好的合作关系,以便他们向客户展示这些商品。此外,在零售商内部开展促销活动,让他们在节假日或特殊活动前备货,并以引人注目的方式展示您的产品。

同时,努力说服零售商比竞争对手品牌更多地宣传您的产品或服务。

#2. 建立批发关系

定期派遣外地营销代表或销售代理到批发商处。当零售商从批发商处采购产品时,您的代理商需要说服批发商推广您的品牌。

代理商还可以从批发商处了解您的品牌在市场上的表现,并将信息反馈给营销团队。这有助于您解决潜在的产品或服务问题。

#3. 直销

在市中心开设快闪店,直接销售您的产品。 您可以偶尔这样做,让客户感觉他们是直接从您这里购买产品,并可以直接传递反馈。

#4. 分发促销品或免费样品

通过分发免费或大幅折扣的样品,您可以利用口碑营销来推广您的品牌或产品。

很多消费者喜欢免费样品。他们乐于与他人分享使用体验,并说服亲友成为您的客户。

#5. 产品或服务演示

大型品牌会在购物中心或零售店中心进行专业或自助的产品演示。如果用户喜欢这些功能,他们可以从附近的零售商处购买商品。

因此,在产品演示时,不要忘记提供附近零售商的地址。

#6. 市场品牌/产品/服务审核

定期审核您的产品或服务在市场上的表现,并根据这些数据改进产品。

#7. 体验式营销

在这种现场营销活动中,您组织与您的品牌相关的活动,让潜在和现有客户参与,从而建立长期的情感联系。

例如,如果您是一家巧克力制造公司,您可以邀请参与者在真实的食品研究实验室中提出新口味。

#8. 游击营销

游击营销涉及以下活动:

  • 跟进现有客户,倾听他们的痛点,解决他们的问题,建立信任。
  • 与消费者、商业客户和潜在客户建立长期关系,以便您的品牌可以每周或每月创建有保证的销售订单来源。
  • 整合所有现场营销策略,以最大程度地提高品牌参与度和销售额。

热门现场营销活动

#1. 客户/潜在客户见面会

邀请客户、潜在客户和潜在客户参加见面会。 在这种活动中,您可以讨论您的产品所解决的问题,了解消费者的期望,并鼓励受邀者当场购买您的产品。

如果您的公司不直接销售产品/服务,您可以将感兴趣的客户重定向到零售商。

#2. 网络研讨会

您可以邀请市场专家、产品专家、分析师、首席执行官、客户和潜在客户参加网络研讨会。然后,您的产品团队可以进行在线的产品功能演示。

在活动期间,客户可以报名参加现场演示以完成购买。 此类活动对于企业对企业的销售非常有效。

#3. 会议

您可以派遣现场营销人员参加与您的产品或服务相关的各种公开和私人会议。营销人员需要与与会者建立联系,以创建潜在客户网络。他们有时还可以展示产品的简短演示,并收集潜在客户数据以达成交易。

#4. 圆桌会议

在这种活动中,主题专家主持由行业知名人士、VIP 客户和商业领袖进行的讨论。其目的是利用小组的影响力来影响观众。

但是,您必须运用游击营销策略来跟进潜在客户,直到他们成为您的客户。

#5. 无线电专家访谈

您可以赞助行业专家或有影响力的人士进行广播访谈,他们将讨论实际问题,并推荐您的产品作为解决方案。不要忘记提及客户可以购买您产品的商店地址(在线或实体店)。

#6. 参加贸易展览会

通过参加本地和全球的贸易展览会和博览会,您可以提升现场营销效果。这有助于您建立品牌形象、收集潜在客户,并将访问的潜在客户转化为客户。

#7. 晚宴活动

大公司经常组织晚宴活动。 他们会邀请客户、潜在客户和潜在客户,并与他们进行深入交流,以建立长期的业务关系。

#8. 组织以消费者为中心的活动

作为现场营销计划的一部分,您可以组织娱乐和体育活动,让潜在客户和买家直接参与其中。您还可以赠送品牌商品,以提高您在公共场合的品牌知名度。

#9. 组织路演

您还可以与艺术家、歌手和名人合作组织路演,让您的品牌能够立即与众多潜在客户互动。

新冠疫情后的现场营销

这种营销策略非常依赖社交聚会。参与者越多,潜在客户就越多,销售额也就越高。 然而,新冠疫情改变了这种常态。从2020年初到2021年底,大多数国家都采取了不同程度的封锁措施。

因此,许多企业不得不取消包括现场营销活动在内的各种商业聚会。

但是,随着许多国家解除封锁和疫情限制,情况在2022年发生了巨大变化。现在,企业可以再次规划营销活动,推广他们的品牌、产品和服务。

现场营销人员的工作量突然增加。 联合市场研究报告显示,到2020年,美国企业活动市场的价值为953亿美元。预计到2030年,这一价值将达到5109亿美元,复合年增长率为17.3%。

现场营销的优势

建立品牌意识

这种营销方法有效地解决了品牌知名度的问题。当您在不同的活动中与客户和潜在客户互动时,您可以了解他们对您品牌的真实看法。

如果观众对您的品牌有误解,您可以亲自纠正。

管理持怀疑态度的客户

对于零售商来说,持怀疑态度的客户可能是一个挑战。相反,您可以为这些潜在客户组织活动,并通过技术手段解决他们的疑虑。

协助销售团队的工作

销售团队负责跟进营销团队从各种渠道产生的潜在客户。他们可能无法管理这些营销活动来建立品牌知名度。

这时,您的现场营销团队可以直接与新的潜在客户沟通,直到他们准备好达成交易。

建立关系

您的现场营销团队可以与同行营销人员、潜在客户、产品专家和行业领导者建立联系。最终,这会通过新的人际关系增加您的品牌曝光度,从而形成被动营销。

提供可衡量的数据

您的营销团队可以从此类营销活动中收集可操作的见解。您可以利用这些数据来改进产品、探索新的受众区域、修改营销策略、调整定价等等。

现场营销:您需要做的事情

保持活动参与者的参与度

当消费者参与品牌推广活动时,这意味着他们对产品感兴趣。 因此,您需要整理参与者数据,并将其传递给销售团队以便跟进。

结合数字营销和现场营销

您必须同步进行现场营销和数字营销活动。 因为这两种活动可以通过共享市场洞察来相互促进。

制作生动的营销材料

您必须为不同的客户群体开发营销材料,例如企业、政府机构、非营利组织、教育机构和普通消费者。

从竞争中学习并改进

参加竞争对手品牌的现场营销活动。 从他们的策略中学习,并加以改进。

现场营销中应避免的事项

营销商品和材料的通用化

您应该根据受众的文化和语言定制营销内容和商品。 在法语、德语或西班牙语社区使用英语进行现场营销可能不会带来理想的效果。

缺乏成本效益

在为现场营销分配巨额预算之前,您必须合理规划投资回报率 (ROI)。如果该领域的市场份额仅占收入的10%,那么营销预算也应相应地分配。

拖延

确保您的现场营销人员随时准备好组织现场活动。 市场趋势随时可能变化,您的团队应该及时抓住机遇,抢占先机。

不一致的营销内容

所有营销材料,如宣传册、传单、广告和海报等,都应保持一致和最新。

结论

您在市场上的成功取决于营销团队的实力及其策略。 尽管大多数企业已经转向数字营销,但您可以结合数字营销和现场营销,以覆盖更广泛的市场。

营销的关键在于数据。 通过在线营销收集数据,并将其应用于实际活动、消费者聚会和圆桌会议等。

最终,您将创建一个平台,让您的公司与消费者、潜在客户和潜在客户进行一对一的沟通。以上提到的现场营销技巧应该可以帮助您比竞争对手获得更好的参与度。

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