核心要点
- Instacart 是一项线上杂货配送服务，它让用户可以从附近的商店购买各种杂货，并享受送货上门的服务。
- 用户可以创建账户，选择他们想去的商店，添加商品到购物车，选择方便的送货时间，并在结账时完成付款。
- Instacart 会指派一名专职的购物人员负责挑选和运送您的商品。建议给购物人员支付订单金额 20% 的小费。
虽然很多人都享受亲自去超市购物的过程，但并非每个人都有足够的时间或耐心去应对交通拥堵和拥挤的购物通道。
幸运的是，像 Instacart 这样的服务让网上购买杂货变得非常便利。让我们一起深入了解 Instacart 的运作机制，以及它为何值得您尝试。
Instacart 是什么，它的运作方式是怎样的？
Instacart 是一家在美国和加拿大运营的在线杂货配送服务。在 COVID-19 疫情期间，它变得非常受欢迎。时至今日，它仍然是许多人不可或缺的一项服务，因为它允许用户从他们最喜欢的附近商店购买杂货和其他商品，并在短短一到两个小时内送达家门口。
Instacart 与包括杂货店、药店、便利店和主要的零售商在内的众多商家合作，确保用户能找到他们需要的商品。您可以通过官方网站或 iOS 和 Android 移动应用程序访问此服务。
下载： Instacart 安卓 | iOS（免费，可订阅）
它的工作原理是这样的：您首先创建一个账户，输入您的送货地址，选择一家商店，将您需要的商品添加到购物车，选择合适的送货时间，然后在结账时支付订单费用。接下来，Instacart 会为您指派一位专属购物员，他们会前往商店购买所有您选择的商品，然后将它们送到您家门口。您可以通过 Instacart 应用程序实时跟踪订单的进度。
为了应对商品缺货的情况，Instacart 还允许您选择替代商品，以便购物员在您选择的商品缺货时可以挑选替代品。您还可以根据需要重新安排送货时间，并添加任何必要的说明，以便购物员能轻松找到您的地址。
有时候，因为您所在区域附近没有购物员，可能无法提供送货服务。在这种情况下，您在结账时可能会看到这样的提示：“现在所有购物员都在忙于处理订单，请稍后再来查看。”
此外，一些商店还支持送货上门和到店自取两种方式。如果您选择到店自取，您需要前往商店并向 Instacart 购物员出示您的订单确认信息，他们会把您的订单准备好，交给您带回家。
Instacart 的费用是多少？
使用 Instacart 本身是免费的，但所有订单的总金额必须至少达到 10 美元才能符合送货条件。当日订单的送货费起价为 3.99 美元，前提是订单金额超过 35 美元。到店自取订单不收取服务费，但部分零售商可能会收取“自取费”。
如果您在结账时选择“优先送货”选项，您需要支付额外的费用。这个选项可以让您在最快 30 分钟内收到送达的杂货。具体费用取决于您的地理位置、购物员的可用性以及订单的大小。
如果您注册 Instacart+（之前称为 Instacart Express）会员计划，每年费用为 99 美元，您可以享受包括订单金额超过 35 美元的免费送货、降低服务费、符合条件的自取订单 5% 返现以及免费 Peacock Premium 订阅等多项福利。
我需要给 Instacart 购物员小费吗？给多少合适？
许多 Instacart 购物员表示，他们的大部分收入来自于小费。因此，尽管给小费是可选的，但我们强烈建议您这样做。
至于给多少小费，一个通用的标准是订单总额的 20%。事实上，如果您的订单没有包含小费，很多购物员会选择忽略您的订单。因此，为了确保您能享受到优质的服务，请尽量给购物员留下足够多的小费，以使他们认为这次配送值得。
就像生活中的许多事情一样，您需要为杂货和其他商品送货上门的便利性买单。虽然 Instacart 使整个过程变得简单方便，但购物员是服务的核心，他们的辛勤工作值得合理的报酬。