在非游戏情境中应用游戏化软件
在当今商业环境中，非游戏情境下的游戏化软件正迅速成为一种热门趋势。这种趋势巧妙地将游戏软件的核心驱动力和策略应用于商业领域，为企业带来新的活力。
游戏化软件和策略对于企业项目负责人来说非常实用，它们具备改变和影响行为的强大能力。 多数游戏化软件都以功能性为导向，旨在高效完成任务，而不仅仅是提供娱乐。这使得它们在商业应用中更具价值。
游戏化是企业与员工及客户建立积极联系的有效方式。本文旨在向项目经理和员工介绍游戏化的概念，并探讨如何通过游戏化软件提升用户体验。
什么是游戏化软件？
游戏化指的是在非游戏环境中引入游戏设计元素和理念，以提高参与度。它鼓励用户通过完成任务获得奖励、奖品，并参与竞争，从而激发他们的积极性。对于员工和学生来说，游戏化也是了解重要进展和里程碑的有效途径。
目前，游戏化软件在消费者和企业软件应用中越来越受欢迎。客户保留、在线学习、员工敬业度和绩效管理等领域都是其常见的应用场景。
随着游戏化的普及，我们可以在许多其他专业和交叉的软件领域看到游戏化功能或元素。例如，在绩效管理中，游戏化可以帮助人力资源部门和经理了解员工表现，并监控与工作相关的关键绩效指标。
此外，游戏化平台在为客户和员工创建、监控和改进在线培训模块的学习环境中也迅速普及。它们有助于促进与工作相关的学习、提高收入和组织生产力。
游戏化软件的优势
企业会采用各种策略和方法来使学习过程更加愉快和具有吸引力。 他们利用各种手段来鼓励员工、提高工作表现和提升工作场所的生产力。 其中，游戏化软件已经成为一种为学习过程注入乐趣和兴趣的有效工具。让我们来看看使用游戏化软件最显着的好处：
促进学习过程：
当我们以愉快的方式学习时，学习效率会显著提高。 游戏化为学习策略增添了乐趣和兴趣，从而促进学习和知识的巩固。 它使得学习过程更像是在玩游戏，从而提升了学习体验。
提高参与度：
员工需要全身心地投入到工作中，如果他们缺乏参与感，学习效果就会大打折扣。 游戏化通过使工作更具吸引力和乐趣来提高参与度。 它可以帮助员工专注于工作，并通过更直接地参与工作来更好地回忆所学知识。
奖励用户：
游戏化鼓励用户完成任务以获得积分或徽章，通过奖励他们完成特定任务来增强他们的成就感。 例如，当用户完成一项任务时，他们会在个人资料中收到积分或徽章，这可以让他们感觉良好，并在需要时激励他们再次尝试。
增强动力：
学生需要在工作中保持积极的动力。 缺乏动力会导致他们学习效率低下。 游戏化通过奖励学生完成特定活动的积分或徽章来激励他们积极学习。
游戏化元素
游戏化元素是构建游戏化平台的基本组成部分，它们在程序环境中提供游戏化计划的优势。以下是一些游戏化元素的示例：
积分：
积分是游戏化应用中的基础元素，它们是在游戏中完成目标后获得的奖励，也是衡量个人进步的数字指标。
徽章：
徽章是游戏中成就的视觉体现，通常根据在游戏或其他活动中获得的积分数量来授予。
排行榜：
与在线游戏类似，排行榜根据特定标准以降序排列用户，帮助确定表现优于其他用户的玩家。
性能图表：
性能图表以图形方式展示个人表现水平与之前表现的对比，帮助玩家评估自己的进步。
头像：
头像以图形方式代表游戏化平台上的玩家角色。用户可以创建自己的头像，也可以从平台提供的头像中选择。
游戏化软件的主要特点
在选择游戏化软件时，应确保其具备以下功能：
用户排行榜和排名：
一个完善的游戏化软件应具备跟踪团队绩效并将用户进步与其他用户的进步进行比较的机制。
可定制性：
游戏化软件应易于使用和定制，以反映公司的品牌形象。
社交媒体整合：
平台应允许用户在不同的社交媒体平台上分享基于游戏的工具，这有助于建立品牌声誉并保持用户的参与度。
奖励和成就：
平台应允许企业通过授予徽章、成就、分数和地位来奖励员工，从而提高他们的士气。
报告和分析：
平台应包括一个分析模块，该模块应提供有关用户表现的实时报告，并允许创建可保存和导出的自定义报告。
进度条：
进度条是游戏化软件的一个基本功能，它以可视化方式呈现用户进度，激励他们继续参与。
以下是一些经过精心挑选的最佳游戏化平台，可以帮助企业改善用户体验并保持用户的参与度。
Gametize
Gametize 是一个企业级游戏化平台，旨在帮助企业进行社区参与和品牌推广。 它提供内容管理系统，包含丰富的工具和功能，例如成就、奖励，从而鼓励社交行为、生成报告和分析。
该平台主要用于企业执行各种任务，例如培训和管理员工绩效，以及开展消费者营销或销售活动。 它具有高度可定制性，可作为基于云的解决方案和本地解决方案使用。
Gametize 的主要功能包括：
- 允许用户拍摄照片、扫描二维码、进行预测并尝试有趣的互动挑战。
- 通过反馈消息、积分和进度条告知用户他们的表现。
- 建立用户社区，用户可以在其中发送消息、发表评论、为彼此的工作投票、团队合作或竞争以达到顶峰。
- 允许企业奖励玩家的成就，这些奖励可以在以后兑换。
Upshot.ai
Upshot.ai 是一个基于云的客户参与和游戏化平台，允许企业主和营销人员共享知识并为小型团队提供一对一的反馈。它是一个完整的升级周期平台，适合希望改善产品采用和转化过程的团队。
Upshot.ai 允许您创建有趣的游戏，例如与虚拟角色聊天、为他人设计测验或游戏，或回答测验以获得徽章。
Upshot.ai 的其他功能包括：
- 围绕对产品成功至关重要的标准创建具有竞争力的用户体验。
- 跟踪用户的行为和进度，并奖励他们与业务目标一致的努力。
- 利用游戏化平台提高客户参与度，从而创造客户满意度，并间接促进收入增长。
- 利用游戏元素、徽章和排行榜来提升品牌在客户心中的声誉。
Evoq Engage
Evoq Engage 提供了一个社区参与和游戏化工具，可确保用户花更多时间与品牌互动，从而加强关系。 对于希望在在线商业社区中实施游戏化原则以确保用户体验有趣、引人入胜和有益的社区管理者来说，它是一个有价值的工具。
Evoq Engage 的主要功能包括：
- 排行榜显示用户的当前状态和声誉，将他们与其他用户进行比较，并激励他们更多地参与。
- 使用默认徽章或创建自定义徽章来激励和奖励社区的努力。
- 向成员分配信誉点数，以定义客户对其他用户的信任度。
- 提供上下文分析功能，使社区经理可以实时分析特定区域的关键指标。
Gizmo
Gizmo 是由 Gamify 开发团队构建的功能强大的游戏化平台，可以作为基于游戏化营销解决方案的用户友好替代方案。 它帮助营销和社区管理机构开发定制的游戏化营销活动，从而提高用户参与度并间接增加收入。
该界面非常直观，使用户可以轻松创建、启动和监控与游戏化相关的营销活动。
Gizmo 的功能包括：
- 通过设置游戏化营销活动，让客户保持参与并提高他们的关注度。
- 提供更好的用户体验，并通过活动构建器提高品牌知名度。
- 利用表单提交构建器收集有关客户的营销相关信息。
- 使用奖励生成器自定义奖励和奖品，并为高分者提供奖励。
Centrical
Centrical 是一个以员工为中心的游戏化平台，利用深度游戏化、可操作的关键绩效指标和个性化微学习技术来提高员工敬业度和业务绩效。 它帮助管理者让团队成员熟悉人工智能驱动的闭环辅导，并确保员工即使在家工作也能保持参与、专注和技能提升。
Centrical 的主要功能包括：
- 其先进的游戏化技术允许管理员为玩家创建自定义挑战、获奖比赛和基于任务的活动。
- Centrical 利用人工智能辅助自动化技术，通过分析员工的绩效指标和知识水平，为员工提供个性化学习。
- 该游戏化软件还允许企业跟踪员工表现，并实时提供建议和反馈，以提高他们的生产力。
- Centrical 还充当虚拟教练，从应用程序数据库中提取实时数据，以设定新的员工目标。
Kahoot!
Kahoot! 是一个基于游戏的平台，旨在帮助培训师设计互动式演示、培训材料、琐事测验和学习游戏。 教师可以使用抽认卡创建测验，并为同伴设置挑战，以确保用户获得最佳参与体验。
Kahoot! 允许专业人员设定目标、检查绩效指标、跟踪活动和管理奖励。 该平台还支持预览学习内容，确定需要跟进的主题，举办现场游戏，与学习者分享自主进度的游戏，并通过民意调查获得学生的反馈。
除了在学习环境中使用外，Kahoot! 也在企业界得到广泛应用，培训师使用该平台创建测验、开放式问题和民意调查。 该平台还可用于在设备上播放现场演示、与员工分享培训内容，并实时了解他们的表现。
总结
现在您已经了解了游戏化的含义，是时候采用符合您组织需求的基于游戏的平台了。 上面列出的软件都是经过我们团队精心挑选的，因此您无需费力寻找最佳的游戏化平台来改善用户体验。 这些游戏化软件将提高团队和客户的参与度，并激励他们高效工作，在不影响质量的情况下快速交付结果。
您还可以考虑采用数字采用平台 (DAP)，以提高生产力、投资回报率，简化业务流程并提供有价值的见解。