您是否正在为 Windows 更新时遇到的 0x80070bcb 错误而烦恼?别担心,本指南将为您提供详尽的解决方案。0x80070bcb 错误代码不仅会在 Windows 更新过程中出现,有时也会在新设备上安装打印机时发生。鉴于许多用户都在寻求解决 0x80070bcb 更新错误的方案,我们整理了一系列有效的故障排除方法,希望能帮助您摆脱困境。
解决 Windows 10 更新错误 0x80070bcb 的方法
导致 Windows 10 电脑出现此错误代码的原因多种多样,以下列出了一些常见的原因:
- 您的 Windows 版本可能不支持电脑的升级。
- 连接的外部 USB 设备可能存在不兼容问题。
- 某些基本服务可能未正常运行。
- 防病毒软件或广告软件可能会阻止更新。
- 电脑的存储空间可能不足。
- 数据损坏或网络连接不稳定。
- BIOS 版本过旧或者电脑硬件过于老旧。
- Windows 注册表或文件系统可能已损坏。
现在,您已了解了可能导致此错误的原因,请尝试以下故障排除方法来解决问题。
方法一:断开所有外部设备
当您的 Windows 10 电脑出现 0x80070bcb 更新错误时,首先检查是否连接了任何外部 USB 设备或其他外围设备。 如果是,建议您断开它们,以排除任何潜在的电磁干扰。 请按照以下步骤进行操作:
1. 首先,断开所有连接到电脑的外部 USB 设备。
2. 接着,断开网络摄像头、打印机等其他外围设备,仅保留必要的设备连接。
3. 最后,检查更新错误 0x80070bcb 是否得到解决。
方法二:确保满足最低更新要求
如果排除了硬件问题,您需要检查 0x80070bcb 更新错误是否由系统内部问题引起。 为了成功安装最新的更新,请确保您的电脑满足更新的最低要求。您的电脑必须符合更新的软硬件要求,您可以按照以下步骤进行检查:
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处理器:1 GHz 或更快的处理器或 SoC。
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内存(RAM):32 位系统 1 GB,64 位系统 2 GB。
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硬盘空间:32 位操作系统 16 GB,64 位操作系统 20 GB。 2019 年 5 月更新后,空间要求增加到 32 GB。
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显卡:兼容 DirectX 9 或更高版本,并安装 WDDM 1.0 驱动程序。
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显示器:分辨率 800 x 600 或更高。
第一步:检查系统要求
1. 同时按下 Windows 键 + I 键,打开 Windows 设置。
2. 点击“系统”。
3. 在左侧窗格中,点击“关于”,然后您可以在右侧屏幕查看设备规格。
第二步:检查显卡要求
1. 打开设置并点击“系统”。
2. 点击左侧窗格的“显示”,然后点击右侧窗格的“高级显示设置”。
3. 点击“显示适配器属性”。
4. 此时会显示有关显卡的详细信息。
第三步:检查 DirectX 版本
1. 按 Windows 键 + R 键,输入 dxdiag,然后按回车键。
2. 如果您的系统已包含 DirectX 12,屏幕上会显示以下信息。
在检查完所有这些要求之后,确保它们都满足您正在安装的更新的要求。
方法三:运行 Windows 更新疑难解答
如果您的计算机中存在任何错误或问题,您可能无法更新 Windows。Windows 内置的疑难解答可以帮助您修复网络连接问题、损坏的注册表项和导致更新错误的 Windows 组件。 按照“如何运行 Windows 更新疑难解答”中的步骤进行操作。
按照演示进行操作,修复疑难解答程序检测到的问题。
方法四:重启基本 Windows 服务
为了避免出现 0x80070bcb 错误代码,一些基本的 Windows 服务(例如 Windows 更新和后台智能传输服务)必须在您的计算机上启用。后台智能传输服务使用可用带宽来安装任何最新的更新,以便您的计算机只在没有其他安装正在进行时安装任何更新。 如果这些服务被禁用,您可能会遇到此错误。 因此,请按照以下说明重新启动这些基本的 Windows 服务:
1. 在搜索菜单中输入“服务”,然后以管理员身份运行。
2. 向下滚动并双击“后台智能传输服务”。
3. 将“启动类型”设置为“自动”。
注意:如果服务状态为“已停止”,请单击“启动”按钮。如果服务状态为“正在运行”,请单击“停止”然后再单击“启动”。
4. 点击“应用”>“确定”保存更改。检查您是否可以安装最新的更新。
5. 对“Cryptographic”、“MSI Installer”和“Windows Update Services”等其他 Windows 服务重复这些步骤。
方法五:修复系统文件
如果您的系统中有任何损坏的文件,您必须先修复它们,然后才能安装任何更新。系统文件检查器(SFC 命令)可以扫描并修复计算机中任何损坏的文件。部署映像服务和管理 (DISM) 使用强大的命令行工具来修复 Windows 操作系统的错误。 为了解决 0x80070bcb 更新错误,建议您按照“如何在 Windows 10 上修复系统文件”中的说明在 Windows 10 计算机上运行 SFC/DISM 实用程序。
完成扫描过程后,检查是否可以安装最新的更新。
方法六:删除 SoftwareDistribution 文件夹
如果已确保 Windows 更新服务正在运行,但仍然遇到 0x80070bcb 更新错误,那么还有另一种方法可以解决此问题。 首先,停止 Windows 更新服务并删除文件资源管理器中的 SoftwareDistribution 文件夹。 然后重新启动 Windows 更新服务。请按照以下步骤进行操作:
1. 以管理员身份启动“服务”。
2. 向下滚动屏幕并右键单击“Windows Update”。
3A. 如果状态未设置为“正在运行”,请跳至步骤 4。
3B. 如果状态为“正在运行”,请单击“停止”。
5. 等待 2 到 3 秒,提示屏幕上会显示“Windows 正在尝试停止本地计算机上的以下服务…”
6. 同时按 Windows + E 键打开文件资源管理器。导航到以下路径:
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
7. 选择并右键单击所有文件和文件夹,然后单击“删除”选项。
8. 同样,导航到以下路径,然后删除所有文件和文件夹:
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
9. 再次,切换到服务窗口并右键单击“Windows 更新”,然后选择“启动”选项。
10. 等待 3 到 5 秒,提示符上会显示“Windows 正在尝试在本地计算机上启动以下服务…”
12. 最后,您重新启动了 Windows 更新服务,并删除了 Software Distribution 文件夹中的内容。 检查您是否可以在 Windows 10 电脑上安装最新更新。
方法七:暂时禁用防病毒软件(如果适用)
防病毒软件有时会阻止在您的电脑上安装任何最新的更新。许多用户都发现了兼容性问题,这些问题很难解决。某些防病毒软件(例如 Norton 和 Avast)可能会阻止 Windows 更新。为了解决此问题,建议您暂时禁用任何内置或第三方防病毒软件。请参考“如何在 Windows 10 上临时禁用防病毒程序”的指南,并在您的电脑上按照说明临时禁用防病毒软件。
在修复 Windows 10 电脑上的 0x80070bcb 错误代码后,请务必重新启用防病毒程序,因为没有安全软件的系统始终存在威胁。
方法八:使用 Google DNS
一些用户反馈,更改 DNS 地址有助于修复 Windows 10 计算机上的 0x80070bcb 更新错误。Google DNS 的 IP 地址为 8.8.8.8 和 8.8.4.4,易于记忆,并且可以在客户端和服务器之间建立安全的 DNS 连接。 “如何在 Windows 10 中更改 DNS 设置”将帮助您更改计算机上的 DNS 地址。 还可以按照“如何在 Windows 上切换到 OpenDNS 或 Google DNS”的指南,在 Windows 10 计算机上切换到任何 Open DNS 或 Google DNS。 按照说明进行操作,并检查您是否可以在 PC 上安装累积更新。
方法九:卸载最近的更新
Windows 10 电脑中任何先前不兼容的更新都可能导致新更新无法下载。因此,建议您卸载计算机上正在安装的最新更新,以解决 0x80070bcb 错误代码。 步骤如下:
1. 按 Windows 键并输入“控制面板”。然后,点击“打开”。
2. 将“查看方式”设置为“类别”,然后单击“程序”菜单下的“卸载程序”选项。
3. 单击左侧窗格中的“查看已安装更新”。
4. 通过参考安装日期来搜索并选择最近安装的更新,然后单击“卸载”。
5. 最后,确认任何提示并重新启动计算机。
检查是否可以修复 Windows 10 更新错误 0x80070bcb。
方法十:扩展系统分区
如果系统分区空间不足,您将无法在 Windows 10 电脑上安装任何新更新。 虽然还有其他方法可以增加计算机的内存空间,但它们可能并不总能帮到您。 您必须扩展系统保留分区才能修复 0x80070bcb 更新错误。尽管有许多第三方工具可以增加系统保留分区,但建议按照 “如何在 Windows 10 中扩展系统驱动器分区 (C:)” 中的说明进行手动操作。
方法十一:清理驱动器空间
如果您的电脑没有足够的驱动器空间来安装 Microsoft Store 中的任何新应用,您将遇到 0x80070bcb 更新错误。 因此,首先检查驱动器空间并在必要时清理临时文件。
第一步:检查驱动器空间
要检查 Windows 10 电脑中的驱动器空间,请按照以下步骤操作:
1. 同时按住 Windows + E 键打开文件资源管理器。
2. 从左侧屏幕单击“此电脑”。
3. 检查“设备和驱动器”下的磁盘空间。如果它们显示为红色,请考虑清理临时文件。
第二步:运行磁盘清理
如果您的计算机可用空间不足导致出现更新错误 0x80070bcb,请按照 “10 种在 Windows 上释放硬盘空间的方法”指南中的方法来清除计算机中所有不必要的文件。
方法十二:重置 Windows 更新组件
如果其他方法均无效,那么修复 0x80070bcb 错误代码的有效方法是重置 Windows 更新组件。 所有 Windows 更新文件都存储在您的计算机上。 如果文件已损坏或不兼容,您会面临许多问题。 为了修复计算机中损坏的 Windows 更新组件,请参考“如何在 Windows 10 上重置 Windows 更新组件”的指南。
此方法需要在命令提示符下运行一系列命令,以便重新启动 Windows 10 电脑上所有基本的 Windows 服务。执行完所有命令后,检查您是否可以安装累积更新。
方法十三:手动安装更新
如果本指南中的所有其他解决方案都无效,您仍然可以手动下载所需的更新。 “Windows 10 更新历史记录”页面包含您 Windows 电脑发布的所有更新历史记录。请按照以下说明强制安装更新:
1. 同时按 Windows + I 键打开系统设置。
2. 点击“更新和安全”。
3. 选择“查看更新历史记录”。
4. 在列表中,确保您要下载的 KB 编号是因为冲突错误而处于等待状态。
5. 在 Microsoft Update 目录搜索栏中输入 KB 编号。
6. 点击与您的最新更新对应的下载,然后按照屏幕上的说明完成该过程。
方法十四:通过媒体创建工具更新
如果您无法手动安装更新,可以尝试使用媒体创建工具安装更新。 这是微软官方推荐的下载平台,可用于修复 Windows 10 电脑中的任何更新错误。 请按照以下步骤进行操作:
1. 前往 Windows 10 媒体创建工具官方下载页面。
2. 单击“创建 Windows 10 安装媒体”下的“立即下载工具”按钮。
3. 运行安装文件,并在用户账户控制 (UAC) 提示中单击“是”(如果出现)。
4. 在 Windows 10 设置窗口中单击“接受”按钮。
5. 等待扫描过程完成,选择“立即升级此电脑”选项,然后单击“下一步”按钮。
6. 等待 Windows ISO 下载到您的电脑,然后单击“接受”。
注意:您必须等到计算机中的所有未决更新都安装到您的电脑上,这样媒体创建工具才能将您的操作系统更新到最新版本。
7. 点击“安装”以完成该过程。
方法十五:调整 Windows 注册表
接下来,建议您清理与 Windows 更新下载路径对应的 Windows 注册表路径,以修复 0x80070bcb 错误代码。您必须小心处理 Windows 注册表,否则可能会导致数据丢失。 请按照以下步骤调整注册表项:
1. 转到搜索菜单并键入“注册表编辑器”。然后,以管理员身份运行。