如果您在安装新应用程序时遇到错误 1310，并且错误信息提示您验证是否有权访问该目录，请不要担心。 这是一个比较常见的错误，许多用户都曾遇到过类似的问题。 无论是捆绑的应用程序还是其他任何应用程序，都可能因为系统设置或应用程序要求而发生这种情况。 如果您仍然在努力解决文件写入错误，那么您来对地方了。 我们将为您提供一份详细的指南，帮助您解决 1310 错误。
解决 1310 错误：验证您是否拥有访问目录的权限
该错误通常在安装 Microsoft Office (例如 PowerPoint、Excel、Word)、Adobe Photoshop 或 Autodesk 和 AutoCAD 等应用程序时发生。 以下是造成此错误的一些主要原因：
- 目标文件位置正被其他软件占用。
- Windows 安装程序未能正常工作。
- 您没有足够的权限访问新软件的安装目录。
- 先前安装的应用程序没有被正确或完全卸载，导致系统中可能存在一些旧的文件和文件夹，从而引发 1310 错误。
方法一：卸载旧版本应用程序
如前所述，如果您之前安装过相同的应用程序但未完全卸载，或者您的系统中存在旧版本的应用程序，则可能会遇到此错误。 因此，请检查您的应用程序文件夹和文件资源管理器，确认是否有旧版本的应用程序存在。 即使您已卸载该应用程序，也请确保没有与该应用程序相关的残留文件。 这是修复 1310 错误，验证您是否有权访问该目录问题的必要步骤。
1. 同时按下 Windows 键和 R 键，打开运行对话框。
2. 输入 `appwiz.cpl`，然后按 Enter 键，启动“程序和功能”窗口。
3. 检查是否有您正在尝试安装的应用程序的旧版本。 如果有，选择它并单击“卸载”。
注意：此处我们以 Microsoft 365 应用为例。
4. 然后，单击“是”卸载。
注意：始终建议您使用适当的方法卸载应用程序，避免直接删除应用程序。
方法二：重新注册 Windows 安装程序
任何新应用程序的安装都必须通过 Windows 安装程序，它是安装和卸载的核心组件。 如果安装程序出现任何问题，可能会出现错误消息，提示您确认有权访问该目录。 执行以下步骤，取消注册并重新注册 Windows 安装程序：
1. 启动运行对话框。
2. 在此处，输入 `msiexec /unregister` 并按 Enter 键，取消注册 Windows 安装程序。
3. 再次打开运行对话框。
4. 现在，输入 `msiexec /regserver` 并按 Enter 键，重新注册 Windows 安装程序。
5. 最后，重启计算机并再次尝试安装应用程序。
方法 3：授予对文件位置的完全权限
此方法将授予您在特定安装文件夹中写入数据所需的权限。 当出现验证您有权访问该目录的错误消息时，您可以了解哪个文件夹需要访问权限。 因此，现在您知道必须授予哪个文件夹的权限。 按照以下步骤修复文件写入错误。
1. 按 Windows 键 + E 键，打开文件资源管理器。
2. 双击打开本地磁盘 (C:)。
3. 双击 Program Files 文件夹。
4. 找到您要安装的软件，右键单击它，然后单击“属性”。
5. 转到“安全”选项卡，在“组或用户名”部分下单击“管理员”。
6. 要更改权限，请单击“编辑”。
7. 再次选择“管理员”，然后单击“完全控制”复选框。
8. 单击“应用”和“确定”。
9. 最后，重启计算机 并尝试安装软件。
注意：您也可以在以下文件夹位置路径中尝试此过程：
C:\Program Files\Common Files\App name C:\Program Files (x86)\App name C:\Program Files (x86)\Common Files\App name
方法四：在干净启动状态下安装软件
最后，如果上述方法均不起作用，您可以尝试在干净启动模式下安装应用程序。 这将禁用所有可能干扰安装并导致 1310 错误的不必要的应用程序和服务。 如果您可以在干净启动状态下安装应用程序，则意味着该错误是由第三方应用程序或服务引起的。 阅读我们在 Windows 10 中执行干净启动的指南。
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我们希望本指南对您有所帮助，并且您能够修复 1310 错误，验证您是否拥有访问该目录的权限。 请告诉我们哪种方法最适合您解决文件写入错误。 如果您对任何与技术相关的问题有任何疑问或建议，请随时在下面的评论部分留言。