《极限竞速：地平线 5》是一款备受欢迎的赛车游戏，您可以在 Windows、Xbox One 和 Xbox Series 平台上畅玩。然而，在享受其乐趣的同时，一些用户遇到了与安装相关的难题，例如《极限竞速：地平线 5》卡在加载界面，屏幕上只显示“请等待”的消息。这个问题可能发生在您尝试启动游戏时，或者在游戏进行过程中。许多专家认为，这个问题可能源于不兼容的硬件。此外，当您的电脑配置不满足游戏要求时，也可能出现这种情况。如果您也正为此困扰，本文将为您提供一系列详细的故障排除步骤，帮助您解决问题。请继续阅读。
解决《极限竞速：地平线 5》卡在加载界面的方法
导致《极限竞速：地平线 5》卡在加载界面的原因并不唯一。我们分析了多个在线报告和讨论平台，总结了可能导致 Windows 10 电脑出现此问题的因素：
- 电脑的系统配置不符合游戏要求。
- 某些后台程序干扰了游戏的运行。
- 您没有使用管理员权限运行游戏。
- Windows 应用商店缓存损坏，阻止游戏正常启动。
- 日期和时间设置不正确。
- 游戏未设置为高优先级，且电脑的电源设置未设置为高性能模式。
- 电脑上的图形驱动程序不兼容。
- 电脑上的防病毒或防火墙程序阻止游戏正常启动。
- Microsoft Visual C++ 包不是最新版本。
以下是一些有效的故障排除方法，可以帮助您修复 Windows 10 电脑上《极限竞速：地平线 5》卡在加载界面的问题。
方法一：基本故障排除
按照以下基本的故障排除方法来修复错误。
1A. 检查系统要求
部分用户反映，当电脑不满足游戏系统要求时，《极限竞速：地平线 5》会出现卡在加载界面的问题。在您的设备上下载任何应用程序/游戏之前，请务必确认您的电脑满足该应用程序的最低要求。 您可以在官方网站上查看任何应用程序的最低配置要求。 需要检查的三个主要方面是：显卡、DirectX 版本和系统配置。
以下是《极限竞速：地平线 5》对电脑的配置要求。
最低要求：
-
处理器：AMD Ryzen 3 1200 或 Intel Core i5 4460。
-
操作系统：Windows 10（64 位）或更高版本。
-
内存：8 GB。
-
显卡：NVIDIA GTX 970 或 AMD RX 470。
-
DirectX：版本 12。
-
硬盘空间：120 GB。
推荐要求：
-
处理器：Intel i5 8400 或 AMD Ryzen 5 1500x。
-
操作系统：Windows 10 或更高版本。
-
内存：16 GB。
-
显卡：NVIDIA GTX 1070 或 AMD RX 590。
-
DirectX：版本 12。
-
硬盘空间：110 GB。
步骤 I：检查系统要求
1. 同时按下 Windows + I 键，打开 Windows 设置。
2. 点击“系统”设置。
3. 在左侧窗格中，点击“关于”，您可以在右侧屏幕上查看设备规格。
第二步：检查显卡要求
1. 打开设置，点击“系统”。
2. 点击左侧窗格的“显示”，然后点击右侧窗格的“高级显示设置”，如图所示。
3. 点击“显示器 1 的显示适配器属性”，如图所示。
4. 此时会显示有关显卡的详细信息。
第三步：检查 DirectX 版本
1. 按 Windows 键 + R，输入 dxdiag，然后按 Enter 键。
2. 如果您的系统已安装 DirectX 12，将显示以下屏幕。
检查所有这些要求后，请确保它们符合您要安装的应用程序的要求。
1B. 关闭后台任务
电脑上运行的多个后台进程可能会干扰《极限竞速：地平线 5》的运行。这些程序可能会导致《极限竞速：地平线 5》卡在加载界面。请按照我们的指南操作，在 Windows 10 中结束任务，以退出所有后台进程。
1C. 更新显卡驱动程序
如果上述方法无效，则可能是您的计算机未安装正确的图形驱动程序。驱动程序是硬件和游戏之间交互的重要组成部分。如果驱动程序损坏或过时，可能会导致《极限竞速：地平线 5》卡在加载界面。如果您不清楚如何更新图形驱动程序，请参考本指南：如何在 Windows 10 中更新图形驱动程序的 4 种方法。
1D. 回滚图形驱动程序更新
如果当前版本的显卡驱动程序与您的游戏不兼容，那么重新安装或更新驱动程序是无济于事的。您只需将驱动程序回滚到以前的版本，并按照本指南：如何在 Windows 10 上回滚驱动程序中的说明进行操作。
回滚驱动程序后，检查是否解决了《极限竞速：地平线 5》卡在加载界面的问题。
1E. 重新安装图形驱动程序
如果更新显卡驱动程序无法解决《极限竞速：地平线 5》卡在 Windows 10 加载界面的问题，请尝试重新安装显卡驱动程序。在 Windows 上重新安装图形驱动程序有多种方法。如果您不熟悉重新安装图形驱动程序，请参考本指南：如何在 Windows 10 上卸载和重新安装驱动程序，并按照其中的说明进行操作。
重新安装图形驱动程序后，检查《极限竞速：地平线 5》无法加载的问题是否得到解决。
1F. 更新 Windows
如果您的计算机存在任何错误，可能会导致《极限竞速：地平线 5》卡在加载界面，您只需更新操作系统即可解决此问题。如果您不熟悉如何更新 Windows 10 电脑，请参考本指南：如何下载和安装 Windows 10 最新更新，并按照其中的步骤操作。
检查更新 Windows 后，《极限竞速：地平线 5》 (FH5) 无法在 PC 上加载的问题是否得到修复。
1G. 暂时禁用防病毒软件（如果适用）
防病毒套件有时可能会阻止游戏的任何最新更新。Avast 和 Norton 等防病毒软件最有可能阻止任何最新的 Windows 更新，建议暂时禁用任何第三方或内置防病毒软件，以修复《极限竞速：地平线 5》无法加载的问题。阅读我们关于如何在 Windows 10 上暂时禁用防病毒软件的文章，并按照指南中的步骤，在您的 PC 上暂时禁用防病毒程序。
如果能够修复《极限竞速：地平线 5》无法在您的 PC 上加载的问题，请确保重新启用防病毒程序，因为没有安全套件的系统始终存在风险。
1I. 禁用 Windows Defender 防火墙（不推荐）
有时，由于某些安全原因，您计算机中的 Windows Defender 防火墙可能会阻止游戏打开。在这种情况下，由于 Windows Defender 防火墙，游戏可能无法加载。如果您不清楚如何禁用 Windows Defender 防火墙，请参考我们的指南：如何禁用 Windows 10 防火墙，并按照给出的说明进行操作。您可以按照本指南，通过 Windows 防火墙允许或阻止应用程序，以允许该应用程序。
请确保在修复《极限竞速：地平线 5》卡在加载界面 Windows 10 问题后，再次启用防火墙套件，因为没有防火墙程序的计算机是一种威胁。
方法 2：运行 Windows 应用商店应用程序疑难解答
您电脑中的一组损坏的系统文件可能会导致《极限竞速：地平线 5》无法加载。在某些情况下，所有这些损坏的系统文件都可以通过运行 Windows 10 内置疑难解答程序来修复。 Windows 应用商店应用程序疑难解答包含自动修复策略，用于修复一些常见的 Windows 应用商店问题的功能错误。
按照下面提到的步骤，运行 Windows 应用商店应用程序疑难解答。
1. 转到搜索菜单，输入“故障排除设置”，如图所示。
2. 点击“Windows Store Apps”，然后点击“运行疑难解答”，如图所示。
3. 如果在故障排除过程后发现任何问题，点击“应用此修复”。
4. 最后，按照即将出现的提示中列出的说明，重新启动您的电脑。
方法 3：删除 Windows 应用商店缓存
随着时间的推移，Microsoft Store 中的临时文件可能会导致《极限竞速：地平线 5》卡在加载界面。建议您按照以下说明，删除 Windows 应用商店缓存。
1. 同时按下 Windows + R 键，启动“运行”对话框。
2. 输入 wsreset.exe，然后点击“确定”。
请确保您已修复了《极限竞速：地平线 5》 (FH5) 无法在 Windows 10 电脑上加载的问题。
方法 4：设置正确的日期和时间
您计算机中不正确的日期和时间设置，可能会导致《极限竞速：地平线 5》在 Windows 电脑上卡在加载界面。要同步 Windows 10 计算机中的日期、地区和时间设置，请按照下面列出的说明进行操作。
1. 同时按下 Windows + I 键，打开 Windows 设置。
2. 选择“时间和语言”设置。
3. 在“日期和时间”选项卡中，确保“自动设置时间”和“自动设置时区”选项已打开。
4. 点击上面突出显示的“立即同步”。检查《极限竞速：地平线 5》无法加载的问题是否已解决。
方法 5：将游戏进程设置为高优先级
应用程序或进程的优先级，决定了计算机对其重要性的认知，以及在分配资源时，是否应优先于其他进程。默认情况下，除了系统进程外，每个应用程序的优先级都是“正常”。如果没有获得足够的资源，《极限竞速：地平线 5》 (FH5) 可能无法在您的电脑上加载。
1. 同时按下 Ctrl + Shift + Esc 键，启动任务管理器。
2. 搜索《极限竞速：地平线 5》 (FH5) 进程。
3. 将其优先级更改为“高优先级”，并检查是否有效。
注意：更改优先级时要非常小心，因为不小心更改进程的优先级可能会使您的系统运行缓慢或不稳定。
4. 关闭任务管理器，重新启动计算机，并检查《极限竞速：地平线 5》 (FH5) 无法在 Windows 10 上加载的问题是否已解决。
方法 6：在电源选项中设置高性能
您还可以在设置高性能电源计划时优化您的游戏体验。这些电源计划旨在管理便携式设备上的电源设置。按照以下说明，在系统中使用“高性能”电源计划。
1. 启动 Windows 设置。
2. 点击“系统”设置。
3. 选择“电源和睡眠”选项，然后单击“相关设置”下的“其他电源设置”。
4. 在“附加计划”下选择“高性能”选项，如下图所示。
现在您已优化了系统，请检查是否修复了《极限竞速：地平线 5》无法加载的问题。
方法 7：重置 Microsoft Store
清除与 Microsoft Store 关联的应用程序和缓存，将有助于解决《极限竞速：地平线 5》卡在加载界面的问题。此过程将删除您电脑上的 Windows 应用商店缓存、登录凭据、设置和首选项。但是，从 Microsoft Store 安装的应用程序将保留在您的 Windows 10 计算机上。
1. 按 Windows 键，输入“Microsoft Store”，然后选择“应用程序设置”选项。
2. 向下滚动，然后点击突出显示的“重置”选项。
注意：重置 Microsoft Store 时，您的应用程序数据将被删除。
3. 点击“重置”，确认提示，并重新启动计算机。
方法 8：重新注册 Microsoft Store
重置 Microsoft Store 很有可能会解决《极限竞速：地平线 5》卡在加载界面的问题。如果问题依然存在，请考虑按照以下说明，重新注册 Microsoft Store。
1. 按 Windows 键，输入“Windows PowerShell”，然后单击“以管理员身份运行”。
2. 粘贴以下命令，并按 Enter 键，重新注册 Microsoft Store 应用程序。
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
3. 等待命令执行完成，然后检查问题是否已解决。
方法 9：修复 Visual C++ Redistributable
或者，您可以尝试修复 Microsoft Visual C++ Redistributable 软件包，以修复《极限竞速：地平线 5》无法加载的问题，方法如下：
1. 点击 Windows 键，输入“应用程序和功能”，然后点击“打开”。
2. 搜索“Microsoft Visual C++”。
3. 选择应用程序，然后点击“修改”选项，如图所示。
4. 在 UAC 对话框中，点击“是”。
5. 在弹出的窗口中，点击“修复”。等待该过程完成。
6. 确保通过重复步骤 3 和 4，对所有 Visual C++ Redistributable 包执行此操作。
7. 最后，重启电脑。
打开您之前无法打开的应用程序。如果此方法不起作用，请尝试重新安装 C++ Redistributable 组件。
方法 10：重新安装 Visual C++ Redistributable
如果之前修复 Microsoft C++ Visual Redistributable 的方法没有修复《极限竞速：地平线 5》卡在加载界面的问题，那么您将不得不重新安装 Redistributable。按照给定的步骤，卸载并重新安装它们。
1. 启动“应用程序和功能”窗口。
2. 搜索“Microsoft Visual C++”，然后选择应用程序，并点击“卸载”。
3. 再次点击“卸载”选项，确认提示。
4. 重复上述步骤，卸载所有 Microsoft Visual C++ Redistributable 软件包。
5. 以管理员身份打开命令提示符。
6. 输入以下命令，并按 Enter 键。
Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
7. 一旦过程完成， 重启电脑。
8. 接下来，从官方下载最新的 C++ 包 Microsoft Visual C++ 可再发行网页。
9. 下载后，运行下载的安装文件，并按照屏幕上的说明安装软件包。
10. 安装完成后，最后重启电脑。
如果问题仍然存在，请尝试下一个替代方法。
方法 11：重新安装 DirectX
要在《极限竞速：地平线 5》 (FH5) 上享受流畅的多媒体体验，您必须确定是否安装了 DirectX，并将其更新到最新版本。DirectX 可以帮助您改善图形游戏和应用程序的视觉媒体体验。DirectX 12 可灵活用于 Windows 10 计算机中的高图形支持应用程序。这让游戏知道该怎么做，您可以按照下面提到的步骤，检查您的系统是否已经安装了 DirectX 12。
1. 启动“运行”对话框，输入 dxdiag，然后按 Enter 键。
2. 在这里，检查 DirectX 版本是否为 DirectX 12。
3. 如果您的系统中没有 DirectX 12，请从 官方网站 下载，并按照屏幕上的说明进行操作。
<img class=”alignnone wp-image-120030″ width=”700