Roku是一款廣受歡迎的數位媒體播放器，它能夠讓使用者線上串流觀看電視節目、網路影音以及電影。Roku不僅能與電腦搭配使用，也能順暢地與手機、平板電腦和其他支援媒體的裝置協同運作。對於喜歡追劇和電影的人來說，Roku絕對是個好選擇。儘管Roku是個出色的串流裝置，它也可能遇到一些問題，例如Roku錯誤代碼018。如果您也正為此困擾，不用擔心，我們將提供一份完整的指南，協助您熟悉並解決Roku錯誤代碼018。讓我們深入探討Roku網路連線錯誤的根本原因，以及有效解決此問題的各種方法。
如何排除Roku錯誤代碼018
Roku的運作方式與Netflix、Amazon Prime和Disney Hotstar等其他數位媒體平台相似，都需要透過網路連線。它在寬頻網路上通常表現穩定。因此，如果您的網路速度緩慢或訊號微弱，您可能會在螢幕上看到錯誤代碼018。
Roku網路連線錯誤最常見的原因是Roku裝置和Wi-Fi連線出現問題。除此之外，還有以下一些可能的原因：
- Roku的憑證資訊不正確
- 第三方防火牆的干擾
- 軟體方面的問題
- 數據機或路由器故障
- 線路連接錯誤
儘管技術故障和網路問題經常導致Roku出現錯誤代碼018，但您可以透過以下列出的方法逐步解決，讓您在Roku裝置上重新享受串流內容。那麼，我們就從第一個方法開始吧：
方法 1：排除網路連線故障
網路連線是導致Roku錯誤的主要原因之一，因此首先檢查網路狀況至關重要。如果您的網路訊號微弱或沒有連線，可以嘗試將其他裝置連接到該網路進行測試。如果問題仍然存在，則表示您的網路可能出現問題，您需要使用乙太網路線重新連接或等待訊號增強。
方法 2：重新啟動Roku裝置
解決Roku網路速度慢的另一個方法是重新啟動Roku裝置和路由器。有時候，您的路由器可能無法為Roku提供足夠的網路頻寬，這可能是因為設備過熱或網路壅塞所導致。因此，重新啟動可以清除暫存數據。請按照以下步驟進行操作：
1. 拔掉Roku裝置和路由器的電源線。
2. 等待5-6分鐘。
3. 將Roku裝置和路由器重新插上電源。
4. 開啟裝置，檢查錯誤代碼018是否已解決。
方法 3：移除電磁干擾物
這個方法可能不是許多Roku用戶的首選，但它確實非常重要。如果您已經檢查了網路連線並重新啟動了Roku，但問題仍然存在，請檢查是否有電磁干擾物吸收無線訊號。這些干擾物可能是揚聲器、發電機等，它們往往會大量吸收訊號。您可以移除這些物品，或將它們放置在遠離路由器和Roku裝置的地方。
方法 4：使用行動數據網路
如果您在移除可能的電磁干擾物後，Roku裝置仍然顯示錯誤代碼018，則可能是Roku的網路連線速度過慢。在這種情況下，您可以嘗試使用手機的個人熱點來更改網路。透過個人熱點，您可以為Roku提供快速的網路連線，從而解決錯誤代碼的問題。請確保您的行動數據網路已開啟。
注意：以下步驟以iPhone 13為例。
1. 在您的手機上開啟「設定」。
2. 點選「個人熱點」。
3. 開啟「允許其他人加入」。
4. 現在，將Roku連接到您的手機熱點。連接後，再次啟動Roku，檢查錯誤代碼018是否已解決。
方法 5：更新Roku系統
解決Roku網路連線問題的另一個方法是更新Roku系統。Roku網路速度慢可能是因為您的設備版本不是最新的。除了網路連線問題之外，許多其他問題也可能來自過時的版本。因此，將系統更新到最新版本可能會有所幫助。
1. 在Roku上開啟主畫面，按下遙控器上的「主頁」按鈕。
2. 選擇「系統」選項，進入下一步的「系統更新」。
3. 在「系統更新」中，選擇「立即檢查」以尋找可用的更新。
4. 如果您的Roku裝置有可用的更新，它將自動安裝。完成後，重新啟動裝置，並檢查網路連線錯誤代碼018的問題是否已解決。
方法 6：變更DNS設定
如果Roku已連接乙太網路線，但仍然顯示沒有網路連線並出現Roku錯誤代碼018，您可能需要調整一些DNS設定。由於DNS快取可能導致此問題，因此變更DNS伺服器對於解決問題至關重要。
1. 拔掉路由器，停止Roku的網路連線。
2. 開啟Roku上的「設定」，然後選擇「系統設定」。
3. 選擇「進階系統設定」，然後選擇「恢復原廠設定」。
4. 現在，開啟路由器面板並選擇「DNS設定」。
5. 將「8.8.8.8」設定為DNS伺服器1的地址，將「8.8.4.4」設定為DNS伺服器2的地址。
6. 完成DNS設定的調整後，啟動您的Roku裝置，檢查Roku網路速度慢的問題是否已解決。
方法 7：聯絡網路服務供應商
如果使用手機熱點並非您的選擇，您可以嘗試聯絡網路服務供應商。您的網路頻寬可能低於6 MBPS，導致錯誤發生。在這種情況下，您可以要求ISP將頻寬提升至10 MBPS，以確保Roku正常運作。
方法 8：聯絡Roku客戶支援
如果在嘗試上述所有方法後，您的媒體裝置仍然顯示Roku錯誤代碼018，您應該聯絡Roku支援以獲得進一步的協助。可能因為某些未知的內部故障，導致Roku連線錯誤代碼018顯示在螢幕上。因此，向專業人士說明您的問題，以獲得更好的解決方案。
常見問題 (FAQ)
Q1. Roku錯誤代碼018是什麼意思？
答：Roku錯誤代碼018表示網路連線出現問題。此問題可能是網路連線微弱或路由器故障所導致。
Q2. 如何檢查Roku連線？
答：您可以使用Roku裝置檢查網路連線。在「設定」中，找到「網路」選項並檢查網路強度。
Q3. 如何處理Roku上的網路連線速度慢？
答：您可以聯絡網路服務供應商，確保網路連線穩定。除此之外，您也可以聯絡Roku支援以獲得更多協助。
Q4. 如何解決Roku網路下載速度慢的問題？
答：要處理Roku網路下載速度慢的問題，請確保只有Roku連接到您的Wi-Fi，並且其他裝置已完全斷開連線。另外，嘗試將路由器放置在靠近Roku裝置的位置以獲得更好的網路訊號。
Q5. 為什麼我無法將Roku連線到網路？
答：無法將Roku連線到網路可能是因為Roku應用程式或Roku遙控器出現問題。在這種情況下，請檢查遙控器的電池或在Roku上啟用行動應用程式。
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媒體裝置出現技術錯誤是不可避免的。無論是技術問題還是內部故障，線上媒體裝置出現錯誤都是很常見的。大多數用戶因網路問題而遇到的Roku錯誤代碼018也是如此。我們希望這份指南能以某種方式幫助您解決此問題。請告訴我們哪個方法對您有效。如果您對錯誤代碼018有任何其他疑問或建議，請在下方留言。